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2020,年终总结汇报,BUSINESS REPORT,汇报人：某某某,时间：,2020.01.20,2020年终总结汇报BUSINESS REPORT汇报人：某,1,目录,CONTENTS,01,工作回顾及分析,Work review and analysis,02,费用投入的回顾及分析,Review and Analysis of Cost Input,03,市场团队的建设回顾及分析,Review and Analysis of Market Team Construction,04,明年的工作目标及对公司建议,Next years work objectives and suggestions to the company,目录CONTENTS01工作回顾及分析Work review,2,况汇报我公司是以长途客运为主体的运输企业，党委建制，现有职工人，其中人，下设个党支部（其中苏泰公司为代管）。汽车总站和泰州车站是泰州市的重要窗口，每天始发班车多次，日均出口量余人，覆盖全国八省二市。近三年来，在局党委的正确领导下，公司经济效益和职工收入都同步增长。今年自创建工作开展以来，我司根据创建文明城市的要求，结合公司创建文明单位实际，扎扎实实开展创建各项工作，严格各项规章，综合整治，抓细抓实，确保创建工作达标。我们主要是做好四个落实：一组织领导落实为切实加强创建工作的领导，公司健全组织，成,况汇报我公司是以长途客运为主体的运输企业，党委建制，现有职工,立了以李亚峰总经理为组长，于亚民刘建远章斌为副组长，各单位部门主要负责人为成员的创建工作领导小组，下设创建办公室，具体负责这次创建活动日常工作的开展，定期召开领导小组会议，并成立督查小组，加强对创建工作的检查落实。各二级单位积极行动起来，相应成立了创建工作领导小组，扎扎实实开展创建活动。公司与各二级单位签定了创建文明城市工作责任书，层层落实把关，确保创建不失分。在整个创建活动中做到一把手亲自抓，负总责，各单位部门层层抓，确保这项工作政令畅通，责任到人，措施到位，为这次创建活动提供强有力的组织保证,立了以李亚峰总经理为组长，于亚民刘建远章斌为副组长，各单位部,工作回顾及分析,Work review and analysis,工作职责概述,2018,年度工作分析,工作中的不足,问题改进的措施,01,PART,工作回顾及分析Work review and analysi,5,工作职责概述,Overview of job responsibilities,01,PART,负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作,全年着重开展品牌推广工作，加大推广渠道的发展，完善原有的推广渠道（如网站、微博等）,汇报人：办图网,PART,02,工作职责概述Overview of job responsi,6,2019,年度工作分析,Work Analysis for 2018,A,B,C,举办了系列促销活动。从主题策划，宣传品文稿、设计、制作到位，人员安排分工，现场调控等各个环节把控活动，各项活动基本圆满完成,前期在品牌推广方面，由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境，及网络推广方面缺乏统筹计划，在品牌推广方面未有成效,2019,年工作中，在年初做好全年的品牌推广计划，依照计划进度进行品牌规划推广，结合网络对品牌进行全面推广,汇报人：办图网,2019年度工作分析Work Analysis for 20,7,工作中的不足,Lack of work,市场部主体工作：,市场调研,品牌宣传,营销活动策划,企业文化梳理宣传,2018,年度工作重点在营销活动策划执行和部门辅助工作上，因部门刚刚成立，对公司部分业务不太熟悉，前期处于行业熟悉与摸索阶段，这两项工作为重中之重的原因,市场部工作不到位、与其他部门协调不及时。,如：不及时做市场调研工作，了解相关行业发展、了解消费者需求转变,汇报人：办图网,工作中的不足Lack of work市场部主体工作：2018,8,问题改进的措施,Measures to Improve Problems,同其他部门特别是一线盈利部门运营部、生产部的沟通仍需加强,了解消费者及门店需求，熟悉公司产品制作过程及特点，使宣传活动更有的放矢，更能帮助销售增长业绩,忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作，这也是我们,2019,年度重点跟进和加强的工作方向,2019,年，重点深化公司品牌文化宣传，解析公司二十年品牌，悉数公司二十年大事记，组织以深化公司二十年品牌为主题的品牌活动，让消费者更加熟悉公司品牌，更加认可公司品牌,01,02,04,03,汇报人：办图网,问题改进的措施Measures to Improve Pr,9,费用投入的回顾及分析,Review and Analysis of Cost Input,费用回顾,费用分析,市场费用把控不足之处,02,PART,费用投入的回顾及分析Review and Analysis,10,费用回顾,Cost review,印刷品制作费,公司内部,形象管理,活动组织费用,广告,宣传费,市场部主体费用主要分为四方面,2018,年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势，活动费用每次根据活动大小不同而存在差别，广告宣传因以门店、项目宣传为主，大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项，生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用,汇报人：办图网,费用回顾Cost review印刷品制作费公司内部活动组织费,11,费用分析（正面因素）,Cost analysis(positive factor),01,02,03,04,整个公司市场费用呈直线下降趋势，在基本保障印刷质量、活动效果的前提下，尽量减少物料制作,对制作数量也进行严格把控预计，坚持多家供应商选择，基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格,在和供应商合作过程中，做到信用与要求并进，前期询价、打样沟通严密，尽量减少出现偏差、过程把控严密，保障印刷质量和交货时间，后期付款及时,供应商虽然供货价格低，但结款及时，从而与其建立良好的合作关系，在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议，尽可能的压低制作成本,汇报人：办图网,费用分析（正面因素）Cost analysis(posi,12,费用分析（负面因素）,Cost analysis(negative factors),市场是销售的前战，如果把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机炸药对目标进行轰炸，再派攻坚部队进行点对点进攻，这也就是销售拿下客户的过程,如果没有很好的前期宣传、活动策划，仅依靠销售人员的个人能力，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证,汇报人：办图网,费用分析（负面因素）Cost analysis(nega,13,市场费用把控不足之处,Market cost control deficiencies,PART 01,PART 02,PART 03,由于设计岗位频繁更换，设计师及市场部对设计制品把控不严，造成一下物料偏色及其他制作问题，相应会损害公司终端形象及费用浪费,针对此类不足，,2019,年严格把控设计制品，在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等,收货时严谨查验，杜绝设计制品浪费及颜色偏色现象，减少费用浪费,汇报人：办图网,市场费用把控不足之处Market cost control,14,市场团队的建设回顾及分析,Review and Analysis of Market Team Construction,团队建设业绩回顾,团队建设分析,03,PART,市场团队的建设回顾及分析Review and Analysi,15,团队建设业绩回顾,Review of Team Building Performance,业绩回顾,01,02,03,04,整个市场部门共两人，一是市场主管，一是设计人员，满足工作需要,虽然部门工作人员较少，但日常负责工作较多，其中设计工作尤为繁琐，最大特性就是工作的不可替代性，所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这,7,个月内共更换三名，就目前来看每个设计工作时间在,2-3,个月，原定设计在安排好设计工作外，安排固定时间对门店进行巡查,对终端门店陈列形象及物料使用，但由于现在设计工作安排问题，未能完成上述事项，,2019,年对设计工作进行整理，会承担起门店形象陈列工作,汇报人：办图网,团队建设业绩回顾Review of Team Buildin,16,团队建设分析（正面因素）,Team Building Analysis(Positive Factors),01,05,02,03,04,主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作，设计主要负责宣传品设计工作,人员少易协调，能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎样？,管理要求其学会提问题、解决问题，从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法,每月做月度测评，与其沟通工作中的进步与不足，从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强,树立了责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度,汇报人：办图网,团队建设分析（正面因素）Team Building Anal,17,团队建设分析（负面因素）,Team Building Analysis(Negative Factors),PART 01,由于刚开始对本行业的不了解，在一定范围上局限的对市场工作的开展，造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场,在后期工作中，通过和相关部门（特别是运营部）的密切沟通和对行业的不断摸索深入，开始慢慢的了解一些,在后期工作中也能适应市场需要，制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行,PART 02,PART 03,汇报人：办图网,团队建设分析（负面因素）Team Building Anal,18,团队建设分析（负面因素）,Team Building Analysis(Negative Factors),01,02,03,因公司体制及岗位设计本身问题，我们所选用设计为毕业一年的大学生，所以经验不足，致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度,设计刚刚运作三个月，也许这个问题并不明显，但长期发展中这个问题必然会显现出来,而设计本身具有天马行空的特质，而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄，个人发展空间有限，所以在下属个人发展方面存在很大问题,汇报人：办图网,团队建设分析（负面因素）Team Building Anal,19,明年的工作目标及对公司建议,Next years work objectives and suggestions to the company,市场调研与分析,部门人员架构完善,04,PART,市场部初步营销思路,扩大品牌影响力,目标达成方案,对公司发展建议,明年的工作目标及对公司建议Next years work,20,市场调研与分析,Market research and analysis,市场调研及市场形式的分析，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过调研分析，能清晰地知道市场现状和未来趋势,PART,01,了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化,PART,02,汇报人：办图网,市场调研与分析Market research and ana,21,市场部初步营销思路,Marketing Departments Initial Marketing Ideas,01,02,03,优化核心业务模式与产品，做有“诚意”的产品才能让营销更有底气,树立正确、精准的且长久的营销观念，无论是品牌的建设还是产品的营销，都不是一蹴而就的，一个好的品牌一定是经历岁月
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