企业管理原理与方法

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第三章 企业管理原理与方法,第一节 企业管理的基本原理,一、对管理对象进行分析形成系统原理,二、对管理核心分析形成人本原理,三、对管理过程分析形成动态原理,四、对管理目的分析形成效益原理,一、对管理对象,进,进行分析形成系,统,统原理,管理对象从较早,认,认为包括,人、财、物三大,要,要素，,发展到认为应包,括,括,人、财、物、信,息,息、时间五大要,素,素，,后来又有人加上,士气和方法，成,为,为“七大要素”,。,。,这种变化一方面,反,反映了管理本身,的,的复杂性，另一,方,方面也反映了人,们,们对管理的认识,是,是逐步深化的。,系统:,由相互作用、相,互,互依赖的要素结,合,合而成的具有特,定,定功能的有机体,。,。,系统的特征,：目的性、整,体,体性、相关性、,层,层次性。,根据系统理,论,论，管理也是一,个,个系统，其各要,素,素不是孤立的，,要,要实现管理最优,化,化目标，必须对,企,企业生产经营活,动,动及其各种要素,进,进行系统分析，,综,综合治理，这就,是,是管理中的系统,原,原理,。,根据系统原理，,又,又可以延伸出两,个,个原理,：,封闭原理：,封闭原理是指任,何,何一个管理系统,都,都必须构成一个,首,首尾相接、连续,封,封闭的回路，才,能,能形成有效的管,理,理活动。,整分合原理：,现代高效率的管,理,理，必须在整体,规,规划下明确分工,，,，在分工的基础,上,上有效综合，这,就,就是整分合原理,。,。,二、对管理核心,分,分析形成人本原,理,理,现代管理的核心,和,和动力是人，是,人,人的积极性。因,此,此，一切管理者,都,都应以调动人的,积,积极性和创造性,，,，发挥人的潜力,为,为根本，,这就是管理上的,人,人本原理。,根据人本原理，,则,则可以延伸出动,力,力原理和能级原,则,则。,动力原理,：管理必须有强,大,大的动力，并且,正,正确地运用动力,，,，才能使管理过,程,程持续有效地进,行,行下去，这就是,管,管理中的动力原,理,理。,物质动力,精神动力,信息动力,能级原理:,能级是现代物理,学,学的概念。能量,有,有大小之分。把,能,能量按大小顺序,排,排列，就叫能级,。,。,三、对管理过程,分,分析形成动态原,理,理,为了保证总体管,理,理目标的实现，,在,在管理过程中必,须,须把握住管理对,象,象的运动情况和,发,发展方向，利用,管,管理职能对各个,环,环节中出现的问,题,题随时进行调节,，,，,这就是管理的动,态,态原理,。即企业作为一,个,个动态系统，应,对,对其实施动态管,理,理，以实现有效,管,管理的目标。,根据动态原理，,又,又可以延伸出反,馈,馈原理和弹性原,理,理。,反馈原理：,利用信息反馈了,解,解过去的情况，,调,调整未来的行动,，,，控制系统的活,动,动，这就是反馈,原,原理。,弹性原理：,为了适应客观变,化,化和动态管理的,需,需要，管理必须,具,具有适应性和应,变,变能力，这就是,管,管理中的弹性原,理,理。,四、对管理目的,分,分析形成效益原,理,理,管理的目的是最,大,大限度地提高经,济,济效益和社会效,益,益，经济效益应,服,服从社会效益，,而,而提高管理效率,是,是达到目的的必,要,要手段。因此，,通,通过对管理目的,的,的分析，就可以,形,形成效益原理。,所,所谓效益原理是,指,指在管理中必须,时,时刻不忘管理工,作,作的根本目的一,一,一提高经济效益,和,和社会效益，并,以,以此为中心进行,有,有效的管理。,根据效益原理，,又,又可以延伸出责,任,任原理和控制原,理,理,责任原理：,是组织需要在合,理,理分工的基础上,明,明确部门与个人,必,必须完成的工作,任,任务和必须承担,的,的责任，从而明,确,确组织期望、及,时,时奖惩，在组织,向,向心力的作用下,获,获得更高的效率,。,。,控制原理：,是在企业管理中,，,，以信息为依据,，,，按照预定的目,标,标，通过自觉地,调,调节，使企业生,产,产经营状态趋于,和,和达到原定的目,标,标。因为实施控,制,制必须以信息为,依,依据，故又可称,为,为信息控制原理,。,。片段.shs,第二节 企业,管,管理职能,管理的职能:,就是管理人员在,完,完成管理任务时,的,的程序或功能，,即,即管理活动的阶,段,段（环节）或所,发,发挥的作用,在国外，把管理职能视为活动程序而形成的,主张包括计划（决策）、组织、用人、指挥、协调、报告、预算等七项职能的,七程序派,（美国管理学者古利克1937年提出）,把管理职能视为活动功能而形成的,主张包括计划、组织、指挥、协调、控制的,五功能派,（法国的法约尔1916年提出）,程序派,功能派,一、计划职能,计划职能,，即对未来的经,营,营管理活动进行,规,规划和安排。,计划职能是企业,管,管理的首要职能,计划职能的主要,内,内容，按照先后,顺,顺序，主要包括,二,二,项：,调查、预测,计,计划的开始。,进行决策 ,在调查预测的,基,基础上，就要针,对,对企业总体和各,项,项生产经营管理,活,活动进行决策。,1、组织及其职,能,能的含义,组织有两种不,同,同的含义：,其一，组织是一,个,个实体（名词）,，,，指以人为中心,的,的各种资源的集,合,合体；,其二，组织是一,种,种行为（动词）,，,，是为了实现其,经,经营目标，把构,成,成企业生产经营,活,活动的基本因素,、,、生产经营的主,要,要环节，以有秩,序,序、有效率的方,式,式组合起来的工,作,作。,组织职能：组,织,织职能是对实现,企,企业目标的各种,要,要素和人们在经,济,济活动中的相互,关,关系进行组合和,配,配置的活动。一,定,定形式的企业组,织,织结构，是组织,职,职能发生作用的,结,结果。,二、组织职能,根据组织,目,目标设计和建立,一,一套组织机构和,职,职位系统；,确定职权,关,关系，建立信息,沟,沟通的渠道，从,而,而把组织上下左,右,右联系起来；,与管理的,其,其它职能相结合,，,，以保证所设计,和,和建立的组织结,构,构有效地运转；,根据组织,内,内外部要素的变,化,化，适时地调整,组,组织结构。,2、组织职能的,内,内容,三、指挥职能,指挥职能是管理,者,者或管理机构通,过,过下达各种信息,，,，有效地调度、,引,引导和推动下级,实,实现计划的活动,。,。,按照指,挥,挥信息,的,的经过,环,环节来,分,分类，,指,指挥的,形,形式主,要,要有：,直接指,挥,挥,间接指,挥,挥,在实际进行指挥的过程中必须贯彻如下原则：,1、指挥的科学性 2、指挥的明确性 3、指挥的示范性,4、指挥的权威性 5、指挥的激励性,6、指挥的统一性与灵活性相结合,7、指挥的强制性与说服性相结合,四、控,制,制职能,为了确,保,保企业,管,管理系,统,统按预,定,定的目,标,标和计,划,划进行,，,，控制,职,职能必,须,须自始,至,至终贯,穿,穿于整,个,个企业,经,经营管,理,理的过,程,程中。,控制职,能,能的概,念,念,控制职,能,能是指,管,管理者,接,接受企,业,业内外,的,的有关,信,信息，,按,按既定,的,的目标,和,和标准,对,对企业,的,的生产,经,经营活,动,动进行,监,监督、,检,检查，,发,发现偏,差,差，采,取,取纠正,措,措施，,使,使工作,按,按原定,的,的计划,进,进行，,或,或适当,地,地调整,计,计划，,以,以达到,预,预期目,标,标的管,理,理活动,。,。,控制系,统,统的基,本,本结构,控制对,象,象、控,制,制器、,信,信息反,馈,馈结构,三,三部分,构,构成,。,控制,的,的类型,一般控,制,制的形,式,式分为,三,三种：,反,反馈控,制,制、现,场,场控制,、,、预先,控,控制。,控制的,过,过程,确定控,制,制标准,衡,量,量结果,纠,正,正偏差,，,，三大,阶,阶段。,第三节企业管,理,理方法,一、行,政,政方法,二,二、,经,经济方,法,法,三、法,律,律方法,四,四、,心,心理方,法,法,.,李,李嘉诚,创,创业系,列,列视频02.mpg,最基本,方,方法,1、有,人,人说在,资,资本主,义,义国家,法,法大于,权,权，在,社,社会主,义,义国家,权,权大于,法,法，你,如,如何看,？,？,2、对,飞,飞速变,化,化的管,理,理环境,，,，许多,企,企业的,管,管理者,觉,觉得“,计,计划赶,不,不上变,化,化”，,认,认为无,论,论什么,形,形式的,计,计划，,在,在变化,面,面前都,没,没有什,么,么用途,，,，对制,定,定计划,的,的意义,持,持怀疑,态,态度，,轻,轻视企,业,业的计,划,划工作,。,。你认,为,为为什,么,么计划,赶,赶不上,变,变化？,请,请运用,现,现代企,业,业管理,职,职能，,对,对此现,象,象做出,评,评价。,课,堂,堂,讨,讨,论,论,