员工素质教育课件

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,深圳市陆地方舟电动车有限公司,SHENZHEN GREENWHEEL ELECTRIC VEHICLE CO.,LTD,员工素质教育,2019年,6,月,29,日,深圳市陆地方舟电动车有限公司,SHENZHEN GREENWHEEL ELECTRIC VEHICLE CO.,LTD,深圳市陆地方舟电动车有限公司,SHENZHEN GREENWHEEL ELECTRIC VEHICLE CO.,LTD,深圳市陆地方舟电动车有限公司 SHENZHEN GREE,1,员工素质教育,何为员工的素质,员工应该具备什么样的素质,员工如何提高自身的素质,2,员工素质,是指员工从事某项事情（行为）所需具备的知识、技巧、品质以及工作的能力。,现代企业员工素质,是指主要员工的,基本素质、专业素质和政治素质,所构成的员工综合素质。其中，基本素质指员工自身所具备的文化知识、语言、思想、判断能力、心理承受能力、自我约束能力和健康的身体；专业素质指员工在所从事的专业岗位上，具备的专业理论、专业技术、专业技能以及,创新意识,、,创新能力,；政治素质指员工的思想政治品质和,职业道德,品质。三者是相辅相成的关系，提高员工基本素质，是推动企业发展的根本保证；提高员工专业素质，是推动企业发展的动力；提高员工政治素质，是企业树立良好形象的关键。,员工素质,员工素质是指员工从事某项事情,3,员工素质,员工素质,4,员工素质,麦当劳的用人标准 沃尔玛的用人标准,1.,对,工作有热情,、,有责任感和忠诚度,2.,具有沟通及,团队,协作能力,3.,勤奋、喜欢自己的工作,4.,具备领导和管理团队的能力,5.,具有本职岗位相适应的专业知识,1.,尊重个人、服务顾客、追求卓越,2.,对,零售服务行业有兴趣,3.,对公司文化有人同感,4.,诚实、正直、敬业、有责任感,5.,团队,精神,6.,服务意识,7.,工作热情,员工素质 1.对工作有热情、有责任感和忠诚度2.具有沟通及团,5,人的素质不是一成不变的,人的素质是多种多样的，不同职业的人应有不同的素质,员工最重要的素质即,责任、忠诚、激情,一,.,不推卸责任,1.,责任就是一种生活的态度：怠慢责任的六种理由,1,）我不十分清楚我的责任,2),为什么不给自己的责任划定一个明确的界限,3,）责任真空,4,）谁有权利追负责,5,）如果。就不会出现问题,6,）我不是故意的,员工应该具备什么样的素质,责任,人的素质不是一成不变的员工应该具备什么样的素质责任,6,二,.,清楚你的责任，才能更好地承担责任,1.,责任可以接力下去,2.,清楚你的责任，才能更好的承担责任,3.,责任就是坚持,三,.,真正地负责任是自动自发地完成工作,1.,别为只承担一份责任而庆幸,2.,责任与诚信，信守责任才能做好一切,3.“,每天多一些努力”你做到了吗？,四,.,责任保证绩效,1.,每一个员工都对企业富有责任、无论职位的高低,2.,责任保证绩效,3.,没有做不好的工作，只有不负责任的人,员工应该具备什么样的素质,责任,二.清楚你的责任，才能更好地承担责任员工应该具备什么样的素质,7,一,.,忠诚就是尽职尽责的义务,拿破仑说过：,不想当元帅的士兵就是不好士兵；,不忠诚统帅的士兵没有资格当士兵。,1.“,士兵必须忠诚于统帅，这是义务。”,2.,员工必须要忠诚；,3.,忠诚的可贵在于坚持住你所珍惜的东西,二,.,作为企业精神的责任与忠诚,1.,强烈的职业责任感可以造就忠诚,2.,关于责任与忠诚的三种理解,（,1,）,.“,我有责任和忠诚，所以我要为我的企业或者团队努力工作。”,（,2,）,.“,一点点忠诚比一堆智慧更重要”，以为忠诚会让你在困境中不违背,集体的利益，甚至为了集体的利益而不惜牺牲自己的利益；,（,3,）,.“,责任和忠诚让我们能战胜一切的困难。,3.,责任和忠诚会让我们更容易成功。,员工应该具备什么样的素质,忠诚,一.忠诚就是尽职尽责的义务员工应该具备什么样的素质忠诚,8,员工应该具备什么样的素质,激情,最好的劳动成果总是有哪些头脑聪明并有激情的人来实现的。,1.,不是单纯的为了薪水而工作，而是为了事业而工作,2.,态度，决定成败,3.,做最好的员工，更要成为更好的员工,4.,用于挑战自己，不断提升自己,5.,认真对待每一份工作,6.,出色完成每项工作,每个人都该把自己看成一个杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，,应该永远带着激情而努力工作。,员工应该具备什么样的素质激情最好的劳动成果总是有哪些头脑聪,9,员工如何提高自身素质,你的资源别人没有，这就是你在职场存在的价值和理由，这就是你能够安身立命的资本,要想拥有“绝招”，就要受别人受不了的罪，吃别人吃不了的苦，善于学习。勤于学习，机会总是留给有准备的人的！,没有结果的付出只是做无用功。竞争残酷无情，不论你曾经付出多少心血，做了多少努力，只要你拿不出业绩，那么给你薪水就纯属浪费金钱。,员工如何提高自身素质你的资源别人没有，这就是你在职场存在的价,10,人品是人的核心竞争力,人品,使我们成为独特的人体，是一个人具有永远的价值；,人品比财富更具威力、它比其他人和东西更要影响着别人对我们的信任、,尊重乃至服从,员工如何提高自身素质,人品是人的核心竞争力员工如何提高自身素质,11,共事：,一争两丑（仇）、一让两有,情感：,用感恩心做人用爱心做事,合作：,一荣具荣一损俱损,命运：,人的命运自己决定,社交：,以责任之心责己 恕己之心恕人,做事,：没有最好只有更好,态度,：调整不了工作就调整好自己的心态,做人,：有略自有评说但求无愧吾心,员工如何提高自身素质,共事：一争两丑（仇）、一让两有 情感,12,职业化传统概念,啥按时上班，听老板的话，老板让你干啥就干,新时代的职业化概念有三个核心：,客户、职业规划和团队意识,员工如何提高自身素质,职业化传统概念员工如何提高自身素质,13,客户,：分为内部客户和外部客户,老板和领导都是我们的客户,服务于客户，让客户满意，以此来衡量我们的工作绩效,职业规划：,确立职业规划目标并采取行动实现职业目标的过程,自我修正,自我定位,目标设定,目标实现,员工如何提高自身素质,客户：分为内部客户和外部客户自我定位目标设定目标实现员工如何,14,公司就像一只木桶,木桶理论：一只木桶能够装多少水，取决于最短的一块木板的长度。,一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员，也取决于成员与成员,之间的相互协作、相互配合。这样才能均衡、紧密地结合成一个强,大的整体。,员工如何提高自身素质,公司就像一只木桶员工如何提高自身素质,15,做企业最受欢迎的人,左下角,：态度很差，能力很差，这类人只能用”人裁“，因为他们很容易成为裁员的对象。,右下角,：态度很好，能力很差，这类人可称为”人材“，老板觉得将就用吧。,左上角,：能力很强，态度很差，对企业不认同，他们是”刚才“的才，老板很难用他。,右下角,：能力很强，态度很好，认同企业，这类人给企业带来财富的人，用”财富“的”财“，他是老板最喜欢的人。,做企业最受欢迎的人左下角：态度很差，能力很差，这类人只能用”,16,