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Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,刘朝霞保险话术,她是中国保险业十大明星之一,她是中国人寿全国形象大使,她是中国人寿全国精英俱乐部主席,她是中国人寿深圳精英会会长,她是世界华人保险大会讲师金龙奖得主,她是美国百万圆桌会MDRT顶级会员TOT,最后,她是中国人寿的保险皇后。,她就是刘朝霞。,第一页,共十七页。,沟通的流程,1、以提问客户感兴趣的话题导入;,2、给出专业的答案,深层次沟通;,3、给出建议方案书,促成;,注:在与客户的接触中,要不断的导入与沟通;,导入:以反问的方式,第二页,共十七页。,1.请问您是怎样理财的?,2.财务是分为三个阶段的:创造财富;保存财富;转移财富;请问你是属于哪个阶段呢?,3.那么您认为到什么时候您才不再创造了呢?,4.您是以金钱来衡量你不创造了呢?还是以年龄来衡量您不创造了呢?,提问例如,第三页,共十七页。,5.如果以年龄来衡量,您是以30岁呢,还是40岁或者50岁来划分你的界限呢?还是说等你有了1000万,或是一个亿,您认为在哪个阶段你不再创业了呢?,第四页,共十七页。,沟通提问:,其实,按照专业人士的分析,30岁前是创造财富阶段,30岁后是保存财富和转移财富阶段。,事实上,无论您创造再多的财富,它只有通过保存和转移,财富才能真正属于您。您认为呢?,第五页,共十七页。,您是怎样规划您的财务的呢?反问的方式,中国人都喜欢看眼前的利益,缺乏长远的规划。21世纪的中国已经辞别了暴利时代,而进入理财的时代。但是财产不等于财富,投资并不等于理财鸡与蛋,投资是达成理财目标的一种手段。,为什么需要投资理财?,现在并不等于未来;人不能只生活在现在,还要生活在未来;人不能只为自己活着,还要对家人负责。,投资理财的目的就是用现在的一切来确保未来的一切,让我们不但现在富有,将来富有,而且世世代代都富有。您同意么?注意每个问题,每句话语结束都最好能寻得客户的共鸣,第六页,共十七页。,如果21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投资理财,,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?,所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?,其实,,投资理财的最终目的是实现我们最大化的生活自由和精神自由,,您认为呢?,投资理财可以让您:,1.拥有安定的生活;,2.满意的持续累积财富;,3.顺利地将您毕生所得转移给您的下一代。,人生需要财富,财富需要规划。没有人愿意把自己的钱从100万规划到50万,再过几年规划为穷光蛋。但如果没有合理的规划,那么您的钱就会莫名其妙像水一样在无意中慢慢的流失和蒸发。,第七页,共十七页。,沟通:(为客户算一笔帐),假设您现在每年收入100万30年=3000万,您每月开支2万12个月50年=1200万,贷款?,如果您的总收入是3000万,总支出是1200万,请问您现在为自己的将来准备了多少钱呢?您是否为自己准备了1200万元的花销呢?,您现在是用人来赚钱,用您的身体、才智来获取财富。所以您必须要在确保您每年的生意没有风险并且人身没有风险的情况下,才能够保证您的收入顺利进行。,第八页,共十七页。,我们都很清楚,人生和投资都是有风险的。可能是意外的风险,也可能是疾病的风险;可能是市场风险,可能是政策风险;可能是投资决策风险,也可能是财务管理风险其实很多人都曾经历过,像王均瑶、巨人集团、三株口服液、爱多VCD.,如果21世纪的今天,还是说自己在创业的话,而不懂得投资理财,那么您未来的财富只能是一个大大的问号?。,所以您需要理财,使您的收入得到保证,您说呢?其实,投资理财的最终目的是:实现我们最大化的生活自由和精神自由,您认为呢?,第九页,共十七页。,分红收益太低,您认为什么是最好的投资工具?或是最高回报的投资工具?,其实没有最好的投资工具,只有最好的投资组合。,福布斯的中国排行榜每年都是不一样的,为什么?因为这其中有很重要的政策导向因素。80年代的富人,都是做退税、配额和炒股,是不用经营的暴富;90年代的富人是做实业富起来的;21世纪的今天,什么行业最赚钱?股票、房地产还有能源最赚钱;,但是,如果今天你只是懂得创造,那么当你的投资或者管理能力不能再适应这个时代的时候,您拿什么来确实保您未来的生活品质呢?,其实,豪华、舒适的晚年生活不是未来决定的,而是你现在就要需要做准备的!,第十页,共十七页。,所以人生,需,需要财富,,,,财富需,要,要规划。,有,有规划的,人,人与没有,规,规划的人,,,,他未来,的,的境况是,不,不一样的,。,。,而保险是,一,一份长期,的,的承诺,,是,是您未来,生,生活的保,证,证指数;,保,保险不是,赚,赚钱,而,是,是保证把,不,不确定的,未,未来变成,确,确定。使,您,您可以大,胆,胆去投资,,,,去创造,;,;也可以,尽,尽情的消,费,费、享受,。,。当然要,有,有理性的,分,分析和一,定,定的节制,,,,不能把,对,对孩子、,妻,妻子、父,母,母的责任,都,都赌进去,。,。,保险是您,人,人生最后,的,的防线,,您,您一定要,记,记住,这,是,是您的责,任,任是,您,您对孩子,、,、妻子、,父,父母的责,任,任。,其实,您,很,很清楚,,高,高利润也,就,就等于高,风,风险。否,那,那么为什,么,么有人选,择,择做专业,人,人士,有,人,人选择去,企,企业上班,,,,有人选,择,择做生意,有些,人,人是穷人,,,,有些人,富,富人?,第十一页,,,,共十七,页,页。,我们的人,生,生需要规,划,划,如果,我,我们一边,投,投资,一,边,边做保存,,,,您只需,要,要拿出年,收,收入的10%,这,不,不会影响,您,您现在的,生,生活品质,,,,也不会,影,影响到您,现,现在的投,资,资工程。,而,而在不知,不,不觉中,,把,把您未来,的,的养老费,、,、医疗费,、,、急用金,都,都准备好,了,了。,如果你今,天,天赚了100万,,那,那您只需,拿,拿出5万,做,做保存;,赚,赚了1000万,,拿,拿出50,万,万做保存,;,;赚了1,个,个亿,拿,出,出500,万,万做保存,。,。,如果你赚,了,了1个亿,连,连保存500万都,不,不愿意的,话,话,其实,对,对保险营,销,销员来讲,并,并不重要,,,,重要的,是,是您自己,是,是否有足,够,够的保障,,,,来保障,您,您的未来,和,和您的家,人,人。,第十二页,,,,共十七,页,页。,其实如果,今,今天业务,员,员不能给,你,你做规划,,,,他还可,以,以去找别,人,人,因为,中,中国的人,很,很多;可,是,是如果您,自,自己没有,保,保障的话,,,,那么就,只,只能自己,承,承担责任,,,,您只能,自,自己去给,您,您的家人,做,做解释。,您,您去告诉,他,他们:“,您,您的生意,绝,绝对不会,有,有问题,,一,一定不会,破,破产,您,永,永远不会,有,有任何的,意,意外和疾,病,病风险,您根本不需,要,要跟业务员,说,说太多。我,不,不知道你今,天,天是拒绝保,险,险公司的业,务,务员?还是,拒,拒绝了您家,庭,庭生活的保,障,障?其,实,实我认为您,不,不是拒绝了,业,业务员,而,是,是拒绝了你,家,家庭生活的,幸,幸福指数。,第十三页,,共,共十七页。,当然,保险,绝,绝对不是万,能,能的,但一,定,定是要有的,。,。,比方说,昨,天,天我们坐一,架,架飞机去广,州,州,突然飞,机,机出现了故,障,障,可能会,出,出事。那么,这,这个时候,,您,您想的是什,么,么?您既不,是,是想您的生,意,意是否赚钱,?,?或是房产,还,还没卖出?,也,也不是想您,的,的股票卖了,没,没有?而考,虑,虑的是您最,亲,亲的人,他,们,们怎么办?,请问,您把,这,这个责任准,备,备出来了吗,?,?您的妻子,是,是否真的了,解,解您的财务,状,状况、经营,状,状况?,如果不了解,的,的话,她是,没,没方法去承,接,接您的责任,的,的。但是,,,,如果您有,一,一个高额保,单,单的话,那,么,么她拿到的,是,是将一张高,额,额的现金支,票,票。,您可以拒绝,我,我,但您不,能,能拒绝您对,家,家庭的责任,。,。,第十四页,,共,共十七页。,递送方案书,促成:,当然,您是,一,一个有责任,心,心的男人,,所,所以我相信,您,您会认真考,虑,虑您的财务,规,规划的!,这是我特意,为,为您量身定,做,做的保险建,议,议书,我们,可,可以一起做,个,个探讨,您看这样的,保,保障够不够,?,?这样的缴,费,费还可以吧,?,?,第十五页,,共,共十七页。,谢谢大家,第十六页,,共,共十七页。,内容总结,刘朝霞保险,话,话术。但如,果,果没有合理,的,的规划,那,么,么您的钱就,会,会莫名其妙,像,像水一样在,无,无意中慢慢,的,的流失和蒸,发,发。其实没,有,有最好的投,资,资工具,只,有,有最好的投,资,资组合。90年代的富,人,人是做实业,富,富起来的。,其,其实,豪华,、,、舒适的晚,年,年生活不是,未,未来决定的,,,,而是你现,在,在就要需要,做,做准备的。,有,有规划的人,与,与没有规划,的,的人,他未,来,来的境况是,不,不一样的。,当,当然要有理,性,性的分析和,一,一定的节制,,,,不能把对,孩,孩子、妻子,、,、父母的责,任,任都赌进去,。,。而考虑的,是,是您最亲的,人,人,他们怎,么,么办,第十七页,,共,共十七页。,
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