第九讲：领导有效性理论课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,第九讲：领导有效性理论,Theories of Leadership,第九讲：领导有效性理论Theories of Leaders,1,领导有效性理论,特质论(,Trait Theories),行为论(Behavioral Theories),权变理论(Contingency Theories),领导有效性理论特质论(Trait Theories),2,领导有效性的特质论,传统的特质论,美吉伯（C.A.Gibb)：天才的领导应具备以下七项天生的品质（1969）：,善言辞,外表英俊潇洒,智力过人,具有自信心,心理健康,有支配他人的倾向,外向而敏感,领导有效性的特质论传统的特质论美吉伯（C.A.Gibb,3,斯托格迪尔（R.M.Stogdill）提出领导者的品质特征应包括以下10项（1974）：,才智,强烈的责任心和完成任务的内驱力,坚持追求目标的性格,大胆主动的独创精神,自信心,合作性,乐意承担决策和行动的后果,能忍受挫折,社交能力和影响别人行动的能力,处理事物的能力,斯托格迪尔（R.M.Stogdill）提出领导者的品质特征应,4,现代特质论,美爱得温吉色利（Edwin.E.Chiselli）的研究（1971）（三类品质，13个因子）,一类：能力,管理能力、智力、创造力,二类：个性品质,自我督导、决策、成熟性、工作班子的亲和力、男性的刚强/女性的温柔,三类：激励,职业成就需要、自我实现需要、行使权利需要、高度金钱奖励需要、工作安全需要,现代特质论美爱得温吉色利（Edwin.E.Chisel,5,管理能力,职业成就，智力，自我实现,自我督导，决策,，安全需要,工作班子亲和力,创造性,高金钱奖励,权利需要，成熟性,男女性别差异,100,90,80,70,60,50,40,30,20,10,0,管理能力职业成就，智力，自我实现自我督导，决策，安全需要工作,6,领导有效性的行为理论,俄亥俄州立大学的领导行为四分图模式,(,Ohio State Studies),Hemphill(1949)的“领导者行为描述问卷”（LBDQ:Leader Behavior Description Questionnaire)。,领导行为的两个维度：,关怀维度（consideration dimension),结构维度（initiating structure),领导有效性的行为理论俄亥俄州立大学的领导行为四分图模式(Oh,7,结构维度,低,高,关怀维度,高,低,低“抓工作组织”与高“关心人”,高“抓工作组织”与高“关心人”,低“抓工作组织”与低“关心人”,高“抓工作组织”与低“关心人”,俄亥俄州立大学的领导行为四分图模式,(,Ohio State Studies),结构维度低高关怀维度高低低“抓工作组织”与高“关心人”高“抓,8,密执安大学的领导行为研究,(,University of Michigan Studies,),由著名管理心理学李克特（Rensis.Likert）等提出,领导行为的两个维度：,员工导向（employee orientation）,职务导向（job orientation),密执安大学的领导行为研究(University of Mic,9,管理方格理论,(,Managerial Grid,),由罗伯特布来克（Robert.R.Blake)和简莫顿（Jane.S.Mouton）提出（1968）,9,1.9,9.9,8,7,6,5,5.5,4,3,2,1,1.1,9.1,1,2,3,4,5,6,7,8,9,乡村俱乐部型,团队型,中庸型,贫乏型,任务型,关心人,关心生产,管理方格理论(Managerial Grid)91.99.,10,PM领导行为类型理论,(Performance and Maintenance Theory),由日本大阪大学心理学教授三隅二不二提出（1960年代）,领导行为可分为P型与M型,P型：Performance-Directed,M型：Maintenance-Directed,M,PM,pm,P,M,P,PM领导行为类型理论(Performance and Mai,11,勒温（K.Lewin）的领导方式理论,(,University of Iowa Studies-,Kurt Lewin,)：,把领导方式分为三种：专制型(,autocratic,)，民主型(,democratic,),，放任型(,laissez-faire,),对儿童在不同领导方式下的表现的研究,勒温（K.Lewin）的领导方式理论(University,12,领导有效性的权变理论,领导有效性=f（领导者，被领导者，环境）,Fiedler的权变理论,费得勒(F.Fiedler)提出“有效领导的权变模式”(1967),领导者的有效性取决于三个因素：领导者的行为风格、领导情景、行为风格与情景的交互作用,行为风格分为：任务导向(,low LPC),与关系导向(,high LPC,),(LPC:Least-Preferred Coworker),领导情景取决于三个因素：,领导者与被领导者的关系,任务的结构,职位权利,Fiedler在1990年代发展了该理论，在此基础上提出了“认知资源理论”（CRT:cognitive resource theory）,领导有效性的权变理论领导有效性=f（领导者，被领导者，环境,13,八种类型,I,II,III,IV,V,VI,VII,VIII,上下级关系,好,好,好,好,差,差,差,差,任务结构,明确,明确,模糊,模糊,明确,明确,模糊,模糊,职位权力,强,弱,强,弱,强,弱,强,弱,不利情景,中等情景,有利情景,低,高,绩效,关系取向,任务取向,八种类型IIIIIIIVVVIVIIVIII上下级关系好好好,14,生命周期理论,(,Hersey and Blanchards Situational Leadership Theory,)/,（life cycle theory）,由卡曼（A.K.Karman)提出，由赫塞（Paul.Hersey）和布兰查德（Kenneth.Blanchard）发展。,理论的要点：领导的行为要与被领导者的成熟度相适应。,成熟度（readiness)：有成就感，有负责任的意愿和能力，有工作经验并受过一定教育。,生命周期理论(Hersey and Blanchards,15,关系行为,高,III,参与,II,说服,授权,IV,指示,I,低,低,高,任务行为,成熟,成熟,比较,成熟,初步,成熟,不成熟,不成熟,有能力,愿意,有能力,不愿意,无能力,愿意,无能力,不愿意,R4,R3,R2,R1,关系行为高III II 授权指示低低高任务行为成熟成熟比较初,16,通路-目标理论,(,Path-Goal Theory),由加拿大教授豪斯(,Robert.J.House)提出(1971),通路,结果：,绩效,满意度,领导行为：,指令型,支持型,参与型,成就型,环境的权变因素：,任务结构,正式的权利系统,非正式组织,下属的权变因素：,教育程度,成就需要,领悟能力,愿意承担责任,独立性的需求,通路-目标理论(Path-Goal Theory)通路结果：,17,领导参与模型,(,Leader-Participation Model),弗勒姆(,Victor Vroom,),，耶顿(Philip Yetton)。1973年提出。,该理论把领导风格与下属参与决策程度联系起来，通过决策树模型帮助领导在特定的情景下选择有效的领导风格。,原始决策树模型包括7项权变因素和5种可供选择的领导风格。后人在此基础上有所发展。,领导参与模型(Leader-Participation Mo,18,诊断情景的权变因素：,决策质量要求：决策质量的重要性,领导者的信息：领导者是否拥有高质量决策所需要的资料和信息,决策问题结构：所要决策的问题是否有明确的结构,下属承诺要求：下属对于决策的承诺是否重要,下属承诺概率：如果领导者自己作出决策，下属接受决策的可能性,目标的一致性：下属是否会认同解决问题所需要达成的组织目标,下属意见冲突：下属之间是否对于可能的解决方案有冲突意见,下属决策信息：下属是否拥有高质量决策所需要的充分决策信息,诊断情景的权变因素：,19,可供选择的领导风格：,AI：领导者运用手头信息，自己作出决策,A II：领导者向下属寻求信息，但自己作出决策。下属可能并不知道决策情况,CI：领导者与个别下属分享信息，征求其意见或信息，随后领导者自己作出决策。,C II：领导者与下属集体讨论问题和情况，征求意见和建议，随后由领导者作出决策。,DI：领导者把问题授权给一位下属，并提供所有信息，但给予下属独立作出决策,GI：领导者与一位下属共同讨论与分析问题，在自由、开放的气氛中达成双方满意的决策,G II：领导者与所有下属集体讨论问题，有群体作出决策。,可供选择的领导风格：,20,其他领导理论研究,领导者-成员交换模型,由G.Graen和F.Dansereau提出,该理论认为：领导者和下属之间是相互影响的，如果下属被给予更大的职责、自主性和信任，作为回报，下属将体现出对团队目标的更大认同，对团队领导更加忠诚以及更强的组织承诺感；如果领导者未能和下属之间建立成熟的关系，领导者对其下属的影响则仅来源于其正式权威的影响。,其他领导理论研究领导者-成员交换模型,21,转换型领导理论,（transformational leadership）,领导任务包含两个方面：常规性业务（如分配任务，评价绩效，做决策等）和变革性转换活动（如兼并，变革，团队建设等）,业务型领导/转换型领导,魅力型领导理论,魅力（charisma）是一种个人具有的带有鼓舞性的人际吸引力，包含个性、能力、经验、和坎坷经历中形成的综合素质。,理论包含三种成分：建立愿景，鼓动精神，支持进取,转换型领导理论（transformational leade,22,预防火灾，人人有责。,11月-24,11月-24,Thursday,November 14,2024,内部稽核轮流做，查询调阅免烦恼。,00:00:26,00:00:26,00:00,11/14/2024 12:00:26 AM,用对我自己的永远不满意，来换取顾客的永远满意。,11月-24,00:00:26,00:00,Nov-24,14-Nov-24,你对违章讲人情，事故对你不留情。,00:00:26,00:00:26,00:00,Thursday,November 14,2024,以放心、称心、舒心为出发点，向社会推出“零风险”服务。,11月-24,11月-24,00:00:26,00:00:26,November 14,2024,推行品管，始于教育，终于教育。,2024年11月14日,12:00 上午,11月-24,11月-24,效益是大厦，安全是基石，忧患非忧天，预防保安全。,14 十一月 2024,12:00:26 上午,00:00:26,11月-24,作业不正确，顾客受连累。,十一月 24,12:00 上午,11月-24,00:00,November 14,2024,今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。,2024/11/14 0:00:26,00:00:26,14 November 2024,违章难免“英雄气短”，保安方可“儿女情长”。,12:00:26 上午,12:00 上午,00:00:26,11月-24,实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。,11月-24,11月-24,00:00,00:00:26,00:00:26,Nov-24,认真学习坚决贯彻,安全生产法,。,2024/11/14 0:00:26,Thursday,November 14,2024,记住山河不迷路记住规章防事故。,11月-24,2024/11/14 0:00:26,11月-24,谢谢大家！,预防火灾，人人有责。9月-239月-