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,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,成功经理人之路,-,情绪管理,二战时期，在为赴欧作战美军选定统帅时，艾森豪威尔出人意料的被委以重任，超越了排在他前面的,366,名高级将领，成为美国历史上继潘兴后第二任远征欧洲的统帅。,对于选择艾森豪威尔，马歇尔说：“艾森豪威尔不仅具有军事方面的学识和组织方面的才能，而且还善于使别人接受他的观点，善于调节不同意见，使人感到心情舒畅，并真心的信赖他。”,前言,成功的职业经理人，不仅肩负着企业盈利的根本任务，同时也应当是“情绪管理的高手”。,任何企业要创造财富，绝对不是领,导和干部每天嘴上喊着，心中想着就可以实现。实现的关键是让员工将企业发展作为“己任”。,自我实现 天人合一的境界,自我实现的需求,社会需求 求美的需求,求知的需求,尊重需求 受尊敬的需求,友爱和归属的需求,安全需求 安全的需求,生理需求 生理的需求,马斯洛需求层次理论,事业阶段,工作阶段,职业阶段,大部分人都处于满足了安全和生理需求的工作阶段，处于职业阶段，需要追求的是尊重需求和社会需求。,怎样才能留住人才？任何一个组织只要不开心就不能长待。,只有快乐才能留住人才！,怎样才能留住人才？,我们有需要建立快乐的机制,物质经济社会，是体力劳动,创造财富，管理就是控制员工的,手和脚。,知识经济社会，是脑力劳动创造财富，管理就是控制员工的脑和心。,一个合格的职业经理人首先要善于管理自己和他人的情绪。,在一位情商出众的领导者的指引下，人们能够营造一种舒适融洽的氛围，他们能够分享各自的思想，互助学习，,共,同作出决策。,让员工快乐工作的管理法则,交流,我们都知道在 某个激动人心的时刻，在欢庆一项工作圆满完成的时候，与大家分享那份喜悦是一种怎样的感觉。那些拥有出众情商的领导者才懂得如何缔造这样的气氛，才懂得如何在员工间缔造这样的纽带。,让员工快乐工作的管理法则,分享,一个企业领导如果能正确激励和感染他的员工，那么他的员工做出的成绩、所达到的目标可能完全出乎他的意料。,让员工快乐工作的管理法则,调节员工的情绪,作为一个职业的经理人首先要能够把握自己的情绪，至少要能够不表露自己的情绪。,让员工快乐工作的管理法则,控制自己的情绪,一个职业的经理人应该是能够清楚的表达自己的意图，让员工没有疑惑，“神智清晰”的去工作的。,布置工作,定标准,关心下级,问过程,造成损失,勇承担,获得利益,要分享,让员工快乐工作的管理法则,消除疑惑,成功的经理人将“职务人”变成“职业人”；,失败的经理人将“职务人”变成“植物人”。,让员工快乐工作的管理法则,给他动脑的机会,负面情绪：恐惧、仇恨、愤怒、贪婪、嫉妒、,报复等；,正面情绪：爱、感激、希望、信心、同情、,乐观、忠诚等；,情绪分类,负面情绪在工作过程中引起职业倦怠、紧张、焦虑、不满、偏激等；,正面情绪在工作过程中使员工保持士气高涨、积极上进等。,负面情绪的长期蔓延将导致员工工作效率降低、工作失误增加、沟通不畅、同事间关系不良等，影响企业的运营效率和整体业绩。,负面情绪远比正面情绪还要深植人心，成功的经理人要能够及时发现员工的负面情绪，并引导其转变。,留，要保证员工心甘情愿地留下，踏踏实实的工作；,去，要保证员工轻松愉快的离开，恋恋不舍的离开。,成功的经理人是要让员工：,谢 谢！,
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