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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,#,按一下以編輯母片本文樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,按一下以編輯母片標題樣式,常见科普演讲问题,1,健康科普演讲常见问题答疑,演讲的技巧,如何才能吸引人3,普通话不标准 2,如何提高良好的互动1,医学知识科普化、通俗化(如AIDS专业语言的转化,如使认为与这病没关系的人对这个话题感兴趣),健康科普演讲常见问题答疑演讲的技巧,如何才能吸引人3,2,如何克服紧张心理,讲课内容资料收集的简便方法,有没有适合的网站,介绍相关治疗时、化验如何分配时间,内容太多时,更集中的将中心意思表达,一时紧张,或下边的问题不好解答,使自己思路改变,如何接下来,效果评估,如何克服紧张心理,3,群众更喜欢听到什么样的信息,如何将科学的统计数字传达给非医务工作者听众,PPT动画制作、相关图片素材,建立演讲者的信心,对演讲场面的控制力,群众更喜欢听到什么样的信息,4,演讲中应要注意的问题,一、注意自己的肢体语言,二、观察台下的反应,三、演讲时常见问题,(一)自身问题,(二)硬件问题,(三)互动,演讲中应要注意的问题一、注意自己的肢体语言,5,答疑,答疑的原则为:倾听、确认、回答,倾听:演讲者在答疑时首先要学会倾听,要全神贯注地听,对提出地问题要给予高度重视。,与听众保持良好地关系:,预见、分析问题:回答问题时,要预见、分析还有哪些潜在的问题会提出来,要准备足够的资料,推理过程要严密,不要有漏洞。,澄清问题:听到问题后,要仔细分析,若有疑问,则要请提问者再重复一遍,如果是一个问题里含有几个问题的话,应该让提问者一个一个地提,然后逐个解答。,耐心解答,答疑答疑的原则为:倾听、确认、回答,6,听众提出的每一个问题,都要答么?,要求听众提问题时,听众不出声,怎么办?,自己不知道答案,怎么办?,听众的问题模糊,怎么答?,听众故意挑衅,怎么办?,听众想挑起争论,怎么办?,听众提出的每一个问题,都要答么?,面对难以解答的问题:,“我不知道答案,但我可以为你找到.”,“我需要认真思考一下,稍后我们再探讨好么?”,“我不能确信我知道答案,我们可以在会后讨论。”,“确实没有对与错的答案,不过,我个人认为”,面对难以解答的问题:“我不知道答案,但我可以为你找到.”,碰到这样的听众怎么办?,极好争辩,跑题,顽固份子,个性冲突,过分健谈,询问你的观点,沉默不语,发牢骚,完全错误,表达不清,私下谈话,快言快语,漫无边际,碰到这样的听众怎么办?极好争辩发牢骚,极好争辩,心理,:,好斗的性格,专门喜欢当场让人难堪,可能正受问题困扰,办法,:,沉住气,先肯定,把问题转给大家,私下谈,极好争辩心理:办法:,跑题,办法,:,自己承担责任,“,可能是我的话把你引出了主题,我再重复一下我们的主题,.”,跑题办法:,顽固份子,心理,:,不愿改变,抱有偏见,不明白你的观点,办法,:,把问题转给大家,告诉他时间有限,告诉他愿意私下谈,顽固份子心理:办法:,个性冲突,心理/背景,:,不同立场/部门,办法,:,求同存异,转移话题到主题上,让持中立态度的人参与讨论,个性冲突心理/背景:办法:,过分健谈,心理,:,好表现或哗众取宠,见多识广,想表现,天生多嘴,办法,:,轻松待之,“这观点确实很有意思,现在让我们看看其他人怎么看?”,过分健谈心理:办法:,询问你的观点,心理,:,想把你置于问题焦点,想得到你的认同,仅仅想得到你的建议,办法,:,通常应避免替学员去解决他们自己的问题,询问你的观点心理:办法:,漫无边际,办法,:,态度友善地打断:“我们有些偏离主题,现在让我们回到正题上”,最后一遭:不时看表,漫无边际办法:,沉默不语,心理,:,厌烦,漠不关心自视清高,害羞,没把握,办法,:,点名提问,让他对其他人的观点谈看法,沉默不语心理:办法:,发牢骚,心理,:,专业牢骚者,确实有合理的抱怨,办法,:,指出我们无法改变政策,私下讨论,把问题转给大家,强调时间不够,发牢骚心理:办法:,完全的错误,办法,:,“我明白你的感受,这也是一种看问题的方法”,“我明白你的看法,但让我们看看真实情况”,必须委婉地处理,完全的错误办法:,表达不清,办法,:,不要说:“你的意思是”,应该说:,“,我来重复一下你的观点,”然后用更清楚的话表达出来。,表达不清办法:,私自谈话,办法,:,不要让他们难堪,点名让其参与讨论,叫他的名字,然后重复一遍问题,问他的观点,私自谈话办法:,快言快语,心理,:,确实想提供一些帮助,表现欲强,出风头,办法,:,请他做总结,巧妙地向其他人提问打断他,感谢他,然后建议:,“让其他人一起来进行,好么?”,快言快语心理:办法:,23,我们的承诺:不做不良品。,11月-24,11月-24,Wednesday,November 13,2024,为别人鼓掌的人,才能赢得别人的鼓掌。,23:33:35,23:33:35,23:33,11/13/2024 11:33:35 PM,入海之前先探风,上岗之前先练功。,11月-24,23:33:35,23:33,Nov-24,13-Nov-24,安全是一切工作的最优环境。,23:33:35,23:33:35,23:33,Wednesday,November 13,2024,素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。,11月-24,11月-24,23:33:35,23:33:35,November 13,2024,您的自觉贡献,才有公司的辉煌。,2024年11月13日,11:33 下午,11月-24,11月-24,品质你我都做好,顾客留住不会跑。,13 十一月 2024,11:33:35 下午,23:33:35,11月-24,以工作的品质,提升产品品质。,十一月 24,11:33 下午,11月-24,23:33,November 13,2024,安全、节能、高效、优质。,2024/11/13 23:33:35,23:33:35,13 November 2024,贯标出质量,认证树形象。,11:33:35 下午,11:33 下午,23:33:35,11月-24,违章蛮干铸成终身遗憾,遵章守纪伴你一生平安。,11月-24,11月-24,23:33,23:33:35,23:33:35,Nov-24,各自做好本职工作,就生产出好产品。,2024/11/13 23:33:35,Wednesday,November 13,2024,儿行千里母担忧,夫婿在岗妻惦念。,11月-24,2024/11/13 23:33:35,11月-24,谢谢大家!,我们的承诺:不做不良品。9月-239月-23Thursday,24,
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