手机销售人员如何卖出更多手机

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Third level,Fourth level,*,靠谁卖出更多的,讨论三个问题,问题一：门店(有促销员队伍的经销商核心竞争力何在？,答：门店经营要素主要有店名、店址、柜台陈列、管理、店员等，我们来分析一下这些要素。,店名：一个品牌的建设不是一朝一夕的，它是一个门店在顾客内心中的综合反映。,店址：人流多铺租就贵，即使是旺铺旁边总能找到其他 店。,：所售卖的 这个店有，其他店也会有，且价格相差很小。,柜台陈列：各店之间的差异性并不很大。,管理：以单个门店来看，绝大多数是以店长为核心的管理模式。,店员：在卖 的过程中，店员的参与度很高，所以生、熟手之间的差异很大。从以上分析不难看出，门店经营最需要、也是相对容易改变的要素店员。,讨论三个问题,问题二：存在销售能力提升秘诀吗？,答：从人员构成看，店员主要以中专、高中毕业为主，即使一些从未做过零售的新店员，通过一定时间的磨练，也能成长起来。不难看出，店员所从事的并非高、精、尖的工作，只要假以时日是可以提高的。,也许，有人会说，不用教，不也慢慢能会吗？是的，这个时间至少半年。在这个缓慢的过程中，企业要付出很多，比方：销售额下降、人工本钱等等。而店员不仅要承受考核压力，还要承受心理压力，许多店员就是不能承受，而选择离开。,如果存在一种快速提升销售能力的方法，这一定就是要找的秘诀。,讨论三个问题,问题三：如何用最少的投入换来销售队伍的长盛不衰？,答：店员流失率高、工作地点分散、机动时间少、水平差异大等等，都是提升其销售能力的障碍。能找到一种投入少，见效快，又灵活的学习训练手段吗？答案是肯定的，这就是?销售工具包?,它不是一种理念，而是拿来就用的工具；,它只需一次购置，即可长期使用；,它运用了店员最容易接受、最有效的学习训练模式，目的是改善店,员的销售行为；,它只需一两个月就可以使一个新手“成熟；,它在企业内部可以非常灵活、方便、无损损耗的学习传导。,工具一 看得懂,手机销售工具包,工具二 说得动,工具三 卖得掉,测试,进,店,原,因,购,买,原,因,购,物,心,理,购,买,风,格,三,个,第,一,谁,能,说,动,他,让,顾,客,说,话,探,寻,顾,客,所,需,让,手,机,活,起,来,对,说,不,的,顾,客,成,交,时,刻,完,美,成,交,让,顾,客,带,来,新,生,意,下面从?工具包?中节选两段内容向您展示,第一段：工具二中的“谁能说动他,注：下面例如中的讲课声音，只是一个示范。,在正式讲授时，是需要传导者自己来讲的。,看一看注：由于是远程链接，观看此视频必须上网,观看视频：我能说动顾客吗？,点击上面图标即可放映,工具包,展示,议一议,假设你是顾客，更愿意和哪位销售人员进一步交流？,为什么会这样选择？,讨论结束后，选派一位学员阐述本组观点。,工具包,展示,讲一讲,产品介绍,顾客选择,产品,满足,顾客需要,需求发现,需求,满足陈述,满足,顾客需求,产品选择,强势推销,参谋营销,工具包,展示,讲一讲,销售方法比较,强势推销,顾问营销,关注点,产品,顾客,交流方式,以说为主,以听为主,执行难度,相对容易,比较困难,顾客感受,有压力,较轻松,明确需求,过程简单,不易聚焦,过程复杂,容易聚焦,工具包,展示,第一段例如学习过程分析,第一步：通过视频观看，学员很容易与视频中店员的行为比较，让其有,“照镜子的感觉。,第二步：通过互动讨论，带着学员从顾客的角度进行分析，让其认识到,顾客感知的共通性。,第三步：通过讲解让学员对两种销售模式有更全面的认识。,第四步：通过对各要点的分析和填写练习，更深入的认识两种销售模式,为接下来的学习做准备。,?传导者手册?相关内容：此手册为门店内部传导时，讲授者所用。,?传导者手册?相关内容,?学习者手册?相关内容：此手册不仅可以在学习时使用，还可以成为店 员的工作手册。,下面我们从?工具包?中节选两段内容向您展示,第二段：工具三中的“完美成交,问一问,顾客同意购置 后，我们的销售工作就完成了吗？还能做些什么呢？,工具包,展示,听一听注：由于是远程链接，观看此动漫必须上网,观看动漫：完美成交,点击上面图标即可放映,工具包,展示,讲一讲,完美成交的步骤,顾客确认,型号 价格 配件 新货 其它赠品,迅速收款,准确 方便 快捷,精心包装,安全 方便携带 标识清楚,送别顾客,语言 肢体,工具包,展示,练一练,每组列出至少5句送别顾客包括：已经购置和没有购置的话语。,写完后，念出来，看哪组写得多。,注：此练习在本次例如中不再进行,工具包,展示,第二段例如学习过程分析,第一步：由互动提问引出“完美成交这个工具。,第二步：通过动漫中老教授的讲解，学习怎样做才能“完美成交。这,样可以大大降低讲授的难度，易于企业内部学习传导。,第三步：把动漫中所讲工具要点提取出来，要求学员填写在?学习者手,册?中，反复刺激学员记忆。,第四步：通过例举送别顾客的话语，不仅可以促进对此工具的认识和记,忆，还可以在短时间内，学到其他人组更多的送别顾客的,话语，最大限度的做到知识共享，并把它们记录在?学习者手,册?中，使该手册不仅是学习手册，更是工作时的“工作手册。,需要澄清的三个问题,问题一：销售人员学了?销售工具包?就能卖出更多的 吗？,答：是的。,第一，要成为一个合格的 门店销售人员，必须学会?工具包?,中，所列的各种工具。当然，学习的途径不是唯一的。,第二，学习有三个层次：第一层次是学了；第二层次是懂了；第三,层次是会了。由于销售工作是通过人的行为来完成的工作，所以，,销售人员必须学“会?销售工具包?，才能改善销售行为,卖出更多的 。,需要澄清的三个问题,问题二：销售人员主要是工作态度问题？,答：左图是素质冰山模型，从图中不能看出，人的行为是外在的，知识和技能是支持行为的第一层“冰罩，再往内才是价值观、态度等等。要想有效的改变人的行为，最好的方式是从知识和技能开始。当有了更多的知识和技能，就会影响价值观和态度。价值观和态度越积极，就越希望掌握更多的知识和技能。这样人就会不断进步。,需要澄清的三个问题,问题三：如何检查催促学习效果呢？有哪些客户用过?销售,工具包?？,答：培训的一大难点就是效果的有形评估，?工具包?很好地突破了这一点，成为其亮点之一。比方，店长要检查一个店员是否学会“完美成交这一工具，只需在他完成一次购置时，留心观察和倾听，看是否做到了顾客确认、迅速收款、精心包装、送别顾客，具体细节做的如何？即使有问题，店员和店长都知道问题出在那儿，如何纠正。,?销售工具包?的客户涵盖很广，小的只有一家门店，店员七八个；大的有上百家门店，店员上千；还有些地区包销商。例如：深圳恒波、深圳金永讯、广州新佳讯、广州讯强等等。,倾听您声音,待情绪稍微冷静后，阿元才略带平稳的语气地说：“没错。他是个小有名气的铸剑师，也是个酒鬼，她说着解开头上的围巾，一条暗红色骇人的疤痕从脖颈根部一直延伸到锁骨中心，同阿元白皙的肌肤形成比照，但她很快又把围巾重新围上，说：“那天晚上我和他发生了争执，酒气熏熏的他不知用什么东西把我打昏。后来，虽然我被一个医生救活了，但是我的心却死了。那个男人不仅给我留下了这条疤痕，还带走了我的女儿阿元的语气冰冷，与之前温和的样子截然相反。,阿元摇摇头，道啥？用硕士学历去找工作？用人单位问，这中间几年你去做什么了？你说读博士呢。人家又问，那怎么没有博士学位？你说不合格，所以学校不给呗。观众于是就笑不语了。试问，半途而废一败涂地的人，哪家单位敢要？又有人说了，街上乞丐不一样也活着呢吗？,拿博士和乞丐比，第二天你会发现十个博士死了九个，还有一个重伤没死成，正拖着残躯咬牙切齿拼尽全力地往楼顶爬呢，那叫一个不死不罢休啊，令见者落泪观者动容，是人都会天良发现动恻隐之心，情不自禁地动手帮他一帮，最好再推他一把送他一程，助其一命呜呼，灵魂出窍，早日归天，修成正果。在人间没长进，到天堂搞不好还能整出点名堂呢。“芝麻开门，我要论文！女博士宿舍楼里，有人打着赤脚抓着头皮双眼通红在楼道里咆哮。,习欢还沉浸在考上博士的喜悦里，她笑而不语。用她的话说叫“偶灰常的淡定！从她那落寞的笑容推断，毫无疑问她是个寂寞高手！别的荣耀历史就不提了，就说硕士那会儿吧，只用一个礼拜就炮制出一篇省部级优秀毕业论文，其他学校她不知道，至少在本校，她是前无古人，也根本后无来者了。论文？难者不会，会者不难嘛！现在的博士生，扩招之后再扩招，阿猫阿狗也来做学问？能不难才怪！,笃定的习欢，在风雨飘摇、焦躁不安的女博士群体中，宛如中流砥柱般岿然不动。女博士们看到她，仿佛流浪的扁舟看到了港湾，一头就扎了进来其直接后果就是，女博士们几通通都到她怀抱里哭过一遍。她们敲开房门，一头扎过来，肆无忌惮蛮横无理毫无征兆地鼻涕眼泪哈喇子齐飞，哭得草木含悲风云变色日月无光悲恸震天。,哭完了，博士们咳嗽一声，长袖一挥，屁股一扭，心满意足器宇轩昂龙行虎步地走了，继续回去与论文厮混，独留习欢空守满屋的悲怆。第一个敲响房门的是吕童。这个法学博士抱着习欢又咬又啃，气喘如牛。习欢惊吓过度，“你你你要干干干什么？一把将她推倒在地。,吕童一个鹞子翻身站立，顺势捏捏习欢的小下巴，“小妞，别生气嘛，给爷笑一个！口水顺这嘴角叮咚叮咚响。“你是男是女？“你说呢？吕童胸脯一挺，晃啊晃啊晃得人眼睛发花。,“那你干吗这样，恶心死了！习欢打掉她的咸猪手。“为什么不能这样？给个理由！“为什么能这样？你给个理由先！“需要吗？“不需要吗？“需要吗？“需要！,“因为我是女同，对男人完全没兴趣，吕童似乎要把习欢吞掉，“我 爱 女 人！“变 态啊！习欢大叫。,“对，我就是个病态！油头粉脸的吕童用悠远的声音讲故事，“在很久很久以前，在山的那边海的那边有一个天真烂漫的小姑娘，她见到男生就会脸红心跳脖子粗。后来，这个小姑娘不小心考上了大学，又一不小心考上了硕士，又一不小心考上了博士。“那不是挺好？习欢听得想打呵欠。吕童突然开始抽泣，声泪俱下地控诉，“一失足成千古恨，再回头已是百身了完成博士论文，我从一个纯粹的小姑娘变成了今天这个男不男女不女的模样！,“你的论文是什么内容？“关于女同性恋的社会地位与其心理嬗变和合法性的研究！啊！习欢下巴掉了半截，合不拢了。“这和你“不亲身体验，如何能有切身感受？“于是你,“结果我真的变了可是我的论文，憋了整整3年，3年啊，别说开花结果了，我连开题报告都还没做！不知何时，吕童倒在习欢的怀抱里，她张开血盆大口，喉间小舌乱抖，哭得震耳欲聋，山崩地裂。哭到欲 火 焚身，吕童将习欢压在身下，正欲非礼，被人一脚踢翻在地想打呵欠。吕童突然开始抽泣，声泪俱下地控诉，“一失足成千古恨，再回头已是百身了完成博士论文，我从一个纯粹的小姑娘变成了今天这个男不男女不女的模样！,“你的论文是什么内容？“关于女同性恋的社会地位与其心理嬗变和合法性的研究！啊！习欢下巴掉了半截，合不拢了。“这和你“不亲身体验，如何能有切身感受？“于是你,“结果我真的变了可是我的论文，憋了整整3年，3年啊，别说开花结果了，我连开题报告都还没做！不知何时，吕童倒在习欢的怀抱里，她张开血盆大口，喉间小舌乱抖，哭得震耳欲聋，山崩地裂。哭到欲 火 焚身，吕童将习欢压在身下，正欲非礼，被人一脚踢翻在地,待情绪稍微冷静后，阿元才略带平稳的语气地说：“没错。他是个小有名气的铸剑师，也是个酒鬼，她说着解开头上的围巾，一条暗红色骇人的疤痕从脖颈根部一直延伸到锁骨中心，同阿元白皙的肌肤形成比照，但她很快又把围巾重新围上，说：“那天晚上我和他发生了争执，酒气熏熏的他不知用什么东西把我打昏。后来，虽然我被一个医生救活了，但是我的心却死了。那个男人不仅给我留下了这条疤痕，还带走了我的女儿阿元的语气冰冷，与之前温和的样子截然相反。,阿元摇摇头，道啥？用硕士学历去找工作？用人单位问，这中间几年你去做什么了？你说读博士呢。人家又问，那怎么没有博士学位？你说不合格，所以学校不给呗。观众于是就笑不语了。试问，半途而废一败涂地的人，哪家单位敢要