主管的角色与功能的管理作用课件

单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,主 管 的 角 色 与 功 能,二OO五.十二.,一、思考,链,链接,A：昔日,饮,饮料之王,“,“乐百氏,”,”何以一,夜,夜之间分,崩,崩离析,？,“四龙一,凤,凤”的决,策,策,何伯权,B：保健,品,品巨子“,三,三株口服,液,液”仅仅,一,一起客诉,就,就深陷泥,潭,潭？,吴炳新,C：“舒,而,而美”，,本,本土民营,企,企业的骄,子,子，在意,念,念之间就,羊,羊入虎口,？,？,农民企业,家,家究竟不,能,能逃脱失,败,败的命运,？,？,李鸿志,D：风靡,全,全国数十,年,年的罐装,碳,碳酸饮料,始,始祖健力,宝,宝全军覆,没,没！,得管理者,得,得天下,李经纬,二、引申,决定一个,企,企业OR,部,部门兴衰,成,成败的最,关,关键因素,是,是什么？,该企业OR部门主,管,管的能力,和,和素质,作为一名,主,主管，究,竟,竟其角色,与,与功能是,什,什么？,明确,了,了角,色,色与,功,功能,后,后，,如,如何,实,实际,运,运用,带,带领,团,团队,完,完成P-D-C-A的,管,管理,过,过程,，,，从,而,而实,现,现艰,巨,巨的,目,目标,？,？,三、,主,主管,角,角色,A：,家,家长,家有,长,长子,，,，国,有,有大,臣,臣,B：,师,师傅,“师,者,者：,传,传道,，,，授,业,业，,解,解惑,也,也！,”,”,C：,教,教练,员,员,D：,心,心理,医,医生,寓教,于,于乐,，,，上,阵,阵轻,松,松,战术,布,布置,，,，临,场,场指,挥,挥,E：,伞,伞,挡风避雨，,避,避害强光,F：村官,率领百姓，,致,致富发家,G：军事指,挥,挥官,先锋官,逢山开道，,遇,遇水搭桥,元帅,运筹帷幄，,攻,攻城拨寨,四、主管素,质,质与功能的,管,管理运用,(一)、塑,造,造战斗意志,一切指标之,源,源,人,A:足球-韩国精,神,神,B:日本-自强不,息,息,C:我们的,晨,晨会?,回应分贝,接,接标果敢,队,队呼底气,(二)、洞,悉,悉战场,A:“撞机,事,事件”,B:“忻口,会,会战”,C:我们的,主,主管多长时,间,间看一次市,场,场？,警钟长鸣,高度集中、,知,知已知彼,板垣集团,怎么看的？,出差报告如,何,何显示？,差旅效益,(三)、定,准,准方向,按部就班,A:统览全,局,局、脉准方,向,向,B:初步考,察,察、辖区战,略,略,C:稽核追,踪,踪精进4P,（A）人文,状,状况,（B）市场,量,量,（C）我方,份,份额,（D）敌我,战,战线态势,（E）武器,及,及炮火确定,（F）资料,盘,盘点,（G）适销,对,对路,（H）下货,当,当量,SWOT分析方策,中,小,引申：出差,报,报告如何填,写,写及管理？,A:考察阶,段,段,小方向出笼,上述第（B,）,）项,B:稽核阶,段,段,（出发前确,定,定目的重点,）,）,A：行访量,化,化,B：方策追,踪,踪,C：达成核,检,检,E：策略改,善,善,F：建议感,受,受,G：资讯收,集,集,D：问题洞,察,察,贯穿,行为,表现,CRC卡,付费点,(四)、综,合,合管理,（1）、了,解,解辖区绩效,，,，科学出台,战,战术规划（TCP案）,A:费用资,源,源,B:产品重,点,点,C:适销对,路,路,D:花钱效,率,率,E:商机抢,占,占,F:零案整,合,合,（2）结案,A：部门效,能,能，齐抓共,管,管（检核）,B：紧缩银,根,根，删减果,决,决,C：通路品,项,项，逻辑对,应,应,D：报支提,案,案，审单了,然,然,（3）推行,周,周会，DPI管理,A：周会表,格,格,B：DPI指标,因,因势利导，,因,因地制宜,（4）R3,利,利用，报表,系,系统,A:多长时,间,间上一次R3？,B:何谓BW？,C:“111”“211”报表是,怎,怎么分的？,D:信箱资,料,料多久不读,即,即被删除？,E:“111”多久不,用,用即被关闭,？,？如何重开,？,？,（五）组织,协,协调,A:顶通点,检,检（层别，,码,码放，配送,，,，服务,B:部门横,向,向沟通（PM，MS，,物,物流，生管,C:签呈的,规,规档与追踪(规档、整,理,理、追盯）,D:沟通方,式,式,会哭的孩子,有,有奶吃,本日库存?,本周层别?,行文+TEL,业务问题改,善,善，仓储利,用,用率，每月,必,必须一次以,上,上,E:“纵向,沟,沟通”,A：公关语,气,气，多用“,您,您”，少用,“,“我”,B：书面沟,通,通，必要时,辅,辅以语言（,电,电话）。,C：有不同,政,政见OR看,法,法须在非正,式,式且祥顺场,合,合提出。,对领导,A：公关语,气,气，多用“,你,你”，少用,“,“我”。,B：自己,确,确定GOAL，多,用,用换位思,维,维，达到,沟,沟通目的,。,。,C：褒扬,于,于公堂，,贬,贬批于私,室,室。,对部属,（六）行,政,政管理,A：办公,室,室环境5S,B：报支,单,单签核,C：权责,的,的运用（规章，,精,精神，发,文,文，方向,，,，吃透，,消,消化),“一屋不,扫,扫，何以,扫,扫天下？,”,”,一、签字,意,意义？（权力，,责,责任）,二、费用,科,科学性？,三、填写,规,规范，数,字,字无误？,四、发票,逻,逻辑？（日期，票,号,号，印章,）,）,五、作业,品,品质？（尊重）,?,公平,公,正,正,褒优,罚,罚劣,执行力,A:执行,力,力,B:检讨,再,再执行,?,五、执行,力,力,成功的必,要,要保证,六、终生,学,学习，超,越,越自我,终生学习,，,，,一、点石,成,成金之手,二、劳逸,结,结合、斧,钝,钝磨砺,超越自我,会议制度,CRC卡,善,善用,以上，谢,谢,谢！,