英文书信格式课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,Lecture 8 English Letters,Lecture 8 English Letters,1,书信是应用文主要考试题型,包括自荐信、邀请信、投诉信、感谢信、介绍信、说明书、推荐信、求职信、祝贺信等。如2001年6月（写一封信给一位校友，对度假安排提出建议）以及2002年1月（要求就本校食堂的状况给校长写一封信）。书信写作格式非常重要，格式不正确往往是很多考生失分的主要原因。,书信是应用文主要考试题型,包括自荐信、邀,2,一封正式的英文书信通常包括下面几个组成部分：信头(Heading)、信内地址(Inside Address)、称呼(Salutation)、正文(Body)、结束语(Complimentary Close)、签名(Signature)、附件(Enclosure)、副本转送(Carbon Copies)、再启(Postscript)等。,英文书信的组成部分,一封正式的英文书信通常包括下面几个组成部,3,一般包括写信人的地址和写信日期。一些正式信函的信头还包括写信人或单位的电话号码、传真和邮政编码等。西方国家中有些信头甚至还有单位负责人的姓名、职务和职称。信头的目的是使收信人一看便知道书信来自何处，何时发出，便于复信和查阅。,写信头时，先写发信人的地址，然后写其他项目和发信日期。,具体次序是,：第一行写门牌号和街名；第二行写区名、市、省、国家名；国家名前加上邮政编码，国家名称后面可以加上电话号码，最后一行写发信日期。,信头,一般包括写信人的地址和写信日期。一些正式,4,Foreign Languages Department,College of Foreign Languages,Beijing University,Beijing,100044,Peoples Republic of China,Tel:86-010-51688719,Aug.20,2009(美式),579 Qianwangang Road,Huangdao,Qingdao,Shandong,Peoples Republic of China,20 Aug.,2009(英式),并列式,斜列式,Foreign Languages Department57,5,信内地址即收信人的姓名和地址，它要写在信纸的左上角，低于写信人地址和发信日期一两行写。其书写顺序是，先写收信人姓名、头衔和单位名称，占一二行，然后写地址，可占二至四行。,信内地址,信内地址即收信人的姓名和地址，它要写在信,6,Mr.William Wood,81 Fifth Street,Washington D.C.10038,U.S.A.,Mr.William Wood,81 Fifth Street,Washington D.C.10038,U.S.A.,并列式,斜列式,Mr.William WoodMr.William Wood,7,Junior Class 1,Dept.of Education,Shandong University,No.579 Qianwan Road,Qingdao,266000,Apr.6,2008,信头,寄信人的地址和日期,Zhiyuan Middle School,No.579 Qianwan Road,Qingdao,266000,信内地址,收信人地址,Dear Mr.Wang,称呼,Learning from Mr.Zhou,a teacher in,正文,每段开头右缩进约五个字母,Sincerely yours,Li Wei,结束语及签名,正文,下一、二行处,Encl:Personal Resume,Junior Class 1信头Zhiyuan Middle,8,关于称呼,不认识的人：,Dear Sir/Madam,认识但不熟悉的人：,Dear Mr./Mrs./Ms./Dr./Prof.Smith,朋友：,Dear Mary,关于称呼不认识的人：Dear Sir/Madam,9,关于结束语,写给机关、团体或不认识的人：,Yours truly,Truly yours,Yours faithfully,Yours sincerely,写给长者或上级：,Yours respectfully,Respectfully yours,Yours obediently,朋友或亲戚：,Yours,Ever yours,Yours ever,Yours affectionately,Lovingly yours,(Much)Love,With Love,Your devoted friend,关于结束语写给机关、团体或不认识的人：Yours truly,10,信件常用称呼和落款用法,情况,称呼,落款,未知收信人姓名,Dear Sir(s),Dear Madam,Dear Sir or Madam,Yours Faithfully,Faithfully Yours,知道收信人的姓名，但关系一般,Dear Mr.Bush,Dear Ms.Bush,Dear Dr.Bush,Dear Prof.Bush,Yours Sincerely,Sincerely Yours,知道收信人姓名且关系亲密,Dear Mary,Dear Smith,Best regards,Best wishes,Love,With(Lots of)Love,信件常用称呼和落款用法情况称呼落款未知收信人姓名Dear S,11,附件,信件若有附件，应在左下角注明,Encl,.或,Enc.,。若多个附件，则应写,Encls.,副本转送,信件若有副本转送，应在左下角注明CC.,再启,再启部分用来补充正文中遗漏的话，一般应尽量少用，正式的文件中更应避免使用。如果有可用P.S.补叙,附件,12,并列式/齐头式/正排式,这种格式的要领：每个要素都从左边开始排列，每一行都不向右缩进，因而 整封信的左边成一垂直线，右边参差不齐，单倍行距，段与段之间要空一行。这种格式在商务英语信函中是目前最为流行的英文书信格式。,并列式/齐头式/正排式,13,Your Name,Adress,Phone,Date,Re:To what this letter refers,CERTIFIED MAIL,PERSONAL,Recipients Name,Company Name,Address,Attention Recipients Name,Dear*,Your Name,14,Body,Sincerely,Signiture,Encl:,cc:,Body,15,信封的写法,Wang Haibo,Department of Environment,Hefei University of Technology,Hefei,230009,Anhui,China,寄信人姓名地址,寄件人姓名地址,Dr.William Jones,收件人姓名,University of Pittsburgh,Pittsburgh 15213,收件人地址,信封的写法Wang Haibo寄信人姓名地址寄件人姓名地址D,16,英文书信的基本原则,英文书信的书写可概括为,7,个,C,原则,：Completeness（完整）,Clarity（清楚）,Concreteness（具体）,Conciseness（简明）,Correctness（正确）,Courtesy（谦恭）,Consideration（谅解）。,英文书信的基本原则,17,1.完整,一封完整的书信，有助于建立和表达友善关系，可以避免由于疏漏所导致的诉讼；一封书信写得是否完整，建议用,5,个,W,来检验。例如在定货信中，必须明确说明,：（1）需要什么商品（,What you want,）；（2）何时需要（,When you need the goods,）；（3）货物发到何地何人收（,to Whom and Where the goods to be sent,）；（4）如何付款（,How payment will be made,）；（5）为什么（,Why,）；如拒绝对方的要求，或对对方提出要求时应说明理由,2.清楚,清楚是指写信者必须将所需传递的信息表达清楚，以免对方产生误解。例如：,原句：,I am writing to apply for admission to your university,.,改为：,I am writing to apply for admission to the graduate school of your university in the spring of 2009.,1.完整2.清楚,18,3.具体,书信中的具体原则指信要写得具体明确。特别是答复对方要求的信，一定要具体，如对电报、电传的日期、号码等要交代清楚。例如：,原句：,We wish to confirm our telegram yesterday.,改为：,We confirm our telegram of March 18.,4.简洁,书信应行文流畅、言简意赅，避免冗长。例如：,原句：,We wish to acknowledge receipt of your letter,改为：,We apprciate your letter,3.具体4.简洁,19,5.正确,英文书信中，除了避免语法、拼写、标点错误外，所引用的史料、数据等也应准确无误。,6.谦恭,语言要有礼且谦虚，及时回信也是礼貌的表现。,7.谅解,写信时要处处从对方的角度考虑有什么需求，而不是从自身出发，语气上更尊重对方。例如：,原句：,We wont be able to sent you our latest catelog this month.,改为：,We will sent you our latest catelog next monty.,5.正确6.谦恭7.谅解,20,特殊信函（1）投诉信,开头段：说明与收信人的相关性，并标明写作意图。,主体段：写明投诉的原因，要展开说明。可以说具体理由，也可以说问题的具体体现方式。此外，提出你对如何改进或解决问题的建议，清楚地表明你希望问题如何得到解决。,结尾段：表达你希望上述问题得到迅速解决的强烈愿望，并对有关人员作出的努力表示感谢，希望尽快得到满意的答复。,特殊信函（1）投诉信 开头段：说明与收信人的相关性，并标,21,特殊信函（1）投诉信,Dear*,_.Now I am writing to complain about _.,_.But I am completely disappointed at what I experienced there.Firstly,_.Moreover,_.Worse of all,_.I believe _.It is not properly settled,I would complain to the Consumers Association.At the same time,I sincerely hope that _.I would be glad to see _ and I look forward to a day when _.,句型：I am writing to you to complain about To improve this situation,it is advisable to take the following measure.For one thing.For another,I do hope that the problems will be solved as soon as possible.,特殊信函（1）投诉信Dear*,句型：I am w,22,特殊信函（2）求职信,开头段：说明信息来源，并说明写作意图。,主体段：介绍相关工作经历、学习经历及个人本性，以