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,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,渠道医美咨询师,1,渠道医美咨询师1,我是谁？,2,我是谁？2,价值医美,:,支持一部分人活得更好的服务,3,价值医美:支持一部分人活得更好的服务3,1.我是谁,2.找出准顾客,3.准顾客描述,4.改运改信念,5.对应医美项目,价格,市场语言,服务,教育,咨询,4,1.我是谁4,渠道医美八大优势,无投资,高回报,无售后,低风险,顾客满意度高,帮耗卡,拓客,开新卡,5,渠道医美八大优势无投资5,意义,建团队,利益,6,6,常到店顾客,产后、结婚、再婚、分居,医美带来的好处,抗拒点特别出、引导、植入观念,1.,人为什么活着,2.,明天活得比今天好，有多好，到底有多好,想不想有更好的人际关系,明天夫妻更好,得到更多的赞美认同,更多的爱与被爱,美得心理营养,7,常到店顾客产后、结婚、再婚、分居7,医美项目,:,美丽,年轻,健康,8,医美项目:美丽8,营销策略：使命感，一个女人通过自己的美给家人带来什么,9,营销策略：使命感，一个女人通过自己的美给家人带来什么9,个人愿景 企业愿景,个人目标 企业目标,目标：可以实现的目的,进店数,目标：,客单价,10,个人愿景 企业愿景10,长到店,准转化,唤醒,A.,有钱 有需求,B.,有钱 无显性需求,C.,有钱 无需求,11,长到店A.有钱 有需求11,专注：聚焦在一件事情上的时间,12,专注：聚焦在一件事情上的时间12,医美的趋势：,媒体市场：改变市场,渠道市场：价值市场-高端私人定制-团队-教育-传播价值,客带客市场：客情市场-自己做好、咨询、技术,13,医美的趋势：媒体市场：改变市场13,让更多的生美顾客转成医美,忠诚度,利益,利润,占领市场,14,让更多的生美顾客转成医美忠诚度利润14,病毒,-,无孔不入，不知不觉，传染性,好奇,兴趣,种子,企业盈利,主动接受,15,病毒-无孔不入，不知不觉，传染性好奇兴趣种子企业盈利主,品牌传递：价格、文化,16,品牌传递：价格、文化16,1,、终端教育,美,-,好处、更好的生活,2,、美容师,定位、支持明天更美好生活的人,美给顾客带来的好处,3,、顾问、店长,价值、如何选我、顾客,4,、老板,只顾赚钱、只顾配合,17,1、终端教育17,顾客分类：,我不,-,自我否定型，叫你一招爱自己，教你一招爱上镜子里的你,我想,-,欲望型，更好的生活事业,18,顾客分类：我不-自我否定型，叫你一招爱自己，教你一招爱上,见面,-,交心,-,交易,19,见面-交心-交易19,兴趣产生：,需要：一个人活着必须的东西需要,吃穿住行,美、爱美之心，人皆有知,安全感，归属感、性,不美：自闭，不能见人了，自卑,动机：没有动机，就对什么都感兴趣,兴趣：对单一事物的追求,引导刺激,故事、事件,引起兴趣是销售的开始,20,兴趣产生：需要：一个人活着必须的东西需要20,想赢不是对医美知识了解多少,激发兴趣是我们的目的,21,想赢不是对医美知识了解多少21,美容院,10,个以上美容师 高端店,5-10,个美容师 终端店,3,个美容师 标准店,A,：常到店,O1,高 每月不少于,1,次,1.,买美容院最贵的卡,2.,性格外向,3.,经济自主,4.,自己有主见,B,：不常到店,O2,中 两个月来一次,1.,有地位或有家庭地位,2.,消费偏理性（爱算计）,3.,更关注健康,22,美容院 10个以上美容师 高端店A：常到,C,：不到店,O3,低 大于两个月来一次,1.,工薪且无背景,2.,消费中等卡项,3.,体验消费时多,D,：显性需求：有明显主张,-,已经做过医美项目,以前是否做过医美,曾经明确的咨询过程,D,：隐性需求：有明确的生活、事业困难。,个人的性格积极向上，有需求,解决事业瓶颈，从人际关系解决,要从美学上解决,D,：负能量顾客：口碑差，负能量差,23,C：不到店 O3 低 大于两个月来一次D：显性需求：有明,顾客分析表,24,顾客分析表24,顾客行为推动力,1,、认同感,-,归属感,认同感低,被尊重,被爱,2,、不认同自我：自卑的人,-,怨自己,-,找自我认同,-,自信,-,安全感,3,、尊重,-,离婚,-,抛弃、被抛弃,透过医美可以找到尊严、尊重,25,顾客行为推动力1、认同感-归属感认同感低被尊重2、不认同,4,、个性张扬：时尚、生活品味,喜欢品牌、性格外向、想变美、万众瞩目、人见人爱,6,、事业的障碍：运气、交往,7,、气质,-,官员、公众人物,8,、事业的障碍：运气、交往,9,、旺夫,二奶转正必备的旺夫,5,、生活障碍（两性）：找年龄大的缺乏父爱,26,4、个性张扬：时尚、生活品味6、事业的障碍：运气、交往7、气,邀约卡,27,邀约卡27,1,、,ADO,内部规定是哪类顾客,2,、配合邀约人客情最好,3,、禁忌话题,4,、基本障碍、九种障碍、认同感 五官,+,皮肤,+,轮廓,28,1、ADO 内部规定是哪类顾客28,认同感低：嫁入豪门,夫妻不合,子女关系,同事关系,婆媳关系,自我认同感低：稍微夸张的处理,明显改变,改变明显清楚,非常明显改变,完美的效果,标准强烈的人,专家故事,29,认同感低：嫁入豪门29,开场白：迎合的开始,邀约人介绍：针对性介绍,讲故事,1,：您想看做之前之后的感觉吗？,讲故事,2,：专家故事,30,开场白：迎合的开始邀约人介绍：针对性介绍30,尊重：性感部位,独一无二个性张扬，从额头开始,31,尊重：性感部位31,
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