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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,一个车间主管的故事,MBA0804班4组,组员以姓氏比划排列,陈述人,：,案例介绍,本案例描述的是一位深受困境的车间主管的故事。,作为车间主管，他对厂方富有管理该生产车间每件事的职责，具体如下：,人员调配,方案制定,产量、本钱和质量控制,设备维修保养,政策传达,部门间协调,案例介绍,责任归集到一点就是：必须按时、按质、按量生产出厂方所要求的轮胎。,案例介绍,他有什么样的困境呢？,案例介绍,从大的方面分析，影响他完成任务的因素可以分为：,“人,“设备,“原料,“管理,案例介绍,作为本案例的主人公富兰克所处的困境正是来自这四个方面的束缚。,原 料,设 备,管 理,人,束缚因素分析,“人的制约：,1薪酬缺乏鼓励，致使对产量失去控制,2工人自我满意度低,3人员配置不合理,4高缺勤率,束缚因素分析,“设备的制约：,1无权决定机器的购置,2无权制定维修方案,3没有对维修工的控制权,束缚因素分析,“原料的制约：,原料供给得不到保障,束缚因素分析,“管理的制约：,1责任推委,2强势管理,3没有相应权力,4缺乏沟通与协作,5形式主义较严重,原 料,设备,管理,人,“水 深 火 热,处 境：,思考题：,1、中级管理层怎样才能帮助这位主管从困境中解脱出来？,1协助解决实际困难,2选聘适宜人员,3加强沟通协调,4薪酬规划,5授权,思考题：,2、上级领导怎样才能对这位车间主管所处境地有所帮助？,1梳理权力结构，适度放权,2打通沟通渠道，鼓励合作,3完善考核体系，奖优罚劣,4推行务实、高效、创新，富有人文关心的企业文化。,思考题：,3、富兰克怎样才能阻止那些班组的“推卸责任行为？,1建立严格的交接班制度，各班次要做好详尽的设备运行日志。交接班时，交接双方要在检查完设备状况后签字确认，防止责任推委。,2实行产品工序跟踪，责任可以落实到组，甚至可以落实到人。,思考题：,4、你对富兰克的领导方式及工作态度有何看法？,1简单粗暴的家长式管理,2缺乏管理技巧 3工作态度被动,建议弗兰克接受一个全面系统的管理教育，如,MBA,等，全面提升其管理素养和技能。,我们建议：,启 示,缺乏克服困难的主动性和创造性。,作为,MBA,的学生，在以后的管理生涯中遇到困难是很正常的。但身处困境时，我们除了沉着冷静，更应该去主动寻求解决的方式和途径。我们不仅要有主动性，更要有创造性。,谢 谢,谢 谢！,21,
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