服装场调查报告课件

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,华,侨,大,学,休,闲,服,饰,消,费,市,场,调,查,指,导,老,师,：,第,七,调,查,小,组,华侨大学休闲服饰消费市场调查 指导老师：第七调查小组,第一部份,概述,第一部份 概述,在,校,园,服,装,市,场,中,休,闲,服,饰,占,主,导,地,位,。,为,提,高,市,场,份,额,，,厂,商,竞,争,激,烈,。,厂,商,对,市,场,认,识,与,分,析,不,足,。,调,查,背,景,分,析,与,简,介,在校园服装市场中休闲服饰占主 导地位。,调研目的：,1,、通过调研、分析，为厂商提供产品与市场,信息，消费者信息及战略实施方法，以辅助,厂商做营销决策。,2,、通过学习，实践加深对市场调研,这一门学科的认识与理解并加强团,队合作实践。,调研目的：1、通过调研、分析，为厂商提供产品与市场信息，消,第二部分,调查实施和调查的基本方法,第二部分 调查实施和调查的基本方法,一,.,样本情况和调查基本方法：,1.,样本状况：,根据调查目的，我们对华侨大学在校学生进行了分区域抽,样，全校,16600,人中，我们根据比例抽样,200,人。样本归总统,计后显示，性别，年龄的分布如表,1,图,1,所示，其比例分布符,合调查意图及结构。,表一,抽样情况分布表,项,目,01,级,02,级,03,级,04,级,性,别,男,女,男,女,男,女,男,女,构,思,20,20,25,20,30,25,35,30,实,际,19,18,25,17,26,23,34,30,总,计,37,人,42,人,49,人,64,人,*,样本偏差值：,3.33%,在可控范围内,一.样本情况和调查基本方法：1.样本状况：根据调,图一,抽样情况分布图,19,18,25,17,26,23,34,30,0,5,10,15,20,25,30,35,样本抽样情况,01,级男,01,级女,01,级共,37,人,02,级男,02,级女,02,级共,42,人,03,级男,03,级女,03,级共,49,人,04,级男,04,级女,04,级共,64,人,人数,男,女,男,女,男,女,男,女,01,级,02,级,03,级,04,级,图一 抽样情况分布图 19 18 25 17 26 23,2.,调查方法和抽样方式：,调查方法进行分区域，分年级发放,调查问卷，问卷当场填写并回收。,抽样方式采用分群随机抽样，共发,200,份问卷。回收份,196,份问卷，废卷,4,份，有效,192,份,二,.,数据处理方法：,用,EXCEL,，,SPSS,统计软件,包等对份问卷进行了统计分析，,利用频次分析，平均数分析，,方差分析，假设检验等方法。,2.调查方法和抽样方式：调查方法进行分区域，分年级发放调,第三部分,产品市场分析,第三部分 产品市场分析,一,.,可支配生活费用的分布：,月生活费是大学生消费市场潜力的标志，华大学,生可支配生活费用分布状况的调查结果如图二,图二,样本学生月可支配收入,14%,43%,20%,17%,6%,200-400元,400-600元,600-800元,800-1000元,1000元以上,一.可支配生活费用的分布：月生活费是大学生消费市场潜力的,服装场调查报告课件,从上表的月可支配生活费用与购买,数量的相关分析中，我们看出，月,可支配生活费用和购买数量的斯皮,尔曼相关系数,=0.428,，双尾检验概,率,P,值,=0.0000.05,，所以月可支配,生活费与购买数量之间仅存在着低,度相关。,可见大学生这个消费群体虽然是收,入比较低的群体，但同时也是生活,负担较小，资金周转比较灵活的群,体。月可支配生活费与购买数量之,间并不存在很高的相关性,。,从上表的月可支配生活费用与购买数量的相关分析中，我们看出，月,二,.,学生夏季购买休闲服费用的分析：,1.,学生夏季购买休闲服所花费用范围。,100,元以内,100-200,元,200-300,元,300-400,元,400,元以上,11%,38%,25%,12%,14%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,40%,图三,夏季购买休闲服花费分布,100,以内,100-200 200-300 300-400 400,以上,二.学生夏季购买休闲服费用的分析：1.学生夏季购买休闲,从图,3,中我们了解到,38%,的华大学生在,今年夏季的花费在,100,200,元，,200,300,元的也占去的相当比例，这再一,次证明了商家打入华大市场的中低档,策略。至于,400,元以上的比例出现了,一个小高峰，根据我们的统计，我们,认为是由华大女生的购买数量大，以,及华大男生的购买价格高拉高所致。,2,性别对夏季休闲服的花费是否,有显著影响？,从图3中我们了解到38%的华大学生在今年夏季的花费在100,表,3,性别与购买费用的相关分析,Correlations,1.000,-.240,*,*,.,.001,192,192,-.240,*,*,1.000,.001,.,192,192,Correlation Coefficient,Sig.(2-tailed),N,Correlation Coefficient,Sig.(2-tailed),N,性别,购买费用,Spearmans rho,性别,购买费用,Correlation is significant at the.01 level(2-tailed).,*.,这从上面表,3,的性别与购买费用的相关分析中可,以得到印证，性别与购买费用的斯皮尔曼相关,系数,=-0.240,，双尾检验概率,P,值,=0.0010.05,虽,然性别对购买费用的影响不大，但是可以看出,从女生到男生的购买费用是递减的。,表3 性别与购买费用的相关分析 Correlations,服装场调查报告课件,上图显示，大多数同学获取休闲服信息是通,过服装店，这说明厂商应该注重休闲服装店,铺的装修，服务人员的管理，以及各类服饰,在店中的科学摆设来吸引消费者的注意，从,而增加销售量，扩大产品的知名度。,其中我们发现现阶段网络商务仍然不成熟。,华大学生较少从网络获取休闲服的信息，商,家当前不应过早花大量经费在网络宣传上。,四、消费者偏好的促销方式：,消费者对各种促销方式的偏好所占比,例如图五：,上图显示，大多数同学获取休闲服信息是通过服装店，这说明厂商应,图五,偏好的促销方式所占比例,56%,9%,19%,1%,15%,打折销售,赠送礼品,送会员优惠卡,抽奖活动,无所谓,从中可以看出,56%,的消费者对服装的打折销,售有很高的敏感度和偏好度，,19%,的消费者,偏好送会员卡，所以我们建议应以打折销,售为促销的主要形式。对于一些规模较大，,有相对稳定顾客的商家可采用办理会员优,惠卡的形式，进行巩固消费市场。同学们,基本上认为服装以抽奖促销意义不大。,图五 偏好的促销方式所占比例 56%9%19%1%1,五、学生对华大及其周边市场因素的满意度分析：,图六,华大市场各因素满意度分析,7%,9%,56%,22%,6%,6%,24%,58%,9%,3%,4%,4%,47%,27%,18%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,60%,70%,非常好,好,一般,差,很差,服装的多样性,购买的便利性,宣传的力度,频率,五、学生对华大及其周边市场因素的满意度分析：图六 华大市,图,6,中显示出华大学生对华大内及周,边的服装市场多样性和宣传力度等都,并不太满意，华大及周边的服装店连,最大的优势“购买的便利性”都并不,能使学生满意。,从中我们得出目前华大及周边对于学,生市场的开发仍然不够，使得学生对,学校附近的服装店并没有很高的满意,度，所以我们建议学校附近的服装商,家可以在能够稳定盈利的条件下尝试,逐渐扩大规模，增加学生满意度。,图6中显示出华大学生对华大内及周边的服装市场多样性和宣传力度,第四部分,消费者行为分析,第四部分 消费者行为分析,一,.,消费者对各种休闲服塑造的形象偏好情况，如图,7,所示：,优雅,性感,简约,前卫,活泼,阳光,其他,11%,3%,36%,8%,13%,24%,5%,0%,5%,10%,15%,20%,25%,30%,35%,40%,塑造形象的偏好对比图,优雅,性感,简约,前卫,活泼,阳光,其他,从,图,7,中可以看出同学们希望休闲服装塑造的形象偏好从高到,低依次是简约，阳光，活泼，优雅，前卫，性感，其他，表明,消费者对简约和阳光的形象有着较高的接受程度。其中简约的,形象是广大学生所喜爱的。这和以往商家认为的华侨大学学生,穿着打扮前卫的印象有所不同，这说明学校内，学生的装束理,念仍是以朴素大方简约为美的。,一.消费者对各种休闲服塑造的形象偏好情况，如图7所示：优雅,从下面的男女生对于形象偏,好的折线图我们可以看出，,虽然男女生对于形象的要求,各有侧重，但是也可以看出，,简约自然的服装已经为多数,大学生所喜爱。,Missing,C,o,u,n,t,40,30,20,10,Missing,希望休闲服装塑造的形象,其他,阳光的,活泼的,前卫的,简约的,性感的,优雅的,0,性别,女,男,从下面的男女生对于形象偏好的折线图我们可以看出，虽然男女生对,二,.,消费者购买休闲服的地点和时间的分析,华大学生来自全国各地，购买习惯决定了商家进行相关销售,活动的时间和地点。华大学生购买休闲服的地点和时间分析,如下：,1,华大学生购买地点分析,华大学生购买地点分布,华大及周边,泉州服装店,回家购买,其他,56%,1,4%,26%,6%,二.消费者购买休闲服的地点和时间的分析 华大学生来自全国,从,购,买,地,点,的,分,布,来,看,，,很,明,显,56,%,的,学,生,选,择,在,泉,州,服,装,店,，,而,只,有,14,%,的,学,生,在,华,大,及,周,边,购,买,休,闲,服,。,这,说,明,华,大,的,学,生,街,发,展,仍,然,不,成,熟,。,这,一,点,和,第,一,部,分,中,“,学,生,对,华,大,周,边,市,场,满,意,度,”,的,调,查,呼,应,，,说,明,华,大,周,边,还,有,很,大,的,发,展,空,间,。,在,图,中,，,我,们,还,可,以,发,现,有,26,%,的,学,生,选,择,了,回,家,购,买,。,这,里,有,一,个,相,当,可,观,的,市,场,。,我,们,对,部,分,选,择,“,回,家,购,买,”,的,同,学,进,行,了,访,谈,，,了,解,到,他,们,选,择,回,家,购,买,的,原,因,大,侄,有,以,下,几,点,：,?,外,省,学,生,更,加,偏,好,家,乡,品,牌,。,?,购,买,习,惯,和,家,长,一,起,买,衣,服,（,家,长,付,钱,）,。,?,觉,得,泉,州,休,闲,服,样,式,较,少,，,不,符,合,自,己,的,口,味,。,从购买地点的分布来看，很明显56%的学生选择在泉州服装店，而,2,华大学生购买时间分析,学生的购买时间的分布从高到低依次是平时、假期、换,季打折、节日、其他。平时是主要的购买时间，这和第,一部分中“获取休闲服信息途径”里主要从服装店里获,取信息结合，我们得出在平时做好服装店内店面装修，,改善服务态度等服装店宣传工作，是商家能够吸引大学,生的重要考虑方向。,另外，我们可以看出购买服装时间的随机性很高，但是,在假日和换季时购买服装的毅然很多，商家可以在这两,个时间段进行有效的促销活动。,6%,43%,27%,21%,3%,0%,10%,20%,30%,40%,50%,购买时间情况分布,其他,换季打折,假期,平时,节日,2华大学生购买时间分析 学生的购买时间的分布从高到低依次是,三、消费者购买时注重的因素,.,10%,15%,20%,25%,30%,29%,28%,11%,28%,4%,0%,5%,购买是注重因素,款式,价格,品牌,质量,服务态度,款式,价格,品牌,质量,服务态度,从下