企业ERP的应用管理水平

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,ERP,水平测度指标及综合评价,发表日期：,2004-9-6,1.ERP,水平测度指标,1.1 ERP,在企业中应用,广,广度、深度水,平,平测度指标,ERP,普及率、覆盖,率,率用作为,ERP,在企业中应用,广,广度、深度水,平,平测度指标。,ERP,应用普及率：,ERP,在企业各分支,机,机构及各个部,门,门普及应用的,程,程度用百分比,（,（,%,）表示。,ERP,应用普及率,应,应用部门数量,/,企业部门总数,100,ERP,应用覆盖率：,ERP,完成的业务量,占,占企业资源规,划,划管理总业务,量,量的百分比。,ERP,应用覆盖率,ERP,完成的业务量,/,企业管理总业,务,务量,100,ERP,覆盖率：企业,由,由,ERP,完成的管理工,作,作量占企业资,源,源规划管理工,作,作总量的比率,（,（,%,）。,ERP,覆盖率,ERP,完成的管理工,作,作量,/,企业管理工作,总,总量,100,1.2,信息资源开发,利,利用水平,企业信息资源,开,开发水平,数据仓库的数,量,量与规模（企,业,业建立数据库,的,的种类、数量,、,、容,量等）；,信息资源的覆,盖,盖率，企业内,部,部信息资源，,企,企业外部信息,资,资源，,例如：国内外,市,市场信息，客,户,户信息等覆盖,的,的范围。,信息资源利用,水,水平,1,）信息处理、,数,数据处理与挖,掘,掘深度、商业,智,智能应用覆盖,率,率；,2,）信息资源开,发,发利用对企业,领,领导决策支持,程,程度,初级：提供信,息,息,中级：提供方,案,案,高级：提供优,化,化方案及预测,结,结果,1.3 ERP,应用工程目标,、,、任务完成程,度,度,ERP,应用目标完全实现,任务,100%,完成,85,分以上,目标基本实现,任务,80%,完成,75-85,分,目标大部分实现,任务,60%,完成,60-75,分,目标部分实现,任务完成,40%,40-60,分,目标基本未实现,任务完成不足,30%,30,分以下,2.ERP,应用效益评价,指,指标,2.1.ERP,应用经济效益,评,评价指标,企业信息化对,企,企业绩效的贡,献,献率（指,ERP,实现前后企业,绩,绩效的,增长率）,企业绩效评价,指,指标可选用财,政,政部企业效绩,评,评价指标,增收效益：实,现,现,ERP,对企业经营收,入,入、利润的增,加,加率,节支效益：实,现,现,ERP,对企业成本的,降,降低率,初级：,5,10%,中级：,15,20%,高级：,25,30%,ERP,投资回收期与,投,投入产出比,初级：产出比,1:3,，回收期,5,年；,中级：产出比,1:5,，回收期,3,5,年；,高级：,产出比,1:8,回收期,1,3,年,2.2.ERP,应用社会效益,评,评价指标,对企业竞争力,的,的提升率、创,新,新能力的提升,率,率,初级：,5,10%,中级：,15,20%,高级：,25,30%,对企业信息化,工,工作的推进、,组,组织与管理力,度,度,领导班,子,子对信息化的,认,认知程度和领,导,导力度,“,一把手,”,原则落实情况,，,，信息化建设,列,列入领导议事,日,日程及,领导信息化的,力,力度等；,CIO,设置及信息机,构,构工作状况和,效,效率,企业领导与信,息,息主管的信息,文,文化素质与水,平,平,信息化建设规,划,划、计划实施,力,力度,规划、投资、,实,实施方案适宜,度,度及落实执行,情,情况,企业干,部,部职工信息化,意,意识、培训、,技,技能水平,职工信息技术,培,培训率,接受信息技术,教,教育培训的职,工,工占企业职工,总,总数的,比例；,职工,信,信息,技,技术,培,培训,率,率,接,接受,培,培训,职,职工,人,人数,/,企业,职,职工,总,总数,100,信息,技,技术,人,人员,数,数量,与,与质,量,量,信息,技,技术,专,专业,大,大学,生,生、,研,研究,生,生，,工,工程,技,技术,人,人,员数,量,量及,占,占职,工,工总,数,数的,比,比例,信息,技,技术,人,人员,比,比率,信,息,息技,术,术人,员,员数,量,量,/,企业,职,职工,总,总数,100,通过,定,定性,、,、定,量,量分,析,析评,议,议组,织,织管,理,理力,度,度,力度,小,小为,初,初级,，,，,力,力度,中,中为,中,中级,，,，,力,力度,大,大为,高,高级,对企,业,业改,革,革、,业,业务,流,流程,重,重组,的,的推,进,进,企,企,业,业改,革,革成,效,效、,现,现代,企,企业,管,管理,制,制度,建,建立,状,状况,业,业,务,务流,程,程重,组,组、,机,机构,与,与工,作,作扁,平,平化,状,状况,对企,业,业管,理,理基,础,础水,平,平的,提,提高,企,企,业,业领,导,导、,中,中层,、,、管,理,理干,部,部管,理,理理,念,念、,经,经营,管,管理,水,水平,的,的提,高,高,管,管,理,理基,础,础工,作,作与,水,水平,的,的提,高,高,通过,定,定性,、,、定,量,量分,析,析评,议,议企,业,业改,革,革、,业,业务,流,流程,重,重组,的,的推,进,进，,企,企业,管,管理,基,基础,水,水平,的,的提,高,高,3.,企业,ERP,应用,水,水平,综,综合,评,评价,按企,业,业,ERP,应用,的,的发,展,展水,平,平分,初,初级,、,、中,级,级与,高,高级,应,应用,三,三个,等,等级,3.1,初级,应,应用,，,，初,等,等程,度,度企,业,业资,源,源规,划,划管,理,理,（,1,）,ERP,应用,普,普及,率,率、,覆,覆盖,率,率,30-50%,；,（,2,）初,级,级管,理,理信,息,息化,，,，基,本,本建,成,成企,业,业,MIS,系统,，,，开,始,始采,用,用,MRPII,与,ERP,部,分功,能,能模,块,块，,初,初步,实,实现,以,以财,务,务管,理,理为,核,核心,的,的能,对,对企,业,业人,、,、财,、,、物,、,、,产、,供,供、,销,销进,行,行计,算,算机,辅,辅助,管,管理,；,；,（,3,）初,级,级管,理,理控,制,制一,体,体化,，,，实,现,现管,理,理系,统,统与,控,控制,系,系统,初,初步,信,信息,集,集成,，,，初,步一,体,体化,；,；,（,4,）信,息,息资,源,源开,发,发利,用,用方,面,面，,建,建立,企,企业,基,基本,数,数据,库,库，,能,能为,领,领导,决,决策,初,初步,提供,信,信息,；,；,（,5,）,ERP,应用,经,经济,与,与社,会,会效,益,益初,见,见成,效,效，,对,对企,业,业经,济,济效,益,益的,贡,贡献,率,率,5-10%,。,3.2,中级,应,应用,，,，中,等,等程,度,度企,业,业资,源,源规,划,划管,理,理,（,1,）,ERP,应用,普,普及,率,率、,覆,覆盖,率,率,60-80%,；,（,2,）中,级,级管,理,理信,息,息化,，,，基,本,本实,现,现,ERP,主要,功,功能,，,，实,施,施对,企,企业,人,人、,财,财、,物,物,、产,、,、供,、,、销,进,进行,计,计算,机,机辅,助,助管,理,理。,整,整备,初,初步,实,实施,供,供应,链,链管,理,理,（,SCM,）及,客,客户,关,关系,管,管理,（,（,CRM,）；,（,3,）中,级,级管,理,理控,制,制一,体,体化,，,，管,理,理控,制,制中,等,等程,度,度一,体,体化,，,，实,现,现网,络,络，,数,数,据库,集,集成,基,基础,上,上过,程,程集,成,成；,（,4,）信,息,息资,源,源开,发,发利,用,用方,面,面，,实,实现,计,计算,机,机辅,助,助决,策,策，,DSS,系统,能,能提,供,供各,种决,策,策方,案,案进,行,行优,选,选，,建,建立,数据,库,库，,信,信息,资,资源,库,库，,初,初步,建,建立,数,数据,仓库,，,，开,展,展数,据,据挖,掘,掘，,为,为企,业,业领,导,导提,供,供决,策,策支,持,持；,（,5,）,ERP,应用,取,取得,较,较好,的,的经,济,济效,益,益与,社,社会,效,效益,。,。对,企,企业,经,经济,效,效益,的,的贡,献,献,率,15-20%,。,3.3,高级,应,应用,，,，高,度,度企,业,业资,源,源规,划,划管,理,理,（,1,）,ERP,应用,普,普及,率,率、,覆,覆盖,率,率,80-95%,；,（,2,）高,度,度管,理,理信,息,息化,，,，在,实,实现,ERP,的基,础,础上,，,，全,面,面实,现,现企,业,业供,应,应链,管,管理,（,SCM,）、,客,客户,关,关系,管,管理,（,（,CRM,）；,（,3,）高,级,级管,控,控一,体,体化,，,，管,理,理控,制,制高,度,度集,成,成化,，,，实,现,现,CIMS,、,CIPS,、企,业,业集,成，,企,企业,集,集团,内,内部,与,与外,部,部企,业,业集,成,成；,（,4,）网,上,上订,货,货与,企,企业,内,内部,ERP,结合,，,，及,时,时精,良,良生,产,产，,通,通过,网,网络,营,营销,，,，实,现,现,零库存；,（,5,）信息资,源,源开发利,用,用方面，,实,实现商业,智,智能，管,理,理决策智,能,能化；,（,6,）,ERP,应用取得,显,显著经济,效,效益与社,会,会效益。,对,对企业经,济,济效益的,贡,贡献率,20-25%,。,4.ERP,应用水平,绩,绩效评测,办,办法,4.1,按,ERP,应用水平,指,指标数值,加,加权打分,，,，百分制,评,评价，,划分等级,初级应用,（,（,C,级）,各类主要,指,指标数值,30,50,分，,ERP,应用普及,率,率、覆盖,率,率计算数,值,值,30,50%,；,企业信息,化,化对企业,绩,绩效的贡,献,献率,5,10%,，其他指,标,标定性、,定,定量分,析评为初,级,级。,中级应用,（,（,B,级）,各类主要,指,指标数值,60,80,分，,ERP,应用普及,率,率、覆盖,率,率计算,数值,60,80%,；,企业信息,化,化对企业,绩,绩效的贡,献,献率,15,20%,，其他指,标,标定性、,定量分析,评,评为中级,。,。,高级应用,（,（,A,级）,各类主要,指,指标数值,85,分以上，,ERP,应用普及,率,率、覆盖,率,率计算,数值,85,90%,；,企业信息,化,化对企业,绩,绩效的贡,献,献率,20-25%,，其他指,标,标定性、,定量分析,评,评为高级,。,。,