龙岩移动全民运动季数信业务营销推广方案

,2021年中国移动龙岩分公司,“全民运动季 营销推广方案,2021年5月15日,“小学、初中、高中、大学、现在？,前言：,那些年，我们一起看过的球赛？,现在，这些赛事依然无数球迷为之疯狂！,那些年，我们一起疯狂的球星。,贝克汉姆，他凭着经典的贝氏弧线风行全球，无数球迷为之疯狂。,迈克乔丹，他被誉为“空中飞人是美国NBA著名篮球运发动，是公认的全世界最棒的篮球运发动，也是NBA历史上第一位拥有“世纪运发动称号的巨星。,目标人群,营销策略,传播规划,审视业务,策略导向,本案背景：,2021年，全球经济开展仍将持续疲弱。而国内经济受外部环境影响经济增速将有所放缓，但稳定增长的势头不会改变。,从总体市场需求来看，通信业外部需求稳定。而通信效劳具有较为显着的刚性需求的特性，以及2021年三网融合、城市化、信息化等进程的持续推进和4G网络铺设的不断扩大，通信行业的开展仍有巨大空间。,本案思考：,2021年，中国移动应对竞争将流量资费下调，短彩信下滑，而战略业务未成气候，增值业务经营面临巨大压力。在互联网高速开展对传统业务造成冲击的情况下，龙岩移动数据业务应如何做到保规模，促开展，拉增长，实现产品营销及传播，稳定有效存量客户，拉动有效增量客户，最终达成促进数信业务开展，拉动数信增收的目的。,促开展 拉增收,聚焦热点事件,本案策略导向：,当前，2021年欧冠赛、NBA季后赛正炽热进行中，以及欧洲杯和伦敦奥运会也即将掀起一阵体育赛事和运动狂潮。体育赛事活动已被越来越多的主力人群所关注和参与，体育营销将为众多企业、广告主带来更多多方面利益。及时抓住“搭车聚焦事件，结合企业传播或销售目的展开广告投放和主题公关等一系列营销活动。,紧抓事件营销 促进业务开展,我们的优势所在：,投入少，产出大，收益率高,事件营销的综合性,事件营销具有很强的渗透性,事件营销的多元化,事实证明，营销无论是在投入还是在知名度的提升，回报率都超过其他广告形式。,与广告和其他传播活动相比，具有很强的渗透性。,整合社会、企业、顾客等各种资源，制造焦点新闻，吸引议论，形成舆论口碑，起到营销传播宣传广告目的。,防止媒体多元化造成的信息干扰、信息传播过剩。而事件营销却能迅速抓住公众的“眼球，提供信息传播的有效性。,优势,目标人群,营销策略,传播规划,审视业务,策略导向,审视市场：,中国电信创立的天翼品牌日益成长壮大，正成为移动增值业务强大的竞争对手，日益分食移动业务市场。其运用捆绑策略，拓展终端和渠道以及完善增值效劳，依托丰富的固网和互联网资源，用一站式效劳、一揽子方案满足客户全部通信需求，最大限度地将互联网冲浪体验在天翼移动业务上重现，全方位满足用户的移动互联网商务、娱乐、生活、信息咨询等需求。通过融入“我的e家和“商务领航等品牌，正在为用户打造高速率、全域覆盖、使用便捷的移动互联网使用体验。其定制版CDMA移动终端，也将提供语音、短信、彩铃、BREW应用、游戏、报纸、音乐、掌上股市、pushmail等增值应用。,此外，通过 展示移动号码百事通业务门户，采取“搜索+效劳的业务模式，为用户提供了包括本地生活信息搜索、订餐、订房、订票、地图、电子优惠券下载、会员、论坛、特色信息等九大类效劳。,2021年 中国移动通信产业开展顶峰论坛上，中国联通副总经理 邵广禄表示，中国联通致力打造移动互联网产业链，在业务应用上推出 上网、电视、音乐、邮箱、搜索、阅读等多样化的3G业务，同时还组建了互联网研究院以及音乐、商店、阅读等基地，开发了阅读、音乐等应用，在产品整合的根底上，加快构建运营商的用户聚集用户互动和用户交易业务平台，优化产品组织形式，平台化的模式将用户和效劳会聚到一个统一平台上，用户的体验交互行为，带来良好用户体验和黏性，吸引了更多潜在用户参加，更多效劳集成以及产生更多的交易，形成了用户对业务一种促进的良性循环开展。,审视自身：,图表数据来源：省公司数据部2021年总经理研讨会材料,图表,1,图表,2,依据图表,1-2,数据显示，龙岩移动数信业务收入与营销资源配置不匹配，一方面数信业务营销资源仅拥有省公司资源,10%,左右配置，然而数信业务收入贡献率名列前茅。,我们发,现：,龙岩移动数信业务较好的,开展空间和趋势！,我们小结：,我们可以发现,，,目前中国移动数信业,务已,多达近百个，能够满足用户,生活、娱乐、理财、购物、资讯,一系列需,求，已远,远超,过中国电,信,及中国联通等市场竞争对手。,面对移动数信业务多而繁杂,如,何,让消费者为之,买单,？,审视产品：,引爆,市场,审视小结：,卓远认为：,数信业务多而繁杂，在众多的移动数信产品，我们应整合和捆绑数信业务产品、“搭车热点事件以运作同质化竞争日益白炽化的市场。当前龙岩移动数信业务开展需要热点事件时事以“引爆市场，借力热点时事的社会舆论效应，吸引客户关注，并形成购置需求。,营销策略,传播规划,目标人群,业务现状,策略导向,审视业务,群体特征：,消费理性，工作压力较大，需求复杂且具有可变性、专业性比较强，工作之余喜欢运动舒缓压力。,全球通客户偏重定制商务型需求,神州行客户偏重生活型需求,群体特征：,自我满足感较强，从众心理较强，具备一定消费能力，关注家人，需求注重实用实惠，偏好自由、便捷的效劳方式。,动感地带客户偏重娱乐型需求,群体特征：,爱,时尚,、爱运动，求,新鲜、讲个性、注重交际圈的活动，关,注社会热点时事，并参与其中。,目标消费者,我们的客户：,动感地,带,全球,通,神州,行,【,目标群体共有特质,】,：,爱玩,网络、体育、运动、音乐、游戏、电影,都是他们生活中不可缺乏的调味品；,爱潮,以接受新鲜事物，敢于尝试，不能容忍自己落后与他人；,爱自己,愿意为自己的喜好买单；,多而繁杂的数信产品，缺乏与客户的情感对接，缺少必要的,事件营销以及业务整合体系，,形成一个互动营销平台。,关键问题,我们的思考：,审视小结：,卓远认为：,引爆,市场,数信业务多而繁杂，应对同质化竞争日益白炽化的市场，我们需要整合和捆绑数信业务产品、“搭车热点事件去引导目标消费群体行为，借力热点时事的社会舆论和情感共鸣效应，吸引客户关注，并形成购置需求。,传播规划,营销策略,业务现状,策略导向,审视业务,目标人群,业务优化 有的放矢：,针对优质区域、优质客户群，筛选和优化业务体系，整合和捆绑最正确产品和业务体系，使营销宣传推广活动有的放矢，提高信息传播精准性的同时提升营销效果，进而促进数信业务知名度、业务收入的攀升。,直击重点 双向突围：,针对优质区域、优质客户群，“搭车热点事件，通过线上线下全方位主题营销推广覆盖三大品牌市场，直击重点市场和人群，借势社会舆论和情感共鸣效应，引爆市场和引导消费行为。,业务优化,有的放矢,直击重点 双向突围,针对营销推广，我们的策略思路是：,基于,体育营销,的营销规划：,目标客户,动感地带,全球通,神州行,营销目的,1.,提,升数信业务的认,知度,2.,引导用户体验业务,3.,争夺,移动互联网,市场，提高使用率；,营销形式,数信业务线,上促销,全民运动季,数,信线下系,列主题活动,营销形式,线上：从试业务+用业务+促业务三个根本环节展开业务促销，同时开展线上竞猜活动有效支撑线上营销活动；,线下,：重点,在,校园,、商业中心,，抓住重点事件营销时点，通过路演,+,展示活动表现，,展开主题营销,活动；,业务搭载,传播配合,彩信、飞信、彩铃、电视、报、阅读、游戏、无线音乐、影迷部落,电视、彩信、飞信、彩铃、报、阅读、游戏、G3、证券、移动气象站、彩印,移动气象站、电视、报、阅读、来电显示、,将营销促销活动置入到门户网站,/,博客,/,微薄,/,社区,/,论坛,/,即时通信,/f,短信彩信飞信等目标客户接触度高的线上媒体；,将主题活动置入到门户网站,/,微薄,/,论坛,/,短信彩信飞信,/,网点单页告知活动信息，创造活动关注，提升线下营销力。,营,销线上活,动,设计：,线,上促销活动：,主题,目的,通过事件营销的体育互动营销形式,，传递数,信业务理念,，提升龙岩数信,业务认知度，,提高门户网站上的相,关数信业务应,用的访问量，培,养数信业务的,用户使用黏性。,活动内容,推荐有惊喜,体验有礼,活动时间：2021年5月1日8月31日,活动对象：三大用户群,活动形式：活动期间，用户通过移动网上营业厅开通数信业务，并使用1个月以上，均可获赠一次抽奖时机。免费体验期一个月，到期将短信询问是否继续付费使用,奖品设置：话费、消费抵用券及其小礼品等礼品;,活动时间：2021年5月1日8月31日,活动形式：活动期间，用户通过营业厅或网上营业厅开通数信业务，并使用1个月以上，均可获额外赠送惊喜礼，同时办理数信业务赠一次抽奖时机。,奖品设置：,一等奖1名 iphone4s一台,二等奖2名 品牌电视 二台,三等奖3名 球星战衣、战鞋,幸运奖N名 赠送5-元 话费,活动时间：2021年5月1日8月31日,活动对象：三大用户群,活动形式：活动期间，已有客户推荐2名成功办理业务并使用1个月以上，可获得抽奖时机。每号仅有一次抽奖时机。,奖品设置：,惊喜奖：50元、20元、10元话费。,三大阶段,试业务,用业务,促业务,全民运动季，参与即享好礼,办业务送好礼,线上促销活动：,主题,目的,通过新型微博互动模式，借助微博广泛传播平台，进行前期各种营销活动和推广，增加粉丝量，从而为后期的活动快速传播奠定根底，提高龙岩数信业务的认知度度，并运用微式传播，进行关系营销、体育营销。,活动内容,关注转,发,好友得,分享,礼,两大阶段,活,动传播,客户关注,数信微世界，精彩赛事齐分享,活动时间：2021年5月1日8月31日,活动对象：三大用户群,活动形式：用户凡关注“龙岩移动全民运动季微博，转发“全民运动季微博并评论一句，转发5位好友，即可参与抽奖，有时机获得话费、电影票、话费、蛋糕券、二维码购物券等分享礼。,线上互动活动：,主题,活动内容,两大阶段,目的,通过新型微,博平台体育营销互动,模式，,通过“龙岩移动全民运动季”官方网站、论坛及微博，,进行前期各种营销活动和推广，增加粉丝量，从而为后期的活动快速传播奠定基础，快速提高龙岩数信业务的客户知晓度，并运用微式传播，进行关系营销。,关注转,发竞猜得,缤,纷好礼,赛事胜负竞猜,关注并转发,全民大猜“季竞猜活动,活动时间：2021年5月1日8月31日,活动对象：三大用户群,活动内容：根据赛程每周精选具备2场普遍高关注度的重点赛事，开展赛事竞猜活动。,活动形式：用户凡关注“龙岩移动全民大猜“季竞猜活动官方微博，并转发5位好友，猜中赛事比赛结果的客户有时机获得话费、消费抵用券、电影票、话费、蛋糕券、二维码购物券等好礼。,竞猜安排,2012,年,5,月，,NBA,季后赛、世界女排奥运资格赛,2012,年,6-7,月，欧洲杯足球赛、,F1,欧洲大奖赛,2012,年,7-8,月，伦敦奥运会,线,下体验式活,动,营,销线下活,动,设计：,畅享数信生活 点燃赛事激情,校园,商业中心,其他,系,列主题,区域安排,主题活动规划,数信校园,赛事齐分享,工作生活娱乐,数信伴你行,待定,线,下校园活动,主题,形式,贯穿龙,岩中学、高校暑期过程，,在龙,岩地各大中学高,校开展,“数信产品,展示,+,业务体验,+,现场促,销,+,手机电视赛事直播”,为一体的数,信校园路演活,动。,重要环节,数信产品展示,形式：,主要以产品介绍、宣传,为主，辅助业务促销；,内容：,多媒体彩铃、手机报、彩铃、手机电视,、手机阅读、手机动漫、飞信、影迷部落无,线游戏、无线音乐俱乐部、,WAP,门户,、音,乐搜,索等,形式：,现场促销、体验,、咨询、办理,内容：,G3,终端,、手机电视、,CMMB,、,WLAN,等,时间,201,2,年,5,月,1,日,-,201,2,年,8,月,3,1,日,终端演示,售卖,形式：,现场趣味小游戏,互动、数信业务体,验、手机电视赛事直播；,内容：,现场安排游戏环节和业务体验环节，参与者均可获小礼品一,份,互动游戏推荐：,过杆舞,、,扭扭,、,螃蟹赛