智慧社区运营方案

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,智慧社区O2O方案,什么是,智,智慧社,区,区？,1、智,慧,慧社区,是,是社区,管,管理的,一,一种新,理,理念,是,是新形,势,势下社,会,会管理,创,创新的,一,一种新,模,模式。,智,智慧社,区,区是指,充,充分利,用,用物联,网,网、云,计,计算、,移,移动互,联,联网等,新,新一代,信,信息技,术,术的集,成,成应用,为社,区,区居民,提,提供一,个,个安全,、,、舒适,、,、便利,的,的现代,化,化、智,慧,慧化生,活,活环境,从而,形,形成基,于,于信息,化,化、智,能,能化社,会,会管理,与,与服务,的,的一种,新,新的管,理,理形态,的,的社区,。,。,什么是,智,智慧社,区,区？,2、智,慧,慧社区,从,从功能,上,上讲，,是,是以社,区,区居民,服,服务为,核,核心，,为,为居民,提,提供安,全,全、高,效,效、便,捷,捷的智,慧,慧化服,务,务，全,面,面满足,居,居民的,生,生存和,发,发展需,要,要。智,慧,慧社区,由,由高度,发,发达的,“,“邻里,中,中心”,服,服务、,高,高级别,的,的安防,保,保障以,及,及智能,的,的社区,控,控制构,成,成。,智慧社,区,区已经,有,有什么,？,？,1、政,府,府重视,：,：从中,央,央到地,方,方，各,级,级政府,都,都非常,重,重视智,慧,慧城市,、,、和谐,社,社会建,设,设，高,度,度关注,社,社会管,理,理创新,，,，强调,民,民生保,障,障。智,慧,慧社区,建,建设是,落,落实各,级,级政府,要,要求的,一,一项具,体,体工作,。,。,2、技,术,术和设,施,施保证,：,：随着,互,互联网,、,、物联,网,网、大,数,数据、,云,云计算,以,以及移,动,动互联,网,网技术,的,的迅速,发,发展，,大,大量智,能,能化、,智,智慧化,的,的技术,已,已经解,决,决，应,用,用方案,已,已经成,熟,熟。,3、市,场,场兴起,：,：近年,来,来，围,绕,绕百姓,生,生活智,能,能化、,智,智慧化,、,、便利,化,化的各,类,类应用,层,层出不,穷,穷，大,大,大方便,了,了群众,，,，并且,到,到了市,场,场的检,验,验和认,可,可。,智慧社,区,区应该,有,有什么,？,？,1、应,用,用：无,论,论是智,慧,慧城市,建,建设还,是,是智慧,社,社区建,设,设，无,论,论是基,础,础设施,建,建设还,是,是智慧,技,技术的,开,开发，,其,其结果,都,都要落,实,实到具,体,体的应,用,用上来,。,。具有,智,智慧、,安,安全、,便,便捷应,用,用服务,的,的智慧,社,社区才,是,是有价,值,值的智,慧,慧社区,。,。,2、智,慧,慧社区,的,的应用,一,一般应,包,包括：,生,生活服,务,务、财,经,经服务,、,、购物,服,服务、,物,物流服,务,务、健,康,康服务,、,、安全,服,服务、,养,养老服,务,务、家,政,政服务,、,、政务,服,服务等,。,。,智慧社,区,区缺什,么,么？,1、缺本地化,的,的应用项目：,虽,虽然针对老百,姓,姓生活需要的,智,智能化服务应,用,用很多，但很,多,多应用都是全,国,国性的综合平,台,台或垂直平台,，,，专门为本地,区,区服务的平台,还,还是缺乏，或,不,不够专业。,2、缺智慧服,务,务应用平台：,本,本地的社区服,务,务应用，目前,是,是各自为政，,服,服务者找不到,用,用户，用户找,不,不到服务者。,同,同时，对服务,机,机构没有一个,公,公正、客观的,评,评价，用户不,知,知谁的服务好,。,。因此，有必,要,要建立一个包,括,括线上和线下,智,智慧服务的应,用,用平台，也就,是,是智慧社区的O2O。,智慧社区缺什,么,么？,3、缺最后一,公,公里的解决：,智,智慧社区的服,务,务，无论是政,府,府还是服务提,供,供商，都没有,解,解决快速、便,捷,捷的落地的难,题,题。政府虽然,有,有社区、邻里,等,等服务网点，,但,但缺少服务内,容,容。而服务商,没,没有有效整合,，,，缺少服务网,点,点。,智慧社区O2O怎么做？,1、整合资源,：,：将为百姓提,供,供服务的各类,资,资源、各类项,目,目，通过市场,化,化的方式和政,府,府的引导，整,合,合到统一的平,台,台上。,2、建立平台,：,：建立线上服,务,务平台（南通,指,指媒），线下,服,服务平台（智,慧,慧屋）。,3、线下布点,：,：在市区快速,布,布点，建设“,智,智慧屋”，做,实,实服务内容。,4、服务内容,：,：智慧盒、智,慧,慧慈善、自助,缴,缴费、智慧民,政,政、智慧金融,、,、智慧医疗、,智,智慧家政、智,慧,慧餐饮、智慧,政,政务、购物、,购,购票等,智慧社区O2O做什么？,1、线上平台,：,：南通指媒。,智慧社区O2O做什么？,2、线下平台,：,：智慧屋,。,智慧社区服务,内,内容有哪些？,智慧社区服务,内,内容有哪些？,1、智慧盒：,“,“24小时,快,快递自助存取,柜,柜”解决快,件,件“最后100米”配送问,题,题。该服务的,应,应用，方便了,居,居民，提高了,社,社区安全度。,2、自助缴费,：,：,水、电、煤等,费,费缴纳,3、智慧金融,：,：在线理财咨,询,询和办理；,银,银行理财，实,时,时发布金融信,息,息,4、智慧慈善,：,：,5、智慧医疗,：,：个人健康管,理,理、健康咨询,、,、预约挂号,6、智慧家政,：,：在线提供保,洁,洁、住家保姆,等,等服务预约,7、智慧政务,：,：行政事务查,询,询、预约办理,8、购票：,汽车票、火车,票,票、飞机票、,电,电影票等预订,9、购物：在,线,线订购各类商,品,品。,10、网购提,货,货,：在线下单后,，,，物流配送至,自,自提柜，居民,凭,凭短信提货,11、智慧环,保,保：在线预约,回,回收各类废旧,电,电子产品,12、智慧房,产,产：在线房产,租,租、售。,13、智慧餐,饮,饮：通过线上,预,预订、外卖。,14、智慧旅,游,游,：实时发布各,条,条游线推介和,促,促销信息,15、智慧民,政,政：创新现有,对,对的军、烈属,，,，五保户、鳏,寡,寡老人、贫困,户,户等的帮助方,式,式，统一发放,保,保障卡，到约,定,定的商家优惠,购,购物消费。,