资源描述
書式設定,書式設定,第 2,第 3,第 4,第 5,*,实战技巧,法则,实战技巧法则,1,dvisor,顾问,有经验的会员,ridge,桥梁,您(新会员),ustomer,顾客,您带来的朋友,A,B,C,dvisor 顾问有经验的会员A,2,B,要坚持“三不谈原则”,不会谈时不谈,。当你说不明白时没有人会相信你。,时间不够不谈,。当别人没时间时你说的再好也没用。,时机不对不谈,。当别人没心思时你说的再好他也听不进去。,B要坚持“三不谈原则”,3,一、沟通前的准备工作,、,提前一天告诉,安排好时间。,、,将,的详细资料告诉,。,包括:性别、年龄、职业、性格,爱好、忌讳、健康状况、家庭成,员的健康状况、家庭的收入及人,际关系等。,一、沟通前的准备工作,4,、,电话邀约,应注意的事项:,()激情高;,()胆子大;,()脚步快;,()脾气好;,()信心足;,()目的明;,()二选一确定时间、地点;,()绝不去对方办公室、家。,、电话邀约应注意的事项:,5,电话邀约实例,你近来好吗?我最近了解到一件很好的事情,我觉得对你我都很重要。但这件事在电话里绝对说不清楚,我们必须见面谈。,你明天下午有空还是后天上午有空?我,点在,咖啡馆等你。,好,咱们见面细谈,不见不散!,电话邀约实例,6,、,告诉,在沟通中的注意事项,()不能迟到;,()着装得体;,()控制手机;,()不派发资料;,(),认真陪听、记录,不随便插话提问,适当点头、微笑;,(),和,讨论时,,提醒,认真听;,(),促单时要说有信心的话。,、告诉在沟通中的注意事项,7,二、沟通时的操作,、开场白。,(),先介绍并推崇,,再介绍并赞美,;,(),向,讲自己选择的理由,再从,的需求角度讲为什么找他来合作;,(),与,相邻而坐,面向,。,二、沟通时的操作,8,、切入话题。,主动找到切入点,引导,达成观念的认同,找到,有兴趣的话题。,()从电子商务网上购物切入;,()从超市的消费积分返券切入;,()从这几年人们对健康的重视,从治疗医学转为预防医学,未来健康产业的前景和发展空间切入。,请,讲解。,、切入话题。,9,在沟通时应注意的事项:,()语速不要太快,要诚恳谦和,不要让,有压力或感觉要买什么东西。,()语言简练,不偏离主题,要有高度和力度。,()不要攻击其他相关公司、产品和制度。,()不要与,就一个话题辩论,更不能争论不休。,在沟通时应注意的事项:,10,在沟通中应注意的事项:,()积极配合,解答,提出的各种问题,不要随意插,的话,不要否定,的观点,重点讲自己的感受,信心百倍,敢于承诺。,()态度要坚定、明确,,的态度决定,下订单的速度。,()信心要饱满、充足,,的信心决定,下订单的决心。,在沟通中应注意的事项:,11,三、沟通后的工作,、,给,打预防针。,()嘱咐,不会说时不要随便向别人说;,()告诉,为什么不要向别人说。,、,与,约定下次沟通或见面的时间。,(),要在,48,小时内跟进;,()电话跟进或见面跟进。,三、沟通后的工作,12,、,跟进要达到的目的。,()答疑(心态平和,不要和,争论);,()办加盟手续。,、,和,工作总结。,(),主动征求,在沟通中表现的意见;,(),不报单的原因,为什么?不放弃跟进;,(),报单的原因,感兴趣的是什么。,、跟进要达到的目的。,13,这是个会说的生意,而非只是听的生意。你不开口,你的生意就不会开张。,遵循“法则”并不是埋没你真实的个性,而是让你少走弯路,能够快速走向成功。,这是个会说的生意,而非只是听的生意。你不开口,你的生意就,14,这是个复制的生意,复制的是系统文化的精髓,它是无数成功者经验与教训的结晶。如果你在这个生意中还没成功,那么,你就必须听从成功者的指导。,复制并不是不能创新,而应该在复制的基础上再创新。一个还没有复制成功的人,没有资格谈创新。,这是个复制的生意,复制的是系统文化的精髓,它是无数成功者,15,做接受复制的百万富翁,而不做有创意的穷光蛋,选择比努力更重要,做接受复制的百万富翁选择比努力更重要,16,“绝招”,简单重复,“近道”,逢会必到,“技巧”,熟能生巧,“绝招”简单重复,17,如果你做的还不够好,原因是你重复的还不够。重复决定能力。,做人第一做事第二,观念第一能力第二,认真第一聪明第二,方向第一方法第二,学习第一帮助第二,责任第一推荐第二,服务第一结果第二,管道第一收入第二,如果你做的还不够好,原因是你重复的还不够。重复决定能力。,18,学习难不学习更难,改变难不改变更难,学习难不学习更难,19,如果不通过学习走向成功,就将继续维持现在的平庸,如果没有足够的耐心等待成功,付出的代价就只能是无为一生,如果不通过学习走向成功,20,利润来自于不断解决问题,成长源自于不断接受挑战,利润来自于不断解决问题,21,
展开阅读全文