企业如何与媒体打交道

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2013-4-8,#,企业如何,与媒体打交道？,明华人力资源部,目 录,一、,企业该怎样选择适合自己宣传媒体？,二,、企业如何与媒体打交道,一、企业该怎样选择适合自己宣传媒体,？,作为,企业，越来越多的企业注重企业本身的品牌和产品推广，在电子商务四通八达的今天谁说不是呢,？企业,该怎样选择适合自己宣传和推广的媒体呢？这不仅是企业策划人要考虑的问题，也是广告人要考虑的问题。,（一）,在,进行广告媒体选择时，应考虑下面的因素：,目标市场,的,媒体习惯,产品,广告,内容,广告,传播范围,成本,不同的观众通常会接触特定的媒体。有针对性地选择为广告对象所易于接收的媒体，是增强广告促销效果的有效方法。,选择广告媒体，应当根据企业所推销的产品或服务的性质与特征而定,。,广告媒体选择要受到广告信息内容的制约。,选择广告媒体，必须将媒体所能触及的影响范围与企业所要求的信息传播范围相适应。,不同媒体所需成本也是选择广告媒体的依据因素。,1,2,3,4,5,（二）招 商,招商,，对于发展中企业而言，是一个永恒的话题。我们不难发现，各种营销类杂志中，最多的一摞总是招商广告。但几乎,80%,的企业为什么招商总是不能成功，要么就是根本没有电话，要么就是问的人多，成交的人少。除了招商广告内容外，招商广告媒体的选择问题不少。,产品的定位,渠道选择,招商政策,价格政策,产品包装,产品特征,招商广告媒体的选择是受到诸多因素的影响,也对媒体的选择有着巨大的影响,媒体接触习惯,环境状况,竞争状况,招商广告媒体的选择，应从以下四个方面入手：,根据产品流通的不同渠道，选择不同的媒体。,竞争对手的广告也会对媒体选择造成影响。,在什么范围内招商取决于企业要清醒地认识自己的内部资源，而不是空有一腔豪情万丈。,实力强劲、信誉良好的大企业就需要尽量选用优异的媒体类型,；,大企业做的,“,小,”,产品，如果需要通过中小型经销商甚至要通过从零售商中发展经销商，那么，选择一些,“,俗,”,一点的小媒体做招商也是一种正确的选择,。,1.,根据,渠道选择找媒体,2.,根据,竞争情况找媒体,3.,根据,市场范围找媒体,4.,根据,媒体,性质,（,发行、时间）找媒体,二,、企业,如何与媒体,打交道,说,实话，这个问题对企业来说比较头痛。由于国内很多传媒机构相对来说体制不清、政企不明、官商不分、权限不定，运作不规，大多数企业对媒体是雾里看花，镜中看月,。常有,一个大企业被一家小媒体搞得晕头转向，一个大老板被一名小记者弄得胆战心惊的事情发生,。,因此,，企业在与媒体的关系上常常是一个徘徊者，有的惧怕媒体，敬而远之；有的想亲近媒体，但又苦于摸不到门径。我接触了很多企业，当问到如何与媒体相处时，有的兴奋，有的无奈，回答各不相同。有人将此比做是猫抓老鼠的游戏；有的说像足球场运动员和裁判，尽是黑哨、越位、举牌,。,可以说,，如何处理与媒体的关系，如何与媒体打交道已是企业急待破解的一道难题。,1.,认识,到位,传媒既然是一种传播工具、舆论公器,传媒是“传声筒”，是“扩音器”,传媒是一部“助推机”,传媒是企业外部关系中极其特殊、重要的“客户”，又是企业的裁判员,“媒企关系”是公关项目成败的关键变量,舆论,，简言之，就是公众性的看法和说法。人与人之间的口口相传很难形成舆论，只有通过媒体的传播才能形成舆论。,媒体不仅是舆论传播的载体，也是舆论的制造者。大众传媒是公众的代言人，也是舆论的代表。所以说，企业如果轻视媒体，就等于轻视舆论，其后果是极其危险的。,2.,制度,到位,现代企业在组织架构上要设置一个专司与传媒打交道的机构，而且至少应该有一位企业副总级领导来分管这个企业与传媒关系的管理部门。,（,1,）,设,机构,与传媒打交道是一项专业性很强的工作。企业与传媒关系管理部门的人员要有较强的综合素质,。,（,2,）,组队伍,一是了解传媒的特性，懂得传媒的文化，熟悉媒体的操作，在媒体公关、企业宣传、品牌传播中会有的放矢，能提高宣传费用的利用率，帮企业花少钱、多办事、办大事。,二是和“自己人”打交道，传媒人更显驾轻就熟。知道记者的习性，有圈内朋友，易与各路记者亲近，方便企业与媒体和记者建立友善关系，能快速构建企业的媒体关系网络，关键时能得到记者的相助，在舆情竞争中处于有利位置。,三是懂得媒体的一些行规，了解其中的潜规则，能抵挡一些行为不规的媒体记者对企业的欺诈。,四是具有较强的观察能力，思维敏捷，有较宽的知识面和较广的社会关系、人脉资源，能为企业带来新的有时是意想不到的利益。,企业与传媒关系管理要有明确的政策方针，要确定与媒体关系的目标、原则、标准和流程,。,包括进行各种相关传媒的调研和分析，建立关系传媒、记者档案，了解强势传媒的风格、特点和运作方式以及重要记者的特性；制定企业宣传和新闻信息发布计划以及危机管理预案；明确公司日常与传媒联系的责任人和沟通方法；组织策划各类公关宣传活动、新闻信息发布、创办内部报刊和网站建设、记者网络关系建立维护、媒体舆情监控、新闻剪报、采访接待安排以及组织内部培训等。,（,3,）,定规则,与媒体打交道要有良好的心态，要精心构建一个良好的媒体关系网络。这个媒体网络通路，一要有宽度：即企业所需传播半径内的媒体都要顾及；二要有深度：即与传媒的关系要到位，交情要深，要拥有一支为我所用的“笔杆子”；三要有高度：即与主流传媒的高层要建立关系，关键时刻能说上话，帮上忙。,（,4,）,建通路,3,.,落实,到位,制度有了，关键是落实,。,很多企业,轻视与传媒关系管理的组织建设，原因之一是老总认识几个传媒头头和记者，认为这就够了，其实不然。组织管理与个人关系具有很大的差异，组织管理是制度的保证，有很强的计划性，个人关系有时不可控，因为，媒体人员的流动性很大，单一的个人关系容易发生断路。,可以说，无论是传统营销理论,4P,（产品、价格、通路、促销）中的“促销”要素，整合营销传播理论,4C,（要求、方便、成本、沟通）中的“沟通”要素，还是营销新论,4R,（顾客、供应商分销商、竞争对手、政府关系）中强调的“关系”要素，都有赖于媒体通路的建设，尤其是现时流行并很实用的“传播即营销”观念，更加凸显了媒体通路的重要性。,因此媒体网络通路将成为企业极具价值的无形资产，对外竞争的强大资本。,谢谢！,