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单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,*,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,1,有效地辅导和培养部属,单元四 以绩效和能力为导向,的培训管理系统,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统1有效地辅导和培养部属单,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,2,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统2,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,3,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统3,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,4,培训管理体系的设计理念,-,均衡,组织发展需要,员工发展需要,培训管理体系,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统4培训管理体系的设计理念,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,5,培训管理体系组成,课程体系,资源,制度,管理流程,组织,文化,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统5培训管理体系组成课程体,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,6,培训四级体系,集团级,企业级,部门级,个人级,4,、员工个,人学习,1,、新员工入职培训,3,、岗位,培训,2,、集中培训,5,、培训师,培训,6,、继任者培训,7,、高层管理者研修,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统6培训四级体系集团级企业,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,7,培训组织,总经理,培训管理委员会,培训中心,科室培训专员,汇报对其负责,汇报对其负责,汇报对其负责,评估并审查工作,评估并审查工作,科室级培训管理,部门级培训管理,培训决策机构,培训管理层和执行机构,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统7培训组织总经理培训管理,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,8,培训管理制度,培训管理委员会制度,员工培训管理学分制度,培训课程开发与评审制度,内部培训师认证与管理制度,集中培训管理流程与操作规范,经营伙伴培训管理流程与操作规范,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统8培训管理制度 培训管,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,9,培训管理与实施流程,P,计划,D,执行,R,评估,C,审查,分级实施和审查,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统9培训管理与实施流程P计,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,10,培训资源分级管理与评审,公司级培训资源:,金质、银质、铜质培训师的选拔、评审和管理,认证和审核的培训课程,外部培训供应商,部门培训项目的预算和计划、实施,部门负责管理培训资源,部门内部培训师,科内岗位培训课程,作业指导书,技术文件,部门和个人级培训项目的预算、计划报公司审批,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统10培训资源分级管理与评,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,11,塑造培训文化,发展,均衡,参与,分享,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统11塑造培训文化 发展,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,12,通过培训体系支持组织和员工的共同发展,课程体系,资源,制度,管理流程,组织,文化,公司和员工,培训体系,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统12通过培训体系支持组织,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,13,战略目标,岗位和职务,岗位对能力需求,组织需求,职业发展目标,职业发展规划,员工对能力需求,个人需求,业绩标准,业绩差距,业绩对培训需求,以绩效和能力为导向的培训系统设计原则,业绩需求(个人和组织),单元四 以绩效和能力为导向的培训系统13战略目标岗位和职务岗,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,14,员工培训的七大模块,1,、新员工入职培训,-,岗位应知应会导向,2,、集中培训,-,岗位必修,知识导向,3,、在岗培训,-,组织绩效,能力导向,4,、员工个人,学习,-,证书导向,5,、培训师,培训,(评审持证),6,、继任者培训,-,员工职业发展和晋升导向,7,、高层管理者研修,-,领导力和战略思维导向,员工全员必修,/,学分制,管理者必修,360,度评价,组织和战略导出,个人职业发展导出,绩效不足导出,组织需求导出,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统14员工培训的七大模块1,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,15,员工岗位发展周期图,能力和业绩,在岗位的时间(月份),导入期 发展期 稳定业绩期 衰退期,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统15员工岗位发展周期图能,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,16,针对员工岗位发展周期的培训课程,在岗位的时间(月份),导入期 发展期 稳定业绩期 衰退期,产品基础,营销部运营基础,客户服务基础,门店实习,商务礼仪,财务基础,法律基础,科室内岗前培训,科室内在岗实习,产品知识,市场知识,市场营销,营销部运营,客户服务和意识,沟通技巧,人际关系,团队合作,目标,/,计划管理,数据处理,时间管理,科室专业技能培训,专题培训和自我发展,转岗培训,HFC,在岗,培训,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统16针对员工岗位发展周期,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,17,营销服务部员工培训课程体系,基层员工,中层员工,高层员工,通用素质课程,-,知识课程,-,能力课程,-,心态课程,通用素质课程,+,阶层教育课程,+,科室岗位培训课程,+,临时课程,HFC,HMLP,HTLW,岗位技能培训,LOW,科内,科外,岗位技能培训,MIDDLE,科内,科外,岗位技能培训,HIGH,科内,科外,专题,培训,课程,集中授课,:,每门课有学分,学时,成绩,考核和要求,分必修和选修课程,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统17营销服务部员工培训课,以绩效和能力为导向的培训系统课件,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,19,课程体系,人力资源,直线部门,教学形式,计划,实施,评估,新员工入职培训,公司级,负责,支持,授课,/,实习,HR,HR/LINE,HR/LINE,部门级,负责,授课,/,实习,LINE,LINE,LINE,岗前培训,部门级,负责,导师辅导,集中授课,公司级,负责,支持,授课,部门级,负责,授课,在岗培训,部门级,负责,辅导,继任者培训,公司级,负责,支持,授课,/,实习,/,辅导,专题培训,部门级,负责,授课,/,实践,个人发展,读书,/,学历,/,参观,高层研修,公司级,负责,授课,/,参观,员工培训体系与职责分工,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统19课程体系人力资源直线,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统,20,员工集中授课培训课程体系,新员工入职,公司通用,部门通用,岗位专业课程,管理层阶,专题培训,实施时间,入职,3,个月内,转正一年内,转正半年内,修完部门通用,管理岗位半年开始,随时,负责单位,HR/LINE,HR,LINE,LINE,HR,LINE,课程科目,知识类,态度类,技能类,实践类,单元四 以绩效和能力为导向的培训系统20员工集中授课培训课程,
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