班组长一天课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,班组长一天(1),*,班组长一天(1),2024/11/15,班组长一天(1),班组长一天(1)2023/10/9班组长一天(1),1,企业面对市场转变,员工应有的心态,5、团结合作,协同发展,目标明确,责任明确,专业分工,1、提升自己,拥抱变革,员工,2、了解工作的意,义、方法与技巧,3、重视竞争,加,强人员服务,形象,提升企业价值,4、提升效率,重视效益,企业有发展,个人有成就,班组长一天(1),2,企业面对市场转变,员工应有的心态5、团结合作,1、提升自己,认识自己自我了解,我是谁？,身份,信念和价值,能力,行为,环境,班组长一天(1),3,认识自己自我了解我是谁？身份信念和价值能力行为环境班组长一,班组和班组长,班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.,班组长一天(1),4,班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而,班组在企业中的地位,班组是企业生产经营活动的基本单位;,班组是企业管理的基础;,班组是提高职工素质的基本场所;,班组是激发创意、解决问题的团队。,班组长一天(1),5,班组在企业中的地位班组是企业生产经营活动的基本单位;班组长一,班组长的基本职能1,认知教育,认识企业,认识基本管理概念,角色与自我认知,日常管理,物料管理,设备管理,人员管理,环境管理,方法管理,班组长一天(1),6,班组长的基本职能1认知教育认识企业认识基本管理概念角色与自我,机能管理,交期管理,成本管理,质量管理,安全管理,管理技巧,改善问题,分析问题,发掘问题,员工问题处理,团队沟通,人际关系,合理化建议与小组活动,自我成长与前途规划,班组长的基本职能2,士气管理,班组长一天(1),7,机能管理交期管理成本管理质量管理安全管理管理技巧改善问题分析,何为现场,第一现场：本身的工作场所,第二现场：问题发生的场所,第三现场：问题解决的场所,三现三直,三 反复不断,现 现场,直 直断、果断,遇到问题反复到现场观察、解决，一次不行二次，二次不行三次，不拖延，直到彻底解决问题！,行动方针,执行力,班组长一天(1),8,何为现场第一现场：本身的工作场所三现三直 遇到问题反复到,现场管理的必要性,从管理实践上分析,三个面向,：面向群众、面向基层、面向生产,五到现场,：生产指挥、思想工作、材料供应、科研,设计、生活服务到现场,三 老,：当老实人、说老实话、办老实事,严,：严格要求、严密组织、严肃态度、严明纪律,四个一样,：黑天和白天、坏天气和好天气、领导在场和,不在场、有人检查和没有人检查一个样,班组长一天(1),9,现场管理的必要性从管理实践上分析班组长一天(1)9,如何作好班组长工作,对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：,对下代表经营者的立场，,对上代表生产者的立场，,对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；,了解领导的期望值：,准确理解领导的指示，,了解领导的风格，,让领导了解你；,了解下级对你的期望值：,办事要公道，关心部下，目标明确，,准确发布命令，及时指导，需要荣誉。,班组长一天(1),10,如何作好班组长工作对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：班,人际关系与管理,定位好自己的角色,关心他人的需求与便利,表达能力要强,要能化繁为简,要有主动积极的心态,真心的赞美与亲切的笑容,班组长一天(1),11,人际关系与管理定位好自己的角色班组长一天(1)11,海尔经验,班组管理叫5S，海尔创造性地发展为6S，即整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。海尔将6S非常醒目的贴在工作现场。6S又称为日事日毕，日清日高，即每天的工作每天完成，每天工作要清理并要每天有所提高。,每一个岗位、部门，都把下一个岗位、部门当做客户一样对待。,班组长一天(1),12,海尔经验班组管理叫5S，海尔创造性地发展为6S，即整理、整顿,现场管理落后的主要表现,1现场生产秩序混乱,2现场到处存在浪费现象,3现场环境“脏、乱、差”,4现场人员的素质有待提高,班组长一天(1),13,现场管理落后的主要表现 1现场生产秩序混乱 班组长一天(1,现场管理的任务,1全面完成生产计划规定的任务,2消除生产现场的浪费现象,3优化劳动组织，搞好班组建设和民主管理,4加强定额管理，降低物料和能源消耗,5优化专业管理,6组织均衡生产，实行标准化管理,7加强管理基础工作,8治理现场环境,班组长一天(1),14,现场管理的任务1全面完成生产计划规定的任务班组长一天(1),5S的基础概念,5S项目,定义,目的,整理SEIRI,清理杂乱,降低作业成本,整顿SEITON,定位定容定品,提高工作效率,清扫SEISO,无污无尘,提高产品品质,清洁SEIKETSU,保持清洁,激励工作士气,素养SHITSUKE,遵守规范,防止工作灾害,班组长一天(1),15,5S的基础概念5S项目定义目的整理SEIRI清理杂乱降低作业,人才培育,六个思想障碍,1、真的没有时间吗?,2、自己做比较快?,3、教了徒弟饿师父?,4、死活都教不会?,5、与其流失，不如罢手?,6、都是培训部的事吗?,？,班组长一天(1),16,人才培育六个思想障碍 1、真的没有时间吗?？班组长一,第三步,：,让学习者自己操作一次,并,观察其动作是否正确，,是,否,依照规范操作，如果,有,误或是偏差，应该立,即纠,正，避免养成不良的习惯,第二步,：,由指导者或示范,人员亲身操作，,第一步：,向学习者说明即将学,习的事项、重要性、,操作要点与步骤。,培育部属的技巧,-TWI-JI法,JI法适用于技巧、技术与操作型任务。透过此方法可以协助部属熟练技术，学习新技巧。JI法的成功要诀在于事前的准备，动作要加以分解标准化，如能编成口诀更佳，另外是一次一个动作，以便学习与观察，善用此方法，可以让部属快速正确学会许多新的技能，对于快速变迁的环境，极具意义。,示范,操作,说明,第四步：,由学习者自己一边操作一边说明,要点，此步骤的目的是确保学习,者的想法与动作的一致性，并能,掌握所有的要点。,边做边说,第五步：,定期检查，正确者予以鼓励，错误要加以纠正,定期检查,班组长一天(1),17,第三步：第二步：第一步：培育部属的技巧-TW,基础干部的职责与职务内容,班组长一天(1),18,基础干部的职责与职务内容班组长一天(1)18,基层干部的职务项目,P 制造、生产、服务管理,Q 质量管理,C 成本管理,D 产能、时间管理,S 安全管理,M 士气管理,K 知识管理,班组长一天(1),19,基层干部的职务项目P 制造、生产、服务管理,质量的定义,质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西,什么是制造质量？,定义,指质量在生产过程中产生，因此可以预防、发现缺陷，以及采取措施防止缺陷再发生的方法,意图,确保不传递缺陷。,班组长一天(1),20,质量的定义质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西什么是制造,制造质量口号,接受,制造,传递,不要,缺陷,团队合作解决问题！,班组长一天(1),21,制造质量口号接受不要缺陷团队合作解决问题！班组长一天(1)2,为什么缺陷不受欢迎？,缺陷需要纠正纠正就是浪费,缺陷还可能导致,过高保修成本,失去客户,班组长一天(1),22,为什么缺陷不受欢迎？缺陷需要纠正纠正就是浪费班组长一天(1,质量是每个人的职责,设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商,我们最好的资源：员工,我们的目标：人人都是质检员,人人都是问题解决者,班组长一天(1),23,质量是每个人的职责设计，工程，生产，质量，相关部门及供应商我,质量标准的要点：,反映顾客的心声,标准不仅有益,于设计者，,也有益于作业者,简单、清晰，,有利操作者,将操作者的,标准化工作,张贴出来,在使用上,可明确测量,班组长一天(1),24,质量标准的要点：反映顾客的心声标准不仅有益简单、清晰，将操作,什么是标准成本控制,标准成本控制,工业产品批量生产特点：按预先设定的标准化生产工艺，使用符合标准的材料，由人和设备来完成。,根据预先的标准化生产工艺的流程，即依据设定的标准作业核算的成本。,在对标准化生产工艺分析的基础上，科学,合理的制定出每道工艺对应材料，人和设备,的费用及间接成本称之为产品标准成本。,班组长一天(1),25,什么是标准成本控制标准成本控制在对标准化生产工艺分析的基础上,交 期,现场管理对满足交期要求的责任在于配合公司计划的安排，管制生产进度，处理生产过程中的异常。,班组长一天(1),26,交 期现场管理对满足交期要求的责任在于配合公司,生产进度控制,要有完善的进度跟踪，首先是要建立完整的作业管理制度及报告方式，其次是各种报表，主要分析内容包括效率与进度达成状况。,（1）以日程计划之进度当作目标,（2）实际进度与目标进度比较，此为生产量达成率,（3）差异原因分析与对策研拟执行,机器设备故障,人力不足或出勤率太低,物料供应不及,品质不良率变高,工作调派不当,班组长一天(1),27,生产进度控制要有完善的进度跟踪，首先是要建立完整的作业管理制,安 全,安全生产的定义,安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全,1、人身安全指：,保障人的安全、健康、舒适的工作，称之为人,身安全。,2、财产安全：,消除损坏设备，产品和一切财产的危害因素，,保证生产正常进行。,班组长一天(1),28,安 全安全生产的定义班组长一天(1)28,为什么会发生事故？,不安全条件+不安全行为=事故,小事故就是大事故的隐患,班组长一天(1),29,为什么会发生事故？不安全条件+不安全行为=事故班组长一天(1,安全的三个基本概念,现场的组织和纪律,点检和维护,程序的标准化,安全,Safety,班组长一天(1),30,安全的三个基本概念安全班组长一天(1)30,班组长日常管理要点,上班前,应提前10分钟到厂,先检视部门环境卫生,查看当日早上使用备料状况,当日作业计划再确认,设备故障排除确认,5S检查,上班中,早会,确认有无临时缺勤人员,人力调整,新手工作指导,人员服装、仪容管理,借出及借入人员的定位,班组长一天(1),31,班组长日常管理要点上班前上班中班组长一天(1)31,日常管理要点（上班中）,检视作业设备、工具是否正常使用及保养,作业中人力不平衡有无即时处理或请求上级支援,有无依照计划之进度进行,查看每位下属的工作有无未依照标准作业,作业过程中，确认作业品质,确认人员查看，并追踪异常原因改善,有无人员工作情绪不稳定，应予协助,有无指示书遗漏情况，应予即时处理,作业置场随时保持流畅,报表、图表查看,班组长一天(1),32,日常管理要点（上班中）检视作业设备、工具是否正常使用及保养班,日常管理要点（下班后）,上级指示及下属反应问题应当日处理,应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）,下班前应检视部门内工作环境及安全事项,查看当日工作达成状况,办理好交接手续,初级主管，主要是督导性工作，经常性检查部门内的状况，并依状况采取必要的措施,初级主管相当多是从基层员工升任，基层员工主要是固定性工作，升任上来后，假如缺乏管理上的训练，就不易抓住工作重点，上面的日常管理要点可以提供使其能尽速进入管理工作,班组长一天(1),33,日常管理要点（下班后）上级指示及下属反应问题应当日处理班组长,良好班组长,应革除的12缺点,做好人,讲困难,考上司,传话筒,欠公平,推责,不学习,不教导,不报告,不传达,不追踪,不协调,班组长一天(1),34,良好班组长应革除的12缺点做好人不学习班组长一天(1)34,演讲完毕，谢谢听讲,!,再见，see you again,3rew,2024/11/15,班组长一天(1),演讲完毕，谢谢听讲!再见，see you again3rew,35,