中西方礼仪文化差异培训教材课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,中西方礼仪文化差异,小组成员：周晓琴、梅玲、冯戈,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),中西方礼仪文化差异小组成员：周晓琴、梅玲、冯戈中西方礼仪文化,礼仪、是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于形成礼仪的重要根源,宗教信仰的不同，使得世界上信仰不同宗教的人们遵守着各不相同的礼仪。,礼仪、是人与人之间交流的规则，是一种语言，也是一种工具。由于,主要差异,交际礼仪的差异,餐饮礼仪的差异,服饰礼仪的差异,主要差异交际礼仪的差异,交际礼仪,交际，是人与人之间的交往，通过语言、行为等表达方式进行交流意见、情感、信息的过程。友善的言行、得体的举止、优雅的风度这些都是走进他人心灵的通行证。,交际礼仪 交际，是人与人之间的交往，通过语言、行为等表达,招呼方式,中方,在日常生活中打招呼时习惯用“去哪儿啊”、“吃了吗”等，体现人与人之间的亲近。,西方,一般只说一声“,hello”,或按时间说“早上好”、“下午好”、“晚上好”而英国人则喜欢说“今天天气不错啊”。,招呼方式中方西方,见面礼仪,中方,通常是点头致意、握手或行拱手礼。,西方,拥抱在西方是最常见的见面礼与道别礼，亲吻和吻手也较为常见。,见面礼仪中方西方,称谓方式,中方,称谓方面，在中国长幼关系，上下级关系都是必须分清的，要按照辈分和职位来称呼；一般只有较为熟悉的人之间才可以直呼其名。,西方,不用在乎上下级关系，均可直呼其名；在家庭里，不分长幼尊卑，一般可互称姓名或昵称。,称谓方式中方西方,交谈礼仪,中方,说话委婉含蓄，喜欢分享隐私，如有个人意见则需获得允许。,西方,直接坦率，保护隐私，如有个人意见可直接说，无需征求意见,。,交谈礼仪中方西方,致谢方式,中方,对待别人的恭维和赞美，表现较为谦虚谨慎，多喜自我贬低。,西方,毫不掩饰自己的优点，遇到赞美一般都是欣然接受，或互相赞美。,致谢方式中方西方,告别习惯,中方,多是感谢对方的合作，期待下次再合作，并握手表示感谢。,西方,多是祝贺合作成功，但并不在乎是否再合作，拥抱表示祝贺。,告别习惯中方西方,餐饮礼仪,所谓,“,民以食为天,”,，每个人一天至少吃三顿饭，吃饭时的礼仪文化代表着一个民族的文化和特色，更能体现一个名族文化的深度。,餐饮礼仪 所谓“民以食为天”，每个人一天至少吃三顿饭，吃,菜品要求,中方,在餐饮方面，中国比较注重色、香、味、形、意俱全，注重好看好吃，甚至超过了对营养的要求。,西方,科学的饮食观念，讲究营养的搭配与吸收，多是为了生存和健康，并不是太讲究色、香、味、形、意这些。,菜品要求中方西方,宴请礼仪,中方,中国自古至今大多讲究以左为尊，座位安排比较讲究；吃饭时在动作上没有什么讲究，喜欢饮酒。,西方,西方则以右为尊，男女间隔而坐，男士应该为自己旁边的女士拉开椅子表示尊重；吃饭时必须坐正表示礼貌，饭桌上不提倡大肆饮酒。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,宴请礼仪中方西方中西方礼仪文化差异培训教材(PPT32页)培,餐桌氛围,中方,在餐饮氛围方面，中国讲究热闹，喜欢热闹温暖的用餐氛围，除正式宴会以外，中国人的餐桌上并没有什么特别的礼仪。,西方,西方人喜欢优雅、安静的用餐环境，认为餐桌上的礼仪非常重要，不可以失去礼节，比如说用餐时不可以发出很难听的声音。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,餐桌氛围中方西方中西方礼仪文化差异培训教材(PPT32页)培,服饰礼仪,一个人的穿着，在某种程度上代表了整个人的品位，一个国家的服饰则蕴含了国家和民族的文化特征与内涵。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,服饰礼仪 一个人的穿着，在某种程度上代表了整个人的品位，,服饰设计,中方,传统服饰以繁冗、宽博为主要特征，讲究和谐，注重体现身份。,西方,服饰被看作人体艺术的一部分，在造型上强调“三维空间”的效果。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,服饰设计中方西方中西方礼仪文化差异培训教材(PPT32页)培,穿着习惯,中方,正式场合下的穿着已经基本西化，但生活中中国人穿着则较为随便，经常可以看到背心、短裤、拖鞋。,西方,生活中西方人则喜爱穿休闲装，如,T,恤加牛仔。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,穿着习惯中方西方中西方礼仪文化差异培训教材(PPT32页)培,造成差异的原因,文化背景的不同,价值取向的差异,宗教信仰的不同,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,造成差异的原因文化背景的不同中西方礼仪文化差异培训教材(PP,文化背景的不同,自秦始皇建立统一后，历代君王都视儒家学说为正统，因此儒家的伦理成了中国人从古到今普遍实践的伦理观。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,文化背景的不同自秦始皇建立统一后，历代君王都视儒家学说为正统,中国文化孕育于农业社会，属农业文化。在农业社会中，人与土地感情深厚，再加上长期的群聚定居生活，人与人之间也会“日久生情”,.,自然会形成相互帮助、相互关爱的和谐集体。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中国文化孕育于农业社会，属农业文化。在农业社会中，人与土地感,西方文化主要以古希腊文化为渊源，开始就注重个人奋斗，人权观也是其传统思想的产物。因此西方人的等级观念淡薄。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,西方文化主要以古希腊文化为渊源，开始就注重个人奋斗，人权观也,西方文化源于商业社会，属商业文化。商业社会遵循“优胜劣汰”的竞争原则，人与人之间是“竞争多于合作”、“利益胜过感情”，结果久而久之积淀成了“注重自我,重利轻义”的西方文化特质。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,西方文化源于商业社会，属商业文化。商业社会遵循“优胜劣汰”的,价值取向的差异,中国文化认为每个人不是孤立的独立个体，而是群体网络上的一份子。为了保持和谐的群体不至于分解离散，为了维护巩固良好的人际关系，群体之间形成了一些道德准则和价值观念来约束人们的行为。在以群体主义为取向的中国社会，人们的一言一行必须符合社会和群体的期望，谦卑或其衍生物,“,卑己尊人,”,的礼貌行为是人人所崇尚的。根深蒂固的群体意识使每个人习惯透明生活，同样也形成了要求别人也透明的习惯。这样个人的行为和意志常常受到周围无数有关无关、有形无形事物的制约，根本无所谓,“,隐私权,”,可言，个人的独立意识只是一个空虚的概念。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,价值取向的差异中国文化认为每个人不是孤立的独立个体，而是群体,中国文化等级观念强烈，无论是在组织里还是在家庭里，忽略等级、地位就是非礼，尽管传统礼制中的等级制度已被消除，但等级观念至今对中国文化产生着影响。中国式的家庭结构比较复杂，传统的幸福家庭是四世同堂，家庭成员之间互相依赖，互相帮助，密切的亲情关系。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中国文化等级观念强烈，无论是在组织里还是在家庭里，忽略,西方人最为推崇的是个人、独立、自主的个人主义。他们把自由、平等、民主、权利作为生存的前提，这种价值观念培养了其平等意识，民主意识和权利意识。以个人为中心的个体文化是个体自主、利益均衡、互不侵犯、避免冲突，而且将交际规则视为处理人际关系的一种策略。对以个人主义为取向的西方社会来说，个人自由被当作是神圣不可侵犯的，人们必须遵守。隐私受到人们的重视，因为它可以保护个人自主。免受他人的控制与支配。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,西方人最为推崇的是个人、独立、自主的个人主义。他们把自由、平,在西方国家，除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外，大多数西方国家都倡导平等观念。在家庭中，美国人不讲等级，只要彼此尊重，父母与子女可直呼其名，他们的家庭观念往往比较淡薄，不愿为家庭做出太多牺牲。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,在西方国家，除了英国等少数国家有着世袭贵族和森严的等级制度外,宗教信仰的不同,中国历经两千多年的封建专制统治，皇权胜于神权，没有一种宗教占统治地位，在中国，宗教从没有全方面统治（西藏除外），就总体而言，我国是一个非宗教的国家，因此中国礼仪没有宗教色彩。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,宗教信仰的不同中国历经两千多年的封建专制统治，皇权胜于神权，,在西方，基督教一直占统治地位，教会还一度成为,“,等级金字塔,”,的塔尖，不仅拥有至高无上的政治地位，还掌握着大量的土地，此时的基督教钳制和禁锢一切进步思想，在残酷的压迫下，西方人不得不具有一种探索和反叛心理。因此西方礼仪具有浓厚的宗教色彩。,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt,教程管理课件教程,ppt,中西方礼仪文化差异培训教材,(PPT32,页,),培训课件培训讲义培训,ppt