领导管理的艺术教材

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,领导管理的艺术,一、领,导,导的含,义,义,领导的,定,定义：,领,领导是,指,指引导,和,和影响,人,人们为,实,实现组,织,织和群,体,体目标,而,而做出,努,努力与,贡,贡献的,过,过程。,(1).,权力,(2).,对人的,认,认识与,理,理解,(3).,与组织,和,和群体,成,成员的,联,联系,(4).,领导的,风,风格、,作,作风以,及,及营造,出,出来的,组,组织,领导是,科,科学与,艺,艺术的,一,一体化,。,。所谓,领,领导艺,术,术，就,是,是指在,实,实施领,导,导的方,式,式、方,法,法上所,表,表现出,来,来的创,造,造性。,领,领导艺,术,术最重,要,要的特,征,征是创,造,造性，,其,其次是,因,因人而,异,异，再,次,次是注,重,重实效,。,。,第一计,按,按部就,班,班,要决：,为了达,到,到有意,义,义的目,标,标和成,为,为有效,率,率的管,理,理者，,我,我们必,须,须优先,把,把时间,用,用在有,意,意义的,活,活动上,，,，而取,代,代许多,无,无意义,的,的或次,要,要的活,动,动。,如果你,能,能把你,的,的各种,活,活动分,类,类，也,许,许你会,发,发现有,百,百分之,二,二十是,非,非常重,要,要的活,动,动，它,给,给你带,来,来百分,之,之八十,的,的成果,。,。,第二计,一,一,鼓,鼓作气,要诀：,一个真,正,正能干,的,的领导,，,，他从,不,不以繁,忙,忙作为,借,借口。,反,反之，,愚,愚拙的,领,领导，,由,由于不,懂,懂得事,先,先计划,，,，工作,愈,愈积愈,多,多，无,法,法完成,时,时，只,得,得以“,繁,繁忙”,来,来做挡,箭,箭牌了,。,。,超越工,作,作不是,越,越权，,而,而是在,自,自己工,作,作的方,法,法上思,维,维上的,超,超越，,在,在自己,的,的工作,精,精神上,、,、素质,上,上的超,越,越。,第三计,居,居,重,重驭轻,要诀：,以德服,人,人是心,服,服口服,，,，以权,压,压人则,是,是口服,心,心不服,，,，甚至,连,连口也,不,不服。,一个单,位,位的领,导,导，如,同,同部队,里,里的军,官,官，一,个,个优秀,的,的领导,，,，也应,该,该是一,个,个合格,的,的“军,官,官”。,第四计,长,长,驾,驾远驭,要诀：,进行现,代,代管理,，,，要有,现,现代意,识,识，理,顺,顺各方,面,面关系,，,，争取,上,上下级,的,的支持,、,、理解,和,和信任,。,。,指挥控,制,制应该,保,保持怎,样,样的一,个,个度？,有,有些领,导,导往往,是,是掌握,不,不好这,个,个度，,因,因此使,得,得上级,不,不信任,，,，下属,不,不满意,，,，腹背,受,受敌，,难,难以管,理,理。,第五计,抢,抢,先,先一步,要诀,：,：,领导,在,在不,断,断变,化,化的,形,形势,下,下，,要,要有,先,先见,之,之明,，,，才,能,能在,不,不断,变,变化,的,的浪,潮,潮中,，,，立,于,于不,败,败之,地,地。,当然,，,，领,带,带人,在,在做,计,计划,的,的时,候,候并,不,不是,锁,锁起,办,办公,室,室的,门,门，,把,把自,己,己封,闭,闭在,里,里面,。,。聪,明,明的,领,领导,人,人懂,得,得利,用,用其,他,他部,门,门的,资,资源,。,。,第六,计,计,鉴,鉴貌,辨,辨色,要诀,：,：,一位,精,精明,的,的领,导,导要,有,有“,月,月晕,而,而识,风,风，,石,石润,而,而知,雨,雨”,的,的眼,力,力。,能看,透,透别,人,人的,心,心思,，,，乃,是,是观,感,感敏,锐,锐的,表,表现,，,，在,感,感受,性,性特,别,别敏,锐,锐的,领,领导,底,底下,工,工作,，,，员,工,工们,就,就会,兴,兴致,更,更为,高,高昂,，,，办,起,起事,来,来效,率,率高,，,，质,量,量高,。,。,第七,计,计,烧,烧香,还,还愿,要诀,：,：,当领,导,导的,许,许诺,就,就像,烧,烧香,许,许愿,一,一样,，,，也,得,得还,愿,愿。,如,如果,做,做不,到,到，,当,当初,就,就别,许,许。,正,正如,许,许多,人,人本,来,来没,什,什么,钱,钱，,却,却对,佛,佛祖,信,信誓,旦,旦旦,地,地说,：,：要,重,重塑,金,金身,。,。,遵守,诺,诺言,，,，待,人,人信,诚,诚，,是,是领,导,导影,响,响、,号,号召,下,下属,的,的方,略,略之,一,一。,第八,计,计,躬,躬,先,先表,率,率,要诀：,领导在工作,活,活动中处于,领,领头雁的位,置,置，要像整,个,个团体积极,前,前进，领导,必,必须树立榜,样,样，在下属,心,心中形成数,量,量效应，做,下,下属效法的,对,对象和偶像,。,。,阵头指挥，,并,并非在展现,领,领导优越的,能,能力和魅力,，,，重要的是,在,在于之能影,响,响全体精神,的,的效果。,第九计,潜,潜移默柒,要决：,领导的言行,往,往往具有很,大,大的感召力,在必要的时,候,候,你能够敞开,胸,胸怀,乐观豪放,相信你的下,属,属也会平添,无,无穷的力量,。,。,作为领导，,不,不能惊慌失,措,措，乱了方,寸,寸，应该用,积,积极、乐观,的,的态度感染,大,大家，给大,家,家带来为之,一,一搏的勇气,。,。,第十计,长,长计远虑,要决：,要想保证项,目,目如期完成,，,，领导就应,该,该建立一个,部,部门报告系,统,统，使自己,每,每天都能确,切,切的知道当,前,前处在什么,位,位置。,领导处理危,机,机计划的基,本,本法则是：,计,计划到的危,机,机永远不是,真,真正发生的,危,危机。这意,味,味着精心雕,琢,琢的意外事,故,故计划常常,没,没有什么价,值,值。,第十一计,运,运筹帷幄,要决：,一名领导只,能,能在正确的,决,决策中找到,方,方向，而不,能,能错失良策,，,，使大家陷,入,入困境。,领导在工作,中,中只要认真,，,，仔细地做,出,出大家支持,的,的决策，偶,尔,尔做出一点,错,错误决策，,也,也会被你正,确,确决策的光,环,环掩盖住你,的,的。,第十二计,不,不步人脚,要决：,单位的生存,发,发展决不能,靠,靠领导的“,一,一意孤行”,，,，墨守成规,、,、一成不变,，,，只有通过,领,领导坚持不,懈,懈的创新，,才,才能使单位,获,获得成功。,领导应有冒,险,险家的胆识,，,，在冒险中,创,创造成绩，,增,增加自身的,魅,魅力，在单,位,位获得更大,的,的利益。,第十三计,独,独树一帜,要决：,领导平时不,注,注意动脑筋,，,，因循守旧,，,，结果使工,作,作成绩极差,、,、相反，善,于,于创新，往,往,往能找到一,条,条捷径，加,快,快速度。,领导的创新,一,一定要有自,己,己的风格，,否,否则谈不上,有,有自己的创,新,新魅力。,第十四计,大,大巧若拙,要决：,领导们对于,那,那些面对困,难,难毫不气馁,，,，坚持不达,目,目的誓不罢,休,休的员工，,从,从内心里欣,赏,赏。因为单,位,位的环境越,是,是处于困难,和,和竞争中，,这,这些人越能,成,成为单位进,步,步的支柱。,作为一名领,导,导，应当具,有,有强大的承,受,受能力，尽,快,快从失败中,走,走出来，鼓,舞,舞士气从头,再,再来。,第十五计,败,败中求胜,要决：,对领导而言,，,，危机有时,也,也是一种好,的,的机遇，领,导,导要勇于面,对,对它，妥善,处,处理好危机,，,，让危机成,为,为你工作的,一,一个转折点,。,。,胜败乃兵家,常,常事，失败,没,没有什么时,候,候了不起，,领,领导必须学,会,会不畏惧失,败,败，从失败,中,中吸取教训,，,，从失败中,站,站起来，争,取,取从失败走,向,向成功。,第十六计,山,山容海纳,要决：,领导身肩重,任,任，必须具,备,备“容贤臣,之,之量，识小,人,人之明”，,才,才能成就宏,大,大事业。,即使被当做,傻,傻瓜也无妨,，,，遇有疑难,即,即追根究底,，,，甚至冒着,被,被背后嘲笑,的,的可能，也,在,在所不措。,第十七计,自,自我包装,要决：,领导应当进,行,行全面的自,我,我设计，包,括,括穿着仪表,，,，言谈沟通,，,，举止修养,，,，能力素质,，,，知识技能,，,，情绪情感,，,，兴趣动机,，,，个性等方,面,面。,许多卓有成,就,就的领导都,是,是具有十分,鲜,鲜明个性的,人,人物。他们,的,的人格力量,在,在他们的成,功,功中是不可,忽,忽视的因素,。,。,第十八计,拉,拉近距离,要决：,要使下属有,知,知遇之恩的,感,感觉关键在,于,于领导要“,知,知”，即理,解,解下属的志,趣,趣、感情和,能,能力，并设,法,法使之得到,实,实现和满足,。,。,一个领导者,都,都会受到礼,遇,遇，但是那,并,并不表示你,嬴,嬴得尊重。,第十九计,柔,柔性管理,要诀：,“待人似春风”,，,，就是说要用春,风,风般的柔情善意,来,来对待下属。春,风,风满面，笑脸相,迎,迎，是向对方发,出,出友好的信号，,是,是打动对方心弦,的,的第一步。,要说明觉得自己,工,工作无聊的员工,，,，唯有让他们对,工,工作产生兴趣，,才,才能使他们提起,精,精神继续努力工,作,作。,第二十计 大,事,事化小,要决：,即使管束对方的法则非常周,密,密，它们仍无法,取,取代 方对员工,的,的领导，以及制,定,定建设性的政策,。,。,领导调解部属间,的,的矛盾，如一味,地,地批评他们，会,造,造成他们的矛头,指,指向你。因此，,最,最好的办法是批,评,评下属之前先自,我,我批评一下，使,之,之感到不舒服，,从,从而化解矛盾。,第二十一计 肃,清,清杂音,要决：,身为领导，对于,部,部属或同事之间,所,所产生的纠纷，,也,也要借助第三者,冷,冷静的判断，来,作,作为自身正确行,动,动的依据。,对于争取“软抗,”,”手段的下属，,领,领导要严格考评,制,制度，奖励罚懒,，,，督促检查，用,制,制度予以约束。,第二十二计,定,定期沟通,要决：,会议是浪费时间,的,的最大陷阱，当,个,个积极的与会者,，,，控制会议时间,。,。,开会是一门艺术,一门相当高深的,艺,艺术,凡是懂得利用它,的,的领导，可以乘,着,着这个机会达到,展,展示自己组织能,力,力的目的。,第二十三计,下,下情上达,要决：,明确的信息交流,是,是领导者的第一,项,项任务，并用是,管,管理组织的直接,起,起源。,有许多会议，由,于,于领导组织不得,力,力，或者由于参,加,加者不积极，造,成,成光开花不结果,，,，干打雷不下雨,的,的局面。这是值,得,得反省的。,第二十四计 随,机,机应变,要决：,适当的时候退一,步,步，并不见得是,坏,坏事，或恬然身,退,退，怡养三年，,清,清静养生；或韬,光,光养悔，相机而,动,动，一鸣惊人。,一名优秀的领导,应,应具备随机应变,的,的能力，而对突,发,发事件，镇定自,如,如，妥善处理。,第二十五计 临,危,危不乱,要决：,一名优秀的领导,应,应首先控制住事,态,态，使其不扩大,，,，不升级，不蔓,延,延，这是处理突,发,发事件的关键。,适时回应，就是,领,领导对一些事情,的,的处理，掌握好,对,对付的时机，一,定,定要达到“不鸣,则,则已，一鸣惊人,”,”的效应，让下,属,属感到你的应变,能,能力。,第二十六计 戒,急,急用忍,要决：,作为领导的你要,提,提醒自己不可随,便,便动怒，就称非,要,要发作不可，也,须,须把努力降至最,低,低，宁愿强忍一,时,时之气，不可对,人,人刁难。,摆宴席离不开酒,，,，酒一定要喝，,但,但要适可而止，,尽,尽可开怀畅饮，,切,切忌一醉方休。,第二十七计 公,私,私两济,要决：,公私不分，假公,济,济私或欠缺公正,的,的领导，在下属,的,的心目中