市场调查与预测 (2)

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,抽样方法与设计,普查与抽样调查,抽样程序,常用的抽样方法,样本容量的确定,市场调查与预测,第五章,ZHGJ,普查与抽样调查,普查：对调查对象（总体）的全部单位进行逐一的、,无遗漏的调查，以取得全面、准确的资料,市场普查的优点：全面、无抽样误差,市场普查的缺点,当总体很大时，工作量大、耗时,费用大,有时不能用普查，如对具有破坏性的调查,1,抽样调查,抽样调查：从调查对象的总体中，按照某种原则抽取一部分样本进行调查,抽样调查的特点,从调查对象的总体中只抽取少部分单位样本进行调查,被抽取的样本单位不是主观随意确定的,调查结果常常用于推断总体，其中随机抽样调查还能有效地控制抽样误差,问题,普查与抽样调查哪个更准确？,为什么？,抽样程序,定义总体,：,确定调查对象的全体,确定抽样框架,：,抽样框架（,sampling frame,）是指总体中抽样单位或元素的表现形式或呈现方式,确定抽样单位,：,抽样单位是容纳总体的基本单位，它可以等同于、也可以不等同于样本元素,选择抽样方法,：,抽样方法是指抽样单位被选定为样本的方式,确定样本容量,：,样本容量指样本中包含抽样单位或样本单位的数目,制定抽样计划,选择样本,2,选择抽样方法,随机抽样和非随机抽样,单个抽样与整群抽样,分层抽样与不分层抽样,等概率抽样与非等概率抽样,一步抽样与多步抽样,常用的抽样方法,随机抽样,：,按照随机原则抽取样本的方法,简单随机抽样,分层随机抽样,分群随机抽样,等距随机抽样,非随机抽样,：,不按照随机原则抽取样本的方法,便利抽样,判断抽样,配额抽样,滚雪球抽样,3,简单随机抽样,按照随机原则，从总体中不加任何分组、,划类、排序等先行工作，直接抽取样本的方法,抽签法,随机数表法,分层随机抽样,先将总体单位按其属性特征（如年龄、收入）分成若干类或若干层，然后在类型或层中随机抽取样本,分层比例抽样：抽法与例子,分层最佳抽样：抽法与例子,分层最低成本抽样：抽法与例子,分群随机抽样,将市场调查的总体按一定的标准（最主要是地区）分成若干群，然后再在其中随机抽取部分群体部位进行普查的方法,可以大大减少调查时的交通费用,分群抽样与分层抽样的区别,等距随机抽样,在总体中按一定顺序排列，根据总体单位数和样本单位数计算出抽样距离，然后按相等的距离或间隔抽取样本,例子：购物中心顾客行为调查,任意抽样,根据便利与否进行抽样，所以也称为便利抽样,简单、节省，但误差大,如果调查者根据个人偏好来选取样本，那么用调查结果来推断就会存在很大的偏差,判断抽样,调查者根据经验与判断选择样本的方法,适用于总体中的单位构成不同、样本单位数不多的调查,如典型调查,好的企业、不好的企业；好的企业好在哪里？不好的企业不好在哪里？,国有改制企业；哪些企业成功了？哪些企业不成功？成功的因素是什么？不成功的企业问题出在哪里？,配额抽样,按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后根据配额抽取样本,做法与分层抽样完全相同，区别只在于抽的时候是随机抽还是非随机的抽,滚雪球抽样,snowball sampling,先搜集目标群体少数成员的资料，然后再向这些成员询问有关信息，找出他们认识的其他总体成员,所谓“滚雪球”，就是根据既有研究对象的建议找出其他研究对象的累积过程,样本容量的确定,样本与总体,总体：调查对象的总和，由个体组成,样本：有代表性的个体,样本容量：一个样本中个体的多少,4,样本容量确定的统计学原理,这部分内容需要学生对书上的内容认真阅读，并深入思考,因此，老师可以将其作为课后作业，让学生阅读,可请一组学生将他们的理解做成,PPT,在班里演示，老师组织学生讨论,重点理解,抽样分布,和,区间估计,的内涵,影响样本容量的因素,目的要求：准确性,总体大小,总体的构成：个体之间的区别,不同的抽样方法：如同样的总体、要求同样的准确度，分层抽样的样本数小于简单随机抽样的样本数,时间、经费和人力,样本容量的确定方法,通过控制样本的容量，控制抽样误差,平均值样本容量的确定,百分比样本容量的确定,Allow Interviewers to Introduce Themselves by Name,调研员应自报姓名，说清来意,State the Name of the Research Company,说明实施调查的公司名称,Indicate This Is a Marketing Research Project,指出这是一个市场调研项目,Explain There Will Be No Sales Involved,解释与推销产品无关,Note the General Topic of Discussion(If This Is a Problem in a Blind Study,a Statement Such As Consumer Opinion Is Acceptable),指明讨论的主题（如需要，可向被调查的,“,外行人,”,解释一些基本概念譬如,“,消费者意见,”,）,State the Likely Duration of the Interview,说明访问将持续多长时间,Guidelines for Questionnaire Introduction,进行问卷调查的指导方针,Source:Reprinted with permission of The Marketing Research Association,P.O.Box 230,Rock Hill,CT 06067-0230,(860)257-4008.,Assure the Anonymity of the Respondent and Confidentiality of All Answers,保证不公开回答者姓名及其所有答案,State the Honorarium If Applicable(for Many Business-to-Business and Medical Studies This Is Done up Front for Both Qualitative and Quantitative Studies),如果可能的话，说明酬劳,Reassure the Respondent With a Statement Such As,“,There Are No Right or Wrong Answers,So Please Give Thoughtful and Honest Answers to Each Question,”,(Recommended by Many Clients),做如下强调：,“,答案没有对错之分，所以请您给出真实的答案,”,（很多客户推荐）,Source:Reprinted With Permission of Marketing Research Association,P.O.Box 230,Rock Hill,CT 06067-0230,(860)257-4008.,Guidelines for Questionnaire Introduction,进行问卷调查的指导方针,思考题,比较普查与抽样调查的优劣,举例说明随机抽样的几种常用方法,如何确定样本容量？,