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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,郝夫斯特的文化维度理论,成员：潘太星 朴美玲 全丽虹,郝夫斯特的文化维度理论成员：潘太星 朴美玲 全丽虹,1,分工情况,朴美玲,查阅个人主义与集体主义和权力距离，两个维度的内容,制作PPT及修改工作,全丽虹,查阅不确定性规避和事业成功与生活质量，两个维度的内容,检阅PPT及修改工作,潘太星,查阅长期-短期导向维度的内容,检阅PPT及修改工作,查找图片,分工情况朴美玲查阅个人主义与集体主义和权力距离，两个维度的内,2,根源,IBM公司对其分布在40个国家和地区的11.6万名员工进行了文化价值观调查，得到了大量的数据。,在IBM工作的工程师大都有相似的教育背景和智力水平，个性特征也会比较相似。（郝夫斯特的逻辑）,他们对同一问题作出不同的回答，很可能反映出他们成长的,文化环境,对他们价值取向所产生的影响。,根源 IBM公司对其分布在40个国家和地区的11.6万名,3,4个文化维度,长远导向与短期导向,事业成功与生活质量,不确定性规避,权力距离,个人主义与集体主义,20世纪80年代后期,60个国家,再次证明4个跨文化维度,发现了一个新的维度,4个文化维度长远导向与短期导向事业成功与生活质量不确定性规避,4,工作成绩,个体主义与集体主义,着眼于个体还是集体的利益,工作成绩个体主义与集体主义 着眼于个体还是集体,5,放郝夫斯特将个体主义与集体主义定义为“人们关心群体成员和群体目标（集体主义）或者自己和个人目标的程度（个体主义）”。,个人主义与集体主义,*美国人（92/100）,*有中华文化背景的群体（29/100）,放郝夫斯特将个体主义与集体主义定义为“人们关心,6,大家知道美国人和中国人的午餐过程有什么不同吗？,箭头流程,差别,工作午餐,预约,定时间,定餐馆,菜单/人,点餐,对单,上菜,AA制,美国,中国,询问,上菜,结账,点餐,商量,出发,菜单,个人主义文化强调个人目标、个人独立，而集体主义文化提倡人与人之间的相互依赖和不可分割的联系。,大家知道美国人和中国人的午餐过程有什么不同吗？箭头,7,工作成绩,权力距离,人们对社会或组织中权力分配不平等的接受程度,工作成绩权力距离 人们对社会或组织中权力分配不,8,放权力距离指的是一个社会中的人群对权力分配不平等这一事实的接受程度。,接受程度高的国家，社会层级分明，权利距离大，接受程度低的国家和民族，人和人之间比较平等，权利距离小。,权力距离,放权力距离指的是一个社会中的人群对权力分配不平,9,权力距离大小,组织结构,厂长,职能科室,车间主任,班长,员工,厂长,车间主任,员工,权力距离大,权力距离小,如日本、韩国,中国等,如美国、北欧,的公司,权力距离大小组织结构厂长职能科室车间主任班长员工厂长车间主任,10,工作成绩,不确定性规避,对事物不确定性的容忍程度,工作成绩不确定性规避 对事物不确定性的容忍程度,11,不确定性规避指的是人们忍受模糊（低于不确定性规避）或者感到模糊和不确定性的威胁（高不确定性规避）的程度。,低不确定性规避文化中的人们敢于冒险，对未来充满信心；而高不确定性规避文化中的人则相反。,不确定性规避,不确定性规避指的是人们忍受模糊（低于不确定性规,12,不同角度,冒险,商业,合同,角度,其他,中国人和亚洲人一般对模糊的指导语没有怨言（如学生作业）-不确定性规避相对低,美国人要求老师或管理者给出精确的要求描述，尤其是对于时间（如希望在最短时间内得到反馈）-不确定性规避相对高,中国文化和其他亚洲文化的人，创业者人数较低，存款率较高-不确定性规避相对低,美国文化的人，创业者人数较高，存款率较低-不确定性规避相对高,日本公司的商业合同一般都比较粗略，很多细节待以后再加-不确定性规避相对低,美国公司的商业合同大都内容详细，细节清楚，不能有遗漏-不确定性规避相对高,不同角度冒险商业角度其他中国人和亚洲人一般对模糊的指导语没有,13,不确定性规避的实例,在日本“全面质量管理”和“终身雇佣制”都取得了非常大的成果。从而能看出日本是个不确定性规避得分比较高的国家。,相反，美国是个不确定性规避得分比较低的国家。同样的受人追捧的政策在美国不一定行得通。比如，在日本推行良好的“全面质量管理”，在美国几乎没有成效。,中国与日本都是不确定性规避得分较高的国家，所以在日本行得通的一些政策和制度都非常适合中国，结果也非常有效。（如全面质量管理）,不确定性规避的实例 在日本“全面质量管理”和“终身雇佣制,14,与冒险有关的跨文化研究,研究表明，在讨论不确定性规避这个概念时，一定得区分具体的领域，以及其他的边界条件，而不能笼统地一概而论。,美国学生和中国学生敢冒风险的程度无显著差异，但冒险领域不同。,中国学生在经济领域中比美国学生更敢冒险，而美国学生在社会领域中比中国学生更敢冒险。,芝加哥大学-溪恺元教授,哥伦比亚大学-韦伯教授,与冒险有关的跨文化研究 研究表明，在讨论不确定,15,工作成绩,事业成功与生活质量,追求物质还是强调人际和谐,工作成绩事业成功与生活质量 追求物质还是强调人,16,指的是人们强调自信、竞争、物质主义（事业成功导向）还是强调人际关系和他人利益（生活质量导向）的程度。,事业成功与生活质量,指的是人们强调自信、竞争、物质主义（事业成功导,17,生活方式,韩国,欧洲,1,2,3,中国和其他亚洲国家,与美国文化差不多，是事业成功导向,为了挣钱背井离乡（中国）,牺牲与家人在一起的时间,（日本）,以孩子为家庭的中心,家长陪读,对员工的福利待遇,对妇女生育的奖励,休假政策,事业成功导向,生活质量导向,生活方式韩国欧洲123中国和其他亚洲国家与美国文化差不多，是,18,工作成绩,长期-短期导向,着眼于现在还是放眼于未来,工作成绩长期-短期导向 着眼于现在还是放眼于未,19,指一个文化对传统的重视程度。,郝夫斯特发现经济发展极快的亚洲四小龙（香港、台湾、韩国、新加坡）有一个共同的特点，那就是对传统的重视，而且有凡事都想到未来的倾向。这种长期导向与国家经济发展速度之间的相关系数达0.7之高。,长期-短期导向,指一个文化对传统的重视程度。长期-短期导向,20,人的思维,谈生意,历史,发展方向,各类产品线,人事组织结构,谈成,参观工厂或公司,请对方或游山玩水,参与休闲社交活动,正式进入正题,谈成,中国,外商,人的思维谈生意历史发展方向各类产品线人事组织结构谈成参观工厂,21,人的行动轨迹,长期导向的人的行动轨迹,短期导向的人的行动轨迹,人的行动轨迹长期导向的人的行动轨迹短期导向的人的行动轨迹,22,中、日、印、美在五个文化维度上的量化,中、日、印、美在五个文化维度上的量化,23,谢谢！,谢谢！,24,
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