电子商务基础概述

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,电子商务,电子商务基础概述2,走进,电 子 商 务,机械工业出版社 电子商务基础,复 习,1、什么是电子商务。,2、说说电子商务和市场营销、物流、计算,机的关系。,导入新课,谈谈你对电子商务的理解。,你认为电子商务有哪些特点？,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,一 电子商务的,特点,一 电子商务的基本概念及其,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,参与交易的各方可以通过互联网进行贸易洽谈、签订合同、资金支付等，而且这些环节都无需当面进行，整个交易过程完全虚拟化。市场交易场所的虚拟化和交易环节的电子化是电子商务的一大特点。,一 电子商务的,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,交易双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节,大大降低了交易成本。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式，正成为传统企业追逐的热点。,一 电子商务的,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,电子商务使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动,“,无纸化,”,处理,极大缩短了交易时间。网络实时地为用户提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，从而使整个交易非常快捷与方便。,一 电子商务的,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,电子商务是建立在“网络”基础上的，使全社会资源以透明、快捷、互动方式流动，带来整个全社会生产经营活动价值链的改变。电子商务中的整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得非常透明。,一 电子商务的,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或商家则要根据消费者的反馈及时,调整和改进,产品种类及服务品质量,做到良性互动。,一 电子商务的基本概念及其,特点,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务,基本特点,交易,虚拟化,交易,低成本,交易,高效率,交易,透明化,交易,互动化,交易,全球化,凡是能够上网的人，无论你是在北京还是在北美，都将被包容在一个市场中，都有可能成为上网企业的客户。互联网跨越国界，穿越时空，无论你身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，互联网真正使整个地球变成了一个地球村。,机械工业出版社 电子商务基础,二、电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,电子商务可利用ISP(Internet服务提供商)或凭借企业的Web服务器，在互联网上发播各类商业信息。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,电子商务可在网上提供多种方便的异地咨询和洽谈手段，它超越了人们面对面交流的限制。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,电子商务可借助Web中的邮件交互传送网上的订购，实现网上订购。利用网上订购，企业的销售活动可以得到密切跟踪，经营管理活动会更加迅捷、有效。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,电子商务的重要环节是在网上直接进行交易。客户和商家之间，可使用智能卡、电子资金转账、信用卡账户、电子现金、电子钱包以及电子支票等，通过银行实施网上支付。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,网上支付必需要有电子金融来支持，电子帐户管理是网上金融管理最基本的组成部分。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务的基本功能,电子商务的基本功能,网络广告宣传,网上咨询洽谈,网上订购,网上支付,电子帐户,服务传递,意见征询,交易管理,交易管理包括人、财、物，以及企业和企业、企业和消费者、企业和政府及企业内部等各方面的协调与管理，因此，交易管理实际上是涉及商务活动全过程的管理。,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络,是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，它包括：互联网（Internet）,企业内部网（Intranet）企业外部网（Extranet）,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络用户,是指连接在互联网上的个人和法人，它们构成电子商务交易的主体。,网络用户,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络市场,是提供给买卖双方进行网络交易平台的电子场所。,网络市场,网络用户,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络银行,又称网上银行、在线银行，是指银行利用 Internet 技术，通过Internet 向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。,网络市场,网络用户,网络银行,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,物流配送中心,是指接受买卖双方的委托，组织运送网上无法直接传递的商品，跟踪产品的流向，直到将商品送到消费者手中。,网络市场,网络用户,网络银行,物流配送中心,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络市场,网络用户,网络银行,物流配送中心,认证中心,认证中心是法律承认授权的权威机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能互相确认身份。它是不直接从电子商务交易中获利的第三方机构。,机械工业出版社 电子商务基础,二 电子商务的基本组成要素,网络,网络市场,网络用户,网络银行,物流配送中心,认证中心,电子商务系统实际是信息流、物质流、资金流三位一体的一个统一整体。,电子商务的基本组成要素也是构成本书的主要内容。,四 电子商务,对社会经济的影响,机械工业出版社 电子商务基础,电子商务对社会经济的影响,电子商务改变了商务活动的方式,电子商务改变了人们的消费方式,电子商务改变了企业的生产方式,电子商务对传统行业带来了一场革命,电子商务带来了一个全新的金融业,电子商务改变了政府的行为方式,效果评价,说出我国电子商务发展的两个特点,课堂小结,了解电子商务发展的特点和电子,商务的功能，有利于同学们对电子商务,技能的掌握。,作业布置,学习指导与练习P204 多项选择题,演讲完毕，谢谢观看！,内容总结,电子商务基础概述2 走进 电 子 商 务。电子商务基础概述2 走进 电 子 商 务。机械工业出版社 电子商务基础。复 习。2、说说电子商务和市场营销、物流、计算。一 电子商务的特点。参与交易的各方可以通过互联网进行贸易洽谈、签订合同、资金支付等，而且这些环节都无需当面进行，整个交易过程完全虚拟化。交易双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节,大大降低了交易成本。网络实时地为用户提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，从而使整个交易非常快捷与方便。电子商务是建立在“网络”基础上的，使全社会资源以透明、快捷、互动方式流动，带来整个全社会生产经营活动价值链的改变。凡是能够上网的人，无论你是在北京还是在北美，都将被包容在一个市场中，都有可能成为上网企业的客户。二 电子商务的基本组成要素,