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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,*,单击此处编辑母版标题样式,*,单击此处编辑母版文本样式,第二级,磁性医院,河北省,1995,年,2014,年间护患纠纷事件粗略统计表,河北省,1995,年,2014,年间护士离职率粗略统计表,磁性医院的概述,磁性医院评审标准,磁性医院的影响,存在问题与启示,目 录,磁性医院的概述,1,概 念,3,特 点,2,发展史,美国学者,McClure,在,1981,年提出,1983,年公布于世,在护士严重短缺的状况下，医院仍然能像磁铁一样吸引专业护士的加入，降低离职率，拥有高质量的护理人员队伍，提供优质的护理服务。,概 念,原始磁性医院时期,磁性金标准时期,磁性认证项目时期,护理质量的发展期,发展简史,原,始,磁,性,医,院,时,期,McClure,等1981,年,首次提出,“,磁性医院,”,概念,McClure 等1983年,明确提出,“,磁性医院,”,标准,磁,性,金,标,准,时,期,1992,年,ANCC,建立,“,磁性认证,”,项目,1994,年 华盛顿医学中心,评审正式为第一家,“,磁性医院,”,磁,性,认,证,项,目,时,期,1997,年,“,磁性医院,”,正式,更名为,“,磁性护理服务认证项目,”,2000,年,“,磁铁勋章,”,的授予正式成为国际认证项目,护,理,质,量,的,发,展,期,2002,年,美国总统布什,将,“,护理投资法案,”,列入宪法,2009-2011,年,“,磁性医院,”,在我国台湾、浙江、沈阳到推广发展,特 点,硬件条件和工作模式合理,遵循患者至上的服务理念,组织管理结构合理,特,点,1,组织管理结构合理,医护关系融洽,护患比和床护比合理,人才梯队合理,特,点,2,硬件条件和工作模式合理,专业设施设备占优势,护理资源、支持、信息丰富,护理模式灵活、工作自主性合理,特,点,3,遵循患者至上的服务理念,使护士和患者达到最高满意度,为患者提供更优质的护理服务,保证人力资源、稳固护理队伍,磁性医院的概述,磁性医院评审标准,目 录,转换型领导,1,磁性医院评审标准,知识丰富、能担当风险，,坚强拥护护理人员的工作,护理组织结构,2,护理人员能力水平相当,为单位进行决策的护理组织,护理管理模式,3,倡导众人参与,能得到反馈建议的管理方式,人事政策及计划,4,灵活的人事调动模式,众多临床或管理晋升机会,护理服务模式,5,护理病人责任感,自主性的护理模式,护理质量改进,6,磁性医院评审标准,护士拥有良好工作环境,能为病人提供优质护理,提高护理质量,7,护士积极参与互动教学,推动护理质量的促进工作,咨询和资源,8,有效、充足的信息来源,具有知识丰富的护理专家,护理自主权,9,操作自主性,独立判断的能力和权利,护理组织团队,10,开展持续发展项目,强大积极有成效团体,护士教师角色,11,磁性医院评审标准,相互的教与学活动,满足其对专业知识的需求,护士自身形象,12,肯定护士护理能力,不断提高其护理地位,交叉学科的关系,13,各学科之间,相互信任、相互合作,护理专业发展,14,支持各种教育和职业发展,磁性医院评审标准,患者,服务质量,患者,满意度,医院,环境,护士满意度,护士,稳定性,磁性医院的概述,磁性医院评审标准,磁性医院的影响,目 录,磁性医院的影响,病 人,护理人员,拓宽护理专业领域,继续教育机遇增大,降低身心疲惫率,提高工作满意度,提供良好的工作环境,事故发生率大大降低,对护理,人员,的影,响,提高病人,自我护理的效果,对病人,的影响,提高病人满意度,降低病人的病死率,磁性医院的概述,磁性医院评审标准,磁性医院的影响,存在问题与启示,目 录,存在问题与启示,潜在的问题,C,种族歧视,A,护理资源短缺,D,挑战性问题,B,磁性认证医院少,启 示,政府立法者,护理人员,全球护理发展,存在问题与启示,“,以病人为中心,”,的国外医院住院病房细节管理,布列根和妇女医院：设患者宣泄情绪的专属单间,英国医院：给肥胖患者提供专属福利,香港玛嘉烈医院：设置虚拟病房,Thank You!,
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