过程重构的生命周期方法论PPT课件

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,过程重构的生命周期方法论,实施重构的方法论的来源,实施重构的方法论大多数来自主要的重构咨询公司，他们在进行重构项目时，按照各自的方法论，遵循自己对,BPR,思想的理解，将方法与具体企业的实际需要结合起来。,重构咨询公司的两种不同观点,以激烈的方式进行经营过程重构，即“草坪”方法,在开药方之前正确地对现有问题进行诊断,总之，分歧在于对重构定义和实施方法在理论上的不同。,过程重构生命周期方法,过程重构的生命周期方法（,PRLC,），是建立在对目前主要,BPR,方法的阶段，任务和技术的分析与综合的基础上的。基本上可以分为3个层次：,项目的概念化；,产生新过程；,将过程集成到企业的整体中去。,过程重构生命周期方法实施的具体步骤,制定,BPR,远景、使命与目标,启动,BPR,项目,诊断阶段,重新设计阶段,（重新）构建阶段,评价阶段,启动,通知,股东,组建,重构小组,准备项目,进度表,制定,工作目标,诊断,描述现有,过程,发现,病因,衡量,性能,建立与,质量改善,的联系,评价,规划前景,确保管理,职责,改进规则,以与公司,战略一致,选择BPR,项目,发现重构,过程机遇,识别IT,使能机会,（重新）设计,解决方案,设计,设计人力,资源结构,选择IT,平台,设计,新过程,描述,集体过程,（重新）构造,开发、,配置IT,重新,组建,反馈,XYZ,系统集成公司案例,作为美国主要软件开发商，,XYZ,系统集成公司，具有一个庞大的销售网。公司的主要目标是,实现顾客满意度,与,成本间的平衡,，因而最关心的是,发货时间,和,软件开发成本,制定,BPR,远景、使命与目标,建议采用面向目标的研究战略,质量保证（,QA,）过程最适合进行,BPR,，可以改善顾客满意度，缩短上市时间，降低成本,制定,BPR,远景、使命与目标,项目因素的决定,项目选择,与公司战略的统一性,采用,IT,使能技术的可能,启动BPR项目,BPR,小组成员,BPR,倡议者：,Mr White,过程主管：,Mr Jones,BPR,咨询专家：,Mr Boss,QA,雇员及相关部门人员（如产品确认、技术服务等）,BPR,项目负责人：,Mr Zhang,IS,（信息系统）专业人员：包括系统设计、技术人员和应用分析,人力资源专业人员,启动BPR项目,性能指标,降低上市时间和差错,降低,QA,部门人力成本,提高顾客对产品发送的满意度,将过程与改进信息获取和报告生成集成,起来,现有QA过程描述,诊断阶段,诊断病因,孤立的子过程,缺乏信息共享，无法支持自动决策,对报表的批准时间长，而且缺乏柔性,过分依赖串行的人工活动，造成时间延迟,诊断阶段,诊断病因,不必要的报表签字和授权,信息的传送时间过长，没有强调创造增值性活动,缺少功过质量检查而得到的直接客户反馈,重新设计阶段,（1）选择设计方案,方案1：通过自治小组建立独立的基于产品的子过程,方案2：通过独立子过程和跨功能小组，实现集成过程,重新设计阶段,（2）确定的设计方案（侯选方案2）,单过程中存在具有并行活动的交叉功能小组，实现各子过程的集成，并由跨功能小组管理各子过程。,消除人工报表和不必要的决策环节,重新设计阶段,（3）人力资源结构,组织结构扁平化，减少决策层次,将重点从任务的详细划分转向面向顾客满意度的整体过程目标,重新设计阶段,（4）,IT,平台,采用客户机-服务器体系结构下的在线数据库，实现信息的共享，减少冗余数据,利用工作流自动机制和报表生成软件，实现电子化报表的路径选择，分配和填报以及中央数据库的信息维护,通过第四代语言自动生成报表，利用数据库服务器中的可用信息实现所有论证报表的自动生成,重新设计后QA过程描述,（重新）构建阶段,（1）组织的重新改造,通报所有员工,分阶段进行,培训项目和实地研究,集体决策机制,分组会议,（重新）构建阶段,（2）,IT,配置,应用程序开发,实现客户机-服务器体系结构,安装工作流和数据库,开始,开发人员完成,电子报表,自动传送报表,QA批准,开发人员提交,源代码,版本控制与,代码编译,问题跟踪系统输入,代码和错误,进行系统,集成测试,提交程序错误和,维护意见,接受顾客意见,和建议,开始,服务器,数据库,BBS,查询,开始,测试完成,生成认证表,批准产品,认证,软件复制生产,产品发送,结束,测试,成功？,编译,成功？,Y,N,Y,N,系统,开发,维护,和变动,申请,认证,代码编译与系统测试,重构后的工作流图,评价阶段,节约,QA,人力成本,缩短周期时间,减少缺陷,顾客满意度有上升趋势,谢谢！,