企业运行与组织教学ppt课件样章

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二层,第三层,第四层,第五层,*,企业运行与组织教学课件下载-样章.ppt,第五章 人事职能,人事职能:是关于企业中人力资源管 理与开发的职能.,企业运行与组织教学课件下载-样章.ppt第五章,1,第一节 人事工作的性质和系统方法,一、人力资源管理职能定义：,通过对人力资源要求的分析，不断地获得人力资源；,通过招聘、选拔、安置、提升，把人力整合到组织中；,通过考评和确定报酬，保持和激励他们对组织的忠诚和积极性，控制他们的工作绩效；,通过培训和培养，开发他们的潜能，以支持组织目标的实现。,第一节 人事工作的性质和系统方法一、人力资源管理职能定义,2,二、人力资源管理的系统方法,1）明确了企业的目标，制定了企业计划之后,2）在组织结构设计的基础上,3）决定所需管理人员的数量和类型,4）根据管理人员的储备力量，对管理人员的需求和现状进行对照,5）在这一分析的基础上，通过招聘、选拔、安置、提升、调离过程，利用企业内部和外部的人力资源,6）根据企业战略和需要对管理人员进行考评、培训和培养,二、人力资源管理的系统方法,3,管理者的供给,多 少,对 选拔 内部：培训和培养,管 多 安置 外部：招聘，有竞争,理 提升 力的报酬,者,的 改变公司计划 如果预期今后的需求,需 少 外部安插 情况会改变，则进行,求 暂时解雇 培训和培养,降 职,提前退休,管理者的供给,4,三、影响人事工作的环境因素,1）科技进步是个极活跃的因素,a、一方面，机械化和自动化使劳动变得单调乏味，失去意义，工人的积极性受到挫伤。,b、科技进步又加深了企业对作为科技载体的人力资源的依赖，企业需要有广博知识的员工。,三、影响人事工作的环境因素,5,2）经济发展,a、经济发展使竞争曰益激化，企业越来越依靠工人的主动性和创造性。,b、但经济发展会带来通货膨胀与经济波动，会造成失业，影响职工的利益和情绪，培养职工具有再就业的能力，是人力资源管理的新课题。,2）经济发展,6,3）法律环境与政府干预,4）企业内部环境因素,包括组织目标、任务、技术、组织结构、人事制度、报酬制度及企业内部对管理者的需求等。,3）法律环境与政府干预,7,第二节 人员选聘,一、人员选聘的方式和途径,1、外部招聘：,根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。,第二节 人员选聘一、人员选聘的方式和途径,8,外部招聘优点：,1）被聘人员具有“外来优势”,2)有利于平息和缓和内部竞争者的紧张关系,3）能够带来新鲜空气,外部招聘优点：,9,局限性：,1）外部人员不熟悉内部情况，也缺乏人事基础，需适应一段时间。,2）组织对应聘者的情况缺乏了解，可能聘用不合格的人。,3）最大局限性是打击内部士气，外来人员堵住他们升迁之路。,局限性：,10,2、内部提升：,组织成员的能力增强，并得到充分证实后，委以更高职务，承担更大责任。,1）利于鼓舞士气,2）有利于选聘的正确性,3）有利于被聘者开展工作,企业运行与组织教学ppt课件样章,11,局限性：,1）引起同事不满,2）造成“近亲繁殖”,3）可能造成被提升者不能胜任工作,根据彼得原理：管理者往往被提升到他们不能胜任的层次。,局限性：,12,3、确定选聘途径的因素：,1）职务的性质,基层职务：工人、职员等非关键岗位，可从外选聘,较高职务：内部提升，使本企业骨干得到领导信 任，并觉得有前途。,2）企业经营状况,小型、新建及快速增长的企业外部招聘,大型、较成熟内部有经验，有才干的，,备选人才多，从内部选,3、确定选聘途径的因素：,13,3）内部人员的素质：素质高内部选,4）公平竞争：克服从内部提升带来的缺点,5）选拔与安置,选拔从候选人中选出一个最符合职位要求的人。,安置对所选人才的优缺点加以评估，为他们 找到合适的职位或专门设计一个新职位。,3）内部人员的素质：素质高内部,14,二、选聘管理者的过程、方法和手段,步骤：,初次面试,审查申请表,录用面试,各种测验,身体检查,二、选聘管理者的过程、方法和手段,15,不同情况不同方法：,（1）有对身体情况有特殊要求，身体检查应放在前面。,（2）应试者太多，可先笔试,不同情况不同方法：,16,1）初次面试：,2）审查申请表：,3）录用面试,最常用的步骤，有助于对应聘者做出判断。,但有局限：（1）主观性太强,（2）以貌取人等,1）初次面试：3）录用面试,17,4）测验：,a.智力测验：,b.知识测验：,c.个性测验：,d.兴趣测验：,5）一种有效的人员选聘手段人才评价中心,不是一个场所，而是一种选拔、提升管理人员的方法。,4）测验：,18,主要的工作情景模拟练习测评技术,1）公文处理模拟练习,2）无领导小组讨论练习,3）企业决策模拟竞赛练习,主要的工作情景模拟练习测评技术,19,第三节 考评,第三节 考评,20,1）给干得出色的人奖励，那么以什么标准来评价他们？,2）如果一些员工所具备的水平与工作有差距，差距多大？应对他们进行哪方面的培训？,3）如果员工面临晋升，凭什么条件衡量？,4）如果你要辞退员工，又如何面对他的质疑？,企业运行与组织教学ppt课件样章,21,一、如何有效考核,1、增加评选标准的有效性,2、保证雇佣到合适的员工,3、合理的配置人员,4、作好人力资源规划,5、发现企业中存在的问题,6、帮助员工改进工作,7、有效的进行薪资和人员变动管理,一、如何有效考核,22,二、实施员工考核,（一）谁来进行考核,1、同事考核,2、自我考核,3、下级考核,4、上级考核,二、实施员工考核4、上级考核,23,（二）以实事求是的态度进行考核,（三）要公开考核的标准,（四）确定合适的考核期限,（五）保证考核的严肃性,企业运行与组织教学ppt课件样章,24,三、考核结果的反馈,1、完善的考核体系需反馈,2、什么是正确的反馈,3、反馈技巧,（1）强调具体行为,（2）反馈要指向可控制的行为,（3）反馈要指明具体目标,4、反馈面谈,三、考核结果的反馈,25,四、考核中的误区,1、定势误差,定势误差：是指人们根据过去的经验和习惯的思维方式，在头脑中形成了对人或事物的不正确的看法。,2、首因错误,由于对被考核者的第一印象不佳或不良好，以致于在以后的考核中对他的评价偏低或偏高，就是首因错误。,3、从众心理,四、考核中的误区,26,企业运行与组织教学ppt课件样章,27,企业运行与组织教学ppt课件样章,28,企业运行与组织教学ppt课件样章,29,企业运行与组织教学ppt课件样章,30,企业运行与组织教学ppt课件样章,31,企业运行与组织教学ppt课件样章,32,企业运行与组织教学ppt课件样章,33,企业运行与组织教学ppt课件样章,34,企业运行与组织教学ppt课件样章,35,企业运行与组织教学ppt课件样章,36,企业运行与组织教学ppt课件样章,37,企业运行与组织教学ppt课件样章,38,企业运行与组织教学ppt课件样章,39,企业运行与组织教学ppt课件样章,40,企业运行与组织教学ppt课件样章,41,