企业经营者的素质二 人教

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,企业经营者的素质,把我给他换下来,可以上场嘛，没问题,累了吧，歇会儿！,沿着边路突破，下底传中！,一：企业经营者,必须具备的素质,1：思想政治素质,2：职业道德素质,3：良好的业务素质,引子,1.拥护党的路线和方针；,2、有从事社会主义建设事业的革命精神；,3、能坚持企业的社会主义经营方向；,4、具有全心全意为人民服务的高尚情操；,5、具有献身社会主义现代事业的远大理想和抱负；,6有强烈的事业心、使命感和责任感，联系群众，有民主作风。,思想政治素质,（2）作为企业经营者，良好的职业道德是任何企业经营者都必须具备的。,红塔集团打假行为是良好行为的哪一具体表现？,假如你是某厂长的厂长，面对小汽车，“顾问费”以及金钱的诱惑，你会怎么办？,良,好,的,职,业,道,德,1）遵纪守法、诚实守信、服务群众、奉献社会；2）不损公肥私、不损人利已；3）敢于同制假售假、非法牟利、投机欺诈等各种违法经营行为作斗争。,创业初期的奥美很小，业务也少，创办者戴维每雇佣一位新的部门主管都要送给对方一个玩具木偶，里面有张小纸条，上面写着：如果我们每个人都只雇佣比我们矮小的人，那么我们的公司迟早要变成侏儒公司，相反，如果愿意雇佣比我们高大的人，奥美公司迟早要变成巨人公司。,-,从戴维身上看到,一个成功企业家的,哪些优秀品质？,3：良好的业务素质,1),熟悉本行业的生产业务有较高的文化水平,2),具备一定的社会活动能力和决策能力,3),有较强的组织领导能力，能够知人善任和团结职工,良好的企业素质的表现,二：,企业必须具备良好的信誉和形象,1、什么是企业信誉和企业的形象？,企业信誉,是企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈,。,企业形象,是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。,可口可乐公,司,司-725亿美元,2001世,界,界最具价值,品,品牌调查,微软公司-702,亿,亿美元,IBM公司-532亿美元,英,特尔公司-390亿美,元,元,诺基亚公司-385,亿,亿美元,海尔品牌价,值,值达489,亿,亿元。,永远的绿色,，,，,永远的秦池,。,海尔真诚到,永,永远！,我们的结论,“海尔”的,成,成功,“秦池”的,失,失败,1998年,，,，国企冰箱,行,行业感受到,了,了前所未有,的,的“寒流”,，,，国内消费,市,市场一再受,挫,挫，海尔在,中,中国家电行,业,业中始终坚,挺,挺的质量和,价,价格树立起,了,了名牌产品,的,的良好形象,，,，赢得了消,费,费者的信任,，,，也赢得了,同,同行们的支,持,持与赞誉。,他,他们所取得,的,的成就不是,一,一朝一夕得,来,来的，而是,一,一贯坚持企,业,业形象和信,誉,誉从而赢得,了,了同行们的,支,支持与信誉,的,的。,“海尔”的,成,成功,最新评估表,明,明：海尔已,成,成为中国第,一,一品牌，其,价,价值量高达489亿元,。,。,“秦池”的,失,失败,1995年11月，山,东,东秦池酒厂,以,以6666,万,万元巨资夺,得,得中央电视,台,台1996,年,年黄金时段,广,广告标王，,使,使秦池酒厂,年,年销售额、,利,利税分别达,到,到9.5亿,元,元和2.2,亿,亿元.1996年底，,秦,秦池酒厂又,以,以3.2亿,元,元的天文数,字,字蝉联1997年标王,称,称号。秦池,人,人高估计了,广,广告的作用,忽,忽视了产品,质,质量的提高,，,，再次夺标,并,并没有带来,滚,滚滚财源，,而,而是导致各,项,项经济指标,大,大幅度下滑,，,，导致1999年企业,亏,亏损破产。,2、企业,的,的信誉和,形,形象集中,表,表现在产,品,品和服务,的,的质量上,，,，保证优,质,质的产品,和,和服务才,能,能使企业,立,立于不败,之,之地。,咱厂产品,一炮打,响,响了!,成立于1918年,的,的“老字,号,号”南京,冠,冠生园食,品,品厂，因,用,用陈馅做,月,月饼，在2001,年,年9月2,日,日被中央,电,电视台曝,光,光后，现,已,已全面停,产,产整顿。,该,该厂的成,品,品库、馅,料,料库全部,被,被卫生监,督,督部门查,封,封，各类,月,月饼26,万,万个及包,料,料500,多,多桶被封,存,存。已发,往,往各地的,月,月饼被要,求,求紧急撤,下,下柜台，,已,已经售出,的,的要无条,件,件退货。9月4日,，,，卫生部,发,发出紧急,通,通知，要,求,求严厉查,处,处违法使,用,用超过保,质,质期的食,品,品原料加,工,工生产食,品,品。,背后“黑,”,”人,人仰马翻,弯弓射雕,帅哥也“,干,干粗”,三：开展,正,正当竞争,反对和,抵,抵制不正,当,当竞争。,1、什么,叫,叫正当竞,争,争和不当,竞,竞争？,2、正当,竞,竞争与不,正,正当竞争,有,有何区别,？,？,竞争动机,和,和出发点,采取的手,段,段,社会效果,与,与法律,后,后果,正,当,竞,争,不正当竞,争,争,保护了国,家,家、集体,和,和消费者,利,利益，提,高,高了劳动,生,生产率,促,促进了技,术,术进步，,有,有利于社,会,会主义市,场,场经济发,展,展。受到,法,法律鼓励,和,和保护,损害了其,他,他经营者,和,和消费者,的,的合法权,益,益，扰乱,了,了社会,经,经济秩序,，,，不能增,加,加社会财,富,富，还会,给,给现有财,富,富带来浪,费,费，受到,法,法律禁止,和,和制裁。,遵守法律,和,和市场活,动,动准则，,以,以最低消,耗,耗获取最,大,大利润。,躲避法律,或,或直接违,法,法，以获,取,取高额违,法,法所得。,正当、合,法,法、公平,的,的商业做,法,法。主要,靠,靠提高质,量,量、改进,技,技术、降,低,低成本、,提,提高信誉,。,违法行为,。,。主要表,现,现为弄虚,作,作假、欺,诈,诈、损人,利,利己。,正当竞争,与,与不正当,竞,竞争比较,【做法1,】,】给每台,洗,洗衣机中,都,都放上一,张,张“质量,保,保险信誉,证,证”。,【做法2,】,】漫画：,“背后,铲,铲球”,。,。,这些做法行吗,？,总结,一个好的,企,企,业需要一,个,个,好的经营,者,者,企业经营,者的素质,思想政治素质,职业道德素质,良好的业务素质,带领企业,参与市场,竞争,树,立,企业的信誉,企业的形象,这就,需要,正当竞争,反,对,不正当竞,争,争,小天鹅股,份,份有限公,司,司在企业,亏,亏损 197 万,元,元的危难,时,时刻找到,了,了“开发,企,企业的金,钥,钥匙”，,把,把“重要的是,质,质量的信,誉,誉”的标语,赫,赫然写在,公,公司门口,，,，让职工,每,每天上下,班,班都能看,上,上一眼，,牢,牢记在心,。,。这把“,金,金钥匙”,是,是指,A.企,业,业的规模B.,企,企业的,形,形象的信,誉,誉,C.企,业,业的领导,班,班子D.,企,企业的职,工,工群众,B,练习1、,2、某,县,县城内，,一,一家服装,厂,厂在卖服,装,装，并且,每,每花 10 元钱,购,购物可得,一,一张奖券,，,，并当场,开,开奖，头,等,等奖奖金1000 元，,结,结果其服,装,装卖得很,快,快，但最,后,后只有极,少,少数人中,三,三等奖（1 袋,洗,洗衣粉）,，,，其他奖,项,项空缺。,这,这属于（,）,）,A、商品,销,销售活动,中,中正常的,有,有奖销售,B、经营,者,者采用的,一,一种比较,高,高明的经,营,营策略,C、欺诈,性,性交易行,为,为,D、以悬,赏,赏方式影,响,响消费者,的,的购物心,理,理,推销,商,商品,C,辨析题：,企,企业经营,者,者的素质,就,就是良好,的,的职业道,德,德。,3.课后,练,练习：,9,、静夜,四,四无邻,，,，荒居,旧,旧业贫,。,。2023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,10,、,雨,雨,中,中,黄,黄,叶,叶,树,树,，,，,灯,灯,下,下,白,白,头,头,人,人,。,。,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/20233:52:30PM,11,、以,我,我独,沈,沈久,，,，愧,君,君相,见,见频,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,Jan-2309-Jan-23,12,、故人江,海,海别，几,度,度隔山川,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,13,、乍见翻,疑,疑梦，相,悲,悲各问年,。,。2023/1/92023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/2023,14,、,他,他,乡,乡,生,生,白,白,发,发,，,，,旧,旧,国,国,见,见,青,青,山,山,。,。,。,。09,一,一,月,月20232023/1/92023/1/92023/1/9,15,、比,不,不了,得,得就,不,不比,，,，得,不,不到,的,的就,不,不要,。,。,。,。一月232023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/2023,16,、行动出成,果,果，工作出,财,财富。2023/1/92023/1/9,09 January2023,17,、做前，能,够,够环视四周,；,；做时，你,只,只能或者最,好,好沿着以脚,为,为起点的射,线,线向前。2023/1/92023/1/92023/1/92023/1/9,9,、没有失,败,败，只有,暂,暂时停止,成,成功！。2023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,10,、很多,事,事情努,力,力了未,必,必有结,果,果，但,是,是不努,力,力却什,么,么改变,也,也没有,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/20233:52:30 PM,11,、,成,成,功,功,就,就,是,是,日,日,复,复,一,一,日,日,那,那,一,一,点,点,点,点,小,小,小,小,努,努,力,力,的,的,积,积,累,累,。,。,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,Jan-2309-Jan-23,12,、世间,成,成事，,不,不求其,绝,绝对圆,满,满，留,一,一份不,足,足，可,得,得无限,完,完美。,。,。2023/1/92023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,13,、不,知,知香,积,积寺,，,，数,里,里入,云,云峰,。,。2023/1/92023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/2023,14,、意志坚,强,强的人能,把,把世界放,在,在手中像,泥,泥块一样,任,任意揉捏,。,。09 一,月,月 20232023/1/92023/1/92023/1/9,15,、楚塞三湘,接,接，荆门九,派,派通。一月 232023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/2023,16,、少,年,年十,五,五二,十,十时,，,，步,行,行夺,得,得胡,马,马骑,。,。2023/1/92023/1/9,09January2023,17,、空山新,雨,雨后，天,气,气晚来秋,。,。2023/1/92023/1/92023/1/92023/1/9,9,、杨柳,散,散和风,，,，青山,澹,澹吾虑,。,。2023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,10,、阅读一,切,切好书如,同,同和过去,最,最杰出的,人,人谈话。2023/1/92023/1/92023/1/9,1/9/20233:52:31PM,11,、越是没,有,有本领的,就,就越加自,命,命不凡。2023/1/92023/1/92023/1/9,Jan-2309-Jan-23,12,、越是无能,的,的人，越喜,欢,欢挑剔别人,的,的错儿。2023/1/92023/1/92023/1/9,Monday,January9,2023,13,、,知,知,人,人,者,者,智,智,，,，,自