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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,9S培訓教材,11/15/2024,9S培訓教材10/7/2023,1,9S,基本概念,1、整理,Seiri,2,、整顿,Seiton,3、清扫,Seiso,4,、清洁,Seiketsu,5、节约,Save,6,、安全,Safety,7、服务,SERVlCE,8,、满意度,SATISFICATlON,9,、素养,Shitsuke,11/15/2024,9S 基本概念 10/7/2023,2,第一部分,推行,9S,有何作用？,11/15/2024,10/7/2023,3,9S,最佳推销员,致力于创造一个优雅的工作环境,被客户称赞为干净的工厂，客户乐于下订单；,由于口碑相传，会有很多人来工厂参观学习；,清洁明朗的环境，会吸引大家到这样的厂来工作,.,11/15/2024,9S 最佳推销员10/7/2023,4,9S,品质保证员,减少不良产品的出现,产品按标准要求生产,检测仪器正确保养和控制,生产设备经常维护保养,环境整洁有序，促进提高工作品质意识,员工知道预防而并不只是处理问题.,11/15/2024,9S 品质保证员10/7/2023,5,9S,节约家,致力于减少不必要的浪费,降低很多不必要的材料以及工具的浪费；,降低订购时间，节约很多宝贵的时间；,时间的保护神（,Time Keeper），,能降低工时交货不会延迟。,11/15/2024,9S 节约家10/7/2023,6,9S,效率保障员,提高生产效率,模具、夹具、工具经过整顿，无需寻找时间,加强设备保养，机器正常运转，故障率降低,规范作业活动，初学者或新人一看就懂，快速上岗,等,11/15/2024,9S 效率保障员10/7/2023,7,9S,安全管理员,减少安全事故,员工了解安全作业的要求和防范知识,整理整顿后，通道不会被占用,物品放置、搬运方法均考虑了安全因素,危险品标识、警示标志明确,设备设施经常检修，消除安全隐患,消防系统完善，定期消防逃生演习,11/15/2024,9S 安全管理员10/7/2023,8,9S,企业文化策划员,创造愉快的工作范围,岗位明亮、干净整洁，人的工作心情愉快,工作成为一种乐趣，不会无故缺席,一流工作场所，员工有自豪感,容易形成优秀的合作团队,11/15/2024,9S 企业文化策划员10/7/2023,9,第,二,部分,9S,各要素的推动重点,11/15/2024,第二部分9S各要素的推动重点10/7/2023,10,在工作现场，区分需要与不需要的东西,；,保留需要的东西；,撤除不需要的东西。,1S.,整理,Seiri,11/15/2024,在工作现场，区分需要与不需要的东西；1S.整理Seiri,11,1、正常状态的机器设备、装置；,2、附属设备（滑台、工作台、料架）；,3、搬运设备台车、推车、拖车、堆高机；,4、正常使用的手工具、模治夹具；,5、正常的工作椅、板凳；,6、尚有使用价值的消耗用品；,7、原材料、半成品、成品；,8、尚有利用价值的边角料；,9、垫板、塑胶框、防护用品等；,哪些是我们,需要,的东西？,11/15/2024,1、正常状态的机器设备、装置；哪些是我们需要的东西？10/7,12,哪些是我们,不需要,的东西,1、地板上的,纸屑、灰尘、杂物、烟蒂、油污等,；,2、地板上不再使用的机器设备、模治夹具等；,3、地板上呆料、过期样品、多余的人；,4、地板上不再使用的办公用品、垃圾桶；,5、地板上不要用的纸箱、栏框、抹布等；,6、地板上多余的桌子、凳子、柜子等。,11/15/2024,哪些是我们不需要的东西1、地板上的纸屑、灰尘、杂物、烟蒂、,13,项目,内容,处理方式,责任者,不用物品,已被淘汰的旧品,已无法使用的东西,报废或移往呆滞区,使用部门,很少使用的物品,半年以上到一年使用1-2次,一年没用过的物品,归还原保管部门,放入暂存仓,部門主管,偶尔使用物品,一周到半年用一次的物品,放在使用地附近,放在职场附近,班组长,经常使用物品,每小时-每周用到的物品,放在不需移动就可以马上取到的地方,作业者,区分的基准,11/15/2024,项目内容处理方式责任者不用物品已被淘汰的旧品报废或移往呆滞区,14,2S.,整顿,Seiton,需要的东西加以,分类定位放置,，并且保持在需要时立即取出的状态；,分类定位之后，要明确,标识,；,用完之后，要,物归原位,。,11/15/2024,2S.整顿 Seiton 需要的东西加以分类定位放置,15,整顿要形成,任何人,都能立即取出所需要东西的,状态；,对于,放置处与被放置物,，都要想办法使其能立,即取出使用；,另外，使用后要能,恢复到原位,，,没有复位或误,放,时能马上知道。,整顿需注意的重点,11/15/2024,整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的整顿需注意的重点,16,3S.,清扫,Seiso,不需要的东西加以排除、丢弃，以保持工,作场所无垃圾、无脏污的状态；,勤于擦拭机器设备；,勤于清扫工作场所。,11/15/2024,3S.清扫Seiso 不需要的东西加以排除、丢弃，以保,17,清扫需注意的重点,使作业现场无垃圾、无脏污的东西；,保证取出来的东西能正常使用；,应建立清扫责任区；,找出污染源，予以消除。,11/15/2024,清扫需注意的重点 使作业现场无垃圾、无脏污的东西；10,18,4S.,清洁,seiketsu,维持清扫过后的现场及环境的整洁美观,使工人觉得干净卫生而产生无比的干劲；,现场时刻能保持美观的状态；,加以维持前3,S,的效果、持之以恒。,11/15/2024,4S.清洁seiketsu 维持清扫过后的现场及环境,19,彻底落实前3,S,的各种动作；,充分利用宣传活动与各部门沟通；,“整理”、“整顿”、“清扫”是动作，“清洁”是结果,建立清洁检查、奖惩制度，使前3,S,规范化。,清洁需注意的重点,11/15/2024,彻底落实前3S的各种动作；清洁需注意的重点 10/7/,20,5S.,节约,Save,减少企业的人力、成本、空间、时间、,库存、物料消耗等因素。,全体开展节能降耗活动；,采购质量价格比等。,11/15/2024,5S.节约Save 减少企业的人力、成本、空间、时间、10,21,随着产品的成熟，成本趋向稳定。相同的品质下，谁的成本越低，谁的产品竞争能力就越强，谁就有生存下去的可能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡，提高效率，从而达成最优化。,推行节约活动可以避免场地浪费，提高利用率；减少物品的库存量；减少不良的产品；减少动作浪费，提高作业效率；减少故障发生，提高设备运行效率等。,节约活动能减少库存量，排除过剩产品，避免零件、半成品、成品在库过多；避免库房、货架、天棚过剩；避免卡板、台车、叉车等搬运工具过剩；避免购置不必要的机器、设备；避免“寻找”“等待”“避让”等动作引起的浪费；消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无附加价值的动作；避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都能够降低企业的成，改善企业经营效益。,11/15/2024,随着产品的成熟，成本趋向稳定。相同的品质下，谁,22,6S.,安全,Safety,管理上制定正确作业流程，配置适当的工,作人员进行监督检查,对不合安全规定的因素及时举报消除,加强作业人员安全意识教育,签订安全责任书,11/15/2024,6S.安全Safety 管理上制定正确作业流程，配置适,23,员工对于安全用电、确保消防通道畅通、佩带安全帽、遵守搬用物品的要点养成习惯，建立有规律的作业现场，那么安全事故次数必定大大降低。,干净的场所，物品摆放井然有序，通道畅通，能很好地避免意外事故的发生。安全活动的目的还在于对员工的培养，员工建立了,自律,的心态，养成认真对待工作的态度，必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全事故。,11/15/2024,员工对于安全用电、确保消防通道畅通、佩带安全帽,24,7,S,、服务,SERVlCE,指要经常站在客户（外部客户、内部客户）的立场思考问题，并努力满足客户要求,11/15/2024,7S、服务SERVlCE10/7/2023,25,作为一个企业，服务意识必须作为对其员工的基素质要求来加以重视，每一个员工也必须树立自己的服务意识。,许多企业都非常重视外部客户的服务意识，却忽视对内部客户,(,后道工序,),的服务,甚至认为都是同事，谈什么服务。而在,9S,活动中的服务，尤其是工厂管理中，须注意内部客户（后道工序）的服务。,服务不是对客户说的，而是要向客户实实在在的做的，要深入到企业方方面面。让他们从心里接受客户就是上帝的观念并身体力行，而不是停留在口头上。,11/15/2024,作为一个企业，服务意识必须作为对其员工,26,8S,、满意度,指客户,(,外部客户、内部客户,),接受有形产品和无形服务后感到需求得到满足的状态,11/15/2024,8S、满意度10/7/2023,27,（,1,）投资者的满意,通过,9S,，使企业达到更高的生产及管理境界，投资者可以获得更大的利润和回报。,（,2,）客户满意,客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生产弹性高等特点。,（,3,）员工满意,效益好，员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、尊重和成就感；一目了然的工作场所，没有浪费、勉强、不均衡等弊端；明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快，不会让人疲倦和烦恼；人人都亲自动手进行改善，在有活力的一流环境工作，员工都会感到自豪和骄傲。,（,4,）社会满意,企业多设区有杰出的贡献，热心公众事业，支持环境保护，这样的企业会有良好的社会形象。,11/15/2024,（1）投资者的满意 10/7/2023,28,9S,、素养,素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格遵守企业推行,9S,运动规定，并做到：养成良好,9S,运动习惯。,素养是“,9S”,活动核心，没有人员素质的提高，各项活动就不能顺利开展，就是开展了也坚持不了。,11/15/2024,9S、素养 素养就是在仪表和礼仪两方面做得好，严格遵,29,推行礼貌活动月、评比文明单位；,举行,9S,知识抢答赛、组织,9S,教育培训；,培养合适的语言、穿戴、举止,。,素养需注意的重点,11/15/2024,推行礼貌活动月、评比文明单位；素养需注意的重点 10/7,30,补充：,仓库管理,11/15/2024,10/7/2023,31,仓库5S执行方法,方法：,五常法：,五常法是一种有效技术，包括常组织、,常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以“,S”,为首的日本字，又称,5S,。,11/15/2024,仓库5S执行方法方法：10/7/2023,32,常组织,1S,常组织,定义：,判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，,将非必需的物品清理掉。,目的：,把“空间”腾出来活用并防止误用,做法：,1.,对所在的工作场所进行全面检查。,2.,制定需要和不需要的判别基准。,3.,清除不需要物品。,4.,调查需要物品的使用频率、决定日常用量。,5.,根据物品的使用频率进行分层管理。,11/15/2024,常组织1S常组织 10/7/2023,33,常整顿,2S,常整顿,定义；,要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。,目的：,整齐、有标示，不用浪费时间寻找东西,30,秒找到要找的东西。,做法：,1,、对可供放的场所和物架进行统筹（划线定位）,2,、将物品在规划好的地方摆放整齐（规定放置方法）,3,、标示所有的物品（目视管理重点）达到整顿的四个步骤,1,、分析现状,2,、物品分类,3,、储存方法,4,、贯彻贮存原则,11/15/2024,常整顿2S常整顿 10/7/2023,34,常清洁,3S-,常清洁,定义：,清除工作场所各区域的脏乱，保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。,目的：,环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。,做法：,1,、建立清洁责任区,2,、清洁要领,对工作场所
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