临床带教老师培训课件

单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,1,带教老师培训,1 带教老师培训,2,临床教学的定义,为学生提供把基础理论知识转移到,以病人为中心,的高质量护理所必须的不同智力技能和精神运动技能的媒介。,2临床教学的定义 为学生提供把基础理论知识转移到以病人,3,带教老师培训,意义、目的：,我院护理带教的现状,带教欠规范、制度不完善,今后必须规范我院的护理带教行为,制定带教管理制度,进行带教老师培训,3带教老师培训意义、目的：,4,带教管理制度,实行护理部 病区护士长 带教老师，的临床带教管理体系。,严格挑选带教老师 举办带教老师培训班,组织院内带教老师进行交流。,科室有专夹保管教学文件：,学生的考勤登记,入科教育,制定科室的带教计划及总结,4带教管理制度实行护理部 病区护士长,5,带教管理制度,临床小课,操作示范,教学查房,出科考试,护士长管理临床带教工作职责,带教老师的职责,学生对带教老师评价,5带教管理制度临床小课,6,入科教育,介绍科室基本情况、环境、学习的重点难点。,6入科教育介绍科室基本情况、环境、学习的重点难点。,大家有疑问的，可以询问和交流,可以互相讨论下，但要小声点,7,大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点7,8,科室有专夹保管教学文件,1,、护理部护生临床带教计划。,2,、科室实习生带教计划。,3,、本科室带教老师基本信息表。,4,、临床科室带教工作流程。,5,、带教老师职责。,6,、各种评价、考核表。,科室临床带教情况评分细则。,临床带教老师质量评价表。,7,、临床带教的各种规定、表格。,8,、实习生轮转表,9,、护理实习生临床培训课安排,10,、护理教学查房规范、护理教学查房记录表。,11,、科室教学活动记录本,12,、科内给实习生讲课的各种课件。,8科室有专夹保管教学文件1、护理部护生临床带教计划。,9,制定科室的带教计划及总结,计划,1,、带教计划要清楚，有条理，可操作性,2,、规定每周主要完成的带教内容来制定,3,、根据护生的,实习大纲,结合本科室的专科特色来制定理论知识及操作技能教学步骤。,总结,总结一年来的教学过程与经验，提出需要持续改进的问题。,9制定科室的带教计划及总结计划,10,制定带教计划,例如：制定妇科带教,5,周计划,第一周,:,安排基础护理强化操作，晨间护理、会阴擦洗、床上擦浴、口腔护理。,第二周：指导学生完成护理病历书写：体温单描画、入院评估、危重病人护理记录单等的书写。,第三周：强化专科技能：由示教到实践，灌肠、女病人导尿术、阴道检查、胎心监测、引产观察等，结合,实习鉴定,规定的操作项目,10制定带教计划例如：制定妇科带教5周计划,11,制定带教计划,第四周：安排护理教学查房、小讲课、跟科主任医疗查房、填写,临床教学活动记录本,第五周：出科考试，包括：理论、操作。带教老师填写,实习生鉴定,、,护理带教记录本,护士长每周检查计划落实情况。,11制定带教计划第四周：安排护理教学查房、小讲课、跟科主任医,12,临床小课、护理教学查房、护理操作示范,每月安排专科小课一次（如果当月安排本科室进行护理教学查房可算,1,次小课。）每月组织本病区的专科护理技术操作示范一次，所有教学活动均需记录在,临床护理教学管理记录,上。每月护理教学查房一次。,12临床小课、护理教学查房、护理操作示范每月安排专科小课一次,13,出科考试,试题有备案，有批改，成绩有登记，试卷保管好,操作考试有时间、地点、项目、成绩、监考者。,13出科考试试题有备案，有批改，成绩有登记，试卷保管好,14,学生对老师的评价,带教老师的理论水平和专业知识水平,临床教学活动开展情况,带教主动性,带教规范性,学生动手能力培养,对学生的引导,医德医风和师德,作为优秀带教老师评选的指标之一,14学生对老师的评价带教老师的理论水平和专业知识水平,15,护理教学中的伦理问题,带教老师必须做到并教导学生,满足患者自尊的需要,遵守保护性医疗制度,遵守知情同意的原则,不暴露患者隐私,对人的尊重,15护理教学中的伦理问题 带教老师必须做到并教导学生,16,护理教学的临床法律责任,中华人民共和国护士管理办法,第,19,条规定：,护理专业在校或毕业生进行专业实习，必须按照卫生部的有关规定在护士的指导下进行。,16护理教学的临床法律责任中华人民共和国护士管理办法第1,17,护理教学的临床法律责任,带教老师对学生的法律意识的教导,1,、进行护生的岗前培训,2,、带教老师的选择,3,、将法律知识贯穿于带教的始终,4,、向护生讲清丰富的护理知识和精湛的操作技能的法律意义,5,、让护生明确职责,17护理教学的临床法律责任带教老师对学生的法律意识的教导,18,护理教学的临床法律责任,6,、培养护生实事求是的工作作风,7,、执行规章制度也是遵守法律,8,、护理文书的法律效应,18护理教学的临床法律责任6、培养护生实事求是的工作作风,19,临床护理教学沟通技巧,19临床护理教学沟通技巧,20,临床护理教学沟通技巧,带教老师,学生,病人,20临床护理教学沟通技巧带教老师学生病人,21,21,22,一、临床护理沟通概述,这一理论对护理沟通有何启示？,护理专家的研究表明：如果只用“听”，听者（病人或学生）只能记住,5%,；如果只用“听,+,看”，则能记住,30%,；如果只用“听,+,看,+,讨论”，则能记住,50%,；如果只用“听,+,看,+,讨论,+,做”，则能记住,75%,；如果只用“听,+,看,+,讨论,+,做,+,教”，则能记住,90%,。,22一、临床护理沟通概述这一理论对护理沟通有何启示？,23,二、临床护理教学语言沟通技巧,护,士,的,语,言,沟,通,技,巧,称,谓,技,巧,开,场,技,巧,提,问,技,巧,倾,听,技,巧,解,释,技,巧,安,慰,技,巧,称,赞,技,巧,批,评,技,巧,说,服,技,巧,补,救,技,巧,23二、临床护理教学语言沟通技巧护称开提倾安称批说补,24,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,1,）,称,谓,技,巧,根据不同情况采用不同称谓,统称,亲属称,职衔称,职业称,姓氏称,怎样能既礼貌称呼又准确完成查对,24二、临床护理教学语言沟通技巧（1）根据不同情况采用不同称,25,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,2,）,提,问,技,巧,提问引导时的注意点,（,1,）避免提连续性的问题,（,2,）避免提双重性问题,（,3,）对病人少问“为什么”,（,4,）对学生多问“为什么”,25二、临床护理教学语言沟通技巧（2）提问引导时的注意点（,26,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,3,）,开,场,技,巧,问候式,关心式,夸赞式,您今天感觉怎样？,今天天冷了，请注意加衣服,您今天起色不错！,26二、临床护理教学语言沟通技巧（3）开 问候式 关心式,27,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,4,）,提,问,技,巧,封闭式提问,开放式提问,鼓励式提问,用“一般疑问句”,用“特殊疑问句”,用“肯定句”“未完成句”,27二、临床护理教学语言沟通技巧（4）封闭式提问开放式提问鼓,28,封闭式提问,是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问题，对回答的内容有一定限制，提问时，给对方一个框架，让对方在可选的几个答案中进行选择。这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题，而不至于跑题。（,YES,或,NO),开放式提问,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松，不唐突，也常得体。特点：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。,28封闭式提问是指提出答案有唯一性，范围较小，有限制的问,29,二、临床护理教学语言沟通技巧,启,发,式,教,学,提,问,技,巧,事实性问题,判断性问题,研讨性问题,反思性问题,限制性问题，回答要有根据，,同一种方式推理，只有一个答案。,发散性问题，用多种方式推理，,得出好或不太好的答案,非限制性问题，见仁见智，,他人无法评定正确与否,你能清楚地解释自己的观点吗？,你能举例说明自己的意思吗？,我们需要考虑另一方面的问题吗？我们怎样证实自己的判断？,我们还有哪些要注意的？,29二、临床护理教学语言沟通技巧启 事实性问题限制性,30,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,5,）,倾,听,技,巧,何谓倾听,是指全神贯注地接受和感受对方在交谈时发出的全部信息，并作出全面的理解,30二、临床护理教学语言沟通技巧（5）何谓倾听,31,二、临床护理教学语言沟通技巧,（,5,）,倾,听,技,巧,怎样倾听,（,1,）面向患者，保持合适距离，体态,（,2,）全神贯注，保持目光接触,（,3,）适时反馈,（,4,）勿轻易打断,（,5,）勿急于判断,（,6,）注意非语言行为,31二、临床护理教学语言沟通技巧（5）怎样倾听,32,二、临床护理教学语言沟通技巧,病人：我觉得动手术风险太大，花钱又多，不如吃药保险。,护士：你的意思是靠吃药治疗，最好不做手术，是吗？,改述：,即意译，说出病人的言外之意。,32二、临床护理教学语言沟通技巧病人：我觉得动手术风险太大，,33,二、临床护理教学语言沟通技巧,病人：我的病可能因为经常喝酒造成的。,护士：红酒，米酒，白酒？,澄清：,将一些含糊不清和不完整的陈述弄清楚。,33二、临床护理教学语言沟通技巧病人：我的病可能因为经常喝酒,34,临床护理教学语言沟通技巧,解答学生和患者的疑问，,消除不必要的顾虑和误解,进行护理操作时，向学生和患者阐述,并解释该项护理的目的、注意事项,以对方的陈述为依据，提出一些看,法和解释,针对学生和患者存在的问题提出,建议和指导,科学性,准确性,通俗性,委婉性,运 用,表 达,（,6,）,阐,释,技,巧,34临床护理教学语言沟通技巧解答学生和患者的疑问，进行护理操,35,临床护理教学语言沟通技巧,对比法,激励法,转移法,解惑法,（,7,）,安,慰,技,巧,激励法,转移法,35临床护理教学语言沟通技巧对比法激励法转移法解惑法（7）激,36,临床护理教学语言沟通技巧,一实习护士安慰一,60,多岁的胃癌病人：,“你愁什么，你还算什么？你得的是胃癌，你还可以开刀做手术，至少还有年把活头，你没看见前两天走的,12,床吗？得的是肝癌，没过,2,个月就报销了，再说了，你,60,多岁得癌算好的了，原先住你这床的,30,多岁得癌就死了，你该知足了。,讨论：她的说话合适吗？应该怎样安慰？,7,安,慰,技,巧,对比法,36临床护理教学语言沟通技巧一实习护士安慰一60多岁的胃癌病,37,临床护理教学语言沟通技巧,恰如其分的赞扬,有具体内容的赞扬,在逆境时给予赞扬,在事后给予赞扬,在背后给予赞扬,间接赞扬,（,8),称,赞,的,技,巧,37临床护理教学语言沟通技巧恰如其分的赞扬有具体内容的赞扬在,38,临床护理教学语言沟通技巧,批评时要注意对方的自我防护心理,先赞扬，再批评,先批评自己，再批评对方,间接提醒对方注意错误,保护对方自我价值,尽量避免当众批评,在信任中结束批评,（,9,）,批,评,技,巧,38临床护理教学语言沟通技巧 批评时要注意对方的自我防,39,临床护理教学语言沟通技巧,晓之以理,动之以情,授之以鱼,诱之以利,胁之以威,（,10,）,劝,服,技,巧,39临床护理教学语言沟通技巧晓之以理（10）,40,临床护理教学语言沟通技巧,（,11,）,补,救,技,巧,出言不慎,表达缺失,语言歧义,思维简单,主观臆断,补充,重说,解释,改口,致歉,常见的沟通失误,补救技巧,40临床护理教学语言沟通技巧（11）出言不慎表达缺失语言歧义,41,谢谢倾听！,41谢谢倾听！,