员工绩效评价体系课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,员工绩效评价体系1,*,PPT,文档演模板,Office,PPT,员工绩效评价体系,2024/11/14,员工绩效评价体系1,员工绩效评价体系2023/9/29员工绩效评价体系1,1,目录,绩效考核及评价体系,绩效考核及评价体系原则,考核评价程序及管理标准,年度考核方案,考核结果的处理,考核结果应用,员工绩效评价体系1,目录 绩效考核及评价体系员工绩效评价体系1,2,罕王精密轴承的员工绩效评价体系 EPEM,（Employer performance evaluation mechanism）,目标制定,公司目标,部门目标,二级团队目标,个人目标,Focus plan 发展计划,绩效执行,中期 focus,业绩改进,学习 发展,绩效评价,结果应用,继任计划,180度评估,Focus 评估,发展评估,绩效讨论,员工个人别评价,部门评价,分级评价,员工培训与发展,岗位调整、晋升,薪酬调整,年终奖金发放,人员汰换,高绩效、高潜力、核心人才的培养、岗位轮换和继任计划,绩效考核及评价体系,员工绩效评价体系1,罕王精密轴承的员工绩效评价体系 EPEM目标制定公司目标绩,3,确定公司发展规划和目标，评估组织的有效性和组织的调整计划。,对员工进行绩效辅导、沟通，计划跟进和调整。,对业绩、晋升情况、员工的发展需求进行评估并给予反馈。,尽早识别有潜能的员工以确保适应的发展，通过对员工的合理激励，帮助其实现职业道路的发展。,为管理层提供核心人才继任计划。,来实现公司的持续稳定发展和高额利润。,绩效考核及评价体系,员工绩效评价体系1,绩效考核及评价体系员工绩效评价体系1,4,1.谁负责谁评价，谁执行评价谁；,2.考核以员工自我评价为基础，直接主管与上一级主管共同考核；,3.主管评价必须有典型事件，用事实来考核软性因素；,4.强制分布以同级排序为基础。,员工绩效评价的原则,员工绩效评价体系1,1.谁负责谁评价，谁执行评价谁；员工绩效评价的原则员,5,职责,绩效考核及评价体系,员工绩效考核评估原则、基本方法开发及分配规划的制定；绩效考核的推进、监督及检查；绩效文化的宣贯，绩效汇总与申报，绩效投诉的处理；依据绩效考核结果进行绩效工资及年终奖的核算与发放。,对下属员工进行绩效指导，审核员工绩效计划，提供资源，帮助员工达到绩效目标；实施绩效评价、绩效沟通与反馈；接受并处理员工投诉；根据考核结果对员工提出任职、培训与调岗申请；,公司目标、规划确定；绩效考核方案和各级考核目标的审核；对一二经级经理进行考核；绩效考核评估结果审批，年终奖发放审批。,绩效考核评估原则、绩效考核方案的审批。年终奖金发放方案的审批；绩效考核的监督,人事行政部,直接主管及上一级主管,总经理,集团,员工绩效评价体系1,职责绩效考核及评价体系 员工绩效考核评估原则、,6,绩效考核指标及考核标准编制流程,考核评价程序及管理标准,总经理,人事行政部,部门经理,二级团队主管,员工个人,执行细则,绩效考核方案含考核周期、考核内容、指标设定、考核执行办法及考核结果应用,每年12月20日-次年1月5日确定公司年度经营计划，次年1月5日到1月15日确定部门工作计划，1月16日-1月31日确定员工个人工作计划。,部门根据公司年度经营计划目标分解，制定本部门工作目标，与总经理沟通确认；员工根据部门工作目标分解本期上人绩效目标，与部门经理沟通确认，1月31日前完成。,根据部门和个人考核目标制定考核标准，考核标准与被考核人沟通确认。2月20日前完成。,季度考核时间为每季度最后一个月25日-次月5日，年度考核为每年度12月20日-次年1月31日。,公司目标,部门目标,考核前沟通,确定考核目标,绩效指标、标准存档,绩效考核标准,审核,绩效考核方案,审核,二级团队目标,确定考核目标,考核前沟通,审核,Y,Y,N,N,审核,审核,Y,Y,N,N,个人目标,考核前沟通,确定考核目标,Y,考核实施,员工绩效评价体系1,绩效考核指标及考核标准编制流程考核评价程序及管理标准总经理人,7,考核评价内容：,1.季度考核当季KPI工作项、重点工作内容及特殊工作项，考核PDCA的执行，发现执行中的误区，提出下一阶段工作改进目标，从而对计划执行有效监控和指导。,2.年度考核分为：,a.业绩考核：全年KPI的完成情况；,b.价值观及个人能力考核：工作能力、工作态度、学习成长；,c.特殊事件及特殊事项考核；,d.职业道德、工作失误、工作漏项、重大过失考核。,绩效考核及评价体系,员工绩效评价体系1,考核评价内容：绩效考核及评价体系员工绩效评价体系1,8,绩效评价实施频度、评价时间,1.绩效评价以一年（每年1月1日12月31日）为一个评价年度，并确定最终的评价等级。,2.每个评价年度，实施季度评价、年度评价和关键事项的不定期评价相结合，同时有不定期的中间检查，评价时间如下：,绩效考核评价的程序,评价类别,实施频度,评价时间,年度评价,一年一次（评分并确定最终考核级别）,12月20日次年1月31日,季度评价,每季度一次（每季只评分不定等级）,每季度最后一个月25日,至次月5日,关键事项评价,不定期,关键事项发生两周内,员工绩效评价体系1,绩效评价实施频度、评价时间绩效考核评价的程序评价类别实施频度,9,整体评价程序,目标制定及讨论,年初,（12月1日-次年1月20日）,中间检查,季度别,（每季度最后一个月25日-次月5日）,年末,（12月20日-次年1月31日）,年终,评价与反馈,绩效考核评价的程序,员工绩效评价体系1,整体评价程序目标制定及讨论年初中间检查季度别年末年终绩效考核,10,阶段,程序,节点说明,绩效规划,目标计划的制定必须与公司、部门的目标一致，制定目标计划必须与员工反复沟通推敲，在执行时如发现有不妥之处，必须立即改正。,绩效执行,在计划的执行过程中，每季度进行一次小结，发现执行中的误区，直接主管或经理写出评语，提出下一阶段工作改进目标，从而对计划执行有效监控和指导。,绩效评价,1.员工完善内部简历及评价表，按公司统一考核标准，完成自己本年度业绩、重点工作及挑战性项目的 考核评价。,2.直接主管和上一级主管根据员工季度考核及年度指标完成、工作能力、工作态度等表现，确定员工在公司各考核指标下所评定的等级。,3.公司管理团队统一进行绩效评定及人员考核结果的等级分布，各级主管对于考核要有典型事件说明，要求软性指标考核必须有事实，职业道德、工作重大失误等做为减分基本事项。,结果反馈及应用,1.直接主管基于年度考核结果、员工表现等客观因素，写出评语报告，与员工进行沟通，并提出对他们的使用建议和方向。对等级差的员工要有专门报告和使用建议。,2.员工的考核结果将做为年终奖发放及薪酬调整的重要依据，考核结果还应用于确定职务晋升。根据员工个人职业生涯计划与企业战略，给予优秀职员培训机会。,3.根据考核结果，直接主管与员工制定绩效改善计划。,考核评价程序及关键控制节点,公司运营指标制定,部门经理与员工制定部门及个人目标工作计划,员工内部简历及评价表的完善、年度述职,季度KPI、重点工作事项、PDCA的执行情况考核,绩效辅导、计划跟进或调整,直接主管和上一级主管进行年度绩效确认和素质评价,公司管理团队进行绩效确认和人员考核结果分布,绩效反馈与面谈,绩效结果应用,制定绩效改善计划,员工绩效评价体系1,阶段程序节点说明绩效规划目标计划的制定必须与公司、部门的目标,11,1.目标设定程序及时间,绩效考核评价体系,目标制定及讨论,年初,中间检查,季度别,年末,年终,评价与反馈,整体评价程序,目标制定程序,完成时间及合议人员,12月15日前,总经理及一级经理团队,12月30日前,总经理及各部门一级经理,次年1月5日前,一级经理及各二级团队主管,每年1月20日前,一级经理或各二级团队主管与员工,公司目标,部门目标,二级团队目标,个人目标,员工绩效评价体系1,1.目标设定程序及时间绩效考核评价体系目标制定及讨论年初中间,12,评价目标设定方法,目标设定原则：通过公司目标部门目标班组（团队）目标个人目标的连接，树立,及合议有连贯性的目标。,目标设定的五项基本原则（SMART原则）,Specific 具体的,Measurable 可衡量的,Attainable 可实现的,Relevant 相关联的,Time-bounded 期限明了,绩效考核评价目标设定,公司目标=部门目标=二级团队目标=个人目标,员工绩效评价体系1,评价目标设定方法绩效考核评价目标设定公司目标=部门目标=,13,年度公司目标,年度公司目标 Company Goal in,项目,完成时间,考核标准,量化指标,指标考核方式（公式及定义）,责任部门,注：公司目标解释权归编制人,责任部门签名/日期：人事行政经理签名/日期：总经理签名/日期：,员工绩效评价体系1,年度公司目标 年度公司目标 Compa,14,年度部门绩效目标及考核表,年度部门绩效目标及考核表,KPI,Formula and Definition 公式和定义,2012Goal,Weight权重,责任人,Goal Q1,Actual Q1,Goal Q2,Actual Q2,Goal Q3,Actual Q3,Goal Q4,Actual Q4,YTD,一 团队建设,10%,1.建设职业化团队、学习型组织的计划和行动,职业化团队、学习型组织建设计划的制定，计划实施,100%,4%,Helen,100%,2.团队管理调查评估,团队建设评价表,100%,2%,Helen,100%,3.团队主管领导力评估,领导力360度评估问卷,100%,2%,Helen,100%,4.组织机构和人员编制完好率,组织机构完整、人员岗位职责明确、按计划编制完好率不低于80%,80%,2%,Helen,80%,二 制定公司及部门内部管理制度，程序和流程,8%,1.制度、手册及岗位关键流程,制度、手册全面、有效，关键流程清晰，无明显错误、遗漏，保证公司运营风险最低,100%,5%,All,100%,2.管理表格和报表,关键性数据准确无误，报表按期完成，无拖延、无漏项。,100%,3%,Yoyo,100%,八 内部客户满意度调查,7%,内部员工满意度改善率,员工满意度调查问卷，员工满意度改善率不低于70%,70%,1%,All,70%,接口部门经理满意度改善率,接口部门经理满意度调查，满意度改善率不低于80%,80%,1%,All,80%,内部投诉,确认因本部门原因造成的内部投诉事件全年不超过5件（含5件）,5,1%,All,5,改善内部客户满意度行动和措施,有切实可行的改善内部客户满意度的措施并采取相应行动。,1%,All,100%,零失误（质量，时间，成本，可预防，事件，报告，),重大质量、成本、可预防事件、失误、事故为零。,3%,All,0,100%,KPI Owners signature/Date,HR Managers signature/Date,General Managers signature/Date,KPI责任人签名/日期,人力资源部经理签名/日期,总经理签名/日期,员工绩效评价体系1,年度部门绩效目标及考核表 年度部门绩效目标及考,15,员工个人绩效目标及考核表,年度员工绩效目标及考核表,姓名：部门：岗位：任本岗位起始时间,KPI,Formula and Definition 公式和定义,2012Goal,Weight权重,Goal Q1,Actual Q1,Goal Q2,Actual Q2,Goal Q3,Actual Q3,Goal Q4,Actual Q4,YTD,KPI责任人签名/日期,直接主管签名/日期,部门主管签名：,人力资源部经理签名/日期,总经理签名/日期,员工绩效评价体系1,员工个人绩效目标及考核表 年度员工绩效目标及考,16,2.执行目标中间检查,绩效考核评价程序,目标制定及讨论,年初,中间检查,季度别,年末,年终,评价与反馈,整体评