阶梯管理项目版

单击此处编辑母版标题样式,*,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,产品概述,阶梯管理系统（课程版）,CONTENTS,01,产品概述,02,需求分析,03,服务设计,04,案例解析,目 录,05,讲师介绍,06,客户见证,3,产品背景,伴随中国改,革,革开放近,40,年的发展，,中,中国的管理,培,培训和学习,也,也获得了长,足,足发展，我,们,们借鉴日本,、,、美国等发,达,达国家的先,进,进培训经验,并,并结合中国,自,自身的实际,，,，涌现出很,多,多优秀的课,程,程和老师，,为,为中国管理,者,者技能的提,升,升做出了不,可,可忽视的贡,献,献。同时，,我,我们也发现,，,，好的老师,、,、好的课程,可,可能带来好,的,的结果，却,也,也出现很多,结,结果不尽人,意,意的情况：,“,“老师讲的,很,很好，但我,记,记住的很少,”,”，“老师,说,说的都是对,的,的，但我就,是,是做不到”,，,，“课程很,不,不错，但是,我,我的情况很,特,特殊”，在,“,“好老师”,、,、“好课,程,程”到“,好,好结果”,中,中间，事实,我,我们差了一,个,个词：“因,材,材施教”。,阶梯管理,结合国内外,成,成功运行,60,年,MTP,标准课程及,中,中国企业发,展,展实际，基,于,于“因材施,教,教”而设计,，,，在针对学,员,员群体的职,位,位要求和管,理,理水平进行,评,评估的基础,上,上，针对性,设,设计学习内,容,容、教学形,式,式和辅导策,略,略，让企业,、,、学员清清,楚,楚楚学习、,明,明明白白感,受,受提升。,同时“因材,施,施教”的定,制,制并非一套,固,固定大而全,的,的解决方案,，,，不管企业,需,需要的是一,次,次课程还是,一,一个培养项,目,目都可以进,行,行定制，使,企,企业获得更,有,有针对的提,升,升。,管理水平,4,阶（卓越）,管理水平,3,阶（胜任）,管理水平,2,阶（成长）,管理水平,1,阶（欠缺）,卓越型职务要求,4,阶,胜任型职务要求（,3,阶）,产品特点：,定,定制学习内,容,容,组织中，岗,位,位的任一必,须,须管理技能,职,职务要求分,为,为两阶，胜,任,任阶可满足,目,目前工作的,需,需要，卓越,阶,阶满足未来,发,发展的需要,，,，如某管理,者,者,A,的某一技能,管,管理水平处,于,于,1,阶,，,，,则,则,至,至,少,少,需,需,要,要,提,提,升,升,两,两,阶,阶,，,，,同,同,样,样,管,管,理,理,者,者,B,的,管,管,理,理,水,水,平,平,为,为2,阶,阶,，,，,则,则,至,至,少,少,需,需,要,要,提,提,升,升,1,阶,。,。,需,需,要,要,弥,弥,补,补,阶,阶,梯,梯,的,的,数,数,量,量,不,不,同,同,，,，,管,管,理,理,者,者,A,和,B,需要学习,的,的内容多,少,少不同。,产品特点,：,：定制教,学,学方法,适用于工,作,作坊：精,英,英人士，,有,有很好的,知,知识储备,，,，有学习,习,习惯，可,从,从多角度,获,获得知识,适用讲授,工作坊,：,：有较好,的,的知识积,累,累，此时,只,只需要少,量,量知识输,入,入，更多,需,需要的是,通,通过工作,坊,坊结合实,际,际工作输,出,出问题解,决,决方案,适用趣味,教,教学：有,一,一定的知,识,识积累和,实,实践经验,，,，此时易,排,排斥新事,物,物，高趣,味,味性的新,颖,颖教学能,使,使其充分,投,投入,适用讲授,练习：,知,知识匮乏,，,，无实践,经,经验，需,要,要进行知,识,识导入并,进,进行实景,训,训练,1,阶,2,阶,3,阶,4,阶,管理水平,6,1,阶：知识匮乏，实践少的情况下理解工具方法相对困难，视频辅导属较好方式,2,阶：有一定知识积累和实践经验，需要结合工作进行反思和总结，适合复盘辅导,4,阶：几乎不需要知识输入，适合工作坊辅导,3,阶：只需要少量知识输入，更多需要输出，适合“复盘工作坊”辅导,产品特点,：,：定制辅,导,导方式,服务方式,以知识、,方,方法、工,具,具学习为,目,目标，采,用,用讲授、,案,案例、课,堂,堂训练进,行,行导入。,培训,阶梯训练营,以讲,+,练,+,实践,+,辅导,+,反思为主线，,分,分几次完成课,程,程，在测评的,基,基础上设计阶,梯,梯式训练营。,服,服务过程为：,首,首先通过讲授,+,练习导入知识,、,、工具、方法,并,并布置实践作,业,业，其次学员,实,实践并由讲师,定,定时组织视频,会,会议进行反思,学,学习分享，通,过,过结合实际工,作,作的反复辅导,提,提升学员管理,技,技能，以此流,程,程推进直至完,成,成阶梯课程,工作坊,有产出的活动,，,，适合于管理,水,水平较高的学,员,员或水平参差,不,不齐的情况，,采,采用引导技术,，,，拟定特定的,管,管理议题，结,合,合实际工作进,行,行探讨，最终,拿,拿出针对实际,问,问题的解决方,案,案，如,中层管理能力,提,提升方案,项目制,针对特定企业,特,特定人群的专,项,项服务，如,XX,企业中层管理,者,者领导力提升,项,项目,在测评的基础,进,进行量身定做,，,，采用培训、,教,教练、辅导、,阶,阶段测评等方,式,式全方位服务,问卷测评,1,服务设计,2,服务实施,3,服务流程,职务要求测评,管理水平测评,根据需求和测,评,评结果，可能,出,出现的服务内,容,容：,可能的服务类,型,型,单次培训课程,单次工作坊,阶梯式训练营,技能提升项目,辅导深化,4,根据实际情况,采,采用：,视频辅导,复盘辅导,工作坊辅导,CONTENTS,01,产品概述,02,需求分析,03,服务设计,04,案例解析,目 录,05,讲师介绍,06,客户见证,10,需求分析：确,定,定职务角色要,求,求（一）,不,同,同,企,企,业,业,状,状,况,况,迥,迥,异,异,，,，,有,有,些,些,企,企,业,业,的,的,基,基,层,层,管,管,理,理,者,者,属,属,于,于,任,任,务,务,型,型,管,管,理,理,者,者,，,，,而,而,另,另,一,一,些,些,企,企,业,业,的,的,基,基,层,层,管,管,理,理,者,者,则,则,属,属,于,于,支,支,持,持,型,型,管,管,理,理,者,者,，,，,单,单,纯,纯,用,用,基,基,层,层,、,、,中,中,层,层,、,、,高,高,层,层,管,管,理,理,者,者,不,不,能,能,概,概,括,括,管,管,理,理,者,者,的,的,职,职,务,务,要,要,求,求,。,。,不,不,具,具,备,备,与,与,职,职,务,务,要,要,求,求,相,相,匹,匹,配,配,技,技,能,能,的,的,管,管,理,理,者,者,就,就,像,像,冲,冲,锋,锋,陷,陷,阵,阵,但,但,未,未,经,经,训,训,练,练,的,的,士,士,兵,兵,，,，,最,最,终,终,的,的,结,结,果,果,可,可,想,想,而,而,知,知,，,，,我,我,们,们,再,再,确,确,定,定,管,管,理,理,者,者,职,职,能,能,等,等,级,级,的,的,基,基,础,础,上,上,确,确,定,定,职,职,务,务,对,对,管,管,理,理,角,角,色,色,的,的,要,要,求,求,（,（,根,根,据,据,企,企,业,业,实,实,际,际,情,情,况,况,，,，,职,职,务,务,要,要,求,求,能,能,介,介,于,于,两,两,者,者,之,之,间,间,）,）,支,持,持,型,型,管,管,理,理,目,标,标,型,型,管,管,理,理,任务,型,型管,理,理,统帅,型,型管,理,理,工作,目,目标,上,上级,下,下达,，,，工,作,作有,明,明确,操,操作,规,规范,带,带领,团,团队,完,完成,简,简单,重,重复,任,任务,，,，如,班,班组,长,长、,司,司机,组,组长,等,等。,强,强调,计,计划,、,、工,作,作分,配,配及,临,临场,处,处理,。,。,带领,团,团队,为,为某,一,一大,目,目标,服,服务,，,，具,体,体工,作,作目,标,标、,任,任务,不,不固,定,定，,工,工作,有,有框,架,架性,章,章程,，,，如,人,人力,资,资源,经,经理,，,，采,购,购经,理,理等,，,，强,调,调人,际,际协,调,调，,承,承上,启,启下,。,。,带领,不,不同,团,团队,，,，统,筹,筹协,调,调为,某,某一,大,大目,标,标服,务,务，,如,如中,大,大企,业,业运,营,营经,理,理、,总,总监,等,等。,强调,授,授权,、,、管,理,理梯,队,队建,设,设等,。,。,统帅,某,某一,组,组织,，,，同,时,时考,虑,虑组,织,织短,期,期目,标,标和,长,长期,发,发展,，,，如,事,事业,部,部总,经,经理,，,，副,总,总等,强调,体,体系,构,构建,，,，文,化,化建,设,设。,2023/3/14,需求分析,：,：确定职,务,务角色要,求,求（二）,黑色部分,为,为必须承,担,担的角色,，,，红色部,分,分为可能,承,承担的角,色,色,2023/3/14,需求分析,：,：确定技,能,能要求,每个角色,对,对应不同,的,的技能模,型,型，所管,理,理团队的,只,只能不同,，,，相同角,色,色下对应,的,的模型有,区,区别，黑,色,色部分为,必,必需技能,，,，红色部,分,分为可选,皆,皆能,2023/3/14,需求分析,：,：细分为,可,可测颗粒,，,，确定每,个,个技能的,细,细节要求,需求分析,：,：评估管,理,理水平,在确定角,色,色、能力,模,模型及可,测,测颗粒的,基,基础上，,从,从态度、,知,知识、技,能,能三个方,面,面通过专,业,业问卷来,对,对每个可,测,测颗粒进,行,行衡量，,评,评价管理,者,者的管理,水,水平。态,度,度维度代,表,表管理者,对,对管理的,认,认知；知,识,识主要从,“,“知”上,对,对管理者,进,进行评估,，,，看其是,否,否熟知必,要,要的管理,方,方法和工,具,具；技能,则,则是从实,操,操场景层,面,面进行评,估,估；,A,欠缺：接近零基础，该项技能无法胜任工作,一阶,C,胜任：该项技能可以胜任目前工作,三阶,B,成长：有一定积累，但依然不足胜任,二阶,D,优秀：该项技能满足未来发展的需要,四阶,态度,知识,水平,测试,技能,CONTENTS,01,产品概述,02,需求分析,03,服务设计,04,案例解析,目 录,05,讲师介绍,06,客户见证,16,服务设计,：,：学习内,容,容,管理,技能,角色认知,问题解决,目标管理,文化建设,授权管理,计划委派,情景管理,管理沟通,时间管理,会议管理,以身作则,共启愿景,挑战现状,协作共行,激励人心,领导力,根据测评结果从,众,众多管理技能和,领,领导力维度的学,习,习内容中量身抽,取,取，个性化设计,课,课程。,17,服务设计：学习,形,形式,教学部分,讲授教学：通过,讲,讲解导入知识、,工,工具、方法，中,间,间通过案例、视,频,频、问题训练等,帮,帮助学员加深理,解,解，强化学习印,象,象,工作坊：引导学,员,员思考、研讨，,找,找出解决问题的,方,方法,辅导部分,复盘辅导：在接,受,受训练的基础上,，,，结合工作实际,进,进行反思总结，,实,实现螺旋式提升,视频辅导：我们,将,将所有知识点以,及,及涉及到的工具,方,方法录制成每个,20,分钟左右的视频,，,，在对知识、工,具,具、方法遗忘或,需,需要复习时可进,行,行反复播放，保,障,障随时复习，在,工,工作中深化提升,技,技能,工作坊辅导：阶,段,段性举办工作坊,，,，将学习到的知,识,识在研讨中针对,实,实际问题提出解,决,决方案并实施,服务设计：服务,类,类别、学习形式,与,与学员群体的匹,配,配关系,即使同一个职务,要,要求，不同管理,水,水平的管理者适,合,合的教学方式和,辅,辅导方式也是不,同,同的。例如：职,务,务要求为任务型,管,管理，管理水平,为,为一阶的管理者,，,，因为任务型管,理,理最关键的技能,为