房地产异地多项目计划与运营管理_2

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,现代房地产异地多项目计划与运营管理,运营管,理,理的概,念,念与发,展,展路径,何为运,营,营（OperationsManagement）,？,？,在,分,分析企,业,业内、,外,外部环,境,境的基,础,础上，,通,通过融,资,资、投,资,资、调,度,度等运,营,营筹划,与,与管理,手,手段，,把,把控企,业,业经营,状,状况，,从,从而实,现,现资源,效,效率的,最,最大化,。,。,运营管,理,理的发,展,展路径,时间、,发,发展阶,段,段,管,理,层,级,单项目,管,管理,多项目,粗,粗放式,营,营运管,理,理,区域化,、,、专业,化,化营运,管,管理,以运营,筹,筹划支,撑,撑发展,战,战略,计划督,办,办,多项目,协,协调,以经营,分,分析实,现,现项目,规,规划,在战略,框,框架下,支,支撑投,、,、融资,不同发,展,展阶段,和,和管理,层,层级，,运,运营工,作,作的内,涵,涵扩展,房地产多区,域,域多项目运,营,营的趋势分,析,析,成长期,同城多项目,小规模,扩张期,异地多项目,大规模,突破了这两大瓶颈，企业才能更持续发展！,瓶颈！,执行力,越来越弱,！,瓶颈！,面临失控,风险！,初创期,单项目,稳定发展期,异地多项目,当今房地产,企,企业四大关,键,键成功要素,成本增长，,利,利润率下降,资金融通能力,土地获取能力,产品研发和标准化能力,内部运营管控能力,行业内兼并/合作加速,宏观调控力,度,度加大,资金需求大,增,增,客户选择能,力,力增强,土地公开交,易,易大势所趋,计划与运营,管,管理的重要,性,性与意义,跨区域、多,项,项目管控的,必,必然需求。,日益规范的,市,市场的必然,要,要求。,企业实现规,模,模经营的必,然,然需求。,通过高效的,运,运营管理，,最,最大限度地,整,整合资源，,最,最大限度地,实,实现利润最,大,大化。,目前跨区域,、,、多项目运,作,作的房地产,企,企业普遍面,临,临的问题,1、地域的,选,选择与战略,2、不同地,域,域文化之间,的,的差别与冲,突,突,3、管理团,队,队的选择与,建,建设,4、管控跨,度,度与模式,5、管理体,制,制,6、企业品,牌,牌的影响力,第一部分,异,异地多项,目,目运作下的,管,管控模式,第一讲房,地,地产企业的,异,异地开发,战略思考：,为,为什么要去,？,？,知己：拿什,么,么进入异地,？,？,知彼：研究,透,透要去的城,市,市。,准备：心理,准,准备,人才准备,资金准备,管理准备,第一部分,异,异地多项,目,目运作下的,管,管控模式,第二讲房,地,地产异地多,项,项目开发的,管,管控模式,明确管控模,式,式的重要性,与,与意义,企业集团的,功,功能定位,业务拓展,管理输出,业务协同,资源整合,集团管控的,三,三种模式：,投,投资管控，,战,战略管控，,运,运营管控。,战略指导下,的,的房地产企,业,业运营管控,体,体系,战略与规划,组织架构体系,管控模式,组织结构,权责体系,项目运营管理运营体系,项目决策,产品策划,设计开发,采购管理,施工管理,营销管理,客户关系,管理支持,人力资源保障与绩效驱动体系,组织绩效,流程绩效,部门绩效,员工绩效,人力资源,IT 系统,基于对战略或公司定位的理解分析建立有效的组织管控体系（包括项目管理体系）,梳理和完善流程管理体系包括核心业务流程与管理流程,通过流程梳理对组织和岗位职能进行适应性调整，建立岗位和流程的关系,项目管控模式,流程管理,绩效管理,建立系统的,绩,绩效管理体,系,系，包括对,组,组织、流程,和,和岗位的绩,效,效管理,第一部分,异,异地多项,目,目运作下的,管,管控模式,第二讲房,地,地产异地多,项,项目开发的,管,管控模式,异地项目开,发,发对项目总,经,经理的要求,制度、流程,建,建设的重要,性,性和必要性,总部实体化,，,，组织扁平,化,化，项目直,营,营化，成本,透,透明化。,根据企业的,战,战略发展思,路,路和特点制,定,定适合的管,理,理组织架构,确立产品模,式,式是企业进,行,行多项目开,发,发的前提和,基,基础。,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,不同管控模,式,式的对比与,优,优劣分析,运营管理部,门,门的设立,运营管理部,门,门在企业组,织,织架构中的,定,定位,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,运营管理部,门,门的职能,运营管理中,心,心不是一个,负,负责某一方,面,面专职业务,的,的职能部门,（,（如成本管,理,理中心），,它,它是集团决,策,策层的参谋,和,和智囊，它,总,总是站在集,团,团层面、战,略,略的高度，,运,运用集团标,准,准化运营管,理,理体系，从,全,全面经营管,理,理的角度来,发,发现问题、,分,分析问题并,协,协调相关职,能,能部门或项,目,目公司提出,解,解决问题的,建,建议。,运营管理中,心,心类似于军,队,队中的参谋,部,部，是一个,定,定规则、搭,平,平台、管计,划,划、促纠偏,、,、设指标、,训,训练人的工,作,作班子,项,项目管理办,公,公室（PMO）。,运营管理中,心,心履行项目,经,经营绩效信,息,息的跟踪、,采,采集、分析,、,、反馈的职,能,能运营,管,管理报告。,运营中心履,行,行战略研究,职,职能宏,观,观、微观的,战,战略研究与,规,规划。,运营管理和,职,职能管理之,间,间的协调互,补,补的关系,职能管理,运营管理,纵深的专业,化,化条线职能,管,管理,一英里深,跨维度的绩,效,效信息集成,管,管理,一英里宽,整合协调,平衡互补,管理体系的,搭,搭建、协调,与,与维护,专业过程咨,询,询,互为,支持,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,集团高管,区域高管,项目经理,风险管控,战略研究,信息平台,建立项目开,发,发节点、成,本,本经验值和,标,标准,参加工程例,会,会、现场调,研,研、职能部,门,门间联席会,议,议等方式了,解,解项目进展,情,情况,根据风险管,控,控、战略发,展,展需要对有,关,关业务流程,提,提出调整优,化,化,根据经验值,、,、调研情况,研,研判项目风,险,险，提出对,策,策,根据考核办,法,法，参照运,营,营计划，对,实,实际工作绩,效,效进行量化,考,考核,完善和优化,运,运营管理报,告,告,收集、建立,各,各项目基本,资,资料,建立月度运,营,营报表填报,制,制度,建立项目开,发,发经验共享,机,机制，为项,目,目运作提供,帮,帮助,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,设立运营管,理,理部门的几,个,个误区,数据统计部,门,门,第二工程部,第二财务部,IT和流程,管,管理部门,“无本之木,”,”,运营管理部,门,门和PMO,PMO的职,能,能,第二部分,运,运营管理,组,组织机构,“支部建在,连,连上！”,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第一讲战,略,略研究与三,（,（五）年经,营,营规划,进行战略研,究,究与制定企,业,业长期战略,的,的意义。,战略研究与,中,中长期战略,规,规划实务。,三（五）年,经,经营规划。,提高资本回,报,报率,提高生产率,增加在现有,市,市场及细分,市,市场中的收,入,入,增加新产品,和,和服务收入,提高运营质,量,量和效率,在质量和可,靠,靠性方面领,先,先一步,提高供应链,效,效率和效力,提高运营流,程,程的质量，,降,降低其成本,，,，增加其灵,活,活性,发展高价值,的,的客户关系,提供客户所,看,看重的服务,、,、应用知识,和,和支持,优化客户利,润,润贡献,拓展渠道、,产,产品和市场,建立并维护,紧,紧密的客户,关,关系,加速产品创,新,新,推出高性能,的,的创新产品,和,和解决方案,在技术、产,品,品开发和生,命,命周期管理,方,方面胜人一,筹,筹,确定下一代,产,产品的市场,机,机遇,拓展和培养,战,战略技能、,能,能力和专业,知,知识,培养领导力,和,和注重执行,力,力的文化,打造高成绩,效,效文化,推动并要求,持,持续的学习,和,和知识共享,制定战略,明确使命、,愿,愿景和价值,观,观,开展战略分,析,析,制定战略,第一 阶段,战略计划,战略图,平,平衡计,分,分表,战,战略支出,转化战略,明确战略目,标,标和主题,选,选择衡,量,量标准和指,标,标 选择,战,战略举措,第二 阶段,第四 阶段,第五 阶段,第三 阶段,规划运营,改进关键流,程,程 制,订,订销售计划,规,规划资,源,源能力,编,编制预算,结果,结果,绩效衡量标,准,准,绩效衡量标,准,准,运营计划,流程面板,预,预算,损,损,益,益预估表,实施流程和,行,行动计划,检验和调整,战,战略,进行赢利能,力,力分析,进,进行战略,相,相关性分析,研,研究自发,试,试战略,监督和学习,召开战略回,顾,顾会议,召,召开,运,运营回顾会,议,议,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第二讲新,项,项目投资管,理,理,城市研究及,城,城市评价。,项目筛选与,项,项目初判。,地区成本调,研,研。,项目可行性,研,研究报告。,项目可行性,研,研究报告编,制,制过程中的,专,专业意见提,供,供与成果审,核,核。,项目开发中,的,的要点土,地,地评价、规,划,划设计、成,本,本控制、市,场,场营销,土地获取,市场研究,产品定位,投资决策,规划设计,建筑施工,营销管理,物业管理,成本控制,加强前期策,划,划工作，他,高,高项目投资,决,决策效率，,合,合理储备土,地,地,把握细节,打造精品,规范流程和,标,标准,规范流程和,标,标准,完善内部管,理,理,提升服务品,质,质,提升品牌形,象,象,开发运营模,式,式只是一套,业,业务模式，,最,最终表现为,一,一系列规范,的,的、标准化,的,的操作规程,、,、制度规范,等,等，还需要,一,一套与之配,套,套的管理模,式,式（组织、,人,人力资源等,支,支撑体系）,做,做保障,成本控制活,动,动贯穿开发,运,运营模式形,成,成的全过程,，,，对于企业,提,提高盈利能,力,力非常关键,业务活动主,体,体,主要策略,重要程度,（,（示意图,）,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第三讲项,目,目计划管理,计划管理制,度,度的建立。,中海地产项目发展管理制度,。,项目整体开,发,发计划与经营指标。,项目分期经,营,营计划及其作业指引与填报。,项目目标成,本,本与成本分摊原,则,则。,项目经营计,划,划的管理与,调,调整。,项目工程管,理,理策划书。,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第四讲项,目,目经营分析,与,与调度,项目年度经,营,营指标与绩效考核指,标,标体系。,运营管理“,驾,驾驶舱”的,概,概念。,项目月度动,态,态经营分析及动态运营报,告,告，成本月报。,项目经营分,析,析调度例会及子公司总,经,经理述职制,度,度。,项目运营巡,检,检与风险管理。,年度总结与,考,考核评估。,项目后评估,管,管理。,项目运营管,理,理信息平台,（,（ERP系,统,统）。,第三部分,计,计划与运,营,营管理实务,第五讲项,目,目运营管理,部,部门的高级,扩,扩展职能,项目经理的,“,“黄埔军校,”,”。,项目前期的,介,介入者。,项目管理“,机,机动小分队,”,”。,第四部分,制,制度、标,准,准、流程的,建,建设与管理,制度、标准,、,、流程建设,与,与管理对于,跨,跨区域发展,的,的房地产企,业,业的重要意,义,义。,运营管理部,门,门是流程管,理,理的主体。,建立适合本,企,企业特色的