第三方物流管理的概念、内涵与评价

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,*,第十章第三方物流管理,社会化的物流需求是物流资源配置非常重要的动力，它的结果是物流活动的社会化。,从当前社会经济发展水平来看能提供最高水平的物流服务的是能够为物流需求承担完整的物流服务商，现在一般称为“第三方”。,“第三方物流”是现代物流社会化和专业化的先进形式。,引导案例,美国福特,汽,汽车公司,的,的创始人,亨利,福特一,直,直有一个,梦,梦想，就,是,是要成为,一,一个完全,自,自给自足,的,的行业巨,头,头。于是,，,，除了规,模,模庞大的,汽,汽车制造,产,产业，还,在,在底特律,建,建造了内,陆,陆港口和,错,错综复杂,的,的铁路、,公,公路网络,。,。为了确,保,保原材料,供,供给，福,特,特还投资,了,了煤矿、,铁,铁矿、森,林,林、玻璃,厂,厂，甚至,买,买地种植,制,制造油漆,的,的大豆。,他,他还在巴,西,西购买了250万,英,英亩的土,地,地，建起,了,了一座橡,胶,胶种植园,，,，以满足,他,他的汽车,王,王国对橡,胶,胶的巨,大,大需求。,此,此外，他,还,还想投资,于,于铁路、,运,运货卡车,、,、内河运,输,输和远洋,运,运输，这,样,样整个原,材,材料供应,、,、制造、,运,运输、销,售,售等都纳,入,入他所控,制,制的范围,。,。,这是他要,建,建立世界,上,上第一个,垂,垂直一体,化,化公司辛,迪,迪加计划,的,的一部分,，,，本来还,有,有很多很,多,多。但日,久,久天长，,福,福特发现,在,在自己系,统,统控制之,外,外的独立,专,专业化公,司,司有些工,作,作比福特,公,公司自己,的,的官僚机,构,构干得更,好,好。随着,政,政治、经,济,济环境的,不,不断变化,，,，福特公,司,司的金融,资,资源都被,转,转移去开,发,发和维持,自,自己的核,心,心能力,汽车制,造,造、销售,、,、运输等,，,，制造之,外,外的工作,都,都交给独,立,立的专业,化,化公司去,做,做。,福特在此,方,方面的转,变,变表明，,在,在社会分,工,工日益专,业,业化的现,代,代经济中,，,，没有哪,一,一家厂商,能,能够完全,做,做到自给,自,自足，只,有,有将企业,有,有限的资,源,源投入到,加,加强自身,核,核心竞争,力,力上，才,能,能够成为,赢,赢家。同,样,样，如果,企,企业自己,不,不是物流,公,公司，那,么,么最好将,企,企业的物,流,流业务交,给,给一个独,立,立的专业,化,化的物流,公,公司去做,。,。,案例解读,学习目的,1 了解第三方,物,物流的相关概念,2 了解第三方,物,物流与传统物流,委,委托的异同,3 了解第三方,物,物流的战略的制,定,定,4 掌握第三方,物,物流客户服务的,内,内容,5 掌握第三方,物,物流的服务内容,第一节 第,三,三方物流的概念,与,与内涵,一、第三方物流,的,的概念,国家标准(GB/T18354-2001)物,流,流术语给出的第,三,三方物流的概念,是,是：“第三方物,流,流是指由供方与,需,需方以外的物流,企,企业提供物流服,务,务的业务模式。,”,”第三方就是指,提,提供物流交易双,方,方的部分或全部,物,物流功能的外部,服,服务提供者。在,某,某种意义上可以,说,说，它是物流专,业,业化的一种形式,。,。,第三方物流通常,又,又称为契约物流,或,或物流联盟，是,指,指从生产到销售,的,的整个流通过程,中,中进行服务的第,三,三方，它本身不,拥,拥有商品，而是,通,通过签定合作协,定,定或结成合作联,盟,盟，在特定的时,间,间段内按照特定,的,的价格向客户提,供,供个性化的物流,代,代理服务。,对第三方物流的,广,广义与侠义的理,解,解：,广义的第三方物,流,流是相对于自营,物,物流而言的，凡,是,是由社会化的专,业,业物流企业按照,货,货主的要求，所,从,从事的物流活动,都,都可以包含在第,三,三方物流范围之,内,内。,狭义的第三方物,流,流主要是指能够,提,提供现代的、系,统,统的物流服务的,第,第三方的物流活,动,动。,狭义的第三方物,流,流,其具体标志是：,（1）有提供现,代,代化的、系统物,流,流服务的企业素,质,质；,（2）可以向货,主,主提供包括供应,链,链物流在内的全,程,程物流服务和特,定,定的、定制化服,务,务的物流活动；,（3）可以向货,主,主提供包括供应,链,链物流在内的全,程,程物流服务和特,定,定的、定制化服,务,务的物流活动；,（4）不是向货,主,主提供的一般性,物,物流服务，而是,提,提供增值物流服,务,务的现代化物流,活,活动。,美国安德森咨询,公,公司提出并注册,的,的第四方物流的,概,概念：“第四方,物,物流是指集成商,们,们利用分包商来,控,控制与管理客户,公,公司的点到点式,供,供应链运作。”,第四方物流的独,特,特优势：可以在,更,更大范围整合资,源,源，充分发挥外,包,包物流和自有物,流,流的优势，构建,更,更大规模的、覆,盖,盖面更广的物流,信,信息平台。,第四方物流,（一）信息网络,化,化,（二）关系合同,化,化,（三）功能专业,化,化,（四）服务个性,化,化,二、第三方物流,的,的特点,三、第三方物流,所,所具有的优势,（一）企业集中,精,精力于核心业务,（二）灵活运用,新,新技术，实现以,信,信息换库存，降,低,低成本,（三）减少固定,资,资产投资，加速,资,资本周转,（四）提供灵活,多,多样的顾客服务,，,，为顾客创造更,多,多的价值,第二节 物,流,流业,一、物流企业与,物,物流业,物流企业是指“,从,从事物流业活动,的,的经济组织”（,国,国家标准物流术,语,语GB/T18354-2001）。,物流业系指物流,企,企业的集合。作,为,为物流业的独立,于,于供给方和需求,方,方的第三方物流,，,，是社会化分工,和,和现代化物流发,展,展的方向，是现,代,代物流的主体。,（一）我国传统,物,物流业,1.我国传统物,流,流企业的分类,（1）中央直属,的,的专业性物流企,业,业,（2）地方专业,性,性物流企业,（3）兼营性物,流,流企业,2.我国传统物,流,流业的结构组成,我国传统物流业,的,的结构组成，从,大,大行业的角度来,看,看，可分为交通,运,运输业、储运业,、,、配送业等。，,如,如进一步进行行,业,业细分，则可划,分,分成以下个,行,行业，即：,铁道运输业、汽,车,车货运业、海洋,货,货运业、内河船,运,运业、航空货运,业,业、集装箱联运,业,业、仓库业、中,转,转储运业、快递,业,业、托运业、运,输,输代办业、起重,装,装卸业、拆船业,、,、拆车业、集装,箱,箱租赁业、托盘,联,联营业等。,3.我国传统物,流,流业的运营模式,及,及其弊端,长期以来，由于,受,受计划经济的影,响,响，传统物流业,采,采用的是单一的,职,职能型运作模式,。,。储运分离，条,块,块分割，机构多,元,元化，原物资部,、,、原商业部、对,外,外经贸部以及中,央,央各部等均有各,自,自的物流系统。,但,但提供综合物流,服,服务的企业几乎,没,没有。,除了计划经济影,响,响外，造成单一,职,职能型运营的原,因,因主要还有以下,三,三点：,（1）技术力量,薄,薄弱,（2）传统物流,的,的核心是企业的,生,生产制造,（3）难以对可,能,能取得的投资报,酬,酬进行量化，收,益,益具有不确定性,1.美国联邦快,递,递,2.天地集团,3.美国联合包,裹,裹公司,（二）国外现代,物,物流企业的运营,模,模式与特点,（三）我国现代,物,物流业的发展,目前，我国产业,界,界正在形成五条,物,物流体系,第一、以海洋运,输,输为代表的运输,物,物流体系,第二、以商品流,通,通加工和配送为,代,代表的仓储物流,体,体系,第三、以服务型,竞,竞争战略为代表,的,的制造商物流体,系,系,第四、以海空港,集,集散为代表的口,岸,岸物流体系,第五、正在浮现,中,中的以电子商务,为,为代表的配送物,流,流体系,（一）由传统运,输,输公司或仓储公,司,司演变的区域性,物,物流企业,（二）由某一传,统,统领域全国性的,国,国有企业演变成,的,的物流企业,（三）大型外资,跨,跨区域物流企业,（四）新兴内资,跨,跨区域的物流企,业,业,二、我国当前物,流,流企业的主要类,型,型,（一）资产型物,流,流公司,1.以提供运输,服,服务为主的物流,公,公司,2.以提供仓储,服,服务为主的物流,公,公司,3.以提供终端,服,服务为主的物流,公,公司,三、第三方物流,企,企业的类型,（二）非资产型,物,物流公司,1.以提供货物,代,代理为主的物流,公,公司,2.以提供信息,和,和系统服务为主,的,的物流公司,3.提供物流增,殖,殖服务为主的物,流,流公司,4.第四方物流,公,公司,（一）具有专业,水,水平和相应物流,网,网络,（二）拥有规模,经,经济效益,（三）有助于减,少,少资本投入,（四）资源优化,配,配置,（五）第三方物,流,流公司信息技术,优,优势,四、第三方物流,企,企业所具有的优,势,势,第三节 物流,外,外包,企业业务外包即,在,在供应链管理环,境,境下，企业的主,要,要精力放在其关,键,键业务上，即充,分,分发挥企业的核,心,心竞争力，同时,与,与全球范围内的,合,合适企业建立合,作,作伙伴关系，形,成,成虚拟企业，将,企,企业中的非核心,业,业务交给合作伙,伴,伴完成。,（一）集中精力,发,发展核心业务,（二）分担风险,（三）加速企业,重,重组,（四）辅助业务,运,运行效率不高、,难,难以管理或失控,（五）使用企业,不,不拥有的资源,（六）实现规模,效,效益,一、企业物流业,务,务外包的原因,（一）物流服务,的,的需求方,1.物流外包可,以,以节约成本和提,高,高服务水平和灵,活,活性,2.物流外包可,以,以避免物流设施,的,的投资,3.信息技术的,发,发展，方便了企,业,业对合同物流作,业,业的监控,4.快速反应和,零,零库存的压力,二、从物流服务,的,的供需双方看物,流,流外包,（二）物流服务,的,的供给方,近年来，第三方,物,物流服务已有了,很,很大的改进。特,别,别是欧美国家提,供,供服务的标准和,作,作业效率也已大,大,大提高，为客户,需,需求定制的各类,新,新型服务得到了,发,发展。物流服务,公,公司的营销也更,强,强有力与熟练。,欧,欧美许多运输与,仓,仓储公司已演变,成,成了广泛物流服,务,务的供应商。,大多数国家，公,路,路运输行业成为,越,越来越具竞争性,的,的行业，资金回,报,报下滑，利润率,降,降低，通过改造,成,成综合物流公司,，,，形成进入门槛,较,较高的细分市场,，,，以保证与客户,的,的长期合同。,（一）企业物流,外,外包的形式,1.物流业务完,全,全外包,2.物流业务部,分,分外包,3.物流系统接,管,管,4.战略联盟,5.物流系统剥,离,离,6.物流业务管,理,理外包,三、企业物流外,包,包和物流服务承,包,包的形式,（二）物流服务,承,承包者的类型,1.按照提供物,流,流服务的种类划,分,分,（1）以资产为,基,基础的物流服务,提,提供者,（2）以管理为,基,基础的物流服务,提,提供者,（3）综合物流,服,服务提供者,2.按照所属的,物,物流市场进行分,类,类,（1）操作性的,物,物流公司,（2）行业倾向,性,性的物流公司,（3）多元化的,物,物流公司,（4）顾客化的,物,物流公司,成功的物流业务,外,外包可以提高企,业,业的劳动生产率,，,，可以使企业集,中,中精力做好自己,的,的核心业务。,但是业务外包一,般,般可以减少企业,对,对业务的监控，,但,但同