企业产品审核培训课程

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,产品审核课程,产品审核,用于审定,最终检验,后,的产品与规定的质量要求,的,的符合情况。,引言,产品审核定,期,期进行,。此时，由,于,于特殊的原,因,因也可,另外,进行审核。,须,须由具备相,应,应素质的人,员,员在实施审,核,核前进行产,品,品审核的规,划,划和筹备工,作,作。,每次审核的,结,结果、改进,措,措施以及负,责,责人必须记,录,录存档。,通过制订审,核,核计划来确,定,定在生产过,程,程的什么阶,段,段进行产品,审,审核。在制,订,订审核计划,时,时，要考虑,经济性,、产品的,复杂程度,以及,产量,问题。,对于企业来,说,说，产品审,核,核的目的在,于,于发现缺陷、了解是否符合图纸要,求,求和顾客的,要,要求。,可靠性试验,也可以属于产品审核的,范,范畴。,产品,/,过程审核流,程,程图,筹备和策划,产品/过程,审,审核提问表,产品/过程,审,审核的实施,数据分析及,缺,缺陷原因调,查,查,产品/过程,审,审核结果的,评,评定,根据产品/,过,过程审核结,果,果,制订纠正措,施,施,纠正措施的,监,监控,产品/过程,审,审核报告,产品审核的,筹,筹备和策划,前提和职责,须认真策划,产,产品审核,为,为此须具备,下,下列前提条,件,件：,a),把产品审核,的,的实施纳入质量手册,b),制订审核大纲,c),转化为相应,的,的供审核员,使,使用的作业指导书。,由质量手册,中,中规定的企,业,业职能部门对产品审核,进,进行策划。,须保证审核,部,部门与被审,核,核部门之间,的,的相互独立性。,产品审核提,问,问表,概述,为能确保产,品,品审核的成,功,功须先进行,认,认真的策划,。,。因此,不,论,论是计划内,审,审核还是由,于,于特殊原因,进,进行的审核,都要根据,具,具体情况制,订,订相关的带,有,有额定值/实际值比较,表,表的提问表。提问表中,的,的大多数提,问,问不能只以,“,“是”或“,否,否”回答,而,而须给出,更详细的答,复,复,。,针对产品实,体,体检验的提,问,问,提问的依据,主,主要是产品或零件的几何尺寸和功能质量特,性,性的检验(以,及,及有限范围,内,内的材料特,性,性检验)。,随机抽样,按确定的,抽样作业指,导,导书,进行抽样并,确,确定其是否,符,符合质量要,求,求，据此澄,清,清下列问题,，,，例如：,发现,了,了哪些缺陷?,这些,缺,缺陷有何后,果,果?,如何,对,对每个缺陷,进,进行评定?,产品审核的,实,实施,实施职责,须保证由一,个,个独立的部门来进行产品审核。,可在下列单,位,位进行产品,审,审核：,生产厂,顾客处,处理,对于审核的,实,实施，实践,证,证明下列规,则,则是有效的,：,：,审核时,在,在短时间内通知各有,关,关部门所要,进,进行的产品抽样,在审核,时,时由于当时,的,的具体原因,可,可能要把抽,样,样所涉及的批次隔离，一直到审核结,束,束,为审核,所,所抽取的样,品,品若还要重,新,新使用则必,须,须认真进行标识管理，防止与其他相似,的,的产品混淆。要把样品,恢,恢复到抽样,时,时的原始状,态,态，即要注,意,意防锈、使,用,用规定的包,装,装等等,若发现,安全特性有,缺,缺陷,则须在发现,缺,缺陷后,立即采取应,急,急措施,，以保证防,止,止使用有缺,陷,陷的产品。,数据分析及,缺,缺陷原因调,查,查,产品审核的主要目的是了解产品,或,或零件的质,量,量水平，长,期,期对其进行,跟,跟踪监控和,根,根据结果推论将来的情况。,产品审,核,核结果,的,的评定,产品审,核,核结果,的,的评定,因,因人和,产,产品的,不,不同而,异,异,并,且,且与产,品,品的使,用,用有关。但重,要,要的是,为,实现可,比,比性,要保持,评,评定,方法较,长,长时间,不,不变,。,按照提问表,进,进行分,析,析评定，可以,通,通过得,到,到的下,列,列结果,反,反映产,品,品的质,量,量水平,：,：,产,产品的,特,特性符,合,合或不,符,符合技,术,术要求,缺,缺陷的,方,方式与,地,地点,缺,缺陷的,严,严重程,度,度(例,如,如：关,键,键、严,重,重或轻,微,微),可,可发现,性,性(例,如,如：发,现,现的概,率,率高或,低,低)。,在汇总,各,各种定,量,量和定,性,性特性,的,的评定,时,时可确,定,定并使,用,用级别,加,加权系,数,数。通,常,常根据特性的,评,评定结,果,果求出质量特,性,性值,相对,照,照地列,出,出来并,用,用于对,产,产品的,评,评定。,产品审,核,核报告,产品审,核,核报告,包,包括,审,核,核时所,检,检验的,以,以及认,为,为不合,格,格的零,件,件或最,终,终产品,的,的数量,若,有,有规定,，,，发现,的,的所有,缺,缺陷须,进,进行分级,根,据,据需要,把,把已评,价,价并分,级,级的产,品,品审核,结,结果压缩为一个,或,或多个质量特,征,征值，以便,进,进行比,较,较评定,并,并持续,地,地反映,趋,趋势,停产的,原,原因，包括,对,对不满,足,足规定,的,的质量,要,要求的,说,说明。,审核报,告,告须突,出,出强调,需,需采取,纠,纠正措,施,施的特,性,性。无,论,论如何,须,须将结,果,果纳入产品质,量,量长期,评,评定中。,审核员,撰,撰写审,核,核报告,并,并与负,有,有责任,的,的生产,部,部门商,定,定排除,缺,缺陷的,措,措施。,审核报,告,告要分,发,发给参,加,加审核,的,的各责,任,任部门,以,以及负,有,有责任,的,的产品,管,管理人,员,员。,审核报,告,告须按,规,规定存,档,档,产品审,核,核时的,纠,纠正措,施,施须分,为,为如下,两,两种：,针对主,要,要缺陷,的,的措施,若发现,主,主要缺,陷,陷，则,要,要立即,分,分析原,因,因并消,除,除缺陷,，,，立即,封,封存所,有,有涉及,的,的成品,、,、半成,品,品或产,品,品。若,对,对有缺,陷,陷的零,件,件进行,返,返修，,则,则必须,再,再对其,进,进行一,次,次检验,。,。,针对次,要,要缺陷,的,的措施,根据缺,陷,陷的影,响,响须对,所,所涉及,的,的在制,品,品以及,待,待发运,的,的产品,进,进行特,殊,殊放行(内/,外,外部),。,。,纠正措,施,施的监,控,控,须用书,面,面的形,式,式确定,纠,纠正措,施,施并说,明,明完成,期,期限，,例,例如：,到,到何时,所,所确定,的,的纠正,措,措施须,落,落实。,审核员,不,不负责,实,实施纠,正,正措施,。,。,为了对,措,措施的,落,落实情,况,况进行,监,监控，,有,有时需,要,要进行,一,一次计,划,划外产,品,品审核,。,。此外,，,，若无,法,法确定,缺,缺陷的,原,原因，,也,也可能,有,有必要,进,进行计,划,划外的,过,过程和,或体,系,系审核,。,。,实例,:减,震,震器-天,津,津天德,减,减震器,有,有限公,司,司,说明,产品质,量,量抽查,规,规程,B10.3-02,对结构,相,相同的,所,所有换,挡,挡轴均,通,通用,它,它包,含,含对所,要,要进行,的,的各项,检,检验工,作,作以及,检,检验顺,序,序识别,号,号的描,述,述。,按产品,质,质量审,核,核计划,从,从,发运仓,库,库中抽,取,取样件,。,天津天德,减震器,有限公司,产品审核,产品质量抽查规程,B10.3-02,检验顺序,检验工作描述,100,抽取样品,随机进行抽样,从最新生产日期的待发运批次中抽取,n=4,200,包装检验,-,与该零件的技术规范,-按技术规范进行标识,-防止产品损伤,-具有给顾客的检验证书,300,目检,-,准备,：给抽取的样品进行统一编号,-,检验,：外观无油迹;减震器表面无划伤锈蚀,等现象;漆面光华均匀;活塞杆表面无漆,上连,接螺纹无磕碰;焊接部位平滑无砂眼和毛刺,等缺陷;产品标识是否与图纸要求相符.,400,尺寸检验,-压缩到底与最大伸长尺寸,是否与图纸要求相符.,500,生产检验,验具检验,试装(示功台,自制标尺),-复原压缩阻力是否与产品图纸要求相符,-温衰率(,F20 C-F100 C)/F20 C,100%,规定值,-清洁度是否与产品图纸要求相符(分析天平),600,物理性能检验,-强度、硬度等,-耐热性、耐冷性,-扭矩和其他力矩是否符合要求,-有供方提供的检验证书而且合格,700,化学成分检验,如果被要求或对产品的可使用性有影响，则要进行：,-材料检验,-是否有配套厂家提供的检验证书而且合格,800,可靠性检验,-按技术规范进行寿命试验,-磨损检验,-如需要则要检查是否有检验证书,900,填入审核检验报告并确定结果,-计算缺陷点数（,FP）：,发现的缺陷数系 数,-计算质量特征值（,QKZ）:100-,缺陷点数/样品数量,部门,姓名,日期,更改日期 更改人,检验计,划,划结,果,果记录,表,表27,1095,检验计,划,划由质,量,量保证,部,部门按,零,零件不,同,同来制,订,订,它,还,还可用,于,于记录,检,检验结,果,果。,天津天德,减震器,有限公司,产品审核,检验计划,结果记录表,零件名称：减震器 生产厂零件号：版本日期：,顾客 ：顾客零件号：版本日期,操作：总成装配简图,检验顺序,检测特性,额定值,检测,器具,n=,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,FP,QKZ,205,标 识,目检,4,210,包装符合技术规范,目检,4,305,4,310,4,405,4,410,4,415,420,4,425,4,505,4,510,4,605,4,610,4,705,4,805,4,审核员,日期,缺陷等级 缺陷点数,FP,QKZ,对发现,的,的缺陷,按,按其严,重,重程度,进,进行分,级,级,用,字,字母,A、B,和,C,来标识,A、B,和,C,级缺陷,。,。三个,缺,缺陷等,级,级有不,同,同缺陷,等,等级系,数,数,用,缺,缺陷等,级,级系数,来,来计算,缺,缺陷点,数,数：,A-,缺陷=10关键缺,陷,陷,B-,缺陷=5主要缺,陷,陷,C-,缺陷=1次要缺,陷,陷,缺陷点,数,数的总,和,和(,FP)=(,缺陷数,缺陷,等,等级系,数,数),检验报告主要,包,包括：,抽样日期,抽样地点,样品生产,日,日期。,获知样品的生,产,产日期对于确,定,定缺陷的范围,以,以及制订排除,措,措施最为重要,。,。缺陷数和缺,陷,陷点数（,FP）,的计算是总体,评,评价时所必需,的,的。,在检验报告中,每,每个检验顺序,组,组规定的方格,内,内填入所发现,的,的,A-、B-,和,C-,缺陷的数量，,然,然后计算缺陷,数,数和缺陷点数,。,。,质量特征值的,计,计算,QKZ=100-,缺陷点数样,品,品数量,假若在此例中,，,，4个样品共7个缺陷，缺,陷,陷点数为51,：,：,QKZ=100-(514)=100 12.75,QKZ=87.25,天津天德减震器,有限公司,产品审核,产品最终检验报告,JL10.3-01,零件名称：减震器 生产厂零件号：版本日期:,顾客：顾客零件号：版本日期：,抽样日期：2002.5.24,抽样地点：发运仓库,生产日期：2002.3.5,检验顺序,检验项目,n,A,级缺陷,数量,(10),B,级缺陷数量,(5),C,级缺陷数量,(1),总缺陷,数量,缺陷,点数,200,包装,4,-,-,-,-,300,目检,4,1（10）,1（5）,-,2,15,400,尺寸检验,4,1（5）,1（1）,2,6,500,验具检验,4,3（10）,3,30,600,物理性能,4,-,-,-,-,700,化学性能,4,-,-,-,-,800,可靠性检验,-,-,-,-,900 结果,7,51=,FP,87.3=,QKZ,决定：放行 封存,总结：,由于在下列检验顺序中存在缺陷,故进行封存：,209：铆接不合格。换挡杆与换挡轴的联结不