《改进和优化的流程》课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,.,*,改进与优化,价值流分析(VALUE STREAM),精益生产(LEAN PLAN),六西格玛控制(6 SIGMA CONTROL),改善系统(K.M.SYSTEMS),在过程设计中的应用,Thursday,November 14,2024,11/14/2024,1,.,从一个每个人每天都要经历的过程作为例子进入我们的培训,11/14/2024,2,.,热牛奶,更衣,洗澡,看晨报,用早餐,烤面包,取晨报,取牛奶,早锻炼,漱洗,上厕所,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,取晨报,8,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,取牛奶,6,早锻炼,20,漱洗,10,上厕所,10,穿衣,穿衣,10,最原始状态:,14,个活动组成,1,个程序,找衣服,总共花费时间:,140,分钟,找衣服,5,洗奶瓶,洗奶瓶,3,11/14/2024,3,.,显然:整个过程是不适用的因为:有些活动是不必要的有些活动是不合理的,11/14/2024,4,.,首先对程序中的活动进行分析,11/14/2024,5,.,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,取晨报,8,用早餐,15,取牛奶,6,早锻炼,20,漱洗,10,上厕所,10,穿衣,10,看晨报,20,可以并联完成的活动,热牛奶,3,烤面包,5,热牛奶,3,烤面包,5,热牛奶,3,烤面包,5,上厕所,10,漱洗,10,洗澡,10,热牛奶,3,烤面包,5,用早餐,15,取牛奶,6,取晨报,8,热牛奶,3,可以分段完成的活动,看晨报,20,完全没有必要的活动,只能独立完成的活动,找衣服,5,洗奶瓶,3,11/14/2024,6,.,找衣服,5,没有必要的活动,洗奶瓶,3,坚决清除!,11/14/2024,7,.,更衣,15,穿衣,10,只能独立完成的活动,上厕所,10,漱洗,10,洗澡,10,统筹考虑,11/14/2024,8,.,取晨报,8,用早餐,15,取牛奶,6,早锻炼,20,看晨报,20,可以并联完成的活动,热牛奶,3,烤面包,5,充分考虑其合理性:,用早餐,15,取晨报,8,取牛奶,6,热牛奶,3,时间段取最大值,11/14/2024,9,.,可以分段完成的活动,看晨报,20,拆解成可以与其他,活动并联的若干段,看晨报,8,看晨报,12,11/14/2024,10,.,改进原则,1.任何不必要的活动都必须去除,2.尽可能将串联的活动改为并联,3.在并联区域内时间段取最大值,4.能分段的活动要尽量合理拆开,11/14/2024,11,.,漱洗,上厕所,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,取晨报,8,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,取牛奶,6,早锻炼,20,漱洗,10,上厕所,10,穿衣,穿衣,10,第一次改进后:,去除了不必要的活动,重组了活动的编排,8,个活动组成,1,个程序,总共花费时间:,100,分钟,(140),11/14/2024,12,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,取晨报,8,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,取牛奶,6,早锻炼,20,上厕所,10,穿衣,10,看晨报,12,看晨报,8,看晨报,8,看晨报,12,早锻炼,20,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,漱洗,10,漱洗,10,11/14/2024,13,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,穿衣,10,看晨报,12,看晨报,8,看晨报,12,早锻炼,20,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,12,第二次改进后,:,把可以分段进,行的活动拆开,7,个活动组成,1,个程序,总共花费时间,87,分钟,(140-100),11/14/2024,14,.,适当的投入是,为了取得更大,的利益,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,穿衣,10,看晨报,12,看晨报,8,看晨报,12,早锻炼,20,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,12,洗手,2,漱洗,10,12,增加了,1,个活动多花费了,2,分钟,整个程序缩短了,3,分钟,总共花费了,84,分钟,(140-100-87),第一次精简以后:,适当增加投入取得较大产出,烤面包,5,11/14/2024,15,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,15,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,穿衣,10,看晨报,12,看晨报,8,看晨报,12,早锻炼,20,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,12,洗手,2,漱洗,10,12,将拉链衫改为套衫,将绳紧裤改为橡紧裤,8,穿衣,10,电梯上下改为楼梯上下,15,早锻炼,20,隔夜晚上做好准备,更衣,15,12,整个程序花费,74,分钟,(140-100-87-84),经过第二次精简后:,消除了一些明显的浪费,11/14/2024,16,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,更衣,12,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,穿衣,8,看晨报,12,看晨报,8,看晨报,12,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,12,洗手,2,漱洗,10,12,早锻炼,15,第一次找出潜在的不合理:,根据心电图与血压测试,12分钟的上下运动相当,于15分钟的地面运动,12,总共花费时间,71,分钟,(140-100-87-84-74),早锻炼,15,11/14/2024,17,.,温度C,时间T,营养,指数N,1000瓦,700瓦,牛奶公司提供的,鲜奶营养指数与,加热温度关系图,减小功率,增加时间,虽然没有显性产出,但有隐性收入,第二次找出潜在的不合理:,牛奶失去营养,11/14/2024,18,.,温度C,时间T,减小功率,不增加时间,松软度N,面包松软的,特性曲线,700W,500W,第三次找出潜在的不合理:,浪费了电力,虽然没有显性产出,但有隐性收入,11/14/2024,19,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,用早餐,15,烤面包,5,穿衣,8,看晨报,12,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,漱洗,10,12,更衣,12,早锻炼,12,热牛奶,3,洗手,2,热牛奶 5,烤面包,8,在不增加程序总时间的情况下:,适当减小加热器功率,节约电力,合理增加工作时间,提高食品的,营养质量,11/14/2024,20,.,不必要的活动已经清除了,不合理的流程已经调整了,显性的浪费也已经消除了,隐性的浪费也已经找到了,似乎这已经是一个完美的过程了,其实不然!,仍然存在着改进的机会,11/14/2024,21,.,起床,上班,看晨报,20,洗澡,10,用早餐,15,烤面包,5,热牛奶,3,穿衣,8,看晨报,12,取牛奶,6,取晨报,8,上厕所,10,看晨报,8,漱洗,10,漱洗,10,12,更衣,12,早锻炼,12,将看晨报改为听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,听广播,信息量由,20,分钟,增加,到,71,分钟,1.少订了一份报纸,2.增加支出少量电费,洗手,2,11/14/2024,22,.,由看晨报改为听广播的经济分析:,1.晨报每份1元,每月30元,旧报回收5元,实际支出,25,元,2.听广播每月所支出的电费,:,1.00*50*1/1000*71*1/60*30=1.78元,收音机折旧,维修,每月5元 总支出为:,6.78,元,二项相比:,每月少支出,:25.00-6.78=,18.22,元,11/14/2024,23,.,二次改进(VALUE STREAM),主要是改善过程,减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动,.,.,二次精简(LEAN PLAN),主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程,二次优化(6 SIGMA CONTROL,),主要是运用数学原理分析现状的不合理性,消除隐性浪费.,11/14/2024,24,.,二次改进(VALUE STREAM),主要是,改善,过程,减少,重复,迂回,繁琐,不必要的活动,.,.,二次精简(LEAN PLAN),主要是,消除,明显,的浪费,提高活动的有效性,精益过程,二次优化(6 SIGMA CONTROL,),主要是运用数学原理,寻找,现状的不合理性,消除,隐性,浪费.,11/14/2024,25,.,把取得的成果规范化,形成标准化合适的管理文件成为大家共同遵守的法则,11/14/2024,26,.,怎样编写过程管理和控制文件,11/14/2024,27,.,怎样编写过程管理和控制文件,1.列出过程的所有活动,充分发挥所有人员的聪明和才智,尽可能地罗列出过程的所有活动,不拘任何形式,11/14/2024,28,.,2.按实际运行规律排出流程,输入,输出,最原始,最简单,最直观的描述,1有明确的输入输出要求,2路径须覆盖所有的活动,怎样编写过程管理和控制文件,11/14/2024,29,.,5,3,4,7,7,14,10,3+7,7,7,9,4,2+4,3,6,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,3.价值流分析重排流程(一),去除一切没有必要的活动,并联可以同步进行的活动,标注活动进行的时间长短,不必要的活动,并联要合理,时间取最长,11/14/2024,30,.,3.价值流分析重排流程(二),5,3,4,7,7,14,10,3,7,7,9,4,2,3,6,拉直迂回,曲折,重复的流程,分段实施的活动要统筹兼顾,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,4,7,输出要满足输入的要求,11/14/2024,31,.,输入,输出,4.找出各个环节中的明显浪费,怎样编写过程管理和控制文件,鼓励所有的人员,都参加这个活动,找出各种形式的浪费,物资,人员,场地,时间,空间等,11/14/2024,32,.,5.消除这些浪费,输入,输出,运用精益生产的理论,采取,有效的措施,消除这些浪费,怎样编写过程管理和控制文件,鼓励所有的人员,都参加这个活动,11/14/2024,33,.,6.找出隐性的不合理,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,采集数据,应用数理统计的原理,进行分析,找出潜在不合理原因,要有严谨科学的态度,经过系统的专业培训,11/14/2024,34,.,7.消除这些隐性的不合理,输入,输出,怎样编写过程管理和控制文件,使用策划原理采取预测性措施,防止或消除这些隐性的不合理,需要领导的理解和支持,11/14/2024,35,.,8.阻断这些隐性不合理的再产生,输入,输出,运用六西格玛方法的控制原理.,怎样编写过程管理和控制文件,要有严谨的作业态度,11/14/2024,36,.,9.将流程图转化为程序图,怎样编写过程管理和控制文件,11/14/2024,37,.,10.用文字规范程序,形成文件,开始或结束,活动或过程,决策或判断,1.什么事,定义过程或活动的目的,2.谁去做,明确职责和功能,3.什么时候做,过程的输入是什么,4.怎样做,使用资源和控制方法,5.如何证实,过程输出是什么,6.可持续提高吗,输出满足输入并有提高,过程记录,怎样编写过程管理和控制文件,流向,反馈,11/14/2024,38,.,开始,活动,活动,判断,结束,记录,记录,人流物流,信息流,开始,结束,过程,活动,判断,记录,图例,程序,目标明确吗?定义过程或活动了吗?,过程的输入是什么?,使用哪些控制方法?,配置了哪些资源?,职责明确了吗?,输出是什么?,怎样证明输出达到目标,并且可以持续提高,程序文件,作业指导,判据的标准和方法,内部接口明确,用文字把上面这些问题的,做法按规定的格式写下来,这就是,怎样编写过程管理和控制文件,11/14/2024,39,.,谢谢各位,Thursday,November 14,2024,11/14/2024,40,.,