资源描述
广州本田来广营店,活动目的：,1、提高自店保有客户的忠诚度；,2、增加与客户间互动促进客情关系；,3、增加沟通时机，了解客户需求；,5、增加潜在客户购置信心，促进成交。,目标客户数量：,广本车主30位，潜在客户10组。,活动主题：,“广本来广营店端午节包粽子大赛,1、邀请客户参与我店包粽子比赛，并相互品尝,2、邀请客户参加 折飞机比赛，感受童年,3、客户品尝自己亲手制作的粽子,4、免费全车检测、清洗车辆,活动日期及时间：,2021年5月28日 下午14时,活动地点：,一层大厅，二层客户休息区,包粽子奖品：,一等奖1名：飞度车模,二等奖2名：广本钱包,三等奖3名：广本大手电,参与奖：激光钥匙链一个,活动内容,纸飞机奖品：,一等奖1名：广本打火机一个,二等奖1名：广本折叠雨伞一把,三等奖1名,：广本毛巾一条,现场提问：广本毛巾一个,人员安排：,执行负责人：赵 鑫,具体负责人：,售后环节负责人：杨鹏,销售客户招揽：杨洋、沈志刚,客服环节负责人：叶蓉,市场环节负责人：赵鑫,礼品发放：祝、刘总,短信群发：叶蓉,包粽子指导：刘总,工作安排及费用预算,包粽子物料明细,活动流程,活动说明-1、包粽子比赛,1、活动开始前厨师将江米、粽子叶等物料准备好，放置在现场；,2、活动开始后，主持人邀请客户在1层大厅就坐，讲解活动规那么等发给每组客户一次性手套和粽子绳；,3、不同颜色的绳子作为区分客户所包的粽子由于绳子颜色限制故还需分为AB锅；,4、比赛开始前厨师先演示一遍包粽子方法；,5、比赛开始后厨师对不熟悉包粽子的客户进行辅导；,6、客户包好粽子后在记分板对应粽子绳颜色的位置签名；,7、待所有客户包完粽子后综合部及客服部对现场进行清理；,8、综合部人员将粽子送往厨房进行制作；,9、获奖标准：1、不漏米 2、粽子紧绷度 3、形状完好 4、重量最 接近150克；,10、邀请领导对包粽子客户进行颁奖,11、邀请客户品尝粽子。,活动说明-2、纸飞机比赛,1、在客户包完粽子后，开始第二项游戏纸飞机比赛,2、将展厅中奥德赛车后门玻璃翻开，在距离3米远的地方放置桌子一张比赛时以飞进奥德赛车内的飞机数量进行计算成绩；,3、每组客户发3张A4纸，邀请客户制作最多6架不同样式的纸飞机，给15分钟制作时间，待客户制作好后便可以安排开始比赛；,4、所有客户均参加过比赛后统计成绩,5、如遇成绩相同的比分，进行加赛飞行距离，最终评选出获奖人员。,活动说明-3、知识问答,1、如纸飞机比赛已经结束但粽子还没运到展厅，进行知识问答；,2、知识问答主要以端午节、广本轿车、我店特色为题目,3、答复正确的客户给予礼品广本毛巾,4、题目：,屈原的代表作品？,雅阁轿车中VSA功能是什么意思？,我店的客户休息区效劳工程有哪些？说出5个,我店每天的营业时间？,谢谢！,
展开阅读全文