资源描述
单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,培养职业精神,塑造领导魅力,领导风格,:,独裁型的领导人 咨询式的领导人 参与式的领导人,.,塑造领导魅力,:,如何获得他人尊重,?,尊重是基于知识和技巧。,获得他人尊重的三种方法：,方法一：从个人品格上获得尊重,方法二：从专业知识上获得尊重,方法三：从专业技能上获得尊重,如何建立他人信任,?,技巧一：从关心员工处建立信任,技巧二：从信守承诺处建立信任,技巧三：从表示尊重处建立信任,如何建立影响力,?,原则一：有一颗公心；,原则二：是业务的领头羊；,原则三：言必行、行必果；,原则四：有预见性与判断力；,原则五：有鼓动能力；,原则六：坚持原则、不断进取；,原则七：有亲和力、包容他人；,原则八：真诚关心下属,.,。,1,、,日常工作生活行为直接体现我们的职业化水平。,比如说，一名财务人员，忠诚与保密是其职业化最基本的要求。如果失去任一要素，就失去了立足于职场的起码条件。即使在某一公司能够任职，时间也不会长久，谁会用一个在品格方面具有不确定因素的“管家”呢！,职业精神的具体体现,2,、,专业技能的掌握，是职业化的保障。,3,、敬业，敬业是职业化的起点。,敬业要求我们专注于自己的职责，扎扎实实地完,成自己的本职工作。,4,、热诚,在职业场中，成功人士始终用最积极的思考、最,乐观的精神、最热诚的态度来支配和控制自己的,人生。,5,、不断学习与提高是职业化日趋成熟与巩固的资本。,一方面大环境逼迫我们不断学习，另一方面自身职业需求也要求我们不断提高与改进。,6,、遵守游戏规则是职业化的直接体现。,什么该做、什么不该做、上班时间该干什么、该以什么样的态度做事。上班期间做与工作无关的事，这显然同职业化要求的距离非常远。,作为一名职业人，我们必须遵守游戏规则，一切以职业化为标准，来要求我们的日常工作及生活行为。,7,、守时,无论是小组会议、和合作伙伴相约，我们都应该非常守时的出现，而不是把迟到,5,分钟作为经验或者别人也一样不准时作为理由。,时间的管理对我们每个人来说是职业化、专业化的重要体现。,8,、恪守承诺,不要轻易地答应同事、客户、合作伙伴，如果不确定你能做到。如果承诺，就要恪守承诺。休假时，一定要找到同事详细交待来龙去脉。向紧急问题的合作伙伴在自己离开前要建立沟通。答应同事的事要尽最大努力完成。在与经理讨论后写入的项目，要定期审视，按时完成。,9,、律己,在和本组或其他部门合作时，有可能因不同的观点，发生争执。作为职业人，我们要积极地看到别人观点中的合作点，好的出发点，并且表示理解，积极地给以响应，并寻找共赢机会，而不是争执对错。,多从自己身上找原因，不要一味归咎于他人和客观原因。对于问题和挑战，我们,要更多地看到问题背后的机,会，并抓住机会赢得胜利，,而不是消极面对。,10,、,团队精神,团队精神是职业化精神的核心。,团队精神，简单来说就是,:,大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。,11,、拥有良好的资质,资质是能力被社会认同的证明，如注册会计师、注册律师等就是一种资质。获得一定的资质，必须具有一定标准的能力。作为一个职业人，必须具有良好的资质。,小故事：,致加西亚的信,地点：,古巴,背景：,美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地,人物：,古巴将领加西亚、美国总统、罗文（一个送信人）,事件：,美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的侵略。但问题是他不,知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候，有人向他推荐了罗文。于是,总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军,的手上，只知道加西亚将军确实收到了这封信。从企业用人的角度考虑，,罗文就是真正的人才。,一个人做事时需公司提供所有的要件，那么，这个人不是能给企业创造财富的人，而只是一个机器。真正的人才是自己想办法克服困难，给企业创造财富的人。,职业化精神最好的例子就是军人，可以想象站岗的工作是这个世界上为数不多的最为枯燥的工作，只有经过严格训练的军人才能做到一丝不苟。,我们也不惊奇美国的西点军校培养出了那么多的商业人才，其实就是培养出了一种职业化的精神。,职业成长,15,力,1,、解决问题时的逆向思维能力,面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法时,要学会用逆向思维去探索解决问题的途径。是人为的，还是客观的；是技术问题，还是管理漏洞。,采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来。,2,、考虑问题时的换位思考能力,在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上。要学会自觉地站在公司或老板的立场去考虑问题。公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之间的扯皮，站在公司角度，才是比较彻底的解决方案。能始终站在公司的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地便成为可信赖的人。,3,、强于他人的总结能力,具备对问题的分析、归纳、总结能力。总能找出规律性的东西，并驾驭事物。,4,、,简洁的文书编写能力,老板通常没时间阅读冗长的文书。学会编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格尤为重要。再复杂的问题，也能浓缩阐述在一页,A4,纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知事情概况。如其对此事感兴趣或认为重要，可通过阅读附件来了解详情。,5,、信息资料收集能力,很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。,尤其重视竞争对手的信息。,任何成熟的业务流程就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在任何教科书上无法找到。,6,、解决问题的方案制定能力,遇到问题，不让领导做“问答题”而是做“选择题”。遇到问题，首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就叫让领导做“问答题”。带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选择、定夺，这是常说的给领导出“选择题”。,领导显然更喜欢做“选择题”,7.,目标调整能力,当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，学会调整短期目标，并且将该目标与公司发展目标有机地结合起来。这样，大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言。,8.,超强的自我调节能力,遇到失败、挫折和打击，能自我安慰和解脱，迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。信条：塞翁失马，安知非福，上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。,9.,书面沟通能力,当面对面沟通效果不佳时，采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通。因为，书面沟通有时可以达到面对面沟通无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。达到让对方听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其它事情打断你的思路。也可方便对方选择一个其认为空闲的时候来“聆听”你的“唠叨”。,10.,企业文化的适应能力,对组织的企业文化有很强的适应能力。,11.,岗位变化的承受能力,竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在朝夕间发生。对成熟的职业人来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都要有无所畏惧的精神。要能承受变化。这不仅是个人发展的问题，更是一种生存能力的问题。,12.,忠诚,对组织的忠诚。忠诚并不仅仅有益于组织和老板，最大的受益者是我们自己。因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦养成，会使我们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。投资忠诚得到的回报率其实是很高的。,13.,积极寻求培训和实践的机会,抓住任何培训和实践的机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意的程度，但却有许多培训和实践的机会，也应该是值得留下的。毕竟，有些经验不是用钱所能买回来的。,14.,勇于接受份外之事,任何一次锻炼的机会都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。并意识到今天的份外，或许就是明天的份内。勇于接受别人不愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。,15.,职业精神,高效、敬业和忠诚的职业精神，主要表现为：思维方式现代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，无私才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。,有了上述能力，不能保证一定成功，但如果没有这些能力，那肯定无法在职场立足，更无法获得成功。,
展开阅读全文