护理团队执行力

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,护理团队执行力的塑造和提升,思 考,当一个单位业绩不理想、或出现差错时，人们通常会把责任归昝于领导的战略错误、或怀疑他们是否有领导能力？,是领导的决策失误？还是各级管理能力、执行力跟不上呢？,多数情况下，战略和决策本身并没有错。战略之所以失败，其主要原因在于决策没有得到很好的执行,课 程 大 纲,执行执行力,1,2,3,4,西点魂,医院执行中各自的角色,如何提高护理团队的执行力,5,如何提升护理领导者执行力,1.,执行执行力,执行：,是个人完成任务的行为,是团队达到目标的过程,组织决策、运营、操作的系统集成。强调的是行为、过程和结果,执行力：,执行力强调的则是作用于这个过程和结果中的内在品质。即贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键,执行力的三个核心流程,2.,西点魂,（,west point,）,1802,年,7,月,4,日，美国独立纪念日这一天，美国历史上的第一所军校,西点军校宣告成立，是美国军队培养陆军初级军官的学校。在西点，有,23%,的学员因为不能完成残酷的训练而被淘汰,在西点军校两百多年的辉煌历程中，培养了众多的美国军事人才，其中有,3700,人成为将军，还有更多的人成为了美国的政治家、企业家、教育家和科学家。,.,西点军校校训,责任,(Duty),荣誉,(Honor),国家,(Country),西点的四个“标准答案”,3.,医院执行中各自的角色,医院的“,大,”源于,战略,医院的“,强,”源于,执行,医院的“强大”,医院执行中各自的角色,院长：医院的“头”,科主任,:,科室的“头”,护理部：护士的“头”,头随身转,平衡四肢,谁是提升执行的“头”,执行力不佳的,8,个原因,执行力不佳的,8,个原因,全面提升执行力,提升,执行力的五个关键词,有执行型的领导，下面才会有执行型的员工,4.,如何提升护理领导者执行力,如何提升护理领导者执行力,权力权威,权力,也称权力性影响力，是领导者为实现组织目标，在实施领导的过程中对下属施行的强制性影响力，是由社会或组织赋予个人的职务、地位等权力性因素构成的。,权威,也称非权力性影响力，是领导者的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对下属形成的一种自然影响力。,管人的方法,如何提升护理领导者执行力,管人的方法,如何提升护理领导者执行力,如何提升护理领导者执行力,调控下属行为的几种方法,管事的方法（,5W3H,）,如何提升护理领导者执行力,工作任务（,what,）：工作内容与工作量及工作要求与目标,做事的目的（,why,）：这件事情是否有必要（我 亲自）去做，或做这件事情的目的意图是什么,管事的方法（,5W3H,）,如何提升护理领导者执行力,组织分工（,who,）：这件事由谁或哪些人去做，他们分别承担什么工作任务,工作切入点（,where,）：从哪里开始入手，按什么路径（程序步骤）开展下去，到哪里终止,管事的方法（,5W3H,）,如何提升护理领导者执行力,方法工具（,how,）：完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置（工作方案的核心）,工作进程（,when,）：工作程序步骤对应的工作日程与安排（包括所用时间预算）,如何提升护理领导者执行力,管事的方法（,5W3H,）,工作结果（,how do you feel,）：工作结果预测及对别人的影响与别人的评价或感受,工作资源（,how much,）：完成工作需哪些资源与条件，分别需要多少。如：人、财、物、时间、信息、技术等资源，及权力、政策、机制等条件的配合,强化三种意识：,计划意识，即执行计划,进度意识（效率意识、进度控制与补救措施）,结果意识（效果达成意识,）,如何提升护理领导者执行力,如何提升护理领导者执行力,修炼十项能力,什么是团队执行力,5,.,如何提高护理团队的执行力,把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度，是一项系统工程，是管理的不断优化、文化的建设与演进,潜意识的冲突,面对自己,面对团队,都认为是人才，或怀才不遇,都感到缺少人才，优秀的部下太少,不仅要学会如何尽全力开拓事业，而且还必须在所有岗位上，找到或培养出能,100%,成功执行任务的人,今天领导者的任务,战略没有错时，但员工的执行力跟不上，尽管院领导不是全部责任，但仍应负重要责任（提升团队执行力）,优秀的领导不仅能思考，而且自己具有强大的执行力，同时能训练出一批一流的执行人才：,人才训练管理者的义务,发号施令和循循善诱之间的区别,培训、提升部下，是主管提高自身能力非常重要的部分,训练 指挥他人做事,teach train coach,order,人才训练有别于“指挥”,价值观,和,能力,是两个必须的标准,谁是最合适的人,认同医院的价值观、承担责任、有努力做事的意愿、并有团队精神,富有才干、善于学习、懂得执行的重要,富有才干、善于学习、懂得执行的重要,每个人能够学会如何使用技术，,但很难在价值观不认同时，,保持身心愉快地去工作,谁是最合适的人,？,培养团队的四种精神,执行文化中的成长原则,医院不会解雇任何人，除非你自己“开除”自己,医院不应向员工承诺,“提供终身的就业”,；而应努力让每个人不断提升,“,终身就业能力”,，而这种能力是在执行工作任务中不断增强的,很多人认为自己更喜欢智力挑战，那这是对智力挑战只理解了一半,可能根本没意识到，智力挑战也包括严格地执行任务与推动执行,执行文化中的成长原则,试想：,直接主管，应是首席教练,如果一支球队的教练，只是在办公室里与球员达成协议，而把所有的训练计划交给自己球员自己去做，情况会怎么？,参 与,参与，并不是,事必躬亲,，而是,亲临现场,。,问 询,问询的功能：,下指令、指挥、监督、查询、探询、掌握情况、帮助、关心、身教、榜样、请教、提示、文化,。,多问询，少指挥,不同阶段的“问”,检,查,古老而简单的管理手段，恰恰是执行中不可或缺的重要管理方法,为什么要通过检查跟进执行？,执行的战略、原则与方针,执行的,24,字战略,执行的,8,字方针与,16,字原则,医院的焦点、骄傲与挑战,执行的方针与原则,执行的,8,字方针：,执行的方针与原则,执行的,16,字原则：,执行的,24,字战略,