蝴蝶的启示与建议课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,蝴蝶的启示,蝴蝶的启示,蝴蝶的启示 蝴蝶的启示,A Butterflys Lesson,一天，有一个人坐下来仔细观察了一只蝴蝶奋力将身躯移出蚕茧那几个小时的过程,蚕茧上出现了一个缝孔,.,A Butterflys Lesson一天，有一个人坐下来,突然，它停了下来，看上去它好像走尽了它一生能走的路，再也挪不动了,突然，它停了下来，看上去它好像走尽了它一生能走的路，再也挪不,那个人决定帮助蝴蝶,他拿了一把剪刀剪开了蚕茧,蝴蝶很容易就从蚕茧中移了出来，但它的身躯太虚弱了，翅膀也粘在一起,那个人决定帮助蝴蝶,这个人继续观察，他期望某个时刻那对翅膀能够打开，舒展，支撑起蝴蝶的身体，好让它强壮起来,这个人继续观察，他期望某个时刻那对翅膀能够打开，舒展，支撑起,可什么也没有发生，事实上，那只蝴蝶蠕动着它枯萎、衰弱的身躯，带着那对聚拢在一起的翅膀度过了余生，再也没有飞起来,可什么也没有发生，事实上，那只蝴蝶蠕动着它枯萎、衰弱的身躯，,这位善良而又好心的人并不懂得，那个紧束的蚕茧和那个让蝴蝶从小孔里挣扎出来的过程恰恰使一种液体物质进入蝴蝶的翅膀，只有如此蝴蝶才能在获得自由以后展翅飞翔,这位善良而又好心的人并不懂得，那个紧束的蚕茧和那个让蝴蝶从小,有些时候，奋斗、挣扎正是我们生活中必须的,如果上帝安排我们一帆风顺地度过一生，可能就会留有缺陷，我们就不能强壮起来，更别提展翅飞翔,有些时候，奋斗、挣扎正是我们生活中必须的,我需要力量，上帝就用困难来使我强壮,我渴望智慧，上帝就用难题来锻炼我,我想富有，上帝赋予我聪明才智和有力的肌肉让我创造财富,我需要力量，上帝就用困难来使我强壮,我想有胆识，上帝设置重重障碍来考验我,我需要爱心，上帝给我机会去帮助那些有困难的人,我想有胆识，上帝设置重重障碍来考验我,我想有荣誉，上帝给我制造机会,我得不到我想要的，但我得到了我所需要的,我想有荣誉，上帝给我制造机会,Execuo:Leandro Valdir,Traduccin:Fidelia Garca,勇敢地生活，直面困难，,证明你自己能够战胜他们！,Execuo:Leandro Valdir勇敢地生活，,简单,+,重复,+,坚持,+,习惯,=,成功,简单+重复+坚持+习惯 =成功,给我们的,32,个建议,一、基本理念,1,、任何专家和业务高手的理论和经验都仅仅具有指导意义，,寿险,营销成功的唯一法则是坚持（勤奋、高活动量）和用心（专业化）。,2,、给自己设定高的奋斗目标，宁可高目标失败，也不要低目标的成功。,3,、必须永远保持积极的心态，积极的心态是营销人员自身最大的财富。,4,、必须经营好自己的客户，满意的客户是营销人员自身以外最大的财富（满意的客户是最好的准客户、最好的转介绍人、最好的增员对象或增员推荐人、最好的广告）。,给我们的32个建议,14,5,、必须坚信保险是个好东西，并且自己拥有足够多的保险，否则你很难说服别人购买这种无形的商品；除非你自己已购买了几乎“负担不起”的那么多的保险，否则你很难说服那些说“负担不起”的准客户。,6,、要让客户感到你在帮助客户,-,帮助他规划和购买保险，而不是客户在帮助你,-,可怜你的辛苦，帮你挣到钱或完成公司给你的任务。,7,、拒绝是营销的组成部分，真正的营销事业是从拒绝后的成交开始的。,8,、高档服装、手机、笔记本电脑是你营销事业成功的必备武器。,二、职业习惯,9,、永远面带微笑。,10,、热情待人。,5、必须坚信保险是个好东西，并且自己拥有足够多的保险，否则你,15,11,、做好自己的年、季、月、周的奋斗目标和工作计划。,12,、每天晚上上床睡觉之前，把第二天的工作计划好。,13,、见人,3,件事：,1,、让他知道保险的好处；,2,、让他把自己的熟人介绍给你；,3,、找出与他下次见面的理由并尽可能约定见面的时间。,14,、出门见人之前检查一下自己的仪容，把鞋擦干净。,15,、情绪不好的时候不要去见客户。,三、约访,16,、做好约访工作，同准客户约定了面谈时间，你就成功了一半。,17,、要让准客户感到你很忙，不要把约定面谈的时间放在整点、半点或几刻钟。,11、做好自己的年、季、月、周的奋斗目标和工作计划。,16,18,、你遇到的任何一个人都是你的准客户，不要放弃任何一个人，但不是所有的人都能立即购买保险，对那些近期不能购买保险的人，即不要在他们身上浪费时间，又不要彻底放弃他们。,19,、用好电话，打电话的最终目的是约定面谈的时间而不是代替面谈，打电话要有准备（如使用底稿和访谈记录表），要面带微笑。,20,、信函、便笺、,E-mail,等书面沟通方式也是约访的有效办法。,四、拜访,21,、面谈时要绝对自信，要使用准客户能听的懂得语言和词汇，要尽可能在,3,分钟之内引起准客户对保险的兴趣。,18、你遇到的任何一个人都是你的准客户，不要放弃任何一个人，,17,22,、面谈的时间不易过长，主题谈完即告结束，最好让准客户感到余兴未尽，决不要让准客户不耐烦。,23,、首先使准客户知道他应该买保险，然后帮助他确定买什么、买多少。,24,、要真正掌握你所销售的每一种商品的特点，必须能够流利地讲解。,25,、拒绝你的人不一定不想马上买保险，肯听你讲解的人不一定近期就买保险，你还可能与上骗。,26,、面谈时要让准客户说话，要倾听准客户的话。,27,、了解准客户的情况，设计他真正需要的、对他合适的保险计划，切不可利用客户对你的信任销售他不需要的产品。,28,、应该向准客户如实说明保险的条款和保险利益，决不可以夸大保险利益、允诺不能兑现的附加服务、回避说明除外责任和免赔条款。,22、面谈的时间不易过长，主题谈完即告结束，最好让准客户感到,18,29,、宁可把额度设计得大一些，签单时再往下降，也不要先设计小了，到时再往上加。,30,、把陌生拜访作为填补空闲时间和练功的活动。,31,、制作、运用有个性的、生动的书面说明材料。,五、回访,32,、每年至少回访客户,12,次，其中,3,次面对面接触，,3,次电话联系，,6,次发送信件或电子邮件。回访的内容包括：,1,次讲解保险利益和做保全服务（续期收费时），,1,次通知客户参加其感兴趣的客户服务活动，,1,次顺路拜访（只用,1,分钟时间告示他你的工作是前所未有的好）；拜年、祝贺客户生日、特殊的节日或纪念日；寄送客户感兴趣的、对客户可能有用的资料。,29、宁可把额度设计得大一些，签单时再往下降，也不要先设计小,19,