基层主管如何承上启下

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,分组长,如何承上启下,(,分组长班）,分组长,如何承上启下,(,分组长班）,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,基层主管如何,承上启下,欢迎各位主管学员与我共同分享本课程,相互沟通，共同提升进步！,欢迎大家积极参与互动，共同学习长！,1.,组织运作的基本原理,2.,上级心态如何影响下级,3.,下级上行交往的基础,4.,与上司及部属的互动关系,5.,与其它主管及其它单位之关系,6.,团队合作,7.,总结,课程大纲,管理破冰游戏：,用四条直线把九个点连起来，要求一笔画成，不重复，不抬起，可以交叉。,管理破冰游戏：,用四条直线把九个点连起来，要求一笔画成，不重复，不抬起，可以交叉。,一、组织运作的基本原理,总经理,运营经理,生产经理,车间主任,1,主任助理,/,总领班,领班,操作员工,车间主任,2,主任助理,/,总领班,2,领班,2,总务人资,/,工程等部门,1.,组织纵,横向沟通,目标统一性 分工协调 管理宽度 统一指挥 集权与分权结合 奖、罚分明 稳定性与适应性结合 均衡性 权责一致,2,、组织原理说明,1,、上级关系影响下级的工作效率,二、上级心态如何影响下级,2,、上级关系影响下级的精神状态,3,、上级关系影响下级的成长,脑力激荡,(1),：,当您认为你主管的观点不对时，您如何处理？,放任型 专断型 仁慈型 团队型,你的主管风格：,三、下级上行交往的基础,坚持从工作出发的准则,坚持厂纪准则,坚持强化自身的准则,坚持尊重和服从上级的准则,要维护上级的威信，以大局为重,脑力激荡,(2),：,公司生产产量过剩,员工没有加班费甚至出现欠班，,你如何解决？,当你的团队土气低落时用什么,方法来提高？,脑力激荡,(3),：,1,、,与上司的互动关系,(,1),、秉承指示，完成目标与计划,(2),、报告工作进度、成果,(3),、请求支持与批示,(4),、提供信息、成果与建议,(5),、冀望上司支持与奖励,四、与上司及部属的互动关系,2,、与部属的关系,2.1,团队合作,2.2,以关爱，指导栽培领导部属,2.3,组织,单位之核心,1,、与其它主管之关系,(1),、保持工作上密切联系与协调,(2),、洽请支持有关事项,(3),、交换信息与成果,(4),、以诚相待，以礼于人,(5),、已所欲，先施于人,五、与其它主管及其它单位之关系,2,、与其它单位之关系,(1),、请求行政和服务方面的支持,(2),、请教专门性知识,(3),、恳请提供改进意见,(4),、经常保持接触，建立良好人际关系,六、团队合作,1,、团队合作问题解决,脑,力,激,荡,你认为如何妥善安排主管和下属工作？,2,、一支成功的团队特征,(1),、团队成员都很清楚具有共同的目标和远景；,(2),、每一位成员都明白自已的角色和责任；,(3),、在计划的构思阶段，部属就可以参与其事；,(4),、大家会真正倾听彼此的建言；,(5),、彼此相互信赖、支持、士气很高昂；,(6),、可以自由表达自已的感受和意见；,(7),、保持弹性、自由、开放、互助的团队气氛；,(8),、彼此认可与赞美。,3,、让部属体验团队合作可贵的方法,脑,力,激,荡,？,4,、有效率团队心态的建立,(1),、抱持正面，认同的态度；,(2),、打破“我是上司、听我命令行事”；,(3),、把伙伴当成“资产”来看待，而非机械；,(4),、让大家共同参与设定共同的目标；,(5),、有赏有劳，大伙共享；有罚有责难，一人独当；,上级处于组织中的轴心和主导地位，下级则处于基础和从属地位，在机构的运转中，双方相互依赖、相互作用。从上级的角度看，上级对下级的作用不光表现在组织、控制、协调、指挥、调度等方面，也表现在能否为下级的成长与成才营造一个良好条件。,七、总结,服从是下级的本份，但不是全部；叛逆不是下级工作的主流，但却是显示下级价值的关键。没有服从，下级会被看成是自以为是的人；不会叛逆，下级会被认为是缺乏主见的人。,THE END,！,