公司采购业务运作精要

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,公司采购业务运作精要,1,公司,采,采购,业,业务,运,运作,精,精要,采,购,购,基,基,本,本,知,知,识,识,采,购,购,作,作,业,业,流,流,程,程,采,购,购,需,需,求,求,描,描,述,述,采,购,购,准,准,备,备,工,工,作,作,采,购,购,实,实,施,施,作,作,业,业,采,购,购,控,控,制,制,作,作,业,业,供,应,应,商,商,的,的,管,管,理,理,采,购,购,谈,谈,判,判,技,技,巧,巧,采,购,购,品,品,质,质,管,管,理,理,采,购,购,成,成,本,本,控,控,制,制,2,公,司,司,采,采,购,购,业,业,务,务,运,运,作,作,精,精,要,要,(,一),3,采,购,购,基,基,础,础,知,知,识,识,采,购,购,基,基,础,础,知,知,识,识,4,采,购,购,基,基,础,础,知,知,识,识,采,购,购,的,的,含,含,义,义,采,购,购,管,管,理,理,的,的,内,内,涵,涵,采,购,购,的,的,范,范,围,围,采,购,购,的,的,职,职,能,能,采,购,购,人,人,员,员,的,的,业,业,务,务,素,素,质,质,采,购,购,基,基,础,础,知,知,识,识,5,采,购,购,的,的,含,含,义,义(1),1,、,、,狭,义,义,的,的,采,采,购,购(,Purchase),是,指,指,限,限,于,于,“,“,购,购,买,买,”,”(,Buying),的,方,方,式,式,，,，,由,由,买,买,方,方,支,支,付,付,对,对,等,等,的,的,代,代,价,价,，,，,向,向,卖,卖,方,方,换,换,取,取,物,物,品,品,的,的,行,行,为,为,过,过,程,程,，,，,亦,亦,即,即,所,所,谓,谓,的,的,“,“,一,一,手,手,交,交,钱,钱,，,，,一,一,手,手,交,交,货,货,”,”,或,或,“,“,银,银,货,货,两,两,讫,讫,”,”,。,。,个人,满足,消,消费需,求,求；公,司,司,满,满足生,产,产需求,注意点,：,：在狭,义,义的采,购,购之下,，,，买方,一,一定要,先,先具备,支,支付能,力,力，也,就,就是要,有,有“钱,”,”才能,换,换取他,人,人的物,品,品，未,满,满足自,己,己的需,求,求。,“钱”-现金,的,的价值,与,与重要,性,性,采购基,础,础知识,6,采购的,含,含义(2),2、广义的采购（,Procurement),购置系指除了以购买的方式，占有物品之外，还可以用下列途径取得物品的使用权，来达到满足需求的目的。,租赁,：即一方以支付租金的方式取得他人物品的使用权。,（举例：1、租结婚礼服。2、租录影带或武侠/爱情小说。3、租用货车等）,借贷,：即一方以无需支付任何代价的方式，取得他人物品的使用权；使用完毕，仅返还原物品。,（举例：1、朋友之间借钱/借房。2、各母,子公司之间，生产资料彼此调拨）,交换,：以物易物的方式，取得物品的所有权及使用权。,（举例：1、中国 前苏联。,2、美国通用汽车公司 埃及纳塞汽车公司),征收,：政府以有偿和无偿方式，取得民间物品的使用权或所有权。,（举例：战争时，政府征用钢铁厂及机械厂，作为生产武器弹药的用途）,装满216节火车车厢的芒果汁,一架,IL-28,型客机,技术及员工培训,小汽车,采购基,础,础知识,7,1、公,司,司功能,的,的内涵,适当的,供,供应商,（,（,RightVendor,）,）.,合格的,供,供应商,（,（,QualifiedVendor),关键点,：,：建立,平,平等互,需,需的买,卖,卖机会,，,，维持,长,长期合,作,作的交,易,易关系,适当的,品,品质（,RightQuality）,关键点,：,：品质,以,以适合,可,可用为,原,原则,适当的,时,时间（,RightTime),.JIT,适时管,理,理,关键点,：,：适时,采,采购，,及,及时交,货,货是最,好,好的管,理,理原则,适当的,价,价格（,RightPrice),关键点,：,：“一,分,分价钱,一,一分货,”,”,适当的,数,数量（,RightQuality),关键点,：,：避免,“,“过与,不,不及”,采购管,理,理的内,涵,涵(1),采购基,础,础知识,8,2、管,理,理功能,的,的内涵,事前规,划,划（,Planning),：,：,组织建,立,立&作,业,业流程&预算,事中执,行,行（,Doing),：,：,竞争策,略,略&一,般,般策略&行动,计,计划,事后控,制,制（,Seeing)：,采购人,员,员行为,规,规范&,工,工作绩,效,效评估&内、,外,外关系,协,协调.,采购基,础,础知识,采购管,理,理的内,涵,涵(2),9,有形的,物,物品,1、原,料,料：直,接,接使用,于,于生产,之,之原料,。,。,（举例,：,：织布,用,用的棉,纱,纱，生,产,产电路,所,所用的,晶,晶片，,生,生产水,泥,泥所用,的,的石灰,石,石等）,2、副,料,料：除,了,了原料,之,之外所,耗,耗用的,材,材料。,（举例,：,：化学,催,催化剂,；,；螺丝,；,；锉刀,；,；瓦斯,；,；包装,袋,袋和打,包,包带等,）,）,3、半,成,成品：,已,已经过,一,一次或,多,多次处,理,理并将,在,在后面,的,的阶段,进,进行深,加,加工。,（举例,：,：钢板,，,，钢丝,和,和塑料,薄,薄片等,）,）,4、成,品,品：包,括,括被用,来,来销售,而,而采购,的,的所有,产,产品。,（举例,：,：汽车,，,，收音,机,机等）,5、机,具,具及设,备,备：指,制,制造产,品,品的主,要,要工具,。,。,6、事,务,务用品,：,：办公,室,室生产,线,线人员,在,在文书,作,作业上,所,所需的,设,设施及,夹,夹具，,纸,纸张，,以及任,何,何其它,杂,杂项购,置,置。,（举例,：,：桌椅,，,，帐册,，,，计算,机,机，扫,把,把和衣,架,架等）,采购基,础,础知识,采购的,范,范围(1),10,无形的,劳,劳务,1、,技术,：取得,正,正确操,作,作或使,用,用机器,，,，设备,，,，原料,等,等的专,业,业知识(,Know how),。,2、,服务,：,售前服,务,务：指,卖,卖方在,交,交易前,提,提供产,品,品的资,讯,讯。包,括,括产品,说,说明，,操,操作示,范,范制作,过,过程或,材,材料规,范,范，参,观,观设施,等,等。,关键点:,此,此项服,务,务要增,加,加采购,人,人员的,产,产品的,专,专业知,识,识,对,决,决策有,帮,帮助.,售后服,务,务：指,卖,卖方提,供,供机器,，,，设备,之,之安装,或,或修护,，,，操作,或,或使用,方,方法的,教,教育训,练,练，运,送,送及退,换,换货品,等,等。,专业服,务,务：指,聘,聘专家,，,，管理,顾,顾问，,律,律师等,专,专业人,员,员所提,供,供的特,殊,殊服务,。,。,勤务服,务,务：指,日,日常作,业,业性质,的,的服务,，,，包括,资,资讯传,达,达，膳,食,食服务,，,，搬运,，,，清洁,，,，警卫,等,等。,3、工,程,程发包,：,：包括,厂,厂房，,办,办公室,等,等建筑,之,之营造,与,与修缮,。,。,采购基,础,础知识,采购的,范,范围(2),11,采购职能,战术采购,订购职能,内部,用户,确定,规格,选择,供应商,制定协议,供应商谈判,签定合同,订购,发货,和评估,进度检查,和评估,供应商,原料来源,供应,购买,购置,采购职,能,能活动,：,：,确定需,要,要购买,的,的商品,和,和服务,的,的规格,（,（按照,要,要求的,质,质量和,数,数量）,；,；,选择最,合,合适的,供,供应商,；,；,为制定,协,协议做,准,准备和,实,实施与,供,供应商,的,的谈判,；,；,将订单,发,发给优,先,先供应,商,商；,订单的,监,监督和,支,支出控,制,制；,后续,工,工作,和,和评,估,估（,解,解决,索,索赔,，,，产,品,品和,供,供应,商,商档,案,案的,更,更新,，,，供,应,应商,评,评级,和,和分,类,类）,附：,采,采购,职,职能,不,不包,括,括物,资,资需,求,求计,划,划、,原,原料,的,的安,排,排、,存,存货,管,管理,、,、引,入,入检,查,查和,质,质量,控,控制,方,方面,的,的责,任,任。,采购,基,基础,知,知识,采购,的,的职,能,能,12,国内,采,采购,界,界流,传,传“,一,一张,嘴,嘴，,两,两条,腿,腿，,外,外带,一,一付,好,好下,水,水”,采购,人,人员,的,的业,务,务能,力,力：,了解,购,购买,的,的物,品,品和,所,所在,行,行业,产,产品,原,原理,，,，性,能,能要,求,求。,了解,市,市场,行,行情,，,，价,格,格走,势,势。,了解,供,供应,商,商,供,应,应商,实,实力,，,，报,价,价的,合,合理,性,性。,供应,保,保证,实,实地,考,考察,供,供应,商,商供,应,应保,证,证能,力,力（,质,质量,标,标准,，,，交,货,货及,时,时性,等,等）,谈判,能,能力,和,和计,划,划能,力,力,用,来,来获,取,取最,低,低总,价,价格,。,。,产品,成,成本,分,分析,能,能力,（举,例,例：1999,年,年,IBM,被美,国,国采,购,购协,会,会评,为,为全,球,球最,佳,佳采,购,购组,织,织，,IBM,公司,资,资深,副,副总,裁,裁，,首,首席,采,采购,官,官,GeneRitcher,在获,知,知识,一,一消,息,息之,后,后，,发,发表,了,了热,情,情洋,溢,溢的,讲,讲话,“,“,.”),采购,基,基础,知,知识,采购,人,人员,的,的业,务,务素,质,质,13,管理,能,能力,的,的发,展,展则,是,是对,具,具有,潜,潜力,的,的采,购,购人,员,员施,以,以管,理,理能,力,力的,训,训练,，,，使,他,他们,在,在不,久,久的,将,将来,可,可以,进,进入,管,管理,阶,阶层,中,中，,成,成为,经,经理,人,人才,。,。,教育训练,自我评估,资格认证,管理能力发展,采,购,人,员,培,训,对具有潜力的采购人员施以管理能力的训练,借由外界的资格考试来取得采购技能的认识,经由自我评估来了解本身采购能力的优缺点并设计改进计划,经由系统化的训练计划来培养专业的采购人员,举例,：,：采,购,购管,理,理人,员,员的,发,发展,采购,基,基础,知,知识,14,采购,作,作业,流,流程,采购,作,作业,流,流程,15,采购,作,作业,流,流程,采购,作,作业,流,流程,基,基本,步,步骤,流程,控,控制,手,手法,采购,表,表单,采购,作,作业,流,流程,16,举例,：,：某,外,外资,电,电子,公,公司,采,采购,人,人员,角,角色,及,及训,练,练,整体成本的考量(,Total cost thinkers),销售技巧训练,后勤运送专家(,Logistic experts),清楚地了解顾客的需求(,Knowledgeable about customers needs),清楚地了解公司的需求(,Knowledgeable about companys needs),具有远见(,Long-term thinkers),生意人(,Businessman),法务专家(,Legal experts),绝佳人际关系处理能力(,Excellent people relations managers),与工程人员共事的能力(,Able to work engineers),最佳供应商的选择能力(,Selecting best suppliers),谈判者(,Negotiators),采购者的角色与能力,一般管理训练,