《企业形象策划》ppt课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第四章 企业理念识别系统策划,企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时也是整个企业识别系统的核心和依据。企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业经营的思想。,1,第四章 企业理念识别系统策划 企业的经营理,本章主要内容,第一节 企业理念识别系统的确立,一、企业的,MIS,概述,二、企业理念形成的主要途径,三、企业,MIS,构成要素设计,第二节 企业理念识别系统的渗透,一、企业理念的实施和渗透方法,二、企业理念的构成,三、企业理念的创意,2,本章主要内容第一节 企业理念识别系统的确立2,第一节 企业理念识别系统,(MIS),的确立,一、企业的,MIS,概述,(,一,),企业,MIS,的内涵,企业的,MIS(Mind Identity System),，是指企业的理念识别系统，即得到社会公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、反映企业明确的经营意识的价值体系。,3,第一节 企业理念识别系统(MIS)的确立一、企业的MIS概,(,二,),企业,MIS,构成,企业的,MIS,是,CIS,最基本最核心的内容，也是企业导入和实施,CIS,战略整个过程的原动力和重要组成部分。,般来说，一个企业的,MIS,主要有企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素构成,4,(二)企业MIS构成4,(,三,),企业,MIS,的作用,1,统一思想作用,2,心理定势作用,3,行动导向作用,5,(三)企业MIS的作用5,二、企业理念形成的主要途径,(,一,),吸取民族传统文化的精华,(,二,),借鉴国外先进的企业理念,(,三,),继承本企业的优良传统,(,四,),体现企业独特的个性,6,二、企业理念形成的主要途径 6,日本为什么进口海尔精神？,2004,年以海尔的发展历程为蓝本拍摄的电影,首席执行官,，被富士映像公司引进日本。这是中国创业企业题材的影片第一次输出国外，日本则是第一次从中国引进这种具有强烈的民族创业精神的影片。日本舆论分析认为，引进这部电影并不是异国的艺术娱乐，其更为重要的意义是为日本制造业提醒：中国是强大的邻居。在此之前，海尔的企业案例已经进入美国哈佛等世界著名的商学院。发达国家的商学院是从管理技术差异的角度引进这些案例的，这是对中国经营技术的重视，因为对跨国企业来说，进入一个陌生的市场，需要本地化管理技术的参照。,7,日本为什么进口海尔精神？2004年以海尔的发展历程为蓝本拍,三、企业,MIS,构成要素设计,(,一,),企业哲学的设计,(,二,),企业精神的设计,(,三,),企业道德设计,(,四,),企业目标设计,(,五,),企业宗旨设计,8,三、企业MIS构成要素设计8,企业哲学的设计,1.,概念 它是企业经营管理经验和理论的高度总结和概括，是企业家对经营管理的哲学思考。,2.,形成途径,企业家或,CEO,自身,企业优秀人物和群体,企业员工共同,社会公众共同的哲学思维及世界观、人生观和价值观,3.,内容 基本问题,企业与社会的关系、企业与人的关系,4.,范例,广州本田 尊重个性，以人为本,9,企业哲学的设计1.概念 它是企业经营管理经验和理论的高度总,企业精神的设计,1.,概念,对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业发展到一定阶段的必然产物。,2.,命名方法,企业名称命名法 如,IBM,精神,拳头产品命名法 阀门精神,榜样人物命名法 铁人精神,全体员工命名法 白云山人,内容提炼命名法 三好一道,借物寓意命名法 蒲公英,形象比喻命名法 一团火,3,.,表达方式,高度概括式,详细具体式,简繁结合式,10,企业精神的设计1.概念 对企业现有观念意识、传统习惯、行为,企业道德设计,1.概念,2.中国企业道德的道德体系的构成内容,忠诚、无私、勤劳、节俭、团结、廉洁、自强、礼貌、守礼、遵纪,11,企业道德设计1.概念11,企业目标的设计,1.,概念,指企业在一个时期内通过努力而希望获得的成果。它代表一个企业的发展方向和未来的趋势，是激励全体员工的精神力量。,2.,12,企业目标的设计1.概念 指企业在一个时期内通过努力而希望获得,第二节 企业理念识别系统的渗透,一、企业理念的实施和渗透方法,二、企业理念的构成,三、企业理念的创意,13,第二节 企业理念识别系统的渗透一、企业理念的实施和渗透方法,本 章 小 结,企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。同时也是整个企业识别系统的核心和依据。,MIS,是指企业的理念识别系统，即得到社会公众普遍认同的、体现企业自身个性特征的、促使并保持企业正常运作以及长期发展而构建的、反映企业明确的经营意识的价值体系。,般来说，一个企业的,MIS,主要有企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等要素构成。,14,本 章 小 结 企业的经营理念是企业的灵魂，,企业理念的作用主要有：统一思想的作用、心理定势作用、行动导向作用。企业理念的形成途径主要是：吸取民族传统文化的精华、借鉴国外先进的企业理念、继承本企业的优良传统、企业的独特个性。,企业理念构成要素的设计主要是企业哲学、企业精神、企业道德、企业目标、企业宗旨、企业作风等六个方面的设计。企业理念实施的方法主要有反复法、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法。,通过企业理念的设计和实施，可以为企业的行为识别系统和视觉识别系统提供可靠的依据。,15,企业理念的作用主要有：统一思想的作用、心,复习思考题,1.什么是企业理念？,2.企业理念形成的主要途径是什么？,3.如何确定企业的理念？,16,复习思考题16,推荐阅读及网络资源,1,艺风堂编译：,CI,理论与实例,，台湾艺风堂，,1990,。,2,（日）加藤邦宏：,CI,推进手册,，台湾艺风堂，,1990,。,3,高中羽：,经营和形象,，黑龙江美术出版社，,1992,。,4,林盘耸：,CI,实战手册,，科学出版社，,1997,。,5,梅雨：,中国,CI,教程,，改革出版社，,1999,。,6,http:/,17,推荐阅读及网络资源1艺风堂编译：CI理论与实例，台,。,18,。18,19,19,20,20,21,21,22,22,23,23,24,24,（七）实施,BI,的方法,1.,公关秀,2.,成文规章,3.,不成文惯例（企业文化）,4.,战略取向,5.,选择合作伙伴、员工,25,（七）实施BI的方法25,二、企业行为识别系统的构成,企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部行为识别系统，具体包括：企业管理、员工工作环境、员工的教育培训、员工行为规范化、编唱企业歌曲等。二是企业外部行为识别系统，具体包括：产品形象、市场调查、服务水平、领导形象规范、营销活动、社会公益活动等。,26,二、企业行为识别系统的构成26,第二节 企业内部行为识别子系统的构建,一、企业管理,二、工作环境,三、员工的教育培训,四、员工行为规范化,五、编唱企业歌曲,六、员工行为规范的七项要求,27,第二节 企业内部行为识别子系统的构建27,第三节 企业外部行为识别子系统的构建,一、产品形象,二、市场调查,三、服务水平,四、领导形象规范,五、营销活动,六、广告活动,七、公关活动,八、社会公益活动,28,第三节 企业外部行为识别子系统的构建28,本 章 小 结,企业行为识别是指在企业的经营理念、经营方针、企业价值观、企业精神指导下，在内部协调和对外交往中的一种规范性准则。本章对企业行为识别系统的定义、特点、原则、行为分析、效用分析、实施方法等几方面进行了详细地阐释。企业的行为识别系统基本上由两大部分构成：一是企业内部识别系统，具体包括：企业管理、员工工作环境、员工的教育培训、员工行为规范化、编唱企业歌曲。二是企业外部识别系统，具体包括：企业市场调查、服务水平、营销活动、广告活动、公关活动、公益性活动。企业行为识别的意义在于将企业的内部组织机构与员工的行为都理解为一种传播符号，通过这些活动的因素传达企业理念，塑造企业形象。,29,本 章 小 结29,企业外部的行为识别是通过产品形象、市场调查，服务水平、领导形象规范、营销活动、广告活动、公关活动和社会公益活动八个方面向企业外部公众不断地输入强烈的企业文化和经营理念，从而提高企业的知名度、美誉度，确立企业良好的社会形象，为企业的经营活动营造一个理想的外部环境的。,30,企业外部的行为识别是通过产品形象、市场调查,复习思考题,1、什么是企业行为识别？,2、企业行为识别系统基本上由哪两大部分构成？,3、简述企业外部行为识别系统的规划要点。,31,复习思考题31,推荐阅读及网络资源,1.,艺风堂编译：,CI,理论与实例,，台湾艺风堂，,1990,。,2.,（日）加藤邦宏：,CI,推进手册,，台湾艺风堂，,1990,。,3.,高中羽：,经营和形象,，黑龙江美术出版社，,1992,。,4.,林盘耸：,CI,实战手册,，科学出版社，,1997,。,5.,梅雨：,中国,CI,教程,，改革出版社，,1999,。,32,推荐阅读及网络资源32,太阳神公司的标志,33,太阳神公司的标志 33,