变革与人力资源再造培训课件

内 部 变 革 与 人 力 资 源 再 造 培 训 1变 革 与 人 力 资 源 再 造 培 训 转 型 中 的 国 有 企 业 内 部 变 革兼 论 开 普 化 工 人 力 资 源 再 造 2变 革 与 人 力 资 源 再 造 培 训 研 讨 主 题一 、 开 普 化 工 面 临 的 企 业 环 境二 、 管 理 队 伍 的 思 想 观 念 革 命三 、 开 普 化 工 的 人 力 资 源 再 造开 普 化 工 中 层 干 部 研 讨 会 2001年 4月 25日 河 南 巩 义 一 、 开 普 化 工 面 临 的 企 业 环 境q漫 漫 国 企 改 革 路q改 制 与 转 型q木 桶 理 论 与 青 蛙 理 论q我 劝 天 公 重 抖 数 漫 漫 国 企 改 革 路 （ 一 ）q 第 三 只 眼 看 国 企 国 企 改 革 ： 牵 动 最 高 层 的 沉 重 话 题 非 国 有 、 国 有 资 产 退 出 不 是 万 能 药 不 可 轻 视 的 闪 光 点 （ 资 源 、 人 心 、 产 品 ）q 重 温 国 企 改 革 十 六 字 诀 产 权 清 晰 ： 为 谁 挣 钱 、 谁 来 挣 钱 ？ 权 责 明 确 ： 谁 赋 予 权 力 、 赋 予 谁 权 力 ？ 谁 承 担 责 任 、 怎 么 承 担 责 任 ？ 政 企 分 开 ： 何 谓 政 、 何 谓 企 ？ 如 何 分 开 ？ 管 理 科 学 ： 怎 么 衡 量 ？ 漫 漫 国 企 改 革 路 （ 二 ）q 国 企 改 革 脱 困 三 年 目 标 实 现 的 主 要 标 志 （ 官 方 表 述 ） 国 有 及 国 有 控 股 企 业 实 现 利 润 大 幅 度 增 长 大 多 数 行 业 实 现 了 整 体 扭 亏 或 继 续 增 盈 各 省 、 自 治 区 、 直 辖 市 全 部 实 现 整 体 盈 利 大 多 数 国 有 大 中 型 亏 损 企 业 实 现 脱 困 大 多 数 国 有 大 中 型 骨 干 企 业 初 步 建 立 了 现 代 企 业 制 度q 不 能 回 避 的 现 实 ： 路 漫 漫 兮 其 修 远 微 观 情 况 容 不 得 乐 观 身 为 局 中 人 ， 最 了 局 中 事 改 制 与 转 型q 万 事 开 头 难 改 制 的 文 章 非 做 不 可 核 心 任 务 ： 建 立 现 代 企 业 制 度 与 公 司 化 运 作 基 础 主 要 目 的 ： 为 企 业 进 入 市 场 良 性 循 环 创 造 必 要 条 件q 改 制 不 等 于 转 型 改 制 必 须 转 型 换 汤 更 须 换 药 最 根 本 的 在 于 思 想 观 念 革 命 木 桶 理 论 与 青 蛙 理 论q 言 易 行 难 说 不 清 的 短 边 ： 体 制 、 市 场 、 资 金 、 项 目 、 人 才 永 远 推 不 到 顶 的 巨 石 关 键 在 于 打 造 不 漏 水 的 木 桶q 温 水 中 的 青 蛙 水 温 55 ： 有 些 燥 热 是 否 大 难 即 将 临 头 蛙 跳 解 困 我 劝 天 公 重 抖 数q 承 认 现 实 而 不 屈 服 于 现 实 不 要 怨 天 忧 人 同 一 首 歌 有 不 同 的 唱 法q 兵 熊 一 个 将 熊 一 窝 路 线 方 针 确 定 之 后 ， 干 部 是 决 定 因 素 分 兵 把 守 ， 层 层 设 防 管 好 自 己 的 一 摊 子q 从 来 就 没 有 救 世 主 上 市 又 如 何 ？ 关 键 看 发 展 二 、 管 理 队 伍 的 思 想 观 念 革 命q艰 难 的 角 色 转 换q市 场 经 济 条 件 下 的 为 “ 官 ” 之 道q歪 批 “ 名 利 思 想 ”q疑 人 要 用 ， 用 人 要 疑q凝 聚 力 与 向 心 力 的 辩 证 关 系q不 学 习 必 定 被 淘 汰 艰 难 的 角 色 转 换q“ 处 级 和 尚 ” 与 无 主 管 企 业q鱼 和 熊 掌 不 可 兼 得q向 自 己 索 取 剩 余 价 值q学 做 经 济 人 市 场 经 济 条 件 下 的 为 “ 官 ” 之 道q要 做 “ 官 ” ， 不 唯 “ 官 ” 如 何 认 识 人 生 价 值q新 官 场 现 形 记 大 洗 牌 市 场 无 情 葫 芦 里 要 有 真 药q不 求 尽 如 人 意 ， 但 愿 无 愧 我 心 平 常 心 做 平 凡 事 歪 批 “ 名 利 思 想 ”q如 何 看 待 “ 名 ” 、 “ 利 ” 二 字q事 业 有 成 是 为 名q价 值 体 现 是 为 利q名 与 信 誉q利 与 人 格 疑 人 要 用 用 人 要 疑q 是 驴 是 马 溜 溜 看 德 才 兼 备 新 考 ： 有 德 无 才 是 废 物 ， 有 才 无 德 是 害 物 不 要 让 花 旦 唱 西 洋 歌 剧q 游 戏 规 则 是 最 可 靠 的 信 任 利 益 是 永 恒 的 制 度 化 是 最 有 力 的 保 证q 没 有 绝 对 的 “ 好 人 ” ， 更 没 有 绝 对 的 “ 坏 人 ” 中 距 离 视 人 物 尽 其 用 ， 人 尽 其 心 q 有 用 人 之 量 ， 怀 容 人 之 心 凝 聚 力 与 向 心 力 的 辩 证 关 系 q 一 花 独 放 与 万 木 成 林 摈 弃 个 人 英 雄 主 义 团 结 就 是 力 量q 明 镜 高 悬 与 阳 关 普 照 清 官 难 清 唤 起 民 众q 将 兵 与 将 将 不 学 习 必 定 被 淘 汰q 新 经 济 时 代 的 不 二 法 门 山 中 方 一 日 ， 世 上 已 千 年 （ CEO、 CIO、 CFO、 CTO） 学 习 、 学 习 、 再 学 习q 手 握 钢 鞭 打 豺 狼 市 场 经 济 ABC： 莫 做 外 行 羞 为 井 底 之 蛙 ： 信 息 为 本 搜 寻 独 门 密 籍 ： 一 艺 在 身q 学 习 的 革 命 三 人 行 必 有 我 师 广 采 博 纳 与 兼 收 并 蓄 三 、 开 普 化 工 的 人 力 资 源 再 造q人 力 资 源 管 理 （ HRM） 初 探q开 普 化 工 人 力 资 源 简 析q核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ）q开 普 人 必 将 再 创 辉 煌 人 力 资 源 管 理 （ HRM） 初 探 （ 一 ）q 大 写 的 人 再 论 英 雄 创 造 历 史 一 人 为 人 ， 三 人 为 众 ， 众 志 成 城 企 业 的 灵 魂 ： 去 “ 人 ” 即 “ 止 ”q 与 “ 人 事 部 门 ” 拜 拜 中 国 特 色 ： 易 令 人 望 而 却 步 的 衙 门 “ 人 事 工 作 ” ： 对 付 “ 人 ” 吾 生 也 有 涯 ， 人 生 苦 短 人 力 资 源 管 理 （ HRM） 初 探 （ 二 ）q 人 力 资 源 管 理 的 本 质 ： 一 言 以 蔽 之 将 “ 人 ” 作 为 资 源q 现 代 人 力 资 源 系 统 人 力 资 源 的 战 略 规 划 与 决 策 系 统 人 力 资 源 的 成 本 核 算 与 管 理 系 统 人 力 资 源 的 招 聘 选 拔 与 录 用 系 统 人 力 资 源 的 教 育 培 训 系 统 人 力 资 源 的 工 作 绩 效 考 评 系 统 人 力 资 源 的 薪 酬 福 利 与 激 励 系 统 人 力 资 源 的 保 障 系 统 人 力 资 源 职 业 发 展 设 计 系 统 人 力 资 源 政 策 法 规 系 统 人 力 资 源 的 诊 断 系 统 开 普 化 工 人 力 资 源 简 析q组 织 结 构q教 育 程 度q技 术 职 称q现 状 运 作q认 识 调 整 开 普 化 工 人 力 资 源 简 析 （ 续 一 ）q现 状 情 况 典 型 的 传 统 企 业 组 织 人 事 关 系 不 患 寡 而 患 不 均 共 性 ： 企 业 发 展 最 大 的 瓶 颈 开 普 化 工 人 力 资 源 简 析 （ 续 二 ）q认 识 调 整 外 来 的 和 尚 不 一 定 念 得 好 经 三 角 形 需 求 理 论 ： 生 存 、 安 全 、 尊 重 、 自 我 实 现 合 适 的 人 才 结 构 ： 三 六 九 等 营 造 气 氛 ： 学 习 型 组 织 伯 乐 与 千 里 马 ： 最 大 的 认 识 误 区 老 调 重 弹 ： 走 出 去 、 请 进 来 造 就 八 千 子 弟 兵 核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ）q 国 内 知 名 企 业 人 力 资 源 管 理 理 念 联 想 ： 办 公 司 就 是 办 人 海 尔 ： 领 导 者 的 任 务 不 是 去 发 现 人 才 ， 而 是 建 立 可 以 出 人 才 的 机 制 长 虹 ： 尊 重 每 一 个 人 春 兰 ： 企 业 的 动 力 源 主 要 是 人 ， 是 人 的 观 念 改 变 小 天 鹅 ： 企 业 人 的 一 个 显 著 特 征 就 是 始 终 充 满 忧 患 意 识 荣 事 达 ： 营 造 “ 和 商 ” 环 境 ， 规 范 员 工 行 为 TCL： 要 建 立 一 个 好 的 企 业 ， 首 先 要 练 就 一 支 好 的 队 伍 横 店 集 团 ： 要 像 珍 惜 我 们 的 生 命 一 样 去 珍 惜 我 们 的 人 才 格 兰 仕 ： 人 气 是 企 业 最 大 的 财 富 杉 杉 集 团 ： 人 才 是 企 业 之 本 ， 人 才 是 利 润 之 源 核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ）q 职 务 分 析 与 岗 位 （ POSITION） 评 价 技 术 概 念 ： 对 某 特 定 工 作 作 出 明 确 规 定 ， 并 确 定 完 成 这 一 工 作 需 要 什 么 样 的 行 为 过 程 作 用 ： 人 力 资 源 管 理 所 有 职 能 （ 获 取 、 整 合 、 保 持 与 激 励 、 控 制 与 调 整 、 开 发 ） 的 基 础 方 法 ： 收 集 信 息 、 分 析 信 息 结 果 ： 职 务 描 述 、 岗 位 设 置 、 岗 位 评 价 核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ） 核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ）q 工 作 绩 效 （ PREFORMANCE） 考 核 技 术 绩 效 公 式 ： P=F（ SOME） S： 技 能 ； O： 机 会 ； M： 激 励 ； E： 环 境 指 标 体 系 ： 譬 如 学 识 水 平 、 业 务 能 力 、 工 作 实 绩 、 职 业 道 德 等 考 核 标 准 ： 定 量 准 确 、 内 容 合 理 、 针 对 性 强 、 简 洁 通 俗 考 核 方 法 ： 分 级 法 、 量 表 法 、 情 景 模 拟 法 、 评 语 法 、 面 谈 法 等 实 施 原 则 ： 明 确 化 、 公 开 化 原 则 ； 客 观 考 评 原 则 ； 直 接 上 级 原 则 ； 反 馈 原 则 ； 差 别 原 则 核 心 人 力 资 源 管 理 （ 3P方 案 ）q 薪 酬 （ PAYMENT） 设 计 与 管 理 薪 酬 职 能 ： 补 偿 、 激 励 、 调 节 、 效 益 决 策 依 据 ： 企 业 文 化 价 值 观 ； 企 业 战 略 与 政 策 ； 企 业 工 资 总 体 水 平 ； 岗 位 工 资 水 平 ； 个 人 薪 酬 水 平 ； 薪 酬 支 付 与 提 升 形 式 设 计 原 则 ： 公 平 性 原 则 ； 竞 争 性 原 则 ； 激 励 性 原 则 ； 经 济 性 原 则 ； 合 法 性 原 则q 经 营 层 与 员 工 持 股 设 计 （ ESO& ESOPS） 简 介 财 务 效 应 ：ESO可 以 为 公 司 节 约 现 金 ， 避 免 交 纳 过 高 的 税 收但 是 其 比 现 金 奖 励 方 式 具 有 更 大 的 激 励 作 用 经 营 效 应优 化 决 策 ， 减 少 短 视 行 为提 高 管 理 效 率 ， 对 管 理 人 员 行 为 产 生 导 向 作 用 ， 并 形 成 良 性 循 环提 高 经 营 者 的 积 极 性 、 竞 争 性 、 责 任 性 和 创 造 性鼓 励 经 营 者 承 担 必 要 的 风 险人 力 资 源 效 应 ：经 理 选 择 ： 有 助 于 选 择 有 能 力 的 经 营 者经 理 激 励 ： 有 助 于 稳 定 工 作 出 色 的 管 理 者经 理 吸 引 ： 形 成 开 放 式 股 权 结 构 ， 有 助 于 吸 引 人 才 增 予 日 行 权 日 出 售 日 行 权 价 股 价价 格 时 间ABC 行 权 日 收 益 =B-C出 售 日 收 益 =A-C 通 过 “ 员 工 持 股 ” ， 强 化 监 督 机 制 。 员 工 持 股 使 其 具 有 “ 员 工 ” 和 “ 股 东 ”的 双 重身 份 ， 作 为 股 东 ， 对 公 司 的 各 种 经 营 行 为 监 督 是 从 自 身 利 益 着 眼 ； 作 为员 工 ， 对 公 司 的 经 营 状 况 和 各 层 领 导 人 员 的 行 为 比 较 了 解 ， 能 及 时 发 现 问题 ， 因 而 这 种 监 督 是 主 动 而 有 效 的 。 开 普 人 必 将 再 创 辉 煌q有 志 者 事 竟 成q新 经 济 时 代 商 机 无 限q时 不 我 待q而 今 迈 步 从 头 越