智慧旅游景区建设规划方案课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2023/9/20,0,智慧旅游景区建设规划方案,2024/11/14,智慧旅游景区建设规划方案2023/9/20,1,智慧旅游景区建设价值亮点,2,项目概述,智能分析,旅游品牌推广,提高游客,服务体验,增加,旅游营销收入,智慧景区建设项目,提高景区,管理效率,O2O,分销平台为景区带来更多销售渠道和收入,景区各智慧旅游系统互融互通,移动,OA,提升景区整体旅游形象,旅游产品和服务营销精,准推送及,投放,加分未来,5A,升级,游客服务信息,大数据分析,旅游信息服务多样化及便捷,化,应用多媒体技术增强旅游的互动性和趣味性,2024/11/14,智慧旅游景区建设价值亮点2项目概述智能分析 旅游品牌推广提高,2,智慧,旅游景区建设,项目组成,项目组成框图,1,项目组成列表,2,2024/11/14,智慧项目组成框图1项目组成列表22023/9/20,3,项目组成框图,1,业务介绍,基础硬,件设施,基础设施运维,网络,服务器,存储,负载均衡,灾难恢复,消息服务,高可用性,综合信,息管理,平台,服务总线（,ESB,）,数据服务,协同服务,缓存服务,统一身份认证,访问控制,安全保障,应用,系统,移动应用,安全标准,规范,旅游行业知识体系,用户,智慧景区建设项目总体,框架,游客数据,车辆数据,业务数据,交通数据,负载数据,智慧服务应用体系,智慧,管理应用体系,智慧,营销应用体系,智慧驿站,虚拟旅游,网上景区,信息发布,互动体验,停车场管理,平安景区,客流监测,协同办公,应急管理,环境监测,门票网上预订,无障碍入园,产品分销,票务管理,其它应用,游客,景区工作人员,导游,分销商,其它应用,其它应用,优势：,1,）多信息互融互通,2,）游客互动体验,3,）商业智能辅助决策,4,）标准接口统一开放,价值体现：,1,）提升景区形象,2,）增强游客粘性,3,）增加景区收入,4,）改善景区管理,5,）加分,5A,升级,2024/11/14,项目组成框图1业务介绍基础硬基础设施运维网络服务器存储负载均,4,项目组成列表,2,业务介绍,体系,系统,体系,系统,智慧,服务,移动终端应用（,APP,）,智慧,管理,智能停车场管理系统,智慧驿站,旅游客流动态监测系统,景区无线,WIFI,旅游投诉管理系统,智慧旅游多媒体查询系统,平安景区监控系统,智慧旅游信息发布系统,景区运营车辆调度系统,景区背景音乐系统,景区协同办公系统,景区微信公众服务平台,景区实时客流预警系统,景区虚拟旅游系统,应急指挥调度管理系统,网上景区,智慧,营销,景区票务管理与分销系统,电子手绘系统,景区门票网上预订系统,虚拟翻书系统,景区无障碍入园系统,基础,平台,综合信息管理平台,基础硬件设备设施,2024/11/14,项目组成列表2业务介绍体系系统体系系统智慧移动终端应用（AP,5,项目,系统介绍,（服务应用）,景区背景音乐系统,6,移动终端应用,1,智慧驿站,2,智慧旅游多媒体查询系统,4,智慧旅游信息发布系统,5,电子手绘系统,10,景区微信公众服务平台,7,景区虚拟旅游系统,8,虚拟翻书系统,11,景区无线,WIFI,3,网上景区,9,2024/11/14,项目景区背景音乐系统6移动终端应用1智慧驿站2智慧旅游多媒体,6,移动终端应用,1,服务应用,功能,：,1.,智能地图导航,：旅游景区及周边景点、餐饮、酒店、商店、停车场、公厕等智能导航及游玩路线规划,2.,景点智能导览：,通过室内定位技术，系统自动智能语音解说，并有图文介绍,3.,奇幻相机：,通过,AR,技术和,3D,拟真人物制作，游客能在真实的场景中，与,景区虚拟历史人物,合影拍照留念，实现“时空穿越”的奇异效果,4.,移动电商：,景区及周边景点门票、餐饮、酒店、农家乐等预定、土特产等在线购买,5.,其它,：景区活动推送、景观微信分享及收藏、客流及停车信息查看等,一张图玩转景区,2024/11/14,移动终端应用1服务应用功能：一张图玩转景区2023/9/20,7,智慧驿站,2,服务应用,建设智慧驿站，分布在景区内外关键位置，实现驿站,WIFI,接入及,4G,覆盖，提升游客服务及景区旅游整体形象。,驿站功能：,旅游地图查看、旅游资讯获取、旅游指南查看、门票购买、自助售卖、手机充电、景区,3D,虚拟旅游、远程观景、无线,WIFI,、,APP,下载等。,驿站外观,：,可根据用户需求定制,2024/11/14,智慧驿站2服务应用 建设智慧驿站，分布在景区内外,8,景区无线,WIFI,3,服务应用,电子监控,电子导航,游客上网娱乐,景区信息推送,景区员工移动办公,建设景区无线,WIFI,覆盖，游客可以自由上网，并与景区营销方案相结合，为景区提供增值服务。,2024/11/14,景区无线WIFI3服务应用电子监控电子导航游客上网娱乐景区信,9,智慧旅游多媒体查询系统,4,服务应用,景区多媒体查询系统,景区内三维电子地图的查询,景区综合查询。游客可进行住宿设施查询，餐饮设施查询，购物设施查询，商务设施查询，娱乐设施查询。,酒店多媒体查询系统,酒店多媒体电子手册，通过网页、,IVR,及视频的方式展示介绍酒店的服务设施及功能；,酒店周边商家的推介展示,交通线路查询,。交通线路查询，交通车次查询，旅游区内交通查询。,地方特色查询,。游客可进行特产查询，名产查询，特色旅游查询。,电子优惠券下载,景区天气预告,游客流量趋势分析及预测,2024/11/14,智慧旅游多媒体查询系统4服务应用景区多媒体查询系统2023/,10,智慧旅游信息发布系统,5,服务应用,本景区景点介绍,：集中展示景区各旅游景点的独特风貌，让游客在实地游之前先感受视觉上美的冲击；,景区客流情况,：在黄金周等客流量大的时候，重要景点会特别拥挤，通过,LED,通知游客，为游客合理调整旅游路线提供参考。,公益宣传,：播放景区生态世界遗产资源保护知识、精神文明建设等，可提高游客的世界遗产资源保护意识，树立良好道德风尚；,景区交通、住宿、医疗救助信息：,介绍景区最新交通信息（车次、航班时间，车票等），景区的餐饮住宿设施分布，医疗救助服务点分布和值班电话等。,2024/11/14,智慧旅游信息发布系统5服务应用本景区景点介绍：集中展示景区,11,景区背景音乐系统,6,服务应用,在,游客服务中心,、餐厅、野外等场所，根据环境特点安装各类喇叭，播放背景音乐或应急广播，营造和谐自然环境。,功能特点,：,播放音乐内容分区统一控制,应急广播与背景音乐共用喇叭,室内使用内嵌喇叭,室外使用各类景观喇叭,播放内容来源于,U,盘、,DVD,等,2024/11/14,景区背景音乐系统6服务应用 在游客服务中心、餐厅,12,景区微信公众服务平台,7,服务应用,微信公众服务平台,旅游,攻略,客流,查看,旅游,活动,在线,预定,美图,分享,旅游,导览,为旅游景区量,身打造智慧旅游微信公众服务平台，并开通服务号，为游客,提供景区“,食、住、行、游、娱、购”等信息查询、旅游攻略,、美图分享、旅游活动、在线预定、客流车流查看等,功能服务。,2024/11/14,景区微信公众服务平台7服务应用微信公众服务平台旅游客流旅游在,13,景区虚拟旅游系统,8,服务应用,利用虚拟技术进行,对丰富,的历史文化、民俗风情、传说典故进行还原，对景区、景点实现真实场景再现。实现实际景观向虚拟空间的移植和再现，同时加入漫游、鸟瞰、自由行走、选择旅游路线等，让游客有身临其境的全方位体验。,虚拟旅游应用：,景区旅游,官网,多媒体查询终端,智慧驿站,2024/11/14,景区虚拟旅游系统8服务应用 利用虚拟技术进行对丰富,14,网上景区,(,一,),9,服务应用,旅游,GIS,系统利用地理信息统的技术，对旅游景点的地图信息实现电子地图化，用户通过数据旅游的,WEBGIS,实时的浏览、查询景点地图信息。,景点,实时视频浏览,基于旅游,GIS,、,VR,、实时视频系统实现景区网站营销、服务能力的提升：,景区,酒店,互联网用户,2024/11/14,网上景区(一)9服务应用旅游GIS系统利用地理信息统的技术，,15,电子手绘系统,10,服务应用,在旅游景区，建设电子手绘系统，让游客在电子屏（台）上随心所欲景区特色美景、书画等，并可通过网络发送到自己电子邮箱，也可在官网展示，允许他人评分，增强游客旅游的互动性及趣味性。,2024/11/14,电子手绘系统10服务应用 在旅游景区，建设电子手,16,虚拟翻书系统,11,服务应用,在旅游景区，建设虚拟翻书系统，将景区相关特色景观文化做成软件内容，投影到定制书模或墙壁上，通过捕捉游客手势，实现控制空中翻书，增强趣味性及知识性。,2024/11/14,虚拟翻书系统11服务应用 在旅游景区，建设虚拟翻书,17,项目,系统介绍,（管理应用）,景区运营车辆调度系统,5,智能停车场管理系统,1,旅游客流动态监测系统,2,旅游投诉管理系统,3,平安景区监控系统,4,应急指挥调度管理系统,8,景区协同办公系统,6,景区实时客流预警系统,7,2024/11/14,项目景区运营车辆调度系统5智能停车场管理系统1旅游客流动态监,18,智能停车场管理系统,1,管理应用,建设智能停车场，具体如下功能：,停车场进出口收费管理,停车自助收费,车牌识别,停车位引导,反向寻车,视频安全监控,车辆来源地及车流分析,2024/11/14,智能停车场管理系统1管理应用建设智能停车场，具体如下功能：2,19,旅游客流动态监测系统,2,管理应用,每天监测景区人流量变化，,量化图表自动生成,景区内人流量超负荷、出现紧急,请况，,及时调动,工作人员,疏散,游客,流量统计,深层分析,游客管理,历史数据,属性分析,基于基站的旅游客流动态监测系统,例如：某景点,近期湖南游客,较多，建议各景区餐厅,加大湘菜,原料采购,历史数据积累、分析，方便快捷,数据更精确，量化更方便，为旅游业可持续性发展提供决策支持,细分游客：,工作人群、居住人群、活跃人群,分析活跃人群特点，进一步针对性的规划景点，提升景点吸引力,客源分布，分,省、地市,显示；,游客,行为分析,，例如：频次、停留时间,根据数据分析，部署下一步,景点规划,，从而提升经济效益。,2024/11/14,旅游客流动态监测系统2管理应用每天监测景区人流量变化，量化图,20,旅游投诉管理系统,3,管理应用,建设统一的旅游投诉管理系统，设立统一旅游投诉受理电话，建设移动执法系统，通过信息推送平台广泛发布投诉统计数据，游客可通过多种渠道进行旅游投诉，并可适时查询投诉受理部门的反馈信息。,投诉渠道,电话投诉,官网投诉,APP,投诉,微信投诉,旅游投诉管理系统,投诉发布,移动执法,投诉反馈,2024/11/14,旅游投诉管理系统3管理应用 建设统一的旅游投诉管,21,平安景区监控系统,4,管理应用,1.,移动监控：,摄像头可以安装在景区巡逻车上，安全管理部门可以实时观看巡逻车周围的情况。,2.,定点监控：,摄像头安装在制高点，安全管理部门可以查看其周围的情况，并可拍摄下来当做证据。,3.,定位调度功能：,景区管理人员可以通过对景区车辆、工作人员进行定位，方便管理部门调度，例如在景区某个监控摄像头监控范围内发生打仗斗殴等突发事件时，可以知道事件发生的位置，并把距离最近的工作人员派往现场处理。,4.,消防报警：,在易燃易爆区安装带有烟感雾感红外摄像头，出现火警时自动报警景区消防部门可马上发现，并迅速赶往现场,5.,移动全球眼：,通过手机就可以查看任何一个摄像头周围的情况,主要功能：,2024/11/14,平安景区监控系统4管理应用1.移动监控：摄像头可以安装在景区,22,景区运营车辆调度系统,5,管理应用,主要功能：,GPS,定位：将运营车辆的方位利用差分形式准确传到监控中心,并且显示在地图上,方便监控,.,移动图象传输,:,利用,CDMA,网络将车辆现场图象经过加密、清晰、稳定的传到监控中心平台,.,图象网络化传输：将运营车辆现场的图象