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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,细节决定成败,-如何快乐地做好工作,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,细节决定成败-如何快乐地做好工作10/9/20,1,学习型组织理论告诉我们:在组织的学习中,要学会系统思考,学会寻找小而有效的高杠杆解小而专注的行动;这是一种“杠杆作用”,它告诉我们,小而专注的行动会影响到事物的全局,有时候甚至是决定性的。,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,学习型组织理论告诉我们:在组织的学习中,要学会系统,2,案例:上海地铁二号线和一号线的差距,有一位名人说过:“硬件项目的管理更多地体现在细节的管理,细节到每个设计、每次改动、每天操作。”,上海地铁二号线运营成本远远高于一号线,至今尚未实现收支平衡。,一号线由德国人设计;二号线由中国人设计。,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,案例:上海地铁二号线和一号线的差距有一位名人说过:“硬件项目,3,案例:上海地铁二号线和一号线的差距,三级台阶的作用(防雨),对出口转弯的作用没有理解(节电),一条装饰线让顾客更安全(以人为本),不同的站台宽度给人的舒适度不同(避免拥挤),为什么省掉站台门(节热、安全),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,案例:上海地铁二号线和一号线的差距三级台阶的作用(防雨)10,4,中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;,5,用心才能看得见细节的实质,细节是一种创造(入厂教育制作幻灯片),细节是一种功力(招聘的陷阱),细节表现修养(面试时的情景:纸团效应),细节体现艺术(管理心理学),细节隐藏机会(选拔比武人员),细节凝结效率(生产线上无废品的威力),细节产生效益(程序单的作用),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,用心才能看得见细节的实质细节是一种创造(入厂教育制作幻灯,6,如何关注细节?,改善心智模式,树立系统思考观念,不断提升学习力,勇于挑战极限,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,如何关注细节?改善心智模式10/9/2023创建学习型组织,7,如何关注细节?,改善心智模式,只有改变固有的思维模式,才能突破陈旧的思想障碍,彻底摒弃自己的不良习惯;只有树立良好的心态,才能在困难面前沉着应战,才会有力量战胜怕难的心理,去迎接一个又一个的胜利。(鲁迅写文章的案例:自己多读、多修改几遍),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,如何关注细节?改善心智模式10/9/2023创建学习型组织,8,如何关注细节?,树立系统思考观念,做好一件小事很容易,但做好一大堆小事就不容易;而一大堆小事做好了,你就可能做成功了一件大事。面对一大堆的小事,不能急,在考虑了它们之间的相互联系之后,再朝着做好一件大事的方向去努力,一件一件将小事情做妥当,你的任务就圆满完成了。(培训课堂布置的案例),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,如何关注细节?树立系统思考观念10/9/2023创建学习型,9,如何关注细节?,不断提升学习力,大凡在细节方面做得好的人,其做人方面也是非常认真的;能将简单的事情做好,本身就是非常不简单的;如何将小事做得快、做得好,也需要一种能力,这种能力是逐渐修身养成的,需要一个人有不同寻常的意志、不同于别人的学习力、不同于普通的个人品质。学习本身也是细节上的事情,“细微处见本质”,能在细微处发现本质就具备了不一般的学习力。(关注身边的小事,从小处向标杆学习:查码的动作、写作的风格、装纸的方法、接待客人的礼节等。),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,如何关注细节?不断提升学习力10/9/2023创建学习型组,10,如何关注细节?,勇于挑战极限,不要以为我是最好的,“山外有山,天外有天”。满足现状是最可怕的事情,它让人安乐而死。要想把事情做得更好,就要树立“没有最好,只有更好”的工作态度,勇于突破现状。行动之前适当将目标定得稍高些,不能在事情做完后让自己后悔。(开机实战:指标一天之内为10张废品,自己可定为5张、4张乃至0张。),11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,如何关注细节?勇于挑战极限10/9/2023创建学习型组织,11,细节将能改变您的一生!,从现在做起,对照心中的标杆,一天关注一个细节,一天改掉一个坏习惯,经过一件,您将改掉了360多个坏习惯,您将做好了360多件小事情。请问问您自己:这是件了不起的大事情吗?,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,细节将能改变您的一生!从现在做起,对照心中的标杆,一天关注一,12,细节将能改变我们的企业?,一个人一年做好了360多件小事情,改掉了360多个坏习惯;我们的企业1000个人,一年就能做好三十六万件小事情,就能改掉三十六万个坏习惯;您说说:我们的企业还能不兴旺发达吗?,也许上面的数据有些夸张,但即使是每人一年改掉一个坏习惯,做好一件小事情;对于企业整体,就是做好了一千件小事,改掉了一千个坏习惯;这样的成就,也足以让我们的企业强大!,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,细节将能改变我们的企业?一个人一年做好了360多件小事情,改,13,关注细节,让我们一起努力,卡耐基说过:“如果你要保持你的家庭生活快乐,请注重小小的事情。”,生活无处没有欢乐,关键在自己是否发觉;工作无处没有成功,关键在自己是否留意。,本课的最后,套用卡翁的名言:如果你要保持您的工作快乐,请注重身边的细节。,11/17/2024,创建学习型组织培训师讲义稿,关注细节,让我们一起努力卡耐基说过:“如果你要保持你的家,14,
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