传统企业如何做电商课件

,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,Page,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,单击此处编辑母版标题样式,*,揭阳传统企业,电商转型之路,揭阳职业技术学院电子商务创业学院 陈志钦,揭阳传统企业电商转型之路揭阳职业技术学院电子商务创业学院,传统企业为什么要做电商,对电子商务的再认识,传统企业如何做电商,未来电商发展的几个趋势,传统企业为什么要做电商对电子商务的再认识传统企业如何做电商未,传统企业为什么要做电商,传统企业为什么要做电商,揭阳地区大部分传统企业是生产型行业，也有一部分零售业：,市场整体不太景气，销售利润下滑；,劳动力成本升高，企业招工越来越难；,想要拓展外销市场，但传统渠道拓展难度很大；,地域性有一定品牌和影响，但无大区域或全国市场；,传统企业发展面临的困境,2010-2015,年广东省工业增加值增长速度,揭阳地区大部分传统企业是生产型行业，也有一部分零售业：传统企,两会聚焦供给侧，大力推进互联网,+,今年两会期间，供给侧改革成为会议上最大的焦点。李克强总理在会中强调“要加强供给侧结构性改革,增强持续增长动力,通过供给侧改革进一步激发市场活力和社会创造力”。,同时强调，要制定“互联网,+”,行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。,国家已设立,400,亿元新兴产业创业投资引导基金，要整合筹措更多资金，为产业创新加油助力。,两会聚焦供给侧，大力推进互联网+今年两会期间，供给侧改革成为,经济新常态下关注新的经济增长引擎,6,城市化,中产阶级,创新,新,经济增长引擎主要依靠城市化，中产阶级的增加以及创新,过去,的经济增长模式依赖基建投资和出口、消费,基建,出口,经济新常态下关注新的经济增长引擎6城市化中产阶级创新新经济增,政府简政放权进一步激发互联网,+,经济活力,O2O,互联网与衣食,住行结合,互联网金融,打破传统利益藩篱,互联网医疗,更好服务患者,工业,4.0,信息技术,+,装备制造,政府放宽准入门槛,简政放权,政府完善监管体系，减少不必要的干预市场行为,15,年,5,月，国务院发布,关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见,15,年,6,月，国务院办公厅发布,关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见,15,年,6,月，国务院常务会通过,“,互联网,+”,行动指导意见,15,年,10,月，国务院办公厅出台,关于推动线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见,政府简政放权进一步激发互联网+经济活力O2O互联网与衣食,2016,年揭阳市政府工作报告,对揭阳市电子商务发展提出了“一基地、两大赛、三工程”的奋斗目标，其中的三工程之一就是要大力推进电商进厂。助力揭阳市传统企业的电子商务转型升级，促进揭阳地区经济的转型升级。,第二批国家创建电子商务示范城市,全国网商发展指数百强城市,“智慧广东”试点建设城市,揭阳电商发展概况,-物流：,2016,年,12,月份，全市快递业务量完成,2787.1,万件，同比增长,285.7%,，居全省第,4,-规模：,2015,年全市电商交易额,635,亿元，同比增长,31%,；,-数量：活跃电商商户数量超,10,万家、增幅,13%,，活跃电商消费者人数达,145,万、增幅,45%,。,揭阳市电商发展面临新机遇,国家工业电子商务创新示范城市,2016年揭阳市政府工作报告对揭阳市电子商务发展,比尔盖茨曾说：,21,世纪，要么电子商务，要么无商可务。,电子商务已经不是“,要不要做,”的时代 而是,“,怎么做,”的阶段！,加入互联网，放眼全世界，依托强大的网民基础,建立人际关系网络，商务信息唾手可得,找生意，宣传企业，时效性更强,最简便、最广泛的推销方式,比尔盖茨曾说：21世纪，要么电子商务，要么无商可务。,对电子商务的再认识,对电子商务的再认识,电子商务是基于互联网的商业交易行为或以达成交易为目标的商务行为，交易的客体包括有形商品和数字化产品及服务，主要表现形式包括网络零售和企业间的电子商务交易等。,电子商务三要素,数据（物流、信息流、资金流的掌控积累、挖掘）,运营（在数据、模式驱动下的创新运营）,模式（核心价值模式、创新点）,现代电子商务的本质,电子商务是基于互联网的商业交易行为或以达成交易为目标的商务行,电子商务表现形式,电子商务表现形式,网络购物,淘宝、京东、唯品会、苏宁易购等是,C2C,、,B2C,电子商务平台的典型代表,电子商务表现形式电子商务表现形式网络购物淘宝、京东、唯品,电子商务表现形式,网络消费,美团网、拉手网等是,O2O,（线上对线下）团购电子商务平台的典型代表，实现消费者线上付款、线下消费。,电子商务表现形式,电子商务表现形式网络消费美团网、拉手网等是O2O（线上对,电子商务表现形式,企业网络采购与营销,阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、环球资源网等是,B2B,（企业对企业）电子商务平台的典型代表,电子商务表现形式,电子商务表现形式企业网络采购与营销阿里巴巴、中国制造网、,1998 -2001,2008 -,我国电子商务发展历程,电子商务在我国的发展历程,1998 -20012008 -我国电子商务发展历,中国电子商务交易额增长态势,交易额（亿元,）,中国电子商务交易额增长态势,突破,16,万亿元，同比增长,27.2%,电子商务发展现状,中国电子商务交易额增长态势交易额（亿元）中国电子商务交易额增,电子商务发展现状,电子商务发展现状,电子商务发展区域集中化,中国电子商务发展呈现区域化特征，其中较为发达的地带是以江浙沪为主的长三角地区；以广州、深圳为主的珠三角地区和以北京为主的京津地区，且电子商务逐渐由沿海地区向内陆地区渗透，中西部二三线城市电子商务发展迅速。,我国电子商务发展水平地区分布图,电子商务发展现状,电子商务发展区域集中化我国电子商务发展水平地区分布图 电子商,传统企业如何做电商,传统企业如何做电商,电子商务可有可无，可试试看。,电子商务（网络销售）就是在传统业务基础上多了一个销售渠道；,电子商务（网络销售）比传统销售方式省钱（电子商务赚的是节省中间环节的差价）；,电子商务（网络销售）就是开个网站（网店），招几个客服，上上货、卖卖货、发发货；,传统企业面对电子商务的几个思想误区,电子商务可有可无，可试试看。传统企业面对电子商务的几个思想,1,）领导的决心很重要，但比决心更重要的是恒心,下决心做电子商务，投电子商务不难，难在碰到坎坷，,甚至打击绝望后依旧坚持电子商务，坚信自己的队伍。,2,）要有归零的心态,并且要从网购市场消费者的需求出发思考问题,3,）要把做电商当做一次创业,找到一个合适的负责人，适宜采用新团队,4,）把电商当做一次投资行为，,赋予它早起成长的自主空间，不要一上来就干预太多,传统企业做好电子商务的几点要求,1）领导的决心很重要，但比决心更重要的是恒心2）要有归零的心,需要组建什么样的团队？,商品中心（供应链打造与管理）运营中心（店铺的营销推广）,客服中心（订单处理与售后服务）物流中心（质检、仓储与发货）,传统企业管理人才,&,高素质网络营销人才,具体做法,建立专业电商团队,需要组建什么样的团队？商品中心（供应链打造与管理）,方式一,方式二,方式三,调配已有团队转型负责该事宜,招聘运营人员组建运营团队,外包给专业的第三方服务商,传统企业通常以下列方式运营电商：,方式一方式二方式三调配已有团队转型负责该事宜招聘运营人员组建,我的店该开在哪里,入驻第三方平台，如淘宝、,1688,、微商,建立自己的官网及平台,发展网络分销，微商,具体做法,选择合适的电商平台,第三方平台,如：,Tmall,我的店该开在哪里入驻第三方平台，如淘宝、1688、微商建立自,创建企业,独立商城,第三方平台,如：,Tmall,传统企业进入,电商营销模式的途径,企业自建的独立商城对于品牌知名度不高的企业来说，需要投入大量的宣传费用，否则官网将没有点击率，形同虚设。,凭借成熟的第三方平台，企业能够更迅速的抢占市场，获得更多的流量（点击率），同时利用第三方平台的宣传渠道，做最有效最有针对性的营销，在宣传品牌和产品的同时，直接产生销售。,创建企业第三方平台传统企业进入企业自建的独立商城对于品牌知名,需要选择什么样的系统,系统选型,订单处理能力,仓库配发货能力,成熟电子商务运营平台接口能力,供应链管理,企业资源计划整合能力,反向匹配资源,的能力是关键,商家,消费者,店铺装修,产品上架,数据挖掘中心,费用支付（支付宝,/COD,）,售前、售中及售后服务,仓储物流管理,订单管理,活动策划及促销,店铺及产品推广,信息流,信息流,物流,物流,资金流,资金流,具体做法,电商平台功能选择,需要选择什么样的系统 系统选型 供应链管理商家消费者店铺装修,线上线下统一价格,限时限量促销,滞销款库存货,网络专款,新品牌运作,具体做法,合理处理渠道冲突,线上线下统一价格限时限量促销滞销款库存货 网络专款新品牌运作,独立运作还是与现有业务合在一起？,传统业务：整进整出、整进零出到货架既止,特征是大批量少批次,电子商务：整进零出直接到达客户手中,特征是小批量多批次,建议建立独立的仓库和业务处理流程,具体做法,与现有业务的区别,独立运作还是与现有业务合在一起？传统业务：整进整出、整进零出,产品运营,第一重境界,店铺运营,第二重境界,品牌运营,第三重境界,品牌提升,成功的境界,网络营销涉及到哪些方面？,具体做法,高度重视网络营销,产品运营第一重境界店铺运营第二重境界品牌运营第三重境界品牌提,未来电商发展的几个趋势,未来电商发展的几个趋势,移动电子商务,智能移动终端已经成为电子商务的新媒介，各大电子商务服务商纷纷推出基于,iOS,、,Android,的移动客户端；未来结合云计算提供的强大计算能力，移动电子商务将无处不在。,LBS,（基于地理位置服务）,基于手机移动终端的复合应用，为未来电子商务模式创新提供了新空间，如地图、团购,SNS,社区,网络社区已经成为继搜索引擎之后的电子商务企业营销推广的另一主战场，人人、,58,同城,微信微博,口碑营销和体验营销的新渠道,大数据云计算,为电子商务服务提供强大的计算能力，决策能力,物联网,社会整体物流的可视化与效率的提升，物流全程追溯,新技术将成为电子商务模式创新的动力源泉,移动电子商务智能移动终端已经成为电子商务的新媒介，各大,融合与开放将开启电子商务服务新时代,开放平台将成为众多电子商务服务商的新选择,融合多种电子商务服务模式将成为模式创新的重点,商业模式的创新越来越依托对技术应用的融合，,LBS,融合了,GPS,、移动互联网、,WEB2.0,、,GIS,等诸多技术应用,团购服务融合了,B2B,和,B2C,国内众多,B2C,平台通过开放平台成为融合,B2C,和平台服务为一体的服务商,融合与开放将开启电子商务服务新时代开放平台将成为众多电子商务,网络购物将成为社会商品消费的重要渠道,我国网络零售将继续保持快速增长态势,团购将继续深入百姓生活，团购网站在竞争中逐步走向集中和规范,综合性,B2C,商城竞争会更激烈，更多的专业性纵向的,B2C,商城会涌现,物流、仓储将继续成为,B2C,企业投资的热点，供应链管理效率将成为,B2C,服务商的竞争根本点,更多的传统流通企业会开展电子商务，但如何处理与线下渠道的冲突将成为传统流通企业上网所面对的首要问题,网络购物将成为社会商品消费的重要渠道我国网络零售将继续保持快,B2B,电子商务将同时面向交易和供应链管理两个方向延伸,在化工、钢铁等行业电子商务交易市场发展迅速的基础上，,B2B,电子商务交易将继续不断拓展行业领域,大宗产品电子交易将在政府的强力干预下走向规范发展,在上下游企业间提供企业间供应链管理、流程控制、,B2B,集成服务的行业性平台将不断涌现,B2B电子商务将同时面向交易和供