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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,情绪管理,made by Group Two,真正的管理人,是去管理人的情绪。,顾修全,1,2,情绪管理made by Group Two 真正的管,我要微笑着面对整个世界,当我微笑的时候全世界都在对我笑,乔吉拉德,一早醒来,最期待闻到什么样的气味,能让你觉得精神百倍,开始新的一天?,A.,窗台上花草的芳香,B.,浓浓的咖啡香,C.,丰盛早餐的香味,D.,熏香精油的味道,先来一个情绪心理小测试,2,2024/11/18,我要微笑着面对整个世界,当我微笑的时候全世界都在对我笑,A:,你是个内敛的人,对于很多事情的处理方式不会太过激进,因为你了解急躁,无法使窘境加速改善,因此你也不会为了点芝麻绿豆大的小事,而大动肝火,可算是个蛮有修养的人。,B:,你的情绪起伏蛮大的,心情绝佳的时候,若是有事烦心,你会很快让自己的情绪化解,但如果小姐大爷的你,当天心里不痛快,恐怕旁人得忍受你肝火上升时的拗脾气,当心被你的情绪流弹波及到。,人生十鉴之:大怒易失礼,大惊易失态。,3,2024/11/18,A:你是个内敛的人,对于很多事情的处理方式不会太过激进,因为,C,:肝火上升与否的容忍度,由你和对方的交情而定。如果对方是非常亲密的朋友,你会认为他应该了解你的,所以反而很容易会因为一些小事而伤和气,大动肝火;但是如果对方和你不熟,你则是睁一只眼闭一只眼,不好意思去计较太多,变成内伤。,D:,你很少大动肝火,在面对大多数的人、事、物时你总是和和气气的,不想破坏自己的兴致与彼此的情面。但是这并不代表你是好脾气的人,充其量只能说是你的修养不错,不过如果真的有人碰触到你的禁忌,你的肝火可会像座爆发中的火山一般地淹没周遭所有的人呢。,人生十鉴之:大乐易失察,大惧易失节。,4,2024/11/18,C:肝火上升与否的容忍度,由你和对方的交情而定。如果对方是非,什么是情绪?,情绪是对一系列主观认知经验的通称,是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态,可以被分类为与生俱来的“基本情绪”和后天学习到的“复杂情绪”。基本情绪和原始人类生存息息相关,复杂情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到,因此每个人所拥有的复杂情绪数量和对情绪的定义都不一样。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等,也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用,也受到荷尔蒙和神经递质影响。,无论正面还是负面的情绪,都会引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考,但实际上意识是产生情绪重要的一环。,什么是情绪管理?,情绪管理,指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识,培养驾驭情绪的能力,并由此产生良好的管理效果。现代工商管理教育如,MBA,、,EMBA,等均将情商及自我情绪管理视为领导力的重要组成部分。,如果能左右自己的思想,就能够控制自己的情感。,w.,克莱门特,5,2024/11/18,什么是情绪?如果能左右自己的思想,就能够控制自己的情感。w,为什么要学会情绪管理?,请看案例分析。,为将之道,当先治心。,心术,苏洵,6,2024/11/18,为什么要学会情绪管理?为将之道,当先治心。62023/9,相传成吉思汗有一个,“,盛怒杀老鹰,”,的故事。他带着心爱的老鹰上山打猎,干渴难耐时发现一处有少量水渗出的山谷,便耐着性子用杯子接那滴答下来的泉水,在接满水准备喝的那一刻,杯子却被老鹰扑翻在地,而且如此反复两次。,成吉思汗勃然大怒,一气之下杀了爱鹰。之后当他寻往高处的水源地时才发现,原来爱鹰不让他喝水并不是出于逗弄,而是由于水源里有一条死去的毒蛇尸体。,案例一,怒不过夺,喜不过予。,荀子,7,2024/11/18,相传成吉思汗有一个“盛怒杀老鹰”的故事。他带着心爱的老鹰上山,案例一,分析:成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪,“,绑架,”,了,阻断了自己合理的思考过程,最终酿成大错。成吉思汗表示愤怒时,正正是他的情绪失控之时,人一旦情绪失控,理智就不复存在了。接着就是由愤怒操控的一系列失控的行为。现实生活中不乏这样的例子,许多的伤人案件,甚至杀人案件都是情绪失控的情况下发生,在案件中往往会出现,“,一怒之下,”,、,“,一气之下,”,、,“,绝望之际,”,等关于情绪的词眼。,情绪失控容易造成不良后果,因此学会管理自己的情绪是每个人的必修课。,恩所加则思无因喜以谬赏,罚所及则思吾因怒而滥刑。,魏征,谏太宗十思疏,8,2024/11/18,案例一分析:成吉思汗在盛怒那一刻已经被情绪“绑架”了,阻断了,案例二,在心理学上,有一个这样的,“,效应,”,:一位父亲在公司受到了老板的批评,回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火,狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来,司机赶紧避让,却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的,“,踢猫效应,”,。,如果你对周转的任何事物感到不舒服,那是你的感受所造成的,并非事物本身如此。借着感受的调整,可在任何时刻都振奋起来。,奥雷柳斯,9,2024/11/18,案例二在心理学上,有一个这样的“效应”:一位父亲在公司受到了,案例二,分析:其实这个案例描绘了一种典型的坏情绪的传染而引起的连锁反应。由父亲因挨批而生气骂小孩的,“,因,”,,到导致路边小孩被撞的,“,果,”,,这看似没有任何联系的事件,实际上是坏情绪不断传染在,“,作祟,”,。恶劣的情绪具有污染性,一张拉的长长的脸可以熏黑任何一片晴朗的天空现实生活中,坏情绪的传染很普遍,而坏情绪都带来不良的后果。,在座的各位也会经常受到别人的坏情绪的影响,我们能做的是阻断坏情绪的传播,用积极乐观的情绪去感染别人。,警惕小事,面对小事你要控制住自己的情绪。,周国平,10,2024/11/18,案例二分析:其实这个案例描绘了一种典型的坏情绪的传染而引起的,不以物喜,不以己悲。,范仲淹,岳阳楼记,为将之道,当先治心。泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬,然后可以制利害,可以待敌,.,不管是统帅之人,还是普通人,若能控制自己的情绪,不为喜怒左右自己的决定,使情感服从于理智,面对问题时,才能冷静分析,从大局出发,找到制胜之道。,恩所加则思无因喜以谬赏,罚所及则思吾因怒而滥刑。,怒不过夺,喜不过予。,(,过:过分,夺:剥夺。予:赐予),这两句话都告诉我们,处事要遵守一定的原则,不可因个人情绪不同而在执行时过宽或过严,要赏罚得当,才能使人信服。,名言赏析,11,2024/11/18,不以物喜,不以己悲。范仲淹岳阳楼记恩所加则思无因喜以谬,案例三,有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子,并且告诉他,当他想发脾气的时候,就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天,这个男孩钉下了,40,根钉子。慢慢地,男孩可以控制他的情绪,不再乱发脾气,所以每天钉下的钉子也跟着减少了,他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。一天天过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有的钉子都拔出来了。于是,父亲牵着他的手来到后院,告诉他说:“孩子,你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞,这些围篱将永远不能回复从前的样子了,当你生气时所说的话就像这些钉子一样,会留下很难弥补的疤痕,有些是难以磨灭的呀!”,如果世界上有地狱的话,那就存在人们的心中。,罗,.,伯顿,12,2024/11/18,案例三有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉,分析:其实父亲让儿子在生气时钉钉子时,其实是教会了儿子控制情绪的一种方式,让儿子学会管理情绪。最重要的一点是,父亲让儿子明白了:情绪失控时对别人的伤害是无法弥补的。人受多种因素的影响呈现不同的情绪,那么人在交往中会管理自己情绪显得尤为重要。,如果不恰当地管理自己的情绪,就会对自身或对他人造成一定的心理上的伤害,甚至出现心理问题。,如果能以适当的情绪表达方式在适当的情境表达适度的情绪,就是健康的情绪管理之道。,案例三,一切对人不利的影响中,最能使人短命夭亡的就是不好的情绪和恶劣的心情。,胡夫兰德,13,2024/11/18,分析:其实父亲让儿子在生气时钉钉子时,其实是教会了儿子控制情,情绪管理,除了管理自己的情绪,还包括处理、管理他人的。,得其民有道,得其心,斯得民矣。,孟子,14,2024/11/18,情绪管理,除了管理自己的情绪,还包括处理、管理他人的。得其民,案例四,积极的心态,包含触及内心的每件事情,荣誉、自尊、怜悯、公正、勇气与爱。,福克纳,小胜益急,小挫益厉,所以养其气;用人不尽其所欲为,所以养其心。故士常蓄其怒、怀其欲而不尽。怒不尽则有馀勇,欲不尽则有馀贪。故虽并天下,而士不厌兵,此黄帝之所以七十战而兵不殆也。不养其心,一战而胜,不可用矣。,苏洵,心术,翻译:取得小的胜利,要使战士感到更加紧迫;受到小的挫折,要让战士得到更大的激励,这就是培养士气的做法。使用战士要注意不让他们完全实现自己的欲望,这就是修养心性的做法。所以战士们常常积蓄着怒气,心中怀有欲望却不能完全实现。,怒气没有消除干净就有余勇可贾,欲望没有完全实现就将继续追求,所以即使吞并了天下,战士也不厌恶打仗。这就是黄帝的军队经历了七十次战斗也不懈怠的原因。如果不修养心性,战士们打了一次胜仗后就不能继续作战了。,15,2024/11/18,案例四积极的心态,包含触及内心的每件事情荣誉、自尊、怜悯,分析:,作为将领,聚拢人心才得人和,鼓舞士气才能杀敌。让战士感到紧迫,让战士感到激励,让战士积蓄怒气,让战士追求欲望,这些都是为将者管理士卒情绪的表现。,不仅仅是带兵打仗,现代社会不管是处于哪个阶层的领导之人,都需要有管理他人情绪的能力,去领导自己的团队一路向前。,案例四,成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量,而不为这股力量所反制。,16,2024/11/18,分析:作为将领,聚拢人心才得人和,鼓舞士气才能杀敌。让战士感,如何管理情绪?,如果你对周转的任何事物感到不舒服,那是你的感受所造成的,并非事物本身如此。借着感受的调整,可在任何时刻都振奋起来。,奥雷柳斯,当感情只是劝我们去做可以缓行的事的时候,应当克制自己不要立刻作出任何判断,用另一些思想使自己定一定神,直到时间和休息使血液中的情绪完全安定下来。,笛卡尔,17,2024/11/18,如何管理情绪?如果你对周转的任何事物感到不舒服,那是你的感受,如何管理情绪?,管理自己的情绪:,1.,时刻留意自己的情绪,敢于承认自己的情绪,尤其是负面情绪。,有许多人认为:“人不应该有情绪”,所以不肯承认自己有负面的情绪,要知道,人一定会有情绪的,压抑情绪反而让心情不稳定,带来更不好的结果。,2.,找到情绪产生的原因,适当表达情绪。,人生十鉴如
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