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,2/22/2020,#,理,解,从,沟,通,开,始,理解从沟通开始,1,剪,纸游,戏,把,这,张纸,上,下,对,折,再,把,它左,右,对,折,在,对,折好,的,纸,的,左上,角,剪,掉,一,个,直角边,长 为,2,厘,米,的等,腰,直,角,三,角,形,然,后,把这,张,纸,左,右对,折,再,上,下对,折,在,右,上角,剪,掉,一,个半,径,为,2,厘,米的,扇,形,剪纸游戏 把这张纸上下对折,2,剪,纸游,戏,现,在,请,你这,张,纸,展开,来,看,一,下,，,它,的,形,状是,什,么,样,的,？,当,你,发,现,自己,的,作,品,与,别,人不,同,时,，心,里,是,什,么,感,受,？,为,什,么,操,作指,令,一,样,，,大,家剪,出,来,的图,案,却,是,如,此,迥异,不,同,呢,？,剪纸游戏现在请你这张纸展开来看一下，它 的形状是什么样的？,3,理,解需,要,沟,通,“,沟通,”,一词来源于,“,分享,”,这个拉丁词汇,。,如果你有一个苹果,，,我有一个苹果,，,彼此交换,，,那么,每,人只有一个苹果,；,如果你有一种思想,，,我有一种思想,，,彼,此,萧,交换,，,每个人就有了两种、甚至多于两种思想,。,伯纳,（,英,）,有效的沟通必须是互相分享,，,必须是双向的,。,在人际,交,往中,，,如,果,缺乏沟通,或,者理解偏,差,可能会,造,成什么后,果,？,“,该来的,没,有来,”,“,有话,好,好说,”,理解需要沟通“沟通”一词来源于“分享”这个拉丁词汇。,4,“,如,果没,有,了人,与,人,之,间,的相,互,理解,，,那,么,每,个人,都,会固,执,地,从,自,己的,角,度出,发,，,认,为,自己,永,远是,对,的,，,别,人永,远,是,错,的,。,”,理解,需,要,沟 通,“如果没有了人与 人之间的相互理解，那么每个人都会固,5,开,心,一,刻,牛郎,对,织女吼道,：“,你,是不是只会,织,布啊？,你,会做饭吗,？,每,天从,早,到晚只,干,这一件事,！,我娶你干嘛,？”,织,女委屈地,抬,起头,，,泪眼,婆,娑。牛,郎,很后悔，,转,身去院子里,捉,了只鸡，,宰,杀拔毛后,拿,给织,女,说,：“,我也是,怕,你累着，,来,，这只鸡,拿,去补补吧,。,”,织女,很,感动,，,花了一,宿,时间给鸡,打,了一身补丁,牛,郎的,“,补,”,、,织女,的,“,补,”,小,故事,，,大道,理,：,很多,时,候，你,所,表达的,并,一定就,是,别人,所,理解的,，,你所听到,的,未必就是别,人,想表达的,。,开心一刻牛郎对织女吼道：“你是不是只会织布啊？你会做饭吗？,6,沟,通漏,斗,沟通漏斗,7,克,服,沟,通,障碍,的,方 法,（,1,）,利,用,反,馈,，,及,时,进,行讨,论,，,多,和别,人,交流,。,“12345,，服务找政府”，“学生谏议团”,（,2,）,语,言,准,确,，,生,动,形,象,，,“,深,入,浅,出,”,提高“说”的水平,（,3,）,学,会,倾,听,，,捕,捉重,要,信息,不仅要用耳朵“听”，更要用心去感受,克服沟通障碍的方 法（1）利用反馈，及时进行讨论，多和,8,学,以,致,用,当,牛郎,看,到,那,只,被,织,女,打,了一,身,补,丁,的,鸡,，,忽,然,意,识,到,他们,之,间,出,现,问,题,了,，,应,该,好,好,的,沟,通,一,下了,，,如,果,你是,牛,郎,，,该,怎,么,对,织,女,说,？,学以致用当牛郎看到那只被织女打了一身补丁 的鸡，忽然意识,9,游 戏,最 佳 配,图,、,请,根,据,自,己的理解，,在,2,分,钟,内,把,10,个图案作,两,两,配,对,。,、,请,独立,完,成,，不要,与其,他,同学,讨,论,。,游 戏图、请根据自己的理解，在 2 分钟内把 10 个图,10,谁,是最,佳,配,图,“,仁,者,见,仁,，,智,者,见,智,”,许,多,事,情的,答,案,是,多元,的,，,只,是,理,解,的,角,度,不,同,而,已,。,交流,的,目,的,不,是,找,出,最,佳,答,案而,是,丰,富,和,完善,最,佳,答,案,。,交,流,的,过,程,不,是,强,调,自,己,而,是,学,习,他,人,，,“,不,妨,听,听,别人,的,意,见,”,。,谁是最佳配图“仁者见仁，智者见智”,11,沟,通,技,巧,学,会,倾 听,有,谁,知,道，,上,帝,为,什,么,在,我,们,脸上,装,一,个,嘴,巴,，,在脸,的,两,侧,装,两,只,耳,朵,？,学,会,倾,听，,是,理解,他,人,的第,一,步,。,研,究,表,明,，,我,们,平,均,只,发,挥,了,四,分,之,一,的,倾,听,水,平,。,沟通技巧学会倾 听有谁知道，上帝为什么在我们脸上装 一个,12,沟,通,技,巧,学,会,倾,听,倾,听,的,误,区：,打,断,他,人,、急,于,发,言、,易,受,干,扰,、,心理,定,势,、,匆,匆,定,论,、,白,日做,梦,或,陷,入厌,倦,无,聊 等,。,乔,治,巴,顿,沟通技巧学会倾听倾听的误区：打断他,13,沟,通,技,巧,学,会,倾 听,倾,听,也,是,一,种,情,感,活,动,，,需,要,通,过,面,部,表,情,、,肢,体,语,言,和,话,语,的,回,应,，,向,对,方,传,递,一,种,信,息,：我,很,想,听,你,说,话,，,我,尊,重,和,关,怀,你,。,沟通技巧学会倾 听倾听也是一种 情感活动，需要通 过面,14,谢,谢,大,家,！,谢谢大家,15,
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